Az átlagos ellenőrzés az, hogy mi az, és hogyan kell számolni. Mi a középső ellenőrzés

Az üzleti statisztikák segítenek az igazolt döntések elfogadásában. Az adott időszakra összegyűjtött adatok lehetővé teszik az eredmények elemzését, erősnek és gyenge oldalak Kereskedelmi tevékenységek.

Nincs több fontosabb dolog, mint a statisztikák, amikor az üzleti tevékenységekről, különösen a kereskedelemmel és szolgáltatásokkal kapcsolatos üzleti tevékenységekre vonatkoznak.

Az üzleti statisztikákban az ilyen fogalmakat mindenhol használják, mint az átlagos ellenőrzés. A mutatók különösen érdekesek az üzleti tulajdonosok számára, mivel lehetővé teszik, hogy meghatározza, hogy a vállalkozás fejlesztési stratégiájának megfelelően alakuljon ki.

Átlagos Ellenőrizze, hogyan kell számolni

Középső ellenőrzés - Az egyes időszakokban végzett összes vásárlás kumulatív összege az ezen időszegmens ellenőrzésének teljes számára osztva.

Alábbiak szerint:

Végső bevétel ÷ Ellenőrzések száma (vásárlások)

Ha többet magyarázol egyszerű szavak, Közepes Ellenőrzési Formula - Az összeg, amelyet átlagosan az ügyfeleket egyenértékűnek tartott az értékesítési összeggel egy bizonyos időszakra osztva a vásárlók számával azonos időszegmensben.

Számítsuk ki az átlagos ellenőrzést együtt. Tegyük fel, hogy Ön az ékszerüzlet tulajdonosa. A költségvetési fülbevalók körében 200 dollárért, valamint kizárólagos, amelyre az ügyfélnek 25 000-30 000 dollárt kell "söpörni". Rendszeres ügyfelek és jó forgalom, akkor mindkét típusú dekorációt vásárol. Az átlagos ellenőrzés ebben az esetben lesz egyenlő összeggel Minden olyan ellenőrzés, amelyet meg kell osztani a számukra.

Úgy gondoljuk, hogy hány eladott dekoráció különböző Árkategória. Például 115 pár 8 dollár fülbevaló, 10-25 ezer dollár és 2 pár 30 ezer dollárt.

115 * 200 + 10 * 25 000 + 2 * 30 000 \u003d 333,000 dollár (ellenőrzések összege)
115 + 10 + 2 \u003d 127 (ellenőrzések száma)
333 000 ÷ 127 \u003d 2 622 (átlagos ellenőrzés)

Az átlagos ellenőrzés kiszámításakor sok lehetővé teszi, hogy egy és ugyanaz rácsos: Tekintettel az értékesített vásárlások vagy értékesített áruk teljes számára, míg az egyik vásárlás alatt minden megvásárolt árukat és szolgáltatást az intézmény vevői látogatójánál.

Mi adja az átlagos ellenőrzés kiszámítását

A változás dinamikájának helyes elemzésével az átlagos ellenőrzés során lehetséges, hogy a fejlődés milyen szakaszban van, amennyire sikeres vagy sikertelen. A paraméter kiszámításakor a prioritásokat és a gyengeségeket erősvé teheti.

A nagysága egyértelműen megmutatja az üzleti tulajdonosát:

• egy bizonyos ideig forgalom;
• mennyire kompetensen szervezett áru- és marketingstratégia;
• a megfelelő hely felszerelhető;
• a személyzet személyzetének minősége;
• az áruk kereskedelmi területére és az önkiszolgáló berendezésekkel ellátott árukra vonatkozó kiszámításra vonatkozó racionalitás mértéke.

Ez egyfajta univerzális mutató, amely arra támaszkodik, amelyre meghatározhatja a szolgáltatás minőségét és az ügyfelek elégedettségének mértékét.

Mit tud mondani az átlagos ellenőrzésnek

Az átlagos ellenőrzés, az üzleti tulajdonos vagy megbízható iránymutatás összege olvasható:

• Ügyfél hűségfokozat;
• a marketingpolitikák hatékonysága;
• közepes ügyfél vevői képességei;
• Árkategória szervezet;
• Ügyfélfüggőség a spontán vásárláshoz.

A beérkezett információkon keresztül könnyű "felhívni" az ügyfél vizuális portréját, pénzügyi helyzetét, hogy meghatározza, hogy milyen szolgáltatás vagy termékkategória van. Ezen jellemzők hallgatása, a jövőben jobban kidolgozhatja az áruk és szolgáltatások körét, és irányíthatja az összes erőfeszítést a megfelelő irányba.

Annak érdekében, hogy ne égessen, és ne hagyja le a megfelelő pályáról, javasoljuk, hogy ellenőrizze az átlagos ellenőrzés értékét, és mit tud mondani többször. És csak akkor, ha az eredményeket visszavonják, megismétlik, megváltoztathatja az irányt.

Az átlagos ellenőrzés szorosan összefügg az értékesítési átalakítással. Az utóbbi azonban megjeleníti a forgalmi és értékesítési csatornák hatékonyságát, míg az átlagos ellenőrzés a forgalom minősége.

Hogyan növelheti az átlagos ellenőrzést

A kiskereskedelem átlagos ellenőrzésének növekedése komplex, többfaktoros feladat. Azonban még néhány hét a kiigazítás és az aktív munka a növekedés ezen a paraméter nem lesz Daris.

Ez az anyag leírja az újonnan megnyitott bolt forgalmának előrejelzésének módját saját tapasztalat. Miután eldöntötte, hogy hogyan kereskedsz, itt az ideje kiszámítani, hogy mennyire vonzó a piaci szegmens a kiskereskedő számára, és értékeli, legalábbis az értékesítési volumen, amelyhez számíthat az új bolt megnyitásakor.

Kezdjük, meg kell határozni a piac területi határait. Meg kell érteni, hogy ki az általa eladandó termék vásárlói.

Ha ez egy élelmiszerbolt, például a vásárlók a közeli házak lakói (MicroDistrict) lesznek. Ha számítógépes vagy háztartási készülékeket tervez a tartományban, akkor a potenciális vásárlók valószínűleg minden lakosok lesznek település. Ha egy hasonló boltot nyitnak nagy Megalopolisban, akkor valamilyen területre számíthat.

Még akkor is, ha még nem döntöttél el a bolt helyéről és formátumáról, akkor már megbecsülheti azt a bevételt, amelyre számíthat a versenytársaknak a forradalmak tanulmányozásával.

Az áruház bevételének legegyszerűbb módja (természetesen bizonyos pontossággal) a bolt pénzellenőrzésének elemzése. A bolt teljes forgalma képviselhető a középső ellenőrzésen lévő ellenőrzések számának termékként: Ezután \u003d számellenőrzés * Átlagos ellenőrzés.

1. Határozza meg az ellenőrzések számát.

Ha óvatosan fontolja meg a készpénzellenőrzést, akkor az eladás sorszámának sorszámát fogja látni. Ennek megfelelően, ha a nyitás után vásárol valamit a boltban, és bezárás előtt, akkor az értékesítési helyiségek különbsége és az ellenőrzések száma (a vásárlók által szervizelt vásárlások száma) naponta.

Szabályként a közepes értékesítés heti ingadozással rendelkezik (vagyis például a hétfőn a legstabilabb nap, és pénteken és vasárnap, ellenkezőleg, az értékesítési csúcson, ezért az ellenőrzések átlagos számának legpontosabb meghatározására Naponta legalább a hét folyamán ellenőrizni kell az ellenőrzési vásárlást. Jobb két.

Számítsa ki az aritmetikai mennyiségű napellenőrzést, ez lesz az átlagos ellenőrzések napi ellenőrzése.

2. Határozza meg az átlagos ellenőrzést.

Sokkal bonyolultabb, mint az ellenőrzések számának meghatározásával. Ha már egy hasonló tartományú munkatársa volt, akkor az átlagos ellenőrzése valószínűleg kevésbé különbözik a versenytársak középső ellenőrzésétől, de most már nem kell improvizálnia ...

Az áruk árának ismerete, intuitív módon feltételezheti valamilyen hibát, mennyi pénzt hagy a középső vevőtől. Ez a módszer jó tudással fog működni az áruk, a javasolt tartomány árának kis eltéréseinek, és egy kis számú vásárlást naponta (ha az ellenőrzések száma naponta több mint 100-150, akkor a hiba ára nagyon nagy).

Statisztikai információkat gyűjthetsz, a csúcs órákban, a sorban állva emlékezzen arra, hogy az eladók a vásárlók számára hangosak. Állítsa le a 60-100-as ellenőrzést, hogy meghatározza az átlagos vásárlási mennyiség jó pontossággal. A legjobb, ha ezt megteheti: 30 ellenőrzés az első boltban, 30 a második, 30 a harmadik, stb. Így kaphat átlagos piaci ellenőrzést.

Érdemes időt tölteni, amennyire csak lehetséges, hogy meghatározza az átlagos ellenőrzés, mert csak egyszer kell ezt a munkát elvégezni. Az átlagos ellenőrzés alkalmazható az összes versengő üzletre. Az igazi átlagellenőrzés nem lesz nagyon eltér az átlagtól.

A jövőbeni formátumú üzlethez hasonló üzlet (hasonló kereskedelmi terület, kerület), és a forgalma fenti képletének kiszámítása, a szinten számolhatsz erre a szintre, és a boltban.

A becsült forgalom pontosabb meghatározásához egy modellt kell készíteni:

1. Minden versenytárs üzletet, a piac résztvevőit veszünk, és a fenti módszer szerint kiszámítjuk a havi forgalmat.
2. Ha egy része a tartomány versenytársak kerül bemutatásra egy része többek között a kiskereskedők (jellegű vegyes), és van elég sok közülük, akkor fel kell elképzelni őket, mint egy másik versenytárs átlagos forgalom minden fiókja versenytársak.
3. Az összes áruforgalom forgalmát összecsukja, ez a szám a piac mennyisége lesz.
4. Megosztjuk a piac mennyiségét a versenytársak száma + 1 (a jövőbeli tároló). A kapott számjegy és az a forgalom, amelyhez hasonló tárolási formátumokra számíthat.

Többért pontos előrejelzések Szükséges értékelni a versenytársakat, a helyük vonzerejét, a szolgáltatást, a formátumot.

Tegyük fel, hogy egy boltot nyit meg egy nagyobb passzival, mint a versenytársak, vagy egy boltban nagy négyzet, az önkiszolgáló formátumban, míg a versenytársak a pulton keresztül kereskedtek, mindezek és sok más tényező segíteni fog a nyereség nagy részének enyhítésében, mint a versenytársak.

Ez nem egységes eloszlás:

33% - a boltod,

33% -os 1,

33% - versenytárs 2, és a 45% típus eloszlása \u200b\u200ba boltja, 25% - versenyző 1, 30% - Például, például.

Mindez a másik irányban működik, ha a közelben van egy nagy hálózati versenytárs és egy másik páros hármas erős üzlet, és úgy dönt, hogy egy kisebb területet nyit meg egy kisebb területen, majd természetesen a kiszámítható értékesítési volumen, amellyel sok Kevesebb, mint ha a versenytársak szinten megközelítőleg megközelítik Önt.

A tervezett áruforgalom továbbra is 15% -kal csökken, és már ilyen számjegygel dolgozik, mert mindig jobb várakozások vannak a tervezésben. Szükség van arra is, hogy megértsük, hogy az újonnan megnyitott bolt növeli a minimális fél év, és csak ezután eléri a tervezett forgalmi számokat.

Példa ismét a valódi gyakorlatból: tervezik, hogy egy boltot egy bizonyos területen nyitják meg. A területet a fővárosból izolálják, 5-10 percre autóval. 90-100 ezer ember lakossága. Nyilvánvaló, hogy néhány napi dolgokra számukra az emberek nem mennek a városba, hanem a piacon és a versenytársaknak csak ezen a területen tartjuk.

A versenytársak 3 üzletektől és számos élelmiszerboltból, részben a termékünk által.

Közepes ellenőrzés a piacon: 205 p.

A versenytársak nyomon követése:

1 bolt: 76 ellenőrzés naponta. 76 * 205 \u003d 15580
2 bolt: 62 ellenőrzés naponta. 62 * 205 \u003d 12710
3 Shop: 54 ellenőrzés naponta. 54 * 205 \u003d 11070

Nem szakosodott üzletek: (76 + 62 + 54) / 3 * 205 \u003d 13120 (egy másik 3-ra szoroztuk ezt a számot, mert az élelmiszerboltok száma nagyon nagy, és mindegyiknek van egy állása a termékünkben). Összesen: 39 360.

Teljes piaci mennyiség: 15580 + 12710 + 11070 + 39360 \u003d 78720 / nap. (* 30 \u003d 2 361 600 r. Havonta).
Ha úgy véljük, hogy a kerület népességének még mindig vásárolja meg az árut a városi üzletekben, akkor a valós piac még több, mint ez a szám.

Számíthatunk 2 361 600/7 (3 versenyző 3x további kereskedelem nem szakosodott üzletekben) \u003d 337 371 rubel. havonta. -15% \u003d 286 765 p.

Úgy nézünk ki ... előre számítva 260.000 rubel.

Következtetéseket vonjuk le: még minimális előrejelzésekkel is, az új boltunk legalább nulla, és ha úgy véljük, hogy ez az első áruház az önkiszolgáló formátumban található, jó hely Nagy pusztíthatósággal számolhatunk elég szivárványos perspektívákra.

Ennek eredményeképpen a bolt megnyitása után 2 hónap elteltével nulla, és fél év után a havi forgalom több mint 500 tr.

Olyan egyszerű, nem sok településen elfoglalva, lehet értékelni a bolt megnyitásának kilátásait.

Az átlagos ellenőrzés növelése érdekében olyan vásárlókat kell találnia, amelyekkel a termék rendkívül szükséges lesz. Néha a levegőnek is szükség van.

Még ha megérted célközönség Általánosságban elmondható, hogy ezek a tudás elmosódhat és elégtelen. Szükség van egy nicheriára. Így tett az egyik Oy-Li ügyfelek, a vállalat a szülők és a gyermekek képzéseinek szervezésére. A vele való munkavégzés eredményeképpen egy keskeny rést mutattak ki - a szülők, akiknek a gyermekei pszichoszomatikus betegségekben szenvednek. Az ilyen specializáció lehetővé tette az átlagos ár jelentős növekedését.

Határozza meg a potenciálisan nyereséges réseket, amelyek segítenek az OY-LI szakértők által használt eszközöknek.

• SWOT analízis
• ABCXYZ elemzés
• Fókuszcsoport az iparági szakértőkkel
• A különböző réseket célzó vizsgálati marketingkampányok beállítása és elindítása.

Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzés: Munka az ügyfél részesedésével

Ismerje meg megosztását az Ügyfél teljes megvásárlásában. Ehhez fordítson felmérést a vevők között. Próbáljon válaszolni a kérdésekre.

• Mennyibe kerül a hasonló termék?
• Milyen ruhák és nem felel meg a versenytársakkal való együttműködéshez?

A felmérés eredményeire támaszkodva töltsön el magadat, vagy rendelje meg a képzést az értékesítésre és az értékesítésre. Előrefelé, mondjuk, hogy ebben az esetben a helyes eladók segítenek az átlagos eredmény növelésében, a tárgyalások terén és a bargális változók használatának növelésében, valamint az interakció feltételeinek javításában az ügyfelekkel (lehetőleg nem a részletes jövedelmezőséghez).

Hogyan bővítheti az átlagos ellenőrzést: motiválja és felügyeli az alkalmazottakat

Az "Parsing" után az OY-LI kliens egy olyan cégnél, amely nyersanyagokat és eszközöket értékesít a cukrászati \u200b\u200bprodukciókhoz, az átlagos ellenőrzést egyszerűen a vezetői eszközök végrehajtásával kezelték.

1. Tervezés egyértelmű séma szerint, hogy előrejelzési konvertáló modellt kapjon
2. Rendszeres beszámolási rendszer létrehozása az eladók számára
3. Bevezetés az egységes szállítmány átlagolt értékének mutatóinak rendszerébe

Az utolsó tétel további pontosítást igényel. Ha motiválja az eladókat a drága áruk vagy tartozékok megvalósításához, akkor növelje az átlagos ellenőrzést automatikusan. És a KPI jelző végrehajtásra kerül.

A kiskereskedelmi üzletekben a bónuszok mintegy 70% -a pontosan kifizeti a drága, nagyon nyereséges árukat, és elküldi őket. Az ilyen anyagi motivációt a bónusz megnövekedett százalékában hajtják végre. Azt is ösztönözheti az eladókat a "gyors pénz" elvére is. Eladott valami drága, vagy a Daily KPI? 1000 rubelt kaptam a pénztárostól.

Add hozzá az anyagi ösztönzőket az immateriális motivációhoz: versenyek, általános események felismerése, az újonnan érkezők vonzása.

Hogyan bővítheti az átlagos ellenőrzést: Növelje az ügyfelek hűségét

A vevők hűségének növekedése, ha elég figyelmet fordítasz. Szó szerint érzik a szeretetedet. Az átlagos ellenőrzés növelése érdekében használjon többféle módon.

1. Legfeljebb felméréseket végez az aktuális adatbázisban, a kamat kívánságaival kapcsolatban, ha megfelelnek a vevők jelentős csoportjainak követelményeinek. Ennek a munkának eredményeképpen rendszeresen méri a hűségindexet is.

2. Szervezze meg a vásárlók szabadidőjét. Az eseményparkárok és az internetes marketingek eszközei lesznek. Ha az üzleti témák lehetővé teszik, versenyeket, master osztályokat, webinárokat vezetnek.

3. A különleges hűségprogramok végrehajtása különböző kritériumokA közönség társadalmi és demográfiai jellemzői alapján. Sok ötlet van a piacon Hogyan kell csinálni. De mi jobb minden egyes niche számára, pontosan tudja, hogy Ön: felhalmozódó kedvezmények, kiegészítő szolgáltatások, bónuszok, ajándékok.

4. Javítsa maga a terméket. És tegye meg a "trend" kívánsággal, amelyet a hűségindex felmérései és mérései eredményeként azonosítottak.

5. Mutassa be a javításokat és a "jelentést" a vevőknek. Jelentés, hogy a vállalat jobbá vált a PR, SMM, Ivent-marketing használatával. Használja azt, mint "tisztasági horog" papokkal.

6. Állandóan dolgozik az emberekkel, hogy kényelmesen és kedves együttműködjenek a vállalatnál. Ehhez rendszeresen vegyen részt a vásárlók "útjaiban". Ne feledje, hogy ez az út nagyon eltérő lehet attól függően, hogy a csatorna, amelyre a vevő jött, és továbbra is érinti Önt.

7. Kapjon "okokat" a rendszeres vevőkön, hogy tisztában legyen az életüknek. Ne feledje, hogy a nem sejtes, különösen a hálózat szabályai szerint az ügyfél gyakran "csak Joe" -ra fordul. Nevezetesen, egy olyan hétköznapi ember, aki fontos, hogy gratuláljon neki születésnapjára, figyelmet fordítottak a gyerekekre, nagyra értékelik azokat a területeken, amelyek különösen fontosak neki, örültünk a sikereket.

8. Javítsa és optimalizálja az "szabad" gondozás módjait. Ha egy személynek nehézsége van az eladott termékkel. Mindig tudnia kell, hogy elérje, eljöjjön.

9. Légy őszinte és felelős. Készen kell állnia arra, hogy elfogadja a hibákat, vagy időben elvégezze ezeket az ígéreteket. Vagy bocsánatot kérjen, ha lehetetlen.

10. A vállalati értékeket azáltal, hogy bármelyiküket az elégedett / elégedetlen, hűséges / hűtlen vevőkkel való találkozás során hozza meg jobb pont Kapcsolatfelvétel a felelősség területétől függetlenül. Hidd el nekem, egy ilyen hozzáállás segít az átlagos ellenőrzés növelésében.

Hogyan bővítheti az átlagos ellenőrzést: Hozzon létre egy fedőlap mágnest

Fedél mágnes - "élesen" vonzó termék a fogyasztó szemében. A kapacitásában valami szabadon végezhet - e-könyvek, Lemezek, kiegészítők, demo verzió.

Nem az a tény, hogy a vevő alacsonyabb mágnesével való kapcsolatfelvétel megakadályozza a választását. Ha ebben a pillanatban drágább, a valóságra támaszkodva, és tisztázni kell a spin és szükséglet technikáján, akkor a tranzakció valószínűleg megtörténik. Ezenkívül a fedél mágnes mindig kiterjeszti az értékesítés és az értékesítés lehetőségét.

Hogyan lehet növelni az átlagos ellenőrzést: Eladni nagy mennyiségű

Könnyen mondható - "eladni többet". Ennek elérése és az átlagos ellenőrzés növelése érdekében a műveletekre egyidejűleg 3 irányban van szükség.

1. A munkavállalók anyagi és immateriális motivációjának növelése nagy mennyiségű eladásra. Az anyagi motiváció magában foglalja a KPI-mutatók teljesítményét és a komplex fizetések és bónuszok rendszerét, amelyek növelik, ha a menedzser többet értékesít.

2. A tréningek az eladók körében, akik nemcsak tanítják őket, hanem pszichológiailag nagy összegű munkájukat is felkészítik. Sokan csak félénkek, hogy többet kérjenek. És az eladók nem kivételek.

3. A vevők motivációjának növelése, amelyben nagyobb volumen, amikor az áruk egysége újraszámolásakor alacsonyabb árat biztosít.

Ez a nagy csomagok rovására érhető el, amikor többet eladsz, és a vevő kevesebbet fizet a relatív feltételek mellett. A garantált bónusz vételét is kihasználhatja, ha egy személy megkapja az ajándékot egy bizonyos összeg megvásárlásakor. Nem kell "adni" mindent egymás után. Csak akkor kapcsolja be a mechanizmust, ha látja, hogy a személy nem éri el egy bizonyos összeget.

Ebben az esetben a "párok" árucikkrel kell készülnie. Például a 750 rubel által megvásárolt bizonyos típusú termék termékét látja. A megvásároltaknak megfelelően valami "harmonikus" -ot kínálnak vele, legalább 250 rubel. Ha egy személy egyetért - ajándékot kap.

Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzés: űrlapkészletek

Elemezze a választék mátrixát. Nézd, milyen termékeket lehet kombinálni a készletekbe az átlagos ellenőrzés növelése érdekében.

Természetesen a készletek egyszerű képződése nem kényszerít egy személyre többet vásárolni. Ezért a készletben lévő termékek olcsóbbnak kell lenniük, mint külön megvásárolják őket.

Természetesen gondosan kiszámolja a hasonló esemény "gazdaságát". Nem kell elvesztened magadat. Ezért kapcsolja be a nagynapos termékek készleteit.

Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzés: növelje az áruk költségeit

Az átlagos ellenőrzés fogalma a kiskereskedelemből származik. A fő feladat ezen a területen, hogy növelje teljesítményét, valamint forgalmi mutatókat és.

Tehát hogyan növelhető az átlagos ellenőrzést a ruházati boltban, például? Az első út az egy termék költségeinek növelése.

Ez a feladat megoldja a 3 módot, hogy növelje az átlagos ellenőrzést.

1. szakosodott képzéseket végez a drága áruk értékesítéséről. A képzés kulcsmoduljai a spin és a prezentációs technikák kérdése. A centrifugálás segíteni fogja a drágább vásárlás szükségességét. És már a prezentációban, az eladó, amely a vevő választása kulcsfontosságú kritériumaira támaszkodik, az áruk "igaz" értékét képezi.

Információ valamiről kulcsfontosságú kritériumok A "spin felmérés" eredményeként a menedzserhez jut, új szükségletet hoz létre párhuzamosan, majd bemutatásra kerül sor az első terv előnyének kinevezésével.

2. Könnyítse meg az "Művészet" -t. Valójában ez nem a leginkább kifinomult tudományDe hatékony. Alapelvei az árucikkek:

• tisztelt termék tiszta és szépen áll a szem szintjén;
• az árucikkek árcéduláit csökkenő sorrendben követik;
• a prioritás és a drága termékek az állványok végein találhatók, és kiegészítve vannak.

3. Ha a szegmens és a bolt elhelyezkedése lehetővé teszi, hogy növelje az átlagos ellenőrzést, bővítse a vonalat a rendkívül megbocsátó és drágább áruk rovására. De mielőtt ezt megtenné, gondolj arra, hogyan vonzza a gazdag vevőket. Milyen csatornák jönnek hozzád?

Fontos továbbá megérteni, hogy az egyik termék átlagos költsége az ellenőrzés során kritikus I pozicionálás I. földrajzi helyzet kereskedési pont. Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzést a gazdasági osztályba, amely egy lakóövezetben található, növelve átlagköltség Pozíció? Elég problémás.

Az átlagellenőrzés növelése: növelje az áruk mennyiségét

Lehetőség van az átlagos ellenőrzés növelésével a benne álló pozíciók számának növelésével. Tehát hogyan lehet növelni az értékesítés számát az ellenőrzés során? A kiskereskedelemnek számos technikája van.

1. Nagyítás Az átlagos ellenőrzés segít illetékes hely Áruk a boltban. Tehát a legigényesebb áruk, amelyeket napi igényt használnak, a bolt végén helyezkednek el. Abban az esetben, ha például szupermarketekkel, kenyér, tej, tojás, húskészítmények.

2. Indicatrikus navigáció - Információs jelek, mutatók, polcok, amelyek olyan módon vannak elhelyezve, hogy a termék jól látható - mindez segíti az áruház átlagos ellenőrzését is.

3. Az üzletek is léteznek, az úgynevezett "aranymérők". Ezek közé tartozik az állványok pontos zónája és végei. Az iroda előtti térben, magas részben, de olcsó abszolút feltételek Termékek. Az állványok végei tele vannak olyan drága termékek, amelyek "álcázottak" a promóciós.

4. Ne felejts el egy ilyen erőforrást pénztársaként. Ez egy másik "határ", amelyen gyakran az átlagos ellenőrzés növelése. A pénztárosokat a leginkább alátámasztott áruk uralják, amelyek vonzerejét a részvények fokozzák.

5. A kereskedési tér bejáratánál "diákok" szezonális hozzáférhető árukkal épülnek. Ezek olyan vonzó "szigetek", izgalmas ügyfél figyelmét, ami segít, jelentősen bővíti a vevő kosarat, és növeli az átlagos ellenőrzést.

6. Nagyítás A ruházati üzletek vagy cipők átlagos ellenőrzése nagyon egyszerű, ha nem felejti el további kiegészítőket a vevőnek. Általában az ügyfél az eufória fényformáját tapasztalja a megszerzett elsődleges termékből, így minden esélye van arra, hogy bármilyen gondozási eszközt viseljen neki gyönyörű elemek Ruhásszekrény: Sálak, övek, sapkák.

Hogyan növelheti az átlagos ellenőrzést: Do Prost

Az értékesítés az, hogy határozottan lehetőséget ad az átlagos ellenőrzés növelésére. Az eladóknak nem szabad azonnal felmerülniük a vevő "elengedésének" gondolatának fejében, egy téma megvásárlása után.

Magyarázd el az eladóknak, és biztosítsák azt KPI-ben, hogy az ajánlat gyakorlata az ügyfélnek valami más - ez nem egy lehetőség, hanem kötelező követelmény. A fő szabály a kapcsolódó termékek, legyen egy kicsit olcsóbb, mint a fő.

Ajánlja az övet a nadrághoz, a kabáthoz - a cipőt, a cipőt - az ellátás eszközei. Ösztönözze az értékesítést az állományok segítségével. Például 2 alany: 10% kedvezmény az első vásárolt és 20% - a másodikra.

Például vonzóan fektethet egy függőleges vonalon. felső ruhák, nadrágok és cipők. Vagy tegyen egy csokoládét a "Noble" -től a drága kávé mellett.

Hogyan növelhető az átlagos ellenőrzés: kedvezmény az árut

Ez egy ilyen ártatlan hazugság. Annak érdekében, hogy ösztönözze az élvezetes áruk megvalósítását, egyszerűen "rajzoljon" egy kissé túlterhelt számjegyet az árcédulán. Ezután átlépte. És tegyen egy újat körülbelül 10-20% -kal alacsonyabb, mint a valós érték.

Kiderül, hogy a keresztezett ár és a jelenlegi ár között meglehetősen komoly különbség van a második ára és a jelenlegi ár közötti "túlbecslés" között. Néha ez a különbség elérheti az 50-60% -ot.

Figyelembe véve az emberi agy "lustaságát", a vevő könnyebb navigálni azt a számot, amelyet ő ad és hisz, nem pedig az áruk valós értékét.

Hogyan növelheti az átlagos ellenőrzést: Használja a legújabb technológiát

Hogyan növelheti az átlagos ellenőrzést? Indítsa el az informatikai eszközöket, amelyek segítenek hatékonyabban bevonni a közönséget az értékesítési folyamatban. Ez tulajdonítható:

1. CRM rendszerek;
2. Chat botok;
3. Felhőszolgáltatások;
4. Meneterek;
5. Integrált S. intelligens rendszerek videófigyelés;
6. Analitikai számviteli rendszerek a vevő által vásárolt árukhoz stb.

Mindezek az eszközök folyamatosan kapcsolatba lépnek ügyfeleikkel, hogy felfedezzék beszerzési szokásaikat, hogy kompetensen tartsák a leidet egy tölcséren.

A közelmúltban a csevegési botok bevezetéséből származik a hatékonyság növelése. Ez egy hasznos mesterséges intelligencia vonzza és támogatja a közösséget az adherents. Képes lesz támogatni a beszélgetést, küldeni a szükséges anyagok Válaszul egy személy kérésére, még szegmentálta szükségleteit, és különböző csatornákra költeni.

A csevegési botok célja, hogy ösztönözzék a bevételek növekedését az értékesítés és az értékesítési csatornák felett. Mivel "képesek legyőzni" szegmentálni a jelenlegi bázist, könnyedén formázhat pontpoint megoldásokat a vevőnek az igényeinek megfelelően. Ez segíteni fogja az átlagos ellenőrzést és a bevétel teljes mennyiségét.

Az átlagos ellenőrzési mutató növekedése a CRM rendszer, az IP telefonálás, a videófigyelés, a tartományt elemző programok és ellenőrzések helyes integrációjának eredménye lehet. Hogyan kell összekapcsolni az összeset?

A legegyszerűbb lehetőség - az ügyfél hívja Önt, és köszönhetően a CRM-ben integrált telefonálásnak, könnyen azonosíthatja, és megnézheti a kapcsolatok teljes történetét. Ennek megfelelően tudod, mit kell tennie vele.

A videófelügyeleti rendszerek is alkalmazhatók arra is, hogy azonosítsák azokat az ügyfeleket, akik ismételtek. Ez különösen fontos az üzletek, a szépségszalonok stb. Ugyanakkor, a vásárlások történetét a "memória" CRM-ben is tárolják.

Tehát a "Tanulás" egy személy, a rendszer értesíti az eladónak vagy a pénztárosnak időben, hogy továbbra is megközelítheti ezt az ügyfelet. Ráadásul a csekk összetételének elemzése alapján választja meg, és még összehasonlíthatja azt a készletekkel, amelyeket korábban szerzett.

Mondtunk arról, hogy mit kell tennie, ha a feladat az átlagellenőrzés növelése. A módszerek a vevőre a belső irányítási megoldásokig terjedő közvetlen hatással vannak.

Az átlagos ellenőrzés kiszámításához a vásárlások teljes összegét az azonos időszak alatt kiadott ellenőrzések összegére kell osztani. Minél nagyobb a kapott érték, annál nagyobb az átlagos ellenőrzés nagysága.

Tehát hogyan lehet növelni az átlagos ellenőrzés összegét?

1. módszer. További értékesítés

A gyakorlat azt mutatja, hogy a szükséges termék megvásárlásakor az emberek gyakran egyetértenek a javaslatmal, hogy bármi mást szerezzenek.

Hogyan működik?

Például fontolja meg az opciót, amikor a vevő megvásárolta a falfestéket. Hívja meg, hogy vásároljon kiváló minőségű keféket vagy görgőt festéshez. A titok itt van kapcsolódó áruk Nem lehet drágább, mint a fő.

Egy másik módszer egy olyan ajánlat, amely befogadja a készpénzes zónát, amely vonzza a nyílások figyelmét. Az ilyen megállapodás egy vevőt provokál az impulzív vásárlások elvégzésére.

2. módszer. Kötési hatás

Itt beszélünk az áruk védjegyéről vagy kedvezményjáról. Ebben az esetben a vevő hajlandó összehasonlítani az új árat (kedvezményes) az árcédulán feltüntetett kezdeti értékkel. Ugyanakkor nem elemzi ezen árak realizmusát és azok következetességét az átlag között.

Hogyan működik?

Például az értékesítést. Még az áruk kezdeti értékének jelentős túlbecslésével is, a vevő saját előnyét látja a különbségben a kezdeti és a kedvezményes ár között. Általában egy ilyen juttatás egy látogatót provokál a vásárláshoz.

3. módszer. A nagyobb csomagolás előnyei

Az áruk gyakori értékesítése képes jelentősen növelni az átlagos ellenőrzés összegét.

Hogyan működik?

Például a kávé eladását McDonalds-ban hozhatja. Ha az ügyfél megrendeli a latte-t, akkor a kérdés kérdése: "kicsi vagy nagy?", Inkább "nagy" válaszol, de talán a kissé jó lenne.

4. módszer. Bónuszok

Számos módja van az eredményszemléletű bónuszoknak, azonban a legtöbbjük úgy lett kialakítva, hogy megvédje a vevő néhány kiegészítést egy bizonyos összegű vásárlás esetén.

Hogyan működik?

Tegyük fel, hogy az áruház átlagos ellenőrzésének mennyisége 850 rubel. A vásárlókat akár 1000 rubel, és ebben az esetben ingyen (1 kopecks) vásárolhatja meg a boltból. Rendszerint problémamentesen jár el. Ugyanakkor tárolja az alkalmazottakat, hogy utasítsanak, hogy mely termékhelyzetek részt vesznek a promócióban.

5. módszer. Rossz matematika

Itt az "1 + 1 \u003d 3", "2 + 1 \u003d 4", "2 + 1 \u003d 4" részvények elvégzése, vagy különböző termékek készleteiben, amelyekben minden kompozit elem egyénileg drágább.

Hogyan működik?

A boltban a parfümöket kínálja az ügyfelek számára, amely készen áll, amely például illatosított vízből, testtejből és szappanból áll. Ugyanakkor az ilyen készlet ára 20% -kal kevesebb lesz, mint az egyes termékek megvásárlása esetén.

6. módszer. A szállítás ingyenes

Ezt a módszert gyakran használják az interneten történő kereskedelemben.

Hogyan működik?

Tegyük fel, hogy az online áruház átlagos ellenőrzésének nagysága 2000 rubel, és a hajózás 200 rubel. Határösszeg megállapításra kerül, például 3000 rubel. A határértéket meghaladó összeg vásárlása automatikusan garantálja az ügyfél ingyenes szállítását.

7. módszer. Az áruk kompetens elrendezése

A tárolási polcokon lévő áruk megfelelő elhelyezése hozzájárul az átlagos ellenőrzés összegének növekedéséhez. Gyakran élvezik az ilyen recepciót, mint a különböző termékcsoportokhoz kapcsolódó áruk helyét.

Hogyan működik?

Például egy Monobrand-tárolónak számíthat női Ruházat. Jobb lesz hozzárendelni számos árut, amelyek kiegészítik egymást (ruházat, cipők, kiegészítők).

7. módszer. Az árut olcsóbban kínálja

Gyakran előfordul, hogy az ügyfél hosszú ideig ingadozik a drága áruk megvásárlása előtt. Próbáld meg ajánlani neki analógot egy kisebb árért és más kísérő árut, amely jelentős margóval rendelkezik, magyarázza el, hogy megkapja ezt a pénzt, hogy egyszerre két helyes dolgot vásároljon egyszerre. Ez a módszer nem csak növeli az átlagos ellenőrzés összegét, hanem jelentősen növeli a látogatók hűségét a kereskedelmi létesítményhez.

Hogyan működik?

Például, ha a vevő kételkedik megvalósíthatóságát vásárol egy elektromos üzemanyag-egy jól ismert márka, akkor felajánlja neki, hogy vesz analóg a hasonló funkciójú és tervek, és még ráadásul ez a thermocrum.

9. módszer. Kedvezmények, promóciók, értékesítés

Az ünnepek, valamint a szezonális értékesítés részesedése lehetővé teszi, hogy jelentősen növeljék a kereskedési eszköz átlagos ellenőrzésének összegét.

Hogyan működik?

Számos hálózati üzlet rendelkezik speciális állományokkal, amelyeken kedvezményes áruk találhatók. Ha a látogató úgy látja, hogy a "MINDEN 450" vagy "csak ma 50% kedvezmény" bejelentést lát, akkor a helyzet használatával helyénvalónak tartja, és egyszerre több dolgot vásárol.

Összefoglalva szeretném megjegyezni, hogy érdemes megpróbálni egyéb módszerek Növelje az átlagos ellenőrzés összegét, válassza ki megfelelő lehetőségek Kifejezetten az irányára, és néha megváltoztatja őket. Minden erőfeszítésed nemcsak az értékesítés szintjét növelni fogja, hanem növeli a látogatók hűségét az intézményedhez, ami garantáltan sokan a rendszeres ügyfelek számára.

A havi nyereség növekedése az a feladat, amelyet minden vállalkozó előtte tesz. Nem olyan fontos, mint ő. Ez lehet egy bolt vagy butik, kávézó vagy étterem. De mi az átlagos ellenőrzés, a jó tulajdonosnak tudnia kell. És kötelezettségeikben, hogy ezt az információt a munkavállalóknak közvetíti. Csak így tudsz kapcsolatot teremteni a fogyasztókkal a leghatékonyabb módon.

Aza kereskedelem

A vállalkozás megnyitása, egy személy nagyon aggódik a nyereség miatt. Logikus, mert most attól függ, hogy képes-e visszaadni a befektetett pénzt, és feltérképezheti személyes hozzájárulását. És néha a kezdetektől fogva, szerencse mosolyog, és az ügyfelek folyamatosan vannak. Úgy tűnik, hogy a siker biztosított. De fokozatosan csökken a bevételek. A vevő csak az Ön szolgálatára szolgál, és abbahagyták, hogy valami különleges.

Hogyan lehet növelni a nyereséget? Sokan azt mondják, hogy csak új fogyasztókat kell találnod. Igen, ennek köszönhetően növelheti az értékesítést, de hogyan érheti el ezt? Általában az ilyen forgatókönyv végrehajtásához a reklámozáshoz szükséges Colossal Investments. Ha a költségvetés már ütemezett, akkor más módszereket kell keresnie. Itt érdemes emlékezni arra, hogy mi az átlagos ellenőrzés.

Meghatározás

Ez a változó fontos minden vállalkozó számára. Ugyanakkor könnyen kiszámítható egymástól függetlenül, anélkül, hogy közgazdászok segítséget nyújtana. Mi az átlagos ellenőrzés? Ez az egyes vásárlók által az egyes időtartam által eltöltött átlagos összeg. Lehet, hogy nap, hét vagy hónap. A képlet nagyon egyszerű, ez egy bevétel, osztva az ellenőrzések számával.

Bármi legyen is az időtartam, a szám továbbra is indikatív lesz. Ez az átlagos összeg, amelyet a vevő elhagyja a pénztárat. Ha növeli, akkor a jövedelem növekszik. Képzeljük el, hogy a szupermarket naponta ötezer vevőt szolgál fel. Ugyanakkor az átlagos ellenőrzés 1 ezer rubel. Ha mindegyiket 10 rubelre növeli, akkor a vállalat 50 ezer rubelrel nyereséget kap. De ez csak az ár a rágógumi vagy hasonló kis dolgok ára. Csak meg kell találnod a módját, hogy meggyőzze az ügyfelet, hogy szüksége van rá. Most már tudjuk, hogy egy ilyen középső ellenőrzés. Hogyan növelhetem?

Munka a szupermarketben

Mindannyian rendszeresen megvásárolják a vásárlást és ismerik a bevásárló területek szerkezetét. Vannak sorok olyan termékekkel, ahol az eladók tanácsadók szolgálnak, valamint a pénztárcák, ahol kiszámítják. Látni fog egy üres a pénztárnál a pénztárnál, de most sétálunk a bevásárlóközpont mentén, meglehetősen nyugodtan töltse ki a kosárat.

Ezt használja az áruház shopológusai, felállítva a csábító ajánlatok kedvezményekről, hirdetési plakátokról és egyéb anyagokról, amelyek serkenti a vásárlást. Mit tehetünk itt, hogy növelje az átlagos ellenőrzést?

Lehetséges lehetőségek:

Irodai zóna

És vissza a szupermarket gyakorlatához. Az utazás során az árut választotta, és jöjjön a pénztároshoz. Figyeljen arra, hogy milyen fényesen keretesek. Rágógumi, csokoládé, cigaretta és más kis dolgok csak lógnak ki a pénztáros minden oldalról. Ne feledje, hogy a vevő nem kapott csekket. Csak becsülheti az elméjében lévő összeget. Természetesen, mindaddig, amíg az összhangban van, talán elgondolkodhat a gondolat, hogy jó lenne vásárolni egy gyermekcsokoládét. Ebben az esetben semmi szempontból semmi sem történt, mert az összeg jelentéktelenül növekedni fog.

A következő pillanatban maga a pénztár. Elkapott szavak, amelyek csomagot kínálnak. Ismét az Ön aggodalma, és ismét a középső ellenőrzés növekedése. Látva, hogy teát vásárolt, sokan tájékoztatják a friss cookie-kat, amelyek a közelmúltban hoztak. Stb.

Egészségügyi létesítmények

Itt vannak különbségek itt, így kiemeljük őket különálló kategória. Az értékesítési volumen ugyanolyan fontos az éttermek tulajdonosai számára. Ezért az Analytics-ben is részt vesznek, és keresik a nyereség növelését. De az elképzelhetőség megvalósítása némileg más lesz.

Az étterem középső ellenőrzése többféleképpen számítható. Általában ételeken történik. Ennek eredményeképpen a főétel, a desszert és a harapnivalók értéke az átlagos ellenőrzésre tekinthető, anélkül, hogy figyelembe venné az alkoholt és az italokat. De választhat egy másik utat. Például egy átlagos ellenőrzés a pincér által a pénztáros napi, a napi pénztáros összegnek tekinthető, osztva a kézbesített vendégek számával.

Hogyan növelheti azt

Itt nincs sok lehetőség. Meg kell tanítania a személyzetet, hogy dolgozzon az ügyfelekkel. Az értékesítési volumen közvetlenül a szolgáltatás minőségétől függ. Szigorúan tilos a "lumpy" és a megtévesztés durva módszereinek felhasználására. A cél az, hogy megőrizze az ügyfél hűségét.

Itt semmi új. Az átlagos ellenőrzés felemeléséhez az általános megrendelés mellett eladni kell a menüből, vagy drágább alternatívákat kínál a kiválasztott ételekhez. Ráadásul szükségtelennek kell lennie, mint a gondozás őszinte megnyilvánulása. A pincér emlékezteti Önt a kenyérsütő kekszekre a húsleveshez, a húshoz, a vízhez vagy más italhoz.

Az ellenőrzési módszerek

A marketingesek még nem hozták meg az átlagos ellenőrzés és a nyereség közötti kapcsolatot, ezért a módszerek szintén nem újak:

• Apxelling - drágább alternatíva kínál. Például két vendéget rendeznek sushi kiszolgálása. Miért nem kínálnak nekik egy olyan készletet, amely tartalmazza több ízlés?
• A keresztértékesítés a megrendelési vonal bővítése. Itt a pincér egyszerűen végtelen hely a fantázia számára. A vendégek mártást és podliválisokat, salátákat és harapnivalókat kínálnak, a fagylalthoz, egy extra töltelék pizzában.

A pincér munkája a kávézóban

Itt az ügyfelek kissé eltérnek azoktól, akik az étterembe mentek. De számukra elegendő mennyiségű olyan technikát tartalmaz, amellyel növelheti a nyereséget. A kávézó átlagos ellenőrzése is függ a vásárolt látogató számától és költségétől is. Nagyszerű módja van, hogy többet adjon el, egyszerűen aperitif. Vannak bizonyos szabályok, amelyek szerint könnyen és egyszerűen elvégezhető:

A bebörtönzés helyett

Mindezek a technikák csak egy esetben dolgoznak: Ha az első a minőség. A megvalósított termékeknek jónak kell lenniük, bizonyítottak, különben elveszíted a vevőt. Az élelmiszer a kávézóban ízletesnek és kiváló minőségűnek kell lennie. Hasznos, hogy megpróbálja növelni az átlagos ellenőrzést és menteni az ilyen alapvető dolgokat.