Egyablakos üzleti kézbesítési szolgáltatás a semmiből. Üzlet a semmiből: élelmiszerek házhozszállítása
Vállalkozás indítása a semmiből soha nem könnyű. A tervezett üzleti tevékenységgel kapcsolatban minden árnyalatot alaposan meg kell fontolni. Sok erőfeszítést igényel, de az eredmény biztosan örülni fog. Ebben a témakörben egy produktív üzleti ötletet írunk le.
A futárszolgálat kétségtelenül népszerű a lakosság körében. Az áruk kiszállítása sok cég, vállalkozás, intézmény számára szükséges. Egy ilyen vállalkozás az egyik legolcsóbb egy kezdő karrier számára, és jó lenne egy kezdő vállalkozónak. Ha kíváncsi, hogyan kell megnyitni futárszolgálat szállítás, témánk az Ön számára.
Ismeretes, hogy ma a futárszolgálatok választéka korlátozott, ezért az ilyen típusú szolgáltatásokat nyugodtan népszerűnek és relevánsnak nevezhetjük. Sok postahivatal szállítja az árut, de sok ügyfél nem elégedett a szállítási idővel, amely 3 vagy több nap is lehet. Ugyanakkor a sürgős postai rendelések nagyon drágák.
Ha komolyan gondolja, hogyan kell megnyitni egy kézbesítési szolgáltatást, akkor itt az ideje, hogy vállalkozást indítson! Nem titok, hogy sok vállalat között verseny van, beleértve a futárcégeket is. A kézbesítési szolgáltatás sikere a nyújtott szolgáltatások minőségétől és az elfogadható áraktól függ.
Vissza a tartalomjegyzékhez
A verseny azonosítása
Egyes szállítócégek széles körű tevékenységet folytatnak. Kirendeltségeik országszerte elhelyezkedhetnek városokban. Ezek a vállalatok néhány órán belül szállítják a termékeket, mivel megvan nagyszámú alkalmazottak, autók. Az ilyen szolgáltatások népszerűek, meghonosodtak az áruk és szolgáltatások piacán, jó hírnevük van a partnerek és a lakosság körében.
Az egyik fő üzleti stratégia egy ilyen versenytárs azonosítása az Ön régiójában. Mi az igény? Jövőbeli vállalata sikere közvetlenül ezen múlik. Ha a városában már működik egy nagy megbízható futárszolgálat, jó hírneve és jó neve van, az emberek továbbra is igénybe veszik a szolgáltatásait. Abban az esetben, ha eltökélt szándéka, hogy versenyezni fog egy hasonló céggel, ki kell találnia a futárszolgálat néhány olyan funkcióját, amely előnyként szolgál a versenytárs vállalattal szemben. Lehet 24/7 vagy megfizethető. Talán mindkettő. Találjon meg egy jó ötletet, hogyan különböztesse meg vállalatát a többitől, hogyan érdekelje a potenciális ügyfelet.
Vissza a tartalomjegyzékhez
Először is el kell döntenie a cég székhelyét. Ideális esetben ez egy regionális központ, Nagyváros sok emberrel. A vidéki kerületekben előfordulhat, hogy egy ilyen vállalkozás nem működik. Az okok nyilvánvalóak: kis számú vállalat, szervezet, vagy akár azok hiánya. Ha valaki igénybe veszi a szolgáltatásait, akkor ez rendkívül ritka, a rendelés nem lesz elég. Ennek megfelelően az üzlet nem lesz nyereséges. Opció lehetséges. A kisvárosban szórakoztató központok, kávézók és éttermek találhatók. Ebben az esetben nem nélkülözheti a futár segítségét, az emberek gyakran rendelnek éttermi ételeket otthon. De még mindig jobb egy nagyvárosban.
A következő lépés a tervezés során annak eldöntése, hogy milyen típusú rakományokkal kíván dolgozni. Néhány vállalat papíralapú dokumentáció szállításával foglalkozik, míg mások nem csak a városon belül, hanem az egész országban szállítanak terjedelmes árukat. Néhány futárszolgálat nemzetközi fuvarozásban vesz részt. Néhány vállalat értékes tárgyakat szállít. Döntse el, hogy mely területeken szállítja az árut - akár a városon, akár a régión belül, vagy az egész országban. Ez közvetlenül attól függ, hogy a vállalatnak milyen autója, autója vagy teherautója legyen; egy, két vagy három autó. A dokumentumok városon belüli kézbesítéséhez a futár tömegközlekedési eszközt is használhat. Gyalogolni is lehet, ha rövid a távolság.
Ha már vásárolt autót, fontolja meg a sofőr felvételét. És nem csak a sofőr. Általánosságban meg kell határozni a vállalat méretét és léptékét, a személyzet számát, munkaterhelését, bérek alkalmazottak. Ne feltételezzük, hogy egy futár elég lesz. Legalább kettőnek kell lennie, mivel egy alkalmazott nem lesz képes megbirkózni a megrendelésekkel. Taxit vehet fel személygépkocsival és egy alkalmazottat autó nélkül. Így a társaságnak 2 futára és 1 autója lesz, ami nagyon kényelmes.
Vissza a tartalomjegyzékhez
A személyzet szerepe a vállalat munkájában
Tehát nézzük meg közelebbről a vállalat személyzetének munkáját. A sikeres üzleti szervezethez a cégnek igazgatóval, könyvelővel, titkár-diszpécserrel, futárokkal, technikával kell rendelkeznie. személyzet, ha szobát bérelt. Az igazgató felelős a cég minden ügyének felügyeletéért. A diszpécser titkár elfogadja a kérelmeket, regisztrálja azokat, továbbítja a futárokhoz, tájékoztatja az ügyfelet a rakomány helyéről és a szállítás időpontjáról. A futárok végrehajtják a titkár utasításait, időben és épségben kell szállítaniuk az árut rendeltetési helyükre. A könyvelő felelős az alkalmazottak munkájáért, szükség esetén megjegyzéseket tesz hozzájuk, felelős a társaság nyereségéért. Ha egy vállalkozónak nincs lehetősége ilyen alkalmazotti állomány megszervezésére, akkor egy rendezővel, diszpécserrel és futárokkal megbirkózhat.
A vállalat munkaidejét saját belátása szerint határozza meg. Optimális időáruk kiszállítása - reggel 8 órától délután 5 óráig. Tovább Ebben a pillanatban kevés szolgáltatás van, ahol a futárok éjszaka dolgoznak. Dolgozz éjjel -nappal - jó ötlet az üzletért. Az alkalmazottak éjszakai műszakban dolgozhatnak, amely nulla órától reggel 7 óráig kezdődhet. Ötleteitől függően megvalósíthat egy expressz kézbesítési lehetőséget, amely vészhelyzet esetén jól jöhet. Gondolja át alaposan, hogy alkalmazhat -e személyzetet éjszakai munkára.
A futárcég hírnevében fontos szerepet játszik a szolgáltatás minősége és az áruk időben történő leszállítása. Mit jelent a szolgáltatás minősége? Ez az alkalmazottak azon képessége, hogy barátságosan kommunikáljanak az ügyfelekkel, kompetensen folytathassanak beszélgetést, figyelmesek legyenek a kérelem benyújtásakor, hogy figyelembe vegyék az ügyfelek kívánságait és igényeit a szállítási folyamat során. A futárnak az a feladata, hogy gyorsan és határidőre kézbesítse a csomagot anélkül, hogy károsítaná. Próbáljon tisztességes, ügyes, udvarias, végrehajtó embereket felvenni. A diszpécsernek jó kommunikációs készséggel és helyes dikcióval rendelkező személynek kell lennie. Ösztönözze az alkalmazottakat, hogy megértsék egymást, jól kijussanak egymással.
Ma a legtöbb ember nehezen talál időt arra, hogy elmenjen a szupermarketbe élelmiszerekért és házi ételeket készítsen. Ilyen helyzetekben az ételek és a készételek szállítására vonatkozó különféle szolgáltatások segítenek. Ez azt jelenti, hogy ebben a szolgáltatási szegmensben egy vállalkozás nyereséges lesz, és gyorsan megtéríti a kezdeti költségeket. Mielőtt azonban beruházna egy ételszállítási szolgáltatásba, részletes üzleti tervet kell készítenie, és fel kell mérnie képességeit.
Az élelmiszer -szállítási vállalkozásba történő befektetés megvalósíthatóságának elemzése
A modern társadalmat magas életstílus jellemzi, sok embernek szabálytalan munkarendje van, ami nem teszi lehetővé, hogy órákig álljanak a tűzhely mellett. Az átlagos városlakó kénytelen csökkenteni az élelmiszerekre fordított időt, és az esetek többségében egy órányi munkaidőt becsülnek drágábbnak, mint a készételek rendelését. Ezért nő az igény az élelmiszer -szállítási szolgáltatások iránt.
Ezek a tényezők tették az élelmiszer -szállítási üzletágat az éttermi üzletág leggyorsabban növekvő szegmensévé. Az RBC analitikai ügynökség adatai. A kutatás és a Delivery Club szolgáltatás statisztikái lehetővé teszik, hogy beszéljünk robbanásszerű növekedés házhozszállítási szolgáltatások iránti igény az előkészített ebédekre és vacsorákra.
Oroszországban minden nap 150 000 megrendelést szállítanak az élelmiszer -szállítási szolgáltatások
Táblázat: információk az üzleti irány fejlődéséről 2017 -ben
Nyilvánvaló, hogy a szállítási szolgáltatások iránti kereslet még mindig sokkal nagyobb, mint a kínálat, ami azt jelenti, hogy a szolgáltatás mennyisége és minősége javítható. Ez a kijelentés külső előfeltétele a saját élelmiszer -szállítási vállalkozás elindításának.
A szegmensbe való befektetés belső okai a következők:
Ötletek élelmiszer -szállító vállalkozás indításához
Az élelmiszer -szállítási vállalkozás két formátumban nyitható meg, ami gyökeresen eltérő megközelítést és összehasonlíthatatlan kezdeti befektetést jelent:
- WOK tészta;
- Pizza;
- sushi és tekercs.
Képgaléria: a házhoz szállítás legnépszerűbb ételei
A legmagasabb jövedelmek, feltéve, hogy az ügyfeleket megfelelően vonzzák, a banketteket kiszolgáló vendéglátóipari cégeknél és vállalati bulik... Egy ilyen szervezet megköveteli a szakácsok magas képzettségét és a drága felszerelések rendelkezésre állását.
A költségek csökkentésére kezdeti szakasz, tud:
Videó: hogyan lehet pénzt keresni az ételek szállításakor
Saját gyártás és szállítás
Előállítása megszerzést igényel teljes szett a szabályozó hatóságok engedélyei és a munkarenddel kapcsolatos problémák megoldása:
Az öngyártáshoz nagy helyiségek bérlése, drága berendezések vásárlása és engedélyek szükségesek az élelmiszerekkel való munkavégzéshez
Az élelmiszertermelés megszervezése önálló téma, amely sok árnyalatot tartalmaz, ezért e cikk keretein belül csak magával az étel szállításával kapcsolatos kérdéseket fogunk figyelembe venni.
Közvetítés a vendéglátó egységek és az ügyfelek között
Sok étterem- és kávézótulajdonos kénytelen felhagyni a házhozszállítási szolgáltatás megszervezésével az értékesítés növelésének ezen módszerének magas költségei miatt. A szállításhoz további személyzetet kell felvenni, akinek a napi megrendelések számától függetlenül pénzt kell fizetnie, emellett hirdetnie kell a szolgáltatást, és pénzt kell elkülönítenie az eldobható csomagoláshoz és a járműjavításhoz.
A legtöbb étterem nem kész saját szállítási szolgáltatás megszervezésére, ami azt jelenti, hogy megállapodást köthet velük a közvetítő szolgáltatások nyújtásáról.
Ha a fogyasztónak tetszik egy olyan intézmény étlapja, amely megtagadta a kézbesítési szolgáltatások nyújtását, akkor csak személyesen jöhet és rendelhet, vagy máshol használhatja a szállítást. De nem mindenkinek van ideje étterembe menni, és ezért a vásárlók, beleértve a potenciálisakat is, elvesznek. A probléma megoldódik a szállítási szolgáltatással kötött megállapodás megkötése után - ez mindkét fél számára előnyös.
Táblázat: A vendéglátás és az ételszállítási együttműködés előnyei
Ennek az élelmiszer -szállítási üzleti modellnek az előnyei a következők:
Élelmiszer -szállítási vállalkozás indítása: lépésről lépésre
Az otthoni és irodai ételszállítási vállalkozás elindításához kövesse az alábbi utasításokat:
Üzleti regisztráció
Először is regisztrálnia kell egy vállalkozást, különben a tevékenység jogellenes lesz, az adócsalás büntetése következik, és lehetetlen megállapodást kötni a vendéglátóhelyekkel.
Élelmiszer -szállítási szolgáltatás megnyitásához jobb, ha jogi személyt regisztrál
Az orosz törvények tiltják a fogyasztásra kész ételek értékesítését, az egyetlen kivétel a pizza, a piték és néhány péksütemények... És ha a nagyvállalatokat gyakran megbocsátják egy ilyen jogsértésnek, akkor az egyéni vállalkozó nem tudja regisztrálni az ilyen tevékenységet.
A vállalkozás megszervezésének komoly megközelítése magában foglalja a jogi személy regisztrálását - az üzleti tevékenység nehezebb lesz az adózás, a könyvelés, a jelentések és a szabálysértések miatt kiszabott nagy bírságok tekintetében, de az LLC -nek még mindig vannak előnyei az egyéni vállalkozókkal szemben:
Ügyeljen az adózási rendszer megválasztására is - ha a regisztráció során nem jelzi, hogy egyszerűsített rendszerre (USN) vagy egyetlen imputált jövedelemadóra (UTII) szeretne váltani, akkor automatikusan alkalmazásra kerül. általános rendszer(OSNO), amely nagyszámú adó megfizetését és sok jelentés elkészítését foglalja magában, ami nagyban megnehezíti egy kezdő üzleti tevékenységét.
Dokumentumok előkészítése és engedélyek beszerzése
Jogi indításához vállalkozói tevékenység, kéznél kell lennie a következő papíroknak:
A dokumentumok teljes listája a szabályozó szolgálatok aktuális követelményeitől függ. Ne felejtse el megőrizni az összes számviteli jelentést és elsődleges dokumentációt (csekkeket, számlákat stb.), Különben az adóhivatal bírsága következik.
Az üzletember tevékenységének pénzügyi vonatkozásaival kapcsolatos minden dokumentumot tökéletes rendben kell tartani.
Menü összeállítás
Abban az esetben, ha kész ételeket szállít városának éttermeiből és kávézóiból, menüt készít azoknak a létesítményeknek a javaslatai alapján, amelyekkel sikerült megállapodást kötnie, és kiegészíti a választékot, amint új megállapodásokat írnak alá.
Ha saját termelést szervez, minden a vállalkozás tulajdonosának pénzügyi lehetőségeitől és a városban rendelkezésre álló vendéglátó -ipari egységektől függ. Tekintse meg, hogy melyik konyhára van a legnagyobb kereslet, végezzen felmérést a webhelyen vagy a közösségi hálózatokon. Ha például a kínai konyhát választják, és nincs amatőr a városban, akkor teljesen fel kell szerelnie a konyhát, és elölről kell kezdenie.
A változatos menü sok vásárlót vonz
A legjobb, ha változatosságot kínál az ügyfeleknek, de ne feledje, hogy ehhez sok pénzügyi befektetésre, sok alkalmazott toborzására és raktárra lesz szükség. Ezért kezdésként érdemes egy dologra koncentrálni, és kívánatos, hogy kevés ilyen ajánlat legyen a városban.
Szoba kiválasztása
Valójában bármilyen irodatér kis terület - 10-15 m 2 elég. Nincs értelme helyet bérelni a város bejáratánál-nem kell felhívni a járókelők figyelmét, csak a call-center diszpécserek fognak dolgozni az irodában. Ezért válasszon olyan teret, amely nem igényel nagy kiadásokat, és ugyanolyan távol van a város szélétől - ez lehetővé teszi a szállítási költségek beállítását a központtól távol élő ügyfelek számára.
Az ételszállítási szolgáltatás call-center irodájához elegendő egy 10-15 négyzetméteres szobát bérelni. m
Saját termelésre lesz szükség nagy területek(50–100 m 2) és forgalmas utcák közelében - ez lehetővé teszi a kiszállítás mellett az elvitelre alkalmas élelmiszerek értékesítését is.
Berendezés vásárlás
Ha közvetítőként kíván dolgozni a vendéglátó -ipari egységek és az ügyfelek között, akkor csak hőtáskákat és esetleg számítógépet kell vásárolnia a diszpécser megrendeléseinek fogadásához. Ha készpénz nélküli fizetést tervez, 2 terminált kell vásárolnia.
A saját termelés nélküli ételszállítási szolgáltatáshoz elegendő 4 termálzsák vásárlása
De egy teljes termelési ciklus drága lesz, és nagymértékben növeli a kezdeti beruházást. A berendezések listája ebben az esetben a menütől függ - minél változatosabb, annál több ügyfelet tud vonzani, és annál drágább felszerelést kell vásárolnia. Vegyük például standard készlet berendezések a pizza elkészítéséhez és szállításához.
Táblázat: Berendezések pizza előállításához és szállításához
Toborzás
Amikor a kézbesítési szolgáltatás csak megnyílik, nincs szükség nagy személyzetre - időbe telik az ügyfélkör kialakítása és a szerződések megkötése a lehető legtöbb vendéglátóhellyel.
Először fel kell bérelnie két call -center operátort és négy futárt személygépkocsival - ők műszakban, 2 naponta cserélnek. Ekkor egy diszpécser és két futár dolgozik egyszerre.
Még akkor is, ha a potenciális alkalmazottak meggyőzik Önt arról, hogy készek dolgozni minden nap, a hét minden napján, ne csak egy kezelőt és két futárt vegyenek igénybe - az alkalmazottak megbetegedhetnek, az autó néha meghibásodik, előre nem látható helyzetek fordulnak elő, és túlóra a munkajog szerint másfél és kétszeres összeget fizetnek.
Végül a legjobb, ha teljes munkaidős programozót bérel. Természetesen, ha az oldal meghibásodik, felveheti a kapcsolatot egy harmadik féltől származó informatikai céggel, de ez sok időt vesz igénybe, és a nem működő webhely az Ön számára közvetlen veszteségeket és ügyfelek elvesztését jelenti. A szakember fizetésének megtakarítása érdekében bérelhet alkalmazottat távmunkára és azzal a feltétellel együtt, hogy a megfelelő időben felveszi a kapcsolatot.
Jobb, ha teljes munkaidős webhely-adminisztrátort bérel, mint minden alkalommal felvenni a kapcsolatot harmadik féltől származó cégekkel
Érdemes megjegyezni, hogy a diszpécsereket először távolról veszik fel - így csökkentheti a fizetését, és nem vásárolhat saját laptopot vagy számítógépet.
Házhozszállítás üzleti terv
Vállalkozása és pénzügyi befektetéseinek regisztrációját mindig előzetesen el kell készíteni részletes üzleti terv... Ne feledje, a cél az, hogy racionálisan és pártatlanul felmérje egy élelmiszer -szállító vállalkozás előnyeit és hátrányait, és ne próbálja meggyőzni magát egy ilyen szolgáltatás megnyitásának indokoltságáról. Így megtakaríthatja magát a felesleges költségektől, és még a tervezési szakaszban is tönkreteheti.
Az értékesítési piac leírása
Az értékesítési piac tanulmányozása során nemcsak a statisztikai adatokra kell összpontosítania, hanem egy adott város üzleti feltételeire is. Mielőtt üres rést foglalna el, vagy versenyezne a meglévő szállítási szolgáltatásokkal, vegye figyelembe a következő tényezőket:
A célközönség
Mivel a gazdasági helyzettől és az élelmiszeráraktól függetlenül az élelmiszerek iránti kereslet nem csökken, és nincs szezonalitása, és a kínált készételek széles választéka minden ízlést kielégíthet, a célközönséget ez a piaci szegmens meglehetősen változatos.
Táblázat: élelmiszer -szállítási szolgáltatást igénybe vevő ügyfelek
Versenytárs elemzés
Az ételszállítási szolgáltatás egyetlen versenytársa hasonló szolgáltatás. Az ilyen típusú szolgáltatások piaci kapacitása meglehetősen nagy, ezért mindig lesz kereslet. Ezen kívül a fejlesztés új szolgáltatás a verseny nem zavarja a szállítást, mivel többször is több olyan vendéglátó -ipari létesítmény van, amelyek étlapjáról házhozszállítást kínálnak, mint a házhozszállítás.
A következő fejlesztések segítenek kiemelkedni a versenytársak közül és felülmúlni őket:
Az élelmiszer -szállítási üzletág fejlődésének kilátásai
Ha van tartalékalapja vagy harmadik fél készpénz-injekciója az üzletfejlesztéshez, akkor gondoljon a kilátásokra:
Kereskedelem és marketing
Az új élelmiszer -szállítási szolgáltatás kifejlesztésének stratégiájában a legfontosabb dolog az, hogy felmérjük az ilyen szolgáltatások hiányosságait, és kényelmes ügyfélszolgálati rendszert kínálunk. Folyamatosan dolgozni kell a szolgáltatás sebességén és minőségén, valamint ellenőrizni kell ezeket a mutatókat. Szükség van továbbá tartalékalapok megszervezésére a vállalkozás kezdetétől, mivel csak az értékesítési piac növekedésével a gyors bővüléshez szükséges források teszik lehetővé, hogy megbirkózzunk a növekvő kereslettel és az élvonalban maradjunk.
Reklámkampány megnyitása
A brosúrák terjesztése hatékony módszer az élelmiszer -szállítási szolgáltatás reklámozására.
Szintén hasznos lesz az ügyfeleket az első ügyfeleknek nyújtott kedvezmények segítségével vonzani - így a legtöbb ember szeretne szerencsét próbálni, és az elsők között fogja használni a szolgáltatást.
Weboldal és mobilalkalmazás létrehozása élelmiszer -szállítási szolgáltatáshoz
A szolgáltatás működésének első napjától kezdve az oldalnak működőképesnek kell lennie - ez a kézbesítési szolgáltatás arca. Egy olyan vállalkozást, amelynek szolgáltatásait az ügyfél még nem vette igénybe, az internetes erőforrás kialakításának első benyomása alapján értékeljük - a lehető legegyszerűbbnek kell lennie, gyorsan be kell töltenie, kiváló minőségű, világos és élénk fényképeket kell tartalmaznia étvágygerjesztő ételekből.
Feltétlenül gondoskodni kell a kategóriákra osztott katalógusról - az ügyfelet nem szabad rákényszeríteni a teljes választék megtekintésére, hanem olyan felirattal kell utalni rá, mint "ez az étel tökéletes ...". Az ügyfélnek képesnek kell lennie személyes fiók regisztrálására, ahol a rendelési előzmények megjelennek és aktuális kedvezmény- ez megmenti őt attól, hogy minden megrendelésnél ki kell töltenie egy kérdőívet és címet.
Az ételszállítási szolgáltatás weboldalának a lehető legkényelmesebbnek kell lennie, és a képeknek étvágyat kell kelteniük.
Sokan böngésznek üzleti ajánlatokat telefonjukon és táblagépükön, miközben hazafelé tartanak a buszon vagy az autóban, és vacsorát terveznek. Azok a webhelyek, amelyek nem a mobiltelefonokra összpontosítanak, nem jelennek meg teljesen, vagy kényelmetlennek tűnnek - ebből a szempontból hasznos lenne megrendelni egy mobil alkalmazás fejlesztését. A költött pénz sokszorosan megtérül.
Ma már lehetőség van kész weboldal megvásárlására, és megrendelni egy erőforrás teljes fejlesztését "a semmiből" egy egyedi tervezéshez. Természetesen a második lehetőség előnyösebb - az ügyfél azonnal megjegyzi a vállalati identitását. Bár az előbbi időt és pénzt takarít meg.
Aktuális marketing
A vállalkozásnak reklámra van szüksége nemcsak az induláskor, hanem rendszeresen is, hogy fenntartsa a törzsvásárlók érdeklődését, információt terjesszen az aktuális promóciókról és bővítse a választékot, valamint új ügyfeleket is vonzzon. Az ételszállítási szolgáltatás számára ideális az interneten és a közösségi hálózatokon történő hirdetés, ahol az emberek megjegyzéseket és értékeléseket hagyhatnak, ezzel eloszlatva a potenciális vásárlók kételyeit.
Hatékony a brosúrák terjesztése promóterek által, és futárok által minden megrendeléshez csatolása. De a legfontosabb az oldal zavartalan működése és előmozdítása a keresőmotorok élvonalába. Ebből a célból alkalmaznak programozót - figyelemmel kell kísérnie a rendszerhibákat, gyorsan meg kell oldania a problémákat, el kell végeznie az erőforrás SEO -promócióját, és meg kell vásárolnia a Yandex és a Google hirdetéseit.
Együttműködés a vendéglátóhelyekkel
A fogyasztásra kész ételek házhozszállításának bevételei a házhozszállítási szolgáltatásokért közvetlenül fizetett összegekből és az éttermek szolgáltatásainak köszönhetően kapott megrendelések jutalékából állnak. Célszerű több együttműködési lehetőséget is átgondolni, amelyekben az értékesítések százalékos aránya attól függ, hogy a szállítási szolgáltatás milyen szolgáltatásokat áll készen a partnernek. Feltételezzük, hogy a futárok önállóan veszik fel az éttermek és kávézók rendeléseit. Egy ilyen együttműködés az élelmiszer -szállítási szolgáltatásnak az árbevétel mintegy 22% -át hozza.
További lehetőségek lehetnek:
Értékesítési terv
Az értékesítési terv elkészítésekor a napi megrendelések számára kell összpontosítania. Először is, bár az üzlet még nem foglalt el stabil pozíciót, érdemes korlátozni magunkat két futár felvételére, amelyek mindegyike legfeljebb napi 15 megrendelés teljesítésére képes. Átlagos csekk 1000 rubel lesz. Számolja ki, hogy egy futár hány kilométert tesz meg, hogy élelmiszereket szállítson a különböző területekre település... Egy egyszerű alkalmazást is kifejleszthet, például a taxiszolgáltatásokba telepített alkalmazást, amely lehetővé teszi a call center üzemeltetők számára, hogy azonnal kiszámítsák a szállítási árat.
Nem szükséges 500 rubelnél nagyobb szállítási költséget beállítani, különben az élelmiszerek otthoni rendelése átlagosan 1000 rubel csekkel veszteséges lesz
A szállítási költség nem haladhatja meg az 500 rubelt. Növelheti az árat, ha a futár egyidejűleg kézbesíti a megrendelést az összes irodai alkalmazottnak, vagy több étterem ételeit veszi fel. Egy kézbesítési szolgáltatás átlagosan 250 rubelbe kerül vásárlónként. Készítsen értékesítési tervet a feltüntetett mutatók alapján, de ne számítson nagy számú megrendelésre az első két vagy három hónapban.
Pénzügyi terv
Pénzügyi tervre is szükség van a kezdeti beruházás összegének, a havi ismétlődő költségeknek, az adóköltségeknek stb. Meghatározásához. Ez segít felmérni, hogy a vállalkozó rendelkezésére álló erőforrásokkal, a megtérülési idővel és az előre nem képzett tartalék nagyságával lehet -e élelmezési szállítási vállalkozást indítani.
Induló tőke
Milyen beruházásokra lesz szükség egy élelmiszer -szállítási üzleti projekt elindításához? Feltételezzük, hogy a céget "a semmiből" hozták létre, nem franchise alapján - ellenkező esetben több százezer rubel nagyságrendű többletköltségekre kell támaszkodnia. És nem vesszük figyelembe az opcionális kiadási tételeket sem, például pecsét kifejlesztését, jogi tanácsadást, közvetítői szolgáltatásokat stb.
Táblázat: a kezdeti befektetés összetevői
Havi költségek
Úgy tűnik, hogy az ételszállítási szolgáltatás csak egy call center és néhány futár. De ha megnézzük, ez az üzlet, mint bármely más, bizonyos rendszeres költségeket igényel.
Táblázat: Élelmiszer -szállítási vállalkozás működtetésének havi költségei
A jövedelmezőség kiszámítása
A marketingszakemberek munkájának legfrissebb eredményei szerint a közétkeztetési vállalkozások évi közel 20 millió rubel bevétele a település 1 millió lakosát teszi ki, az élelmiszer -szállítási szolgáltatások potenciális bevétele pedig 12-20 millió rubel között változik évente. A mutatók a kávézók és éttermek szolgáltatásainak népszerűségétől, a város lakosságától és a lakosok egy főre jutó jövedelmétől függően változhatnak.
Egy hozzáértő üzleti szervezetnél a kezdeti befektetés mindössze 2 hónap alatt megtérülhet
Táblázat: Élelmiszer -szállító vállalkozás jövedelmezőségének elemzése
Rizikó faktorok
Az élelmiszer -szállítási vállalkozás mérsékelt kockázatokkal rendelkezik.
Táblázat: Az élelmiszer -szállító vállalkozás kockázatai
Vállalkozás indítása
A kezdeti szakaszban ellenőrizni kell az ügyfélszolgálati személyzet csapatmunkájának koherenciáját. A vállalkozás tulajdonosának ellenőriznie kell, hogy az utasításokat betartják -e, nincs -e késedelem a megbízás végrehajtásában. Eleinte folyamatos ellenőrzésre lesz szükség, amíg az alkalmazottak tapasztalatot nem szereznek, memorizálják a választékot, és nem tudják megoldani a konfliktushelyzeteket.
Az üzletfejlesztés kezdeti szakaszában a menedzsernek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie az alkalmazottak munkáját a megvalósítás során munkaköri feladatok nem fog automatizálni
A szolgáltatás minősége határozza meg, hogy az ügyfél továbbra is szerepel -e rendszeres vásárlói listáján, vagy más ételszállítási szolgáltatást választ. A kezdeti szakaszban különösen fontos, hogy bebizonyítsa magát, mutassa meg, hogy a legjobb. Senki sem tud jobban gondoskodni a te dolgodról, mint te. Ha motiválni szeretné munkatársait, akkor a hónap végén biztosítson bónuszokat és bónuszokat a jó teljesítményért - ellenkező esetben az alkalmazottak „fizetéstől fizetésig” dolgoznak, nem törődve túlságosan a bevétellel.
Szolgáltatásnyújtási folyamat
Az ügyfélszolgálati séma a következő:
Minden évben egyre népszerűbbek az étel házhoz, irodába és ünnepnapokra történő házhozszállítási szolgáltatások. Diákok, egyedülálló és nőtlen emberek, elfoglalt alkalmazottak, gyorséttermek szerelmesei, és mindenki, aki egyszerűen nem szeret a tűzhelynél állni, gyakran vásárol készételeket, és rendelést kér. Ennek köszönhetően az élelmiszer -szállítási üzletág nem veszíti el relevanciáját, és a piacon tapasztalható meglehetősen magas verseny ellenére is mindig megtalálja vevőjét.
Kapcsolódó bejegyzések:
Nem található kapcsolódó rekord.
A modern társadalomban az idő az egyik legritkább dolog. Sokan a munkájuk során töltik idejük nagy részét, és aligha találnak szabad percet a rokonokkal, barátokkal és családdal való kommunikációra, és vannak házimunkák is, például az élelmiszerbolt vagy a szupermarket. Képzelje csak el, mennyi időt tölt ezzel havonta. Egy látogatás akár egy órát is igénybe vehet a szabadidejéből. De mi van, ha ezt a napi felelősséget másra hárítja? Mi van, ha valaki más házhozszállítja az élelmiszereket?
A kereslet kínálatot teremt
Az élelmiszerek házhoz szállítása nem új üzlet, és Nyugaton már meglehetősen elterjedt. Sokan, akiket a szabadidő hiánya, az elemi lustaság vagy a fizikai képtelenség önállóan végezni (fogyatékos, nyugdíjas) hajlandóak speciális szolgáltatásokat fizetni az áruk szállításáért.
Az üzleti szolgáltatás lényege a következő: az ügyfél telefonon vagy online megrendelést végez (a szolgáltatás weboldalán az interneten), megegyezik a fizetésben vagy előre fizet, ezt követően a vállalat alkalmazottai megvásárolják az összes szükséges terméket, becsomagolják és kézbesítse azokat a vevő által megjelölt címre.
Nem csak magánszemélyekkel dolgozhat, hanem nagyvállalatokkal és vállalkozásokkal is. Náluk népszerű a készételek kiszállítása, ráadásul már felmelegítve vagy erre készülve. Egyes vásárlók a saját gazdaságukból vásárolhatnak árut - házi húst, tejfölt, zöldséget és így tovább.
Hogyan indítsuk el a házhoz szállító élelmiszerüzletet
Ez az üzleti ötlet megvalósítható anélkül, hogy nagy pénzügyi befektetéseket, szolgáltatásokat nyújtana, mind egyéni vállalkozó, mind csak jogi személy. A kezdeti szakaszban két -három futár és egy titkár elegendő lesz Önnek, akik feladata lesz a megrendelések fogadása és elosztása, valamint a futárszolgálat koordinálása (először maga is ügyvezetőként járhat el).
Csak egy kérdés, és ez a fő: mennyit fog tudni fizetni a futár (nevezzük így) a szolgáltatásaiért? És ez a költség az általa végzett vásárlás összegétől függ? Lesznek kedvezmények nyugdíjasoknak, törzsvásárlóknak stb. Mikor fogadja el a rendelés kifizetését: előtte, előre vagy utána, mert most nincs bizalom az emberekben, különösen az idegenekben? És még mindig sok a kétértelműség. Sokkal több kérdés van, mint válasz. És őszintén szólva kétlem ennek az üzletnek a jövedelmezőségét. 100, maximum 150 rubel, IMHO, segíthet egy utazásnál a boltban, de mennyi ideig tart? Az idő valahogy tényleg nagyon olcsó.
Úgy tűnik számomra, hogy mindenféle mezőgazdasági és ökotermékre kell összpontosítanunk, ez még mindig divatos jellemző - egy bizonyos étel elkészítéséhez szükséges termékcsomagot szállítanak, és mellékelnek egy receptet. Ön választja az oldalon, ők szállítanak Önnek. Láttam egy klassz ötletet is, amelyet lányok valósítottak meg Moszkva idején - ételek szállítása, de kezdetben csak olyan termékeket lát, amelyekből elkészítik. Ilyen meglepetés))
Ostrovitjanin, Ami a törzsvásárlók, nyugdíjasok kedvezményeit illeti, a fizetés függ a vásárolt összegtől - a vállalkozónak magának kell döntenie, alaposan elemezve a piacot. Meg kell találnia az egyensúlyt, hogy mindkét nyereség elmegy, és hogy a vevők ne szóródjanak szét, amikor meglátják a számlát.
Mikor fogadja el a megrendelés kifizetését? - használhatja a gyorséttermek és pizzériák bevált sémáját. A fizetés történhet előre, elektronikus valutával, vagy a futárral való találkozáskor - készpénzben / műanyag kártyával.
Kételkedik a jövedelmezőségben? - akkor van egy ellenkérdése: miért szerveznek tehát pizzériák ingyenes szállítást azoknak az embereknek, akik például több mint 1000 rubelt költöttek egy megrendelésre? Az sem nyereséges.
TonyMontana, válaszolok. A nyugdíjasok közül vagy csak a szegény vagyonból kevesen fognak rendelni ekkora mennyiségű élelmiszert. Az ügyfélkör ebben az esetben gazdag üzletemberek, de sokuknak általában van egy szolgája, aki termékeket vásárol. Az üzleti fejlődés egyik lehetőségének látom, hogy egy adott üzlettel dolgozunk, amely fizeti a termékek házhoz szállítását az üzlet VIP-ügyfeleinek, például az "arany" ügyfélkártyák tulajdonosainak.
Az előtörlesztéssel kapcsolatos kérdések továbbra is fennállnak. És ha a leszállított termékek minősége nem elégíti ki a vevőt? Mi van, ha rosszat vásárol? Mi van, ha nem fejezi be a rendelést, miután a pénzt átutalta a számlájára? Az itteni ügyfelek bizalmatlansága eleinte tapintható lesz!
Az élelmiszerekről nem tudok, a falvakban nagykereskedő ismerőseim süti dobozban viszik az árut, a városban viszik, persze, akinek nincs autója, annak igazán kényelmes olcsó sütiket tételekben venni, és hegesztik őket szállításkor, bár sokan ezt teszik.
Ön a szokásos (a szovjet időkben spekulációnak nevezett) viszonteladást írja le, míg itt ennek ellenére a megrendelt termékek szállítása az élen. Bár a "húsleves" szerint természetesen a sütemények faluba szállítása a városból összevethető az étel rendelésre történő kiszállításával (ha az átlagos esetet vesszük): mind ott, mind ott szűkös a bevétel! A VTsIOM szerint tavaly egy élelmiszerboltban átlagosan 350 rubel volt egy vásárolt vásárlási összeg. Ezt a pénzösszeget kell táncolni: mennyit számít fel a munkájáért, ha ilyen összegért rendel? 100 rubel felülről a határ, és ez nyilvánvaló!
Ostrovitjanin,
Tudom, hogy ez nem olyan nyereséges, de hetente nem 10 dobozt, hanem 300 -at és 2 járatot szállítanak, bár természetesen az előny csekély, a benzint is ki kell számítani, ami drágább, de ennek ellenére , a juttatás nem kevesebb, mint az őrült bérleti díj fizetése és alacsonyabb jövedelme, ha van ilyen.
A római-maurinio szerint a kis magántulajdonosok üzletei ma általában veszteségesek legalább, régóta senki sem fedezett fel újakat.
De közelebb a témához. Még mindig látok egy ilyen problémát: például elrendelték, hogy vásároljon egy bizonyos márkájú tejcsomagot. De egy közeli üzletben 50 rubelbe kerül, és egy hipermarketben 35. Hol kell a vállalkozónak megvásárolnia ezt a tejet? Vagy meg kell állapodnia az egyes termékekről, de mennyi ideig tart!
Ostrovitjanin, igen, itt is van elég probléma, emlékszem, hogy kirakodtak, a felét el kellett vinni a boltba, a felét a faluba, ezért elkezdték rendezni ezt a terméket, az elején egy doboz, másodszor a gazella végén mindent megfordítottak, hogy megtalálják a megfelelőt, de ez az ő dolguk ...
roman-maurinio, ez már a logisztikus rossz munkájának eredménye, mondhatnám. Vagy áruszállító. Az élelmiszerek kiszállításában természetesen tanácsos, amikor csak lehetséges, sorrendben teljesíteni a megrendeléseket: először egy vevőnek szállították, ismét elmentek / elmentek, árut vásároltak - egy másik vevőnek szállítottak stb. Nehéz, mert sokat kell futnia, de nem fog összezavarni semmit, és nem fogja becsapni magát vagy az ügyfelet véletlenül!
Ostrovitjanin, nos, ahogy mondod, az árut a városból szállítják, közel 400 kilométer van hozzá szörnyű utakon, nem túl költséghatékony először egy dobozért, majd egy másikért vezetni, de szükség volt rá azonnal rakodjon válogatással, bár itt egy általános listát készítettek, hogy hány áru, és tételekben rakják be!
A termékek és áruk szállítása nyereséges üzletés rengeteg ügyfél lesz, hetente kétszer visznek friss halat a faluba, már megszoktam, megszoktam, vettem, mindig frissen, és ősszel így sárgarépát szállítanak , burgonya, káposzta, görögdinnye, és mindent elintéznek, van, akinek nincs ideje Valakinek van szállítása, nagyon jó szolgáltatása van, de a nyugdíjasok számára ez általában felbecsülhetetlen.
Valószínűleg még mindig át kell gondolni a futár biztonságát. Jobb, ha ketten vannak: az egyik a termékkel együtt, a másik biztonsági hálón.
Ne számítson túl sokat a nyugdíjasokra, egyrészt hiszékeny és bizalmatlan emberek, és nem haladnak ilyen szolgálatban!
Véleményem szerint jobb, ha támaszkodik a dolgozó és ezért túl elfoglalt polgárokra. Véleményem szerint van értelme kidolgozni egy olyan szektort, mint az irodai központok, gyakrabban olyan fiatalok dolgoznak ott, akik nem szeretnek mindennapi problémákkal terhelni magukat.
Valami, amit nem egészen értek az elképzelésedből! Pontosan mit akart mondani a biztonság szó alatt? Gondolja, hogy a vevő megtámadja a futárt, és elveszi tőle az ételt? Nekem úgy tűnik, hogy ez hülyeség. Még akkor is felvesz egy testőrt a futárnak, és akkor az üzlet biztosan eltapos, senki nem lop el tőled egy kenyeret sem. De komolyan, természetesen nem megfelelő ügyfelek lehetségesek, de kevés ilyen ügyfél van, majd a jövőben hívhatja a rendőrséget az ilyen ügyfelekért, és ők mindent teljes egészében visszaadnak Önnek. Nos, senki nem rabol ki egy futárt az utcán, nem hord aranyat a pénzzel.
Igen, pontosan! A nem megfelelő vevővel való elakadás kockázata túl nagy egy futár számára. Nem tudja, hová és kihez megy. És a korábbi megrendelésekből származó bevétel a zsebében van!
És mi köze ehhez a futár memóriájának? Az ügyfél nem a futárhoz hív és megrendeli a rendelést, hanem az irodába (házba, lakásba), nos, általában, aki oda viszi a rendelést. Megrendeléskor az ügyfélnek meg kell adnia azt a címet és telefonszámot, ahová a megrendelést kézbesíteni kell. Mindezt azonos biztonsági és jelentési célból kell naplózni. És nem számít, még akkor sem, ha azt a futárt annyira megverték, hogy memóriavesztése van, a parancs megtörténik, és az adatok rögzítésre kerülnek a naplóban, amelyet bármi esetre átad a rendőröknek. Kapcsolja be a logikát! Ebben a kérdésben nem minden ilyen egyszerű. Nos, a te esetedben szerintem testőrt béreltél volna, jobb megfizetni a biztosítékot, mint nyilvántartást vezetni a naplóban.))))
Csak a futáraidnak, ha vannak ilyenek, ne hangoztasd a munkádhoz való hozzáállásodat.
És hol vagyok! Mindenki nevében beszélek. Futárok szállítanak pizzát, parfümöket, háztartási termékeket, amelyek biztonságban vannak? Nos, tényleg úgy néz ki, mint egy teljes hülyeség! egy futár a biztonsággal, akinek mondani, hát nevetni. Futárként tanultam, általában iskola után, délután 3 -tól este 8 -ig, parfümöket szállítottam az otthonukba, és 1 év alatt egyetlen árnyalatot sem! Mindig volt minden szabály. Az ügyfél megérti, hogy megrendeléskor az adatait átírják, és ebben az esetben az ügyfelet megtalálják és megbüntetik. Az önfenntartás ösztöne.
Kicsit nem értetted: itt a beszélgetés az élelmiszerek (és nem csak az élelmiszerek) rendelésre történő kiszállításáról szól, az illető listát írt arról, amire szüksége volt, pénzt adott az élelmiszerekért, a hírnök elment a boltba. Egyébként azt gondolom, hogy egy élelmiszer -szállítónak azonnal, úgyszólván előre meg kell kapnia a bevételét.
Szeretne vállalkozást indítani futárszolgálat? Szüksége van egy futár üzleti tervmintára? Ezért itt részletes kézikönyv Ról ről, hogyan indítsunk futárvállalkozást a semmiből.
Azok számára, akik nem tudják, mi a futárszolgálat vagy mit jelent, a futárszolgálat egy kereskedelmi társaság, amely díj ellenében szállít csomagokat egyik helyről a másikra. Népszerű futármárkák, amelyek már nem korlátozódnak a futárszolgálatra és a szállításra, hanem teljes munkaidős szállítást és logisztikát is biztosítanak, többek között a UPS, a FEDEX, a DHL, az ABC Courier stb.
A futárüzletág beindítása jövedelmező lehet, de vannak praktikus dolgok, amelyeket figyelembe kell venni, és a logisztika, amelyet figyelembe kell venni, ha van esély arra, hogy figyelmen kívül hagyja őket. Az időveszteség elkerülése érdekében lásd alább a sikeres futárcég elindításának lépéseit.
Futárvállalkozás indítása - tipikus üzleti terv sablon
1. Készítsen üzleti tervet.
Készítsen átfogó üzleti tervet a helyi kisvállalkozói egyesülettől kapott irányelveknek megfelelően, és fizessen Speciális figyelem a pénzügyi gazdálkodás részleteiről.
2. Határozza meg a kézbesíteni kívánt csomagok típusát.
A futárvállalkozás elindításának következő lépése annak eldöntése, hogy szolgáltatásai borítékokra és kis csomagokra korlátozódnak -e, vagy nagy szállítmányokat fognak kezelni. Természetesen a döntése a raktárak kapacitásától és a szállítóeszközöktől függ. Veszélyes árukat szállít, például orvosi és ipari vegyszereket? Ha igen, Önnek és csapatának tisztában kell lennie az ilyen anyagok kezelésével és továbbításával.
Választhat romlandó áruk szállítását is. Figyelembe kell azonban vennie, hogy ez a rakomány mindig időkritikus, ezért a munkaerő-erőforrásoknak és a járműveknek meg kell felelniük bizonyos követelményeknek. Gondoskodnia kell arról, hogy ágai ismertté váljanak. Az a képesség, hogy sokféle árut szállít, növeli a kereseti lehetőségeit. Arra azonban számítania kell, hogy több induló tőkét költ. Például a romlandó áruk sikeres szállításához szükség lehet hűtőkocsikba történő befektetésre.
3. Döntse el szolgáltatási területének lefedettségét.
Más szavakkal, meg kell határoznia a csomagok kézbesítésének korlátozását. Választania kell, és meg kell jelölnie azokat a helyeket szerte a világon, ahová szállítani kíván. Azt is döntse el, hogy szolgáltatásai a régión vagy az országon kívülre korlátozódnak -e. Ellenőrizze, hogy tudja -e kezelni a szállításokat az egész országban. Nézze meg, rendelkezik -e erőforrásokkal és hálózattal az áruk nemzetközi szállítására. Ne feledje, hogy ugyanaz a szabály érvényes mindenre. Ne feledje, hogy minél szélesebb a földrajzi lefedettsége, annál többet kell befektetnie az indításkor.
4. Határozza meg szállítási árát.
Be kell állítania egy árképzési politikát, és könnyen olvasható formátumban kell kinyomtatnia. Az árlista készítésekor több tényezőt is figyelembe kell venni. Az első dolog, amit figyelembe kell venni, az az, hogy a szállítás összköltségében mekkora részesedés van a benzin költségében, amelyet mondjuk A -tól B -ig fogyasztanak. . A harmadik dolog, amit figyelembe kell vennie, hogy csak az A -ból B -be lesz -e szállítás, vagy vissza tudja -e venni a szállítást a B -ből A -ba. Negyedszer, vegye figyelembe, hogy a versenytársak milyen díjakat számítanak fel ügyfeleiknek.
Összefoglalva - a fent említett tényezők csak egy kis részét képezik a teljes képnek. Ne feledje, hogy gyakorlati tapasztalatokat kell szereznie az iparágban, ha komolyan gondolja, hogy elkezdi saját futárszolgálatának nyújtását. E tapasztalat megszerzése érdekében a futárszolgálatnál végzett munka az egyetlen módja a dolgok rendezésének. Dolgozik rajta futárcég lehetővé teszi, hogy „érzékelje” a rendszer működését.
5. Találkozzon üzleti tanácsadókkal.
A sikeres előrelépés biztosítása érdekében konzultáljon egy olyan jogi jogi szakemberrel, aki ismeri a futárszolgálatot, hogy tanácsot adjon Önnek olyan kérdésekben, mint a helyi zónás tarifatörvények, ami különösen fontos, ha otthon fog üzletelni.
Lépjen kapcsolatba egy könyvelővel, aki annyira ismeri a futárszolgálatot, hogy tanácsot adjon a vállalkozás múltbeli teljesítményének, az adóbevallásoknak, a teljes munkaidőben foglalkoztatott alkalmazottaknak a független vállalkozókkal szembeni előnyeiről és hátrányairól, valamint a beállításról. a rendszer könyvelés... Kérjen tanácsot egy olyan biztosítási szakembertől is, aki ismeri a futárszolgálatot, hogy tanácsot adjon a megfelelő üzleti kockázatbiztosítás megszerzéséhez irodájához és karbantartásához, valamint a teherautók fedezetéhez, a munkavállalók kártérítési biztosításához (ha szükséges), rakománybiztosítás és egészségügyi biztosítás.
6. Szerezze be a szükséges üzleti engedélyeket.
Hol lehet pénzt szerezni saját vállalkozás indításához? Ezzel a problémával szembesülnek a vállalkozó vállalkozók 95% -a! A cikkben a legtöbbet elárultuk tényleges módokon kezdő tőke megszerzése egy vállalkozó számára. Azt is javasoljuk, hogy alaposan tanulmányozza a cserebevételekkel kapcsolatos kísérletünk eredményeit:
Önnek meg kell szereznie a szükséges üzleti engedélyeket, valamint engedélyeznie kell vállalkozását és járműveit; vitát vezetni a cégbejegyzés előnyeivel és hátrányaival.
7. Szerezze be a szükséges felszerelést.
A futárvállalkozás elindításához szükséges anyagi erőforrásokat az alábbi lista tartalmazza. Nem kell csak ezekre a pozíciókra szorítkoznia, de egy virágzó futárszolgálat biztosan megköveteli őket:
Jármű
A szállítás minden szállítási szolgáltatásnál kiemelt fontosságú. Ha szállítást tervez nagy elemeketés csomagok, az első lépés a fedett teherautóba történő befektetés. Ha még mindig a futárszolgálatba kezd, akkor a legjobb, ha azzal dolgozik, ami már a garázsában van, és olyan árukat szállít, amelyek jól illeszkednek a jelenlegi járművéhez.
Gondoskodnia kell arról is, hogy elegendő erőforrással rendelkezzen az üzemanyagköltségek fedezésére több hétig, mielőtt ügyfelei fizetnék a számláikat. És ne hagyja figyelmen kívül a gépjármű -biztosítást, mivel a professzionális kereskedelmi alkalmazásokra is ki kell terjednie. Mielőtt választ egy biztosítótársaságot, tudnia kell, hogy Ön és az Ön Biztosítótársaság pénzügyileg, hogy megbirkózzon az esetleges esetleges eseményekkel.
GPS rendszer és mobiltelefon
A GPS rendszer szintén fontos. Manapság sok mobiltelefon rendelkezik ezzel a funkcióval, és természetesen segíteni fog a szállítás során. Meg kell vásárolnia a város térképeit a lefedett területhez. A térképek papírformátumban is kaphatók, és szinte minden könyvesboltban megvásárolhatók. Még akkor is, ha van GPS -je, a térképek felbecsülhetetlen értékűek, különösen akkor, ha a GPS rosszul működik.
A mobiltelefon azért is fontos, mert lehetővé teszi, hogy elérje ügyfeleit az úton vagy máshol, valamint lehetővé teszi a potenciális ügyfelek számára, hogy bárhol is legyenek. Emellett kommunikációs rendszert kell létrehoznia Ön, ügyfelei és sofőrjei között, szem előtt tartva, hogy számos területen tilos mobiltelefonon beszélni vezetés közben.
Számítógép és nyomtató
Ki kell nyomtatnia a számlákat, adóbevallásokat és egyéb fontos dokumentumokat a futárszolgálat számára. Szüksége lesz adatbázisra is saját ügyfeleiről és vállalkozásairól, amelyekkel korábban foglalkozott. Ez csak néhány dolog, amire szüksége van egy futárszolgálat indításakor.
Vásároljon pólókat és baseballsapkákat, amelyekre a cég neve van nyomtatva. Ez több professzionalizmust fog megjeleníteni. Válasszon színt, és használja a vállalkozás minden elképzelhető berendezésén, beleértve a névtollakat, csipeszmappákat, jegyzettömböket és járműveit, amikor a vállalkozása növekedni kezd. Hirdesse a futárszolgálatát hirdetések elhelyezésével kereskedelmi kiadványokban, helyi újságokban és futárral, vagy küldje el szórólapjait a helyi vállalkozásoknak.
9. Futtassa futárszolgálatát.
Ebben a szakaszban készen áll egy futárszolgálat elindítására és működtetésére; Íme néhány további tipp, amely segíthet. A gépjárműveket szerelőhöz kell vinni nagyjavítás... Tekintettel arra, hogy nem szeretné, ha járműve üzemképtelenné válna, miután elkezdte az üzletet, forduljon a szerelőhöz, hogy teljes körű szolgáltatást nyújtson, és fontolóra kell vennie egy tartalék járművet is. Rendeljen mágneses jeleket Jármű... Ezeket meg kell rendelnie, mert szüksége lesz egy -egy jármű első ajtójára.
Érdemes megfontolni az egyik kiemelését hitelkártya az összes üzleti költségére. Ez megkönnyíti a könyvelő számára, amikor ideje egyeztetni a számlákat és befizetni az adókat. Tartsa nyilvántartását vagy útvonalait is a munkavégzés során megtett kilométerekről, kivéve a személyes adatokat. A személyi kilométert nyilvánvalóan nem lehet levonni a forrásadó alá eső adóköteles jövedelemből.
Összefoglalva: fontos, hogy tudja, hogy személyisége egy másik rendkívül fontos tényező ha sikeresen szeretne futárszolgálatot működtetni. Az ügyfélszolgálatra kell összpontosítania, ami azt jelenti, hogy megközelíthető és reagáló, gondoskodó és alkalmazkodó. A bizalom kiépítése az ügyfelekkel a minőségi szolgáltatás és természetesen a jó kapcsolat kialakítása. Sok más típusú vállalkozáshoz hasonlóan a futárszolgálat működtetése is sok türelmet és elszántságot igényel. Számos veszteségre számíthat, de a megfelelő menedzsment és a megfelelő kapcsolatok révén biztosan többet keres.
Szeretné megnyitni saját vállalkozását, de a baj az, induló tőke nem csak kicsi - teljesen hiányzik? Nos, akkor ez az ötlet neked szól! Ennek megvalósításához először szüksége lesz: tiszta fejre, égő vágyra és gyors lábakra. Vagy ha lehetséges, valamilyen szállítást. Ma arról fogunk beszélni, hogyan lehet futárszolgálatot nyitni.
A mobilitás, a gyorsaság és a megbízhatóság az áruk szállításával foglalkozó kis cégek fő ütőkártyái, amelyek segítenek nagyon sikeresen versenyezni olyan nagy óriásokkal, mint az Orosz Posta, az SPSR vagy a Zest-Express. Jó, ha ilyen "szörnyek" segítségét veszik igénybe, ha szállításra van szükség túlméretezett rakomány, kiegészítő szolgáltatások nyújtásához kapcsolódik a biztonság, a rakománybiztosítás, a szállítmányozás stb. Az ilyen cégeknél a szállítás általában egy naptól több napig tart, a távolságtól függően.
A megbízás teljesítésének határideje kis társaság néhány perctől több óráig tart. A futárszolgálat megnyitása nem könnyű, de nagyon egyszerű. De először határozzuk meg, hogy milyen formátumú rendelések alkotják a "kenyeret":
- Dokumentumok, üzleti levelek, nyugták stb.... Nem szabad azt gondolni, hogy az internet fejlődésével és az e-mailek, faxok stb. Megjelenésével. megszűnt a papír és más információhordozók forgalmazásának és továbbításának igénye. Végül is az elektronikus másolat egy dolog, és az eredeti dokumentum teljesen más.
- Csomagok és parcellák... Az Ön előnyei, amelyek az ügyfelek előnyeit jelentik ezen árukategória szállításában, mondjuk ugyanazzal az "Orosz Posta" -hoz képest: sebesség (ne feledje a postai óriás lassúságát!), Megbízhatóság és szállítási garancia (mennyi rakomány elveszett a postai szolgáltatások monopolista hibája miatt!), figyelmes és gondos hozzáállás a szállított tárgyhoz.
- Virágok... Egyetértek virágüzletek, kioszkok, butikok, egyszerűen hagyhat náluk néhány névjegykártyát, hogy továbbadhassák azokat az ügyfeleknek.
- Étel... Vegye fel a kapcsolatot kávézóval vagy más céggel gyors kajaételek szállítására az étlapjukról irodákba és otthonokba.
- Áruk... Nemrég széles használat lehetőséget kapott különböző termékek megrendelésére az online áruházakban. Amivel egyébként sokkal jövedelmezőbb kapcsolatba lépni a futárszolgálattal, mint saját kézbesítési osztályukat fenntartani.
Mi szükséges a futárszolgálat megnyitásához?
Ahhoz, hogy futárszolgálatot nyisson, valóban szüksége van egy kevésre:
- Szállítás. Természetesen használhat nyilvános is, de el kell ismernie, hogy mindig kényelmesebb, ha sajátja van, legalább egy robogó vagy kerékpár, amelyek egyébként a mai közlekedés egyik legjobb közlekedési eszközei lekvárok. Alternatív megoldásként megállapodást köthet egy taxi szolgáltatással, vagy ideiglenes futárt vonzhat személyes autójával.
- Diszpécser, aki telefonon fogadja a megrendeléseket. Egyébként a rendeléseket éjjel -nappal fel lehet venni. Ez a "szolgáltatás" megkülönbözteti Önt versenytársaitól.
- Több futár.
Megjegyezte fő jellemzője ez az üzleti ötlet? A tevékenységek szervezésének kezdetén a fenti pozíciók mindegyikét egy személy kombinálhatja - Ön! Természetesen keményen kell dolgoznia. Az üzlet fejlődésével pedig bővítheti a személyzetet. Ugyanakkor ne felejtse el azokat a jellegzetes pillanatokat, amelyek segítették a futárszolgálat megnyitásában, és a siker csúcsára vittek: mobilitás, garancia, odafigyelés. Javaslom, hogy olvassa el a személyes szállítással kapcsolatos cikket.
Hasonló cikkek:
Hogyan indítson saját taxi szolgáltatást 
Hogyan kell megnyitni szállitó cég a városomban
