Csomagok követése Kínában. Univerzális csomagkövetés
Megpróbáljuk részletesen elmondani: az Aliexpress minden kézbesítési típusáról, melyik kézbesítést jobb választani, a csomagkövetésről (hol kell nyomon követni), melyik kézbesítés gyorsabb, valamint a postai szolgáltatások előnyeiről és hátrányairól. Az alábbiakban bemutatjuk az Aliexpress legnépszerűbb postai szolgáltatásokat:
kínai posta Post Air Posta (ChinaPost AirMail / CPAM) - kis csomagokhoz
Szállítási idő (mennyi ideig tart a csomag): akár 60 nap (átlagosan 15-30 nap)
Megbízhatóság: alacsony
Súlyhatár: 2 kg-ig
Nem
Előnyök: ez a légiposta, a csomagok gyorsabban megérkeznek, mint a hagyományos kínai posta, a csomagküldés költsége olcsó, az árukra nincsenek tilalmak, mellesleg az Aliexpress ingyenes szállításával rendelkező árukat leggyakrabban ajánlott levélben küldik.
Hátrányok: bár ez a légiposta, mégis lassú a kézbesítés, bár szerencsétől függően előfordul, hogy 10-11 napon belül megérkezik, néha pedig körülbelül 50 napot kell várni.
a ChinaPost AirMail nyomkövetési száma: RA...CN (RA123456789CN) vagy RB...CN (RB123456789CN) - az első két betű a küldemény típusa, azaz légi, majd 9 számjegy a szám, az utolsó 2 számjegy pedig a küldemény típusa kiindulási ország (Kína).
Leírás: hagyományos kínai nemzetközi postai küldemények, valószínűleg a Kínából érkező csomagok 90%-át China POST küldi. A Air szó azt jelenti, hogy a csomagokat légi úton küldik, a Mail pedig „Levelet”, egyébként létezik China Post Air Parcel is a 2 kg feletti csomagokhoz.
Hivatalos oldal:
Hol követheti nyomon a csomagját: China Post Air Mail csomagkövetés
Szállítási idő: akár 60 nap (átlagosan 15-30 nap)
Megbízhatóság: alacsony
Súlyhatár: 20 kg-ig
Egyes termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: nem
Előnyök: alacsony ár, olcsó szállítási költség
Hátrányok: bár légi postáról van szó, a kézbesítés sebessége nem gyors, és a csomag súlya felfelé kerekítve van, ami befolyásolja a költségeket (például ha a terméke 3,1 kg (3 kg és 100 gramm), akkor a fizetés 4 kg-hoz.)
Hogyan néz ki a pályaszám (követési szám), például: Pályaszám a kínai postai légi csomag nyomon követéséhez: CP...CN (CP123456789CN) - az első két betű a küldemény típusa, azaz légi, majd 9 számjegy a küldemény típusa szám és az utolsó 2 számjegy az indulási ország (Kína).
Leírás: közönséges kínai nemzetközi postai küldemény, amelyet 2 kg-nál nagyobb tömegű, Kínából érkező csomagok küldésére szánnak, China POST útján. Az Air szó azt jelenti, hogy repülővel küldik a leveleket, a Parcel pedig „csomagot” jelent, egyébként létezik a China Post is. Air Mail 2 kg-ig terjedő csomagokhoz.
Hivatalos weboldal: http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp
Hol követheti nyomon a csomagját: China Post légi csomagkövetés
Szállítási időszak:
Megbízhatóság: átlagos
Súlyhatár: 2 kg-ig
Egyes árukra vonatkozó korlátozások és tilalmak: válogatósak a csomag tartalmát illetően, előfordulhat, hogy megtagadják az elemek és akkumulátorok, mobiltelefonok és mobiltelefonok (esetleg akkumulátor vagy elem miatt), parfümök és parfümök, valamint öngyújtók szállítását és az alkalmazottak által robbanásveszélyesnek tartott áruk.
Előnyök: olcsó szállítási költségek és alacsony árak, gyorsabb szállítási idő a népszerű China Posttal ellentétben
Hátrányok: bár vannak korlátozások, ha az eladó megadja ezt a szállítási módot, akkor valószínűleg mindent probléma nélkül kézbesítenek ezen a postán.
Hogyan néz ki a pályaszám (követési szám), például: Pályaszám a HongKong Post Air Mail nyomon követéséhez: Rx...HK (RA123456789HK) vagy Cx...HK (CP123456789HK) - az első két betű a küldemény típusa (légi, repülő, tengeri, vonattal), majd maga a szám és az ország utolsó két betűje (HongKong)
Leírás: ha választhat a hagyományos kínai posta és a hongkongi posta között, akkor jobb a hongkongi posta választása, sokkal gyorsabban megérkezik, ha dióhéjban a hagyományos kínai posta analógja, de annak a ténynek köszönhetően Kong meglehetősen fejlett régió, az ilyen postai úton történő kézbesítés gyorsabb.
Hivatalos oldal:
Hol követheti nyomon a csomagját: Hongkong Post Air Mail csomagkövetés
Szállítási idő: akár 60 nap (átlagosan 15-30 nap)
Megbízhatóság: átlagos
Súlyhatár: 10 kg-ig
Egyes árukra vonatkozó korlátozások és tilalmak: vannak kis korlátozások, esetenként megtagadhatják az elemek (akkumulátorok), mobiltelefonok és mobiltelefonok, parfümök és parfümök, valamint öngyújtók és olyan áruk szállítását, amelyeket a munkavállalók robbanásveszélyesnek tartanak.
Előnyök: alacsony költségű a rendelések kiszállítása és viszonylag gyors kiszállítása
Hátrányok: a fő hátrány egyes áruk szállításának korlátozása, de ez nem mindig van így, és ha az eladó felajánlja a szállítást ezzel a szolgáltatással, akkor megrendelheti.
Hogyan néz ki a műsorszám száma (követési szám), például: A HongKong Post Air Mail műsorszáma leggyakrabban így néz ki: Rx...HK (RA123456789HK) vagy Cx...HK (CP123456789HK) - az első két betű a szállítmány típusa (légi, repülő, tengeri, vonat), majd maga a szám és az ország utolsó két betűje (HongKong)
Leírás: nemzetközi kínai posta Hong Kong, fejlett infrastruktúrájának köszönhetően gyorsabban kézbesítik az árukat, mint a hasonló ChinaPost
Hivatalos weboldal: http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/c_enquiry.jsp
Hol követheti nyomon a csomagját: Hongkong Post Air csomagkövetés
Szállítási időszak:
Megbízhatóság: magas
Súlyhatár: 2 kg-ig
Korlátozások és tilalmak egyes árukra: nincs korlátozás, minden olyan csomagot elfogad, amely nem sérti a behozatali szabályokat
Előnyök: Leggyakrabban a csomagküldés ezzel a szolgáltatással ingyenes az Aliexpressen, de nem minden eladó kínálja, de ez az egyik leggyorsabb és legstabilabb postai társaság, amely kiválóan alkalmas elektronikai eszközök és berendezések küldésére.
Hátrányok: A posta meglehetősen elfoglalt, ezért néha késések vannak a kézbesítésben.
Hogyan néz ki a sáv száma (követési szám), például: egy tipikus SingaporPost számszám: RF...SG (RF123456789SG), RQ...SG (RQ123456789SG), RX...SG (RX123456789SG), RA.. .SG (RA123456789SG )
Leírás: Szingapúri nemzetközi postai küldemények, főleg Kínai csomagok nagy mennyiségben, az egyik leggyorsabb és legstabilabb postai szolgáltatás az Aliexpressen
Hivatalos weboldal: http://www.singpost.com
Hol követheti nyomon a csomagját: China Singapore Post csomagkövetés
Szállítási idő: akár 60 nap (átlagosan 10-14 nap)
Megbízhatóság: magas
Súlyhatár: 2 kg-ig
Egyes termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: nem
Előnyök: az Aliexpressen általában az „ingyenes szállítás” kategóriába tartozik, meglehetősen gyors és megbízható postai szolgáltatás, ahogy mondani szokás, svájci minőség és szolgáltatás, a csomagok sokkal gyorsabban megérkeznek, mint a ChinaPost, a HongKongPost és a SingaporePost. Kiválóan alkalmas elektronikai eszközök és berendezések küldésére, a késések nagyon ritkák.
Hátrányok: jelenleg nincs, és senki sem panaszkodott
Hogyan néz ki a műsorszám száma (követési szám), például: szám száma (számkód) SwissPost általában RF...CH (RF123456789CH)
Leírás: Svájci állami postai szolgáltatás. 1675-ben keletkezett. Jelenleg Európa egyik vezető postai vállalata, és aktívan hódítja meg Ázsia és Kína piacait.
Hivatalos weboldal: http://www.post.ch/en
Hol követheti nyomon a csomagját: Swiss Post csomagkövetés
Szállítási idő: akár 60 nap (átlagosan 15-30 nap)
Megbízhatóság: átlagos
Súlykorlátozás: legfeljebb 2 kg-os kis csomagok, legfeljebb 20 kg-os nagycsomagok és legfeljebb 30 kg-os EMS-küldemények
Egyes termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: nem
Előnyök: legtöbbször gyorsabb, mint a hagyományos kínai posta, a ChinaPost
Hátrányok: a levél meglehetősen elfoglalt, a számok száma néha rosszul követhető
Így néz ki a pályaszám (követési szám), például: Svédország Posta pályaszáma legfeljebb 2 kg súlyú csomagokhoz (kis csomagok) Rx...SE (RA123456785SE), 2-20 kg tömegű csomagokhoz (csomagok): Cx ... SE (CA123456785SE) és 30 kg-ig terjedő EMS-szállítmányokhoz: Ex...SE (EA123456785SE). Az első R/C/E betű a küldemény típusának azonosítója, a második latin betű A-tól Z-ig (lehetővé teszi a szám egyediségét), majd jön a 123456785 digitális kód (a szám egyedisége érdekében), és SE a feladó országának megjelölése (Svédország), bár Kínából DK-i pályákon is küldik (nyilván azért, mert Svédországon keresztül szállítják).
Leírás: A Svéd Posta nemcsak magánszemélyeknek vagy jogi személyeknek nyújt szolgáltatásokat Skandináviában, hanem nagy logisztikai cégeknek is. Az egyik a Direct Link, amely szintén a PostNord AB csoport része. Ez a cég Kínából postai küldeményeket kézbesít az európai válogatóközpontjába, ahol a postai küldemények a Svéd Postához kerülnek kézbesítésre, vagy közvetlenül a logisztikai cég szállítja a címzett országának határáig. Az ilyen küldemények Kínában történő feldolgozása során a svéd posta követőszámait használják.
Hivatalos weboldal: http://posten.se/en/Pages/home.aspx
Hol követheti nyomon a csomagját: Svédország Posta csomagkövetése
Szállítási idő: akár 60 nap (átlagosan kb. 25-35 nap)
Megbízhatóság: alacsony
Súlykorlát: legfeljebb 2 kg-os kis csomagok
Egyes termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: nem
Előnyök: nem észlelhető, bár ez egy elég olcsó szolgáltatás, mint a pályával, de lényegében pálya nélkül
Hátrányok: eléggé érthetetlen iroda, főleg olcsó áruk küldésére használták, nagyon rosszul követik, aztán főleg csak Kínában.
Hogyan néz ki a pályaszám (követési szám), például: Yanwen Logistics pályaszám: SN... (SN14092001588), PK... (PK14081902532), UA...YP (UA105830254YP).
Leírás: Ez egy logisztikai vállalat Kínában. A YANWEN Logistics szállítmányait csak a küldő országban, azaz Kínában követi nyomon. Amint a csomag elhagyja az országot (Kína), a szám nem követhető nyomon. A YANWEN Logistics pályaszámai általában SN, PK, UA stb. latin betűkkel kezdődnek, ezt követik 10 vagy 9 számjegy, a végén pedig két latin YP betű.
Hivatalos oldal:
Hol követheti nyomon a csomagját: Yanwen Logistics csomagkövetés
Szállítási idő (mennyi ideig tart a csomag): akár 35 nap (átlagosan 15-25 nap)
Megbízhatóság: átlagos
Súlyhatár: 2 kg-ig
Bizonyos termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: például elemeket vagy akkumulátorokat tartalmazó elektronikai termékek Mobiltelefonok, laptopok, táblagépek, mp3 lejátszók stb., olyan termékek, mint a tea, lisztből készült termékek stb., valamint kozmetikumok, például szempillaspirál, rúzs, krémek..
Előnyök: nem drága, viszonylag gyors és jó minőségű szállítás; az Aliexpressen az e-mailben küldött árukat általában ingyenes szállításnak jelölik.
Hátrányok: vannak korlátozások, de ha az eladó felajánlja a szállítást ezen a postán, akkor megrendelheti.
Hogyan néz ki a műsorszám száma (követési szám), például: track szám a ChinaPost AirMail nyomon követéséhez: RA...FI (RA123456789FI)
Leírás: Az Itella a Posti tulajdonában lévő finn postai szolgáltatás, a csomagok gyakran Finnországon keresztül haladnak át, de ez valamiért gyorsabb, mint közvetlenül Kínából Oroszországba. Általában sokkal gyorsabb cég, mint a hasonló kínai postai szolgáltatások; ha az Aliexpress Chinapostot, Szingapúrt, Hongkongot vagy Svájcit kínál, akkor jobb az Itellát választani.
Hivatalos weboldal: http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html
Hol követheti nyomon a csomagját: Itella csomagkövetés
WeDo Logistics – A WeDo-n keresztül küldött csomagok nyomon követési száma a következő: WD016080250CN, csak Kínában követhető nyomon a http://www.wedoexpress.com/index.php?mod=trackInquiry&act=index webhelyen keresztül
17 Post Service – pálya 12 számjegyből áll, weboldal - 17postservice.com
World-Shipping post – a pálya 4 latin betűből és 9 számból áll (WS123456789CN), weboldal – ws-shipping.com
HonkongExpressPost – pálya – RT/FI/ RT123456789 FI, weboldal – hongkongexpresspost.com
CNZExpress – pálya – S1234567, weboldal – cnzexpress.com
Faspeed – pálya – RS/CN/RS123456789 CN, weboldal – faspeed.com
China Post Ordinary Small Packet Plus – a sávok néha hasonlóak a tipikus ChinaPosthoz (RA180217850CN), de gyakran nem követik őket, és néha a Yanwen Logistics webhelyén is nyomon követhetők: http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp
Szállítási idő: 1-2 hét
Megbízhatóság: magas
Súlyhatár: 35 kg-ig
Egyes termékekre vonatkozó korlátozások és tilalmak: nem
Előnyök: alacsony szállítási költség, megbízható és gyors kiszállítás, futárral közvetlenül házhoz szállítanak és ha a telefonszám fel van tüntetve a csomagon, felhívnak és értesítenek, hogy a csomag megérkezett.
Hátrányok: alapvetően nem ingyenes levelezés az Aliexpressen
Hogyan néz ki a műsorszám száma (követési szám), például: egy tipikus EMS-műsorszám leggyakrabban így néz ki - Ex...CN (EA123456789CN, EE123456789CN, EV123456789CN)
Leírás: Az EMS Post (Express Mail Service) expressz kézbesítési szolgáltatásokat nyújt sürgős dokumentumokhoz és rakományokhoz háztól házig a lehető legrövidebb idő alatt.
Hivatalos weboldal: http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp
Hol követheti nyomon a csomagját: EMS csomagkövetés
Szállítási idő: 4-7 nap
Megbízhatóság: magas
Súlyhatár: 35 kg-ig
Egyes árukra vonatkozó korlátozások és tilalmak: minden, ami nem helyezhető el a repülőgép csomagterében, mivel a csomagokat légipostával kézbesítik.
Előnyök: az egyik leggyorsabb postatársaság az Aliexpressen, nagyon gyors és megbízható kézbesítés mindössze pár napon belül, futárral közvetlenül házhoz szállítják, felhívják a címzettet is, és kérik a címzetttől a csomag otthoni kézbesítésének megfelelő időpontját .
Hátrányok: meglehetősen drága, alaposabban átvizsgált vámon, sok egyforma áru, vagy a vámhatárnál többe kerül - nem ajánlott megrendelni, mivel a vámkezelésért külön kell fizetni.
Hogyan néz ki a szám száma (követési szám), például: track number for DHL követés- 1234567891 számjegyekből álló tízjegyű szám
Leírás: B DHL Global A Mail a nemzetközi küldemények feldolgozásával foglalkozó szakembereket foglalkoztat, számos irodával rendelkezik szerte a világon, a világ egyik legnagyobb postai vállalata, számos Hivatalos weboldal található: http://dhl.com
Hol követheti nyomon a csomagját: DHL csomagkövetés
A legtöbb vállalkozó és üzletember leggyakrabban a Cargo szolgáltatásait veszi igénybe, mivel ezek a cégek könnyen megtalálják a számukra szükséges árut alacsony áron (olcsón), ellenőrizhetik az áruk működőképességét, vámkezelést, és még átlagos mennyiségek esetén is olcsóbban. mint a hagyományos posta szolgáltatásainak igénybevétele.
Van még kérdése? Tegye fel kérdését a technikai támogatás online chatjében, vagy írja meg alább a megjegyzésekben
A China Post egy kínai postai szolgáltató. Ez egy olyan vállalkozás, amelynek tevékenységét a Kínai Népköztársaság kormányzati kommunikációs irodája szabályozza. A China Post nemzetközi postai küldemények feldolgozásával és küldésével foglalkozik (IPO). A szervezet munkájának egyik fő előnye a távolról történő regisztráció és a küldemények internetes fizetésének lehetősége. A China Post saját expressz szolgáltatással rendelkezik - EMS.
A kínai áruk népszerűsége jelentősen megnőtt. A fogyasztók nagy része vásárol árut az interneten keresztül. Ennek két magyarázata van. A fogyasztói közönséget a széles választék és a meglehetősen alacsony költségek vonzzák. Egyes felhasználók számára nehéz önállóan megérteni a kínai webhelyek és magát a China Post működését.
Tekintsük a postai szervezet munkájának legfontosabb jellemzőit.
Kínai Posta nemzetközi szállítmányai és típusaiAz MPO típusok osztályozása hagyományos a Postaszövetségnél.
1. Kis csomag - legfeljebb 2 kg súlyú.
2. Csomag - 2 kg felett.
Az ajánlott küldemények fő előnye, hogy az ilyen China Post csomagok nyomon követhetők, a nem regisztráltak viszont nem.
Az ajánlott küldeményhez egy speciális kód van hozzárendelve, amellyel a feladótól a címzettig történő mozgását szabályozhatja.
R - kis csomag
C - csomag
E, az EMS rövidítése, expressz szolgáltatás
A második karaktert az egyediség jegyében használjuk. Ezt egy 9 számjegyű kód követi. Az utolsó két karakter a küldő országát jelzi. A kód szabványos, és megfelel az Egyetemes Postaszövetség szabványainak (a nemzetközi rövidítés UPU, az angol Universal Postal Uniontól). Például a CN a Kínából küldött csomagok kódjának utolsó két betűje.
China Post nyomon követéseA China Post leveleinek nyomon követésekor ne feledje, hogy csak olyan tételeket követhet nyomon, amelyek speciális kóddal rendelkeznek. Tovább kezdeti szakaszaiban Javasoljuk a kínai szolgáltatások igénybevételét (például), a China Post csomagok nyomon követését, mert ők adják a legpontosabb információt a postai küldemény helyéről. Ugyanez a működési elv vonatkozik a China Post Air Mail nyomon követésére is. Elég tudni a kódot. Használhatja a hivatalos webhelyet és egyéb szolgáltatásokat.
Kína határának átlépése után nyomon követheti a csomag állapotát a címzett országának üzemeltetőin keresztül, Oroszországban ez az orosz posta.
A levelek nyomon követésére használt főbb állapottípusok1. Átvétel - a küldemény feldolgozása megtörtént, és a kínai postahivatalban található.
2. Megnyitás – az MPO rendezése folyamatban van.
3. Feladás - postai küldemények feldolgozása és további továbbítás előkészítése.
4. Indulás - sikeres vámkezelés.
A köztes állapotok is használatosak, amelyek a NULL kategóriába vannak kombinálva. Általában e bejegyzés után több hieroglifát jeleznek. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy Kínában a szállítmányok bizonyos kiegészítő eljárásokon esnek át. Az ilyen állapotokat nem fordítják le angol nyelv.
A NULL-ban használt hárombetűs kódolt kombinációk az MPO kézbesítésére és továbbszállítására használt repülőterek nevét jelzik.
Kínából érkező csomagok szállítási idejeA kínai posta munkarendjét nagyban befolyásolják a nemzeti ünnepek. Olyankor, amikor az egész ország ünnepel Újév vagy más nemzeti ünnep, nehéz idők járnak a postán. A postai szolgáltatásokat igénybe venni kívánók számának növekedése okozta rohanás a kínai posta kézbesítésének késedelméhez vezet, ami novembertől decemberig figyelhető meg. A postai szolgáltatás általában január végére áll vissza a normál kerékvágásba. BAN BEN ünnepek A szállítási idő 2-3 hónapra nőhet.
Kínában az újévet február 2-3 hetében ünneplik. Jelenleg Kínában szinte senki sem dolgozik. Ez alól a China Post sem kivétel.
A Kommunista Párt Kongresszusa alatt minden lehetséges biztonsági intézkedést megtesznek, és az IGO-kat nagyon szigorúan ellenőrzik. Ez nagymértékben bonyolítja és lelassítja a Kínából érkező áruk küldésének folyamatát.
Érdemes megjegyezni az online áruházak növekvő népszerűségét. Állandó növekedés A kínai áruk iránti kereslet miatt a kínai postahivatalok és a fogadó országok egyszerűen nem tudnak megbirkózni a munka mennyiségével. Éppen ezért az MPO szállítási ideje 2-3 hétről 2-3 hónapra nőtt. A China Post Air Mail ugyanennyi időt vesz igénybe, 22 és 60 nap között. Ugyanakkor fontos tudni, hogy ez a cég csak kis tömegű postai küldeményekkel foglalkozik.
Az EMS levelek kézbesítési ideje 10-25 nap. Ez a szám azonban a kézbesítés sebességét befolyásoló különböző tényezőktől függően változhat.
Mit jelentenek a titokzatos betűk az exportban?Ezek a rendezési központ kódjai. Példaként nézzük a CNBJSA kódot. Az első két CN betű a Kína nemzetközi rövidítése, a BJ Peking, az utolsó két számjegy a szállítmány típusa.
A táblázat a kínai válogatóközpontokat és azok kódjait mutatja:
| CNBJSA | pekingi repülőtér |
| CNCANA | Guangzhou repülőtér |
| CNURCA | Divopu repülőtér |
| CNSZXA | Shenzhen repülőtér |
| CNHGHA | Hangzhou repülőtér |
| CNNKGA | Nanjing Lukou repülőtér |
| CNBJSD | pekingi repülőtér |
| CNYINA | Funing repülőtér (Yining) |
| CNCAND | Guangzhou repülőtér |
| CNHEKA | Heihe repülőtér |
| CNSHAA | Shanghai repülőtér |
| CNSZXD | Shenzhen repülőtér |
| CNFOCA | Fuzhou repülőtér |
| CNXMNA | Xiamen repülőtér, Xiamen |
| CNHUCA | Huizhou repülőtér |
| CNWNZA | Wenzhou repülőtér |
| CNSHAD | Shanghai repülőtér |
Figyelem!
A követéshez írja be a biztonsági kódot (captcha).
#
Nyomon követni!
Ebben a részben megtudhatja, hogyan lehet gyorsan és pontosan szám szerint nyomon követni a Kínai Népköztársaság állami postai szolgáltatója, a China Post által kézbesített csomagot vagy postai küldeményt.
A China Post csomagok és postai küldemények kézbesítésére nyújt szolgáltatásokat Kínában és külföldön. A China Post több mint 82 000 postával és 230 válogatóállomással rendelkezik Kínában, és több mint egymillió alkalmazottat foglalkoztat. A Kínai Posta az Egyetemes Postaszövetség része.
Ezzel a szolgáltatással percek alatt nyomon követheti a China Post által küldött csomag vagy postai küldemény aktuális helyét.
Hogyan lehet szám alapján követni?Egy csomag szállításának és kézbesítésének nyomon követése a kínai postai szolgáltató által a China Post meglehetősen egyszerű: ehhez meg kell adnia a vonalkód azonosítót (nyomvonal számát) a „# Nyomkövetési szám” mezőben. 13 karaktert tartalmaz, beleértve a betűket és a számokat. A postai küldeménynek ezt az azonosítóját vagy pályaszámát a számlán vagy nyugtán találja, a vonalkód alatt található. Bevezetéskor ügyeljünk arra, hogy nagybetűket kell használni. Beírása után kattintson a „Track” vagy az „Enter” gombra.
Mik a nyomkövetési számok?A China Post küldemény regisztrálásakor minden csomag és csomag egyedi számot kap. Ezek a sávszámok az Egyetemes Postaszövetség S10 szabványának megfelelően vannak hozzárendelve, és 13 karakterből állnak. Az első kettő a latin ábécé betűi, ezt követi 9 számjegy, amely után a műsorszám számát a latin ábécé két betűje egészíti ki, jelezve a küldő ország kódját. Kína esetében ezek a CH betűk.
A pályaszámok latin R, C vagy E betűkkel kezdődnek. Az első latin betű a küldemény jelölését jelenti. A latin R betű a regisztrációhoz kötött kis csomagokat jelöli. A latin C betű a csomagok indulását jelöli. Az EMS küldemények latin E betűvel vannak jelölve.
Példák a kínai pályaszámokra:
RA123456785CN - kis csomagokhoz;
CD123456785CN - csomagokhoz;
EE123456785CN - EMS-en keresztüli küldéshez.
A China Post összes nemzetközi postai küldeménye 2 típusra oszlik:
Csomagok (a küldemény súlya több mint 2 kg);
Kis csomagok (a szállítmány súlya legfeljebb 2 kg).
Regisztrálhatók, azaz egy pályaszámmal nyomon követhetőek, illetve nem regisztrálhatók, nyomkövetési lehetőség nélkül. Csomagok és EMS Kína A postai küldemények ajánlott küldemények, a kis csomagok pedig regisztrálhatók vagy nem regisztrálhatók.
Nyomon követési állapotokA China Post által kézbesített csomagok szám szerinti követésekor a következő állapotok lehetnek:
Gyűjtemény, 收寄局收寄 (Elfogadás) – Ez az állapot azt jelenti, hogy a postai küldeményt a China Post elfogadja.
Felbontás – Ez azt jelenti, hogy a csomag vagy csomag megérkezett a tranzitpontra. Több ilyen állapot is lehet, mivel sok tranzitpont lehet.
Feladás, 出口总包互封封发 – Ez az állapot azt jelenti, hogy a szállítmány feldolgozása és exportra előkészítése folyamatban van.
Indulás a kiküldő váltóhivatalból, 出口总包直封封发 (Teljes exportcsomag/Export) – Ez az állapot azt jelenti, hogy a csomag átment a vámkezelésen és exportra küldték.
已收到, PVG (megérkezett) - Ez az állapot azt jelenti, hogy a csomagot a Pudong Airport (Sanghaj) megkapta további feladás céljából.
启运, PVG – Ez az állapot azt jelenti, hogy a szállítási folyamat folyamatban van a pudongi repülőtéren.
已收到, PVG, RU – Ez az állapot azt jelenti, hogy a csomag berakodása a Pudong repülőtéren (Sanghaj) a címzett országába tartó repülőgép fedélzetére történik. A fogadó országot az utolsó két latin betű jelzi. Például RU az Orosz Föderáció. Ukrajna - UA, Fehéroroszország - BY. Harmadik országokon keresztül történő átszállításkor az állapotok ugyanúgy megjelennek, de megváltozik annak a repülőtérnek a kódja, ahol ezt az állapotot hozzárendelték. Például: NULL, 启运, FRA, RU.
A statisztikák szerint a Kínából Oroszországba, Ukrajnába és Fehéroroszországba tartó rendszeres szállítmány minimális szállítási ideje ma körülbelül 55-60 nap. Az átlagos szállítási idő 3 hónap. Az ilyen hosszú kézbesítési idő oka a kínai posta nagy munkaterhe, valamint a fogadó országok vámhatóságainak késései.
Több rövid idő A kézbesítés az EMS China Posttól kérhető. Ezzel a postai küldeményével egy hónapon belül átveheti csomagját.
Miért nem tudom követni a csomagomat?Hogyan lehet szám alapján követni, ha a követési kérése sikertelen? A China Post postai szolgáltatása zökkenőmentesen és megbízhatóan működik, így az olyan helyzetek, amikor lehetetlen nyomon követni egy csomagot, meglehetősen ritkák, és leggyakrabban két okból következnek be:
- A műsorszám számát hibásan írta be a „# követési szám” mezőbe. Gondosan ellenőrizze, hogy megfelelően van-e behelyezve.
- A csomagot még nem regisztrálták a China Post adatbázisában. A postai szolgáltatás szabályai szerint a csomag a feladást követő néhány napon belül regisztrálható az adatbázisban. Másnap próbálja meg újra követni a csomagot a nyomkövetési szám segítségével.
Hogyan lehet nyomon követni a külföldről érkező csomagok mozgását?
A nemzetközi postai küldemények mozgásának nyomon követésére (IPO) egy postai monitoring rendszert fejlesztettek ki, melynek fő eszköze az egyedi nyomkövetési szám. Ez a szám digitális és alfabetikus karakterekből áll, és vonalkód formájában is megkettőződik. A modern postai logisztikai terminálok vonalkód-leolvasóval vannak felszerelve, és amikor az IPO áthalad egy ilyen terminálon, a nyomkövetési számadatokat kiolvassák és elküldik a nemzetközi postai monitoring rendszer szervereire.
Ennek a rendszernek köszönhetően nagyon könnyen kideríthető az MPO helye. Ez megtehető az állami postai szolgálatok vagy a logisztikai magáncégek weboldalain. Ezenkívül vannak kényelmes nyomkövetési szolgáltatások - olyan nyomkövetők, amelyek számos ország és magánszolgáltató nyomkövető rendszereit kombinálják.
Mi az a nyomkövetési szám?
A nyomkövetési szám a rakomány mozgásának nyomon követésére szolgáló szám, amelyet a postai szolgáltatások biztosítanak. A nyomkövetési számot az Egyetemes Postaszövetség szabványosítja, és szigorú felépítésű.
A szabványos nemzetközi nyomkövetési szám: XX123456789XX:
- az első betűk a küldemény típusát jelzik, például CA-CZ – nyomon követhető csomag, EA-EZ – expressz csomag, amelyet valamelyik nemzetközi expressz kézbesítési szolgáltatás küldött, például EMS, RA-RZ – nyomon követhető kis névre szóló csomag, LA-LZ – kis csomag nyomkövetés nélkül
- Ezután egy egyedi nyolcjegyű kód következik, a kilencedik számjegy pedig egy speciális algoritmussal kiszámított ellenőrző érték,
- az utolsó latin betűk azt az országot jelzik, ahonnan a csomagot küldték, például CN - Kína, US - USA, DE - Németország.
Hivatalos és teljes körű információ itt érhető el (PDF dokumentum, angol nyelven).
Ha ellenőrizni szeretné, hogy követési száma megfelel-e a szabványnak, használja az UPU webhelyén található űrlapot (Excel-táblázat).
Az eladó megadott nyomkövetési számot, de a csomag nem mozog.
- A levélfigyelő rendszerben lévő információ késhet. A normál helyzet 3-5 napos késés.
- Az eladó adott egy előre lefoglalt számot, de a csomag ténylegesen még nem került feladásra. Várjon 3-5 napot, és tisztázza a helyzetet az eladóval.
Most fizettem a rendelést, és az eladó már adott egy nyomkövetési számot. Mindez gyanús.
Nincs ebben semmi gyanús, külföldön ugyanis régóta létezik az előre megvásárolt postai küldemények lefoglalásának rendszere. Az eladónak csak be kell írnia a címzett adatait, és ki kell nyomtatnia kész formában nyomkövetési számmal.
Milyen információkat kaphatok a követőszámomból?
A nyomkövetési szám használatával a következő információkat kaphatja meg:
- MPO küldésének módja;
- hol (export) és hová (import) mozog az MPO;
- megtudja a nemzetközi áruk mozgásának szakaszait - export, közbenső kézbesítési pontok, behozatal, vámkezelés, kézbesítés a címzetthez a címzett országának területén;
- az MPO tömege (nem mindig biztosított);
- A címzett teljes neve és pontos címe (általában ez az információ elérhető a postai és futárszolgálatok hivatalos nyomkövetőin).
A pályaszámból ítélve a csomag egy másik országba tart.
- Az eladó tévedésből egy másik csomag pályaszámát adta meg, vagy összekeverte a számokat. Kérjen felvilágosítást ezzel kapcsolatban.
- Hiba történt a levélfigyelő rendszerben. A csomagot továbbra is az irányítószámára és címére kézbesítjük.
- Az eladó szándékosan más pályaszámot adott meg, előfordulhat, hogy a csomagot a vevő tapasztalatlanságában vagy figyelmetlenségében remélve egyáltalán nem küldték el. A kínai eladók gyakran vétkeznek ezzel.
Az IPO-követési szám nem szabványos megjelenésű. Miért?
Az XX123456789XX nyomtatvány szabványos követőszáma csak azokra a nemzeti postai szolgáltatókra vonatkozik, amelyek tagjai az Egyetemes Postaszövetségnek (UPU). Ugyanazon szám megszerzése nem szabványos típus A követésnek számos gyakori oka van:
- A csomagot nagy privát kézbesítési szolgáltatásokon keresztül küldték - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest stb., amelyek saját belső szabványokkal rendelkeznek a nyomkövetési szám generálására. Ez a szám általában csak numerikus formátumú, és nyomon követhető e szolgáltatások webhelyein vagy aggregátor-követőkön;
- A csomagot Kínából küldték a helyi fuvarozókon keresztül.
- Az eladó hibázott a nyomkövetési szám beírásakor. Itt ellenőriznie kell az eladóval, hogy a megadott szám helyes-e;
- az eladó tudatosan hamis nyomkövetési számot adott meg az ügyfél megtévesztése érdekében. Ez jellemző az Aliexpress kínai eladóira. Ebben a helyzetben csak a vita segít.
Megrendelésemet egy országos postai szolgáltatón keresztül küldték ki, de nem adtak meg nemzetközi nyomonkövetési számot. Miért?
Nem minden postai küldemény kap automatikusan nemzetközi nyomkövetési számot. Az a tény, hogy minden MPO-t „kis csomagokra” és „csomagokra” osztanak. Szabványos kis csomag (csomag) 2 kg-nál kisebb küldeménynek minősül, és nincs hozzárendelve nyomkövetési szám. Bizonyos esetekben lehetőség van egy ilyen IGO regisztrálására külön díj ellenében, és nyomkövetési számot kapni. A 2 kg-nál nagyobb tömegű MPO-k a csomagok kategóriájába tartoznak, és nyomkövetési számot kapnak, de ennek még ebben az esetben sem mindig van nemzetközi formátuma. A csomagok rendes és elsőbbségi (nyilvántartott) csomagokra vannak osztva. Utóbbiak nemzetközi követési számmal rendelkeznek.
Kinek kell megadnia a nyomkövetési számot?
Külföldi webáruházban történő vásárlás és aukció esetén a nyomkövetési számot az eladó a rendelés kifizetése után adja meg.
Mi határozza meg az MPO kézbesítés sebességét?
Itt nagyon sok feltétel és tényező van. A főbbek a következők:
- a kézbesítési mód kiválasztása - normál vagy elsőbbségi (expressz) levél;
- kézbesítési szolgáltató választása - állami posta vagy magán expressz fuvarozó. A magánfutárszolgálatok kézbesítési sebessége 3-5-ször gyorsabb lehet, mint a hagyományos postai szolgáltatások igénybevétele;
- egy adott országban a postai szolgáltatók munkájának jellemzői. Például az USPS-levél sokkal gyorsabb, mint az orosz posta;
- távolság a küldő és a címzett között;
- az évszaktól, időjárási viszonyoktól, katasztrófáktól függően. Például a karácsonyi kiárusítások és az újév előtti rohanás idején meredeken megnő a csomagok áramlása, és a postai szolgáltatóknak nincs idejük minden csomagot időben feldolgozni. Ez késésekhez vezet.
Pontosan mikor kapom meg a csomagomat?
Erre a kérdésre nincs pontos válasz. Ebben az esetben sokkal pontosabb a várható szállítási idő fogalmát használni. Az egyes nemzeti postai szolgáltatók weboldala információkat tartalmaz az átlagos kézbesítési időről egy-egy országba. Az üzletek a szállítási mód kiválasztásakor is megadják ezt az információt.
A helyzet világosabb a futárfuvarozókkal - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR stb. Az esetek 80% -ában a kézbesítés ugyanazon a napon vagy a következő 3 napon belül megtörténik (ha nincs probléma a vámnál).
A szabványos MPO-k szállítási ideje Oroszországba az USA-ból és az európai országokból a következő határidőn belül változik:
- EMS szállítás - 7-14 nap.
- Regisztrált csomagok és csomagok - 14-30 nap (a nemzetközi postaváltás kulcsfontosságú központjaitól való távolságtól függően).
- Egyszerű csomagok és csomagok - 18-40 nap.
- A Kínából és a délkelet-ázsiai országokból érkező csomagok átlagos kézbesítési ideje körülbelül 21-40 nap.
1 kg-os csomagot küldtek (például), de az oroszországi pályaszám szerint a súly 0 lett (vagy sokkal kevesebb, mint 1 kg). Ez mihez kapcsolódik?
Ez nagyon gyakori helyzet, amikor az Oroszországba történő exportálás után a csomag 0 grammra „fogy”. Csak néhány válogató túl lusta ahhoz, hogy minden egyes MPO-t lemérjen, és bevigye ezeket az adatokat a nyomkövető rendszerbe.
A második lehetőség szomorúbb. Ha a szállítás bármely szakaszában ill vámkezelés A csomag hirtelen lefogyott, ez a melléklet ellopását jelezheti. Ez közvetlen ok arra, hogy ragaszkodjunk a csomag kézhezvételekor a postán történő felbontásához. Az eltérő súlyú csomagot megfelelő igazolással kell ellátni.
A DHL Express, UPS, Fedex csomagot az orosz vámhatóságon visszatartották (az üzletbe küldték). Milyen okból?
A leggyakoribb ok a futár MPO-k befektetési értékhatárának túllépése, ami az oroszoknál 200 euró. A futárszolgálatok szolgáltatásairól bővebben cikkeinkben olvashat:
Ezenkívül egyes futárszolgálatok csak belföldi szállítást biztosítanak nagy városok Orosz Föderáció, és ha Ön egy perifériás kisváros lakosa, és nincs lehetősége a cég irodájába jönni, akkor a csomagot visszaküldjük.
A csomagom egy másik országba kötött ki. Mit kellene tennem?
Ennek két oka lehet:
- A csomagot harmadik országokon keresztül szállítják át, és a végső rendeltetési hely nem változott. Nem kell aggódni, ez a szokásos gyakorlat. Főleg, ha futárszolgálattal szállítják.
- Az eladó összekeverte a nyomkövetési számokat, vagy rosszul adta meg a szállítási címet. Ez rendkívül ritkán fordul elő, és a problémát közvetlenül az eladóval kell megoldani.
A csomagot az USA-ból küldték USPS-en keresztül. Mi ez és hol tudom nyomon követni az ilyen csomagokat?
Az USPS által küldött csomagok nyomon követhetők a USPS hivatalos weboldalán vagy nyomkövetőnkön.
A leggyakoribb USPS állapotok
Elektronikus szállítási információ érkezett - a postai küldeményre vonatkozó információ elektronikus formában érkezett.
Szállítmány elfogadva – átvétel a feladótól.
Megérkezett a Sort Facility-be – megérkezett a válogatóközpontba.
Feldolgozva az USPS Origin Sort Facility-ben – a küldeményt a postai átvételi ponton válogatták.
Elküldve a válogatóközpontba – elhagyta a válogatóközpontot.
Értesítés elhagyva (üzlet lezárva) - a posta megpróbálta kézbesíteni a csomagot, de a kézbesítés nem történt meg, mert A szállítási hely zárva volt. A címzettnek nyugtát hagytak.
Válogatóberendezésen keresztül feldolgozva – A postai küldemény elhagyta a postai válogató létesítményt a kézbesítés irányába (export a célországba).
Vámkezelés – átkerül a vámhatósághoz.
Vámkezelési késedelem (vámban tartva) - a csomagot visszatartják a vámon.
A vámkezelés befejeződött - a vámkezelés befejeződött.
Szállítva - szállítva.
Honnan tudhatom, hogy az USPS leveleim elhagyták az Egyesült Államokat?
Az IGO-k leggyakrabban akkor hagyják el az Egyesült Államokat, ha a következő állapotokat rendelik hozzá:
- Feldolgozva: USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Feldolgozva az USPS Sort Facility-n keresztül, LOS ANGELES, CA 90009
- Feldolgozva az USPS Sort Facility-n keresztül, CHICAGO, IL 60666
- Feldolgozva: USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Feldolgozva az USPS Sort Facility-n keresztül, CHICAGO, IL 60688
- vagy nemzetközi feladás
Hol kaphatok információt a Deutsche Post DHL német posta munkájáról, és hol tudom nyomon követni a Németországból érkező csomagokat?
A német állami posta munkájáról és a németországi tőzsdei bevezetések nyomon követéséről a mi oldalunkon talál részletes információkat
Kiszállítás Angliából Csomagküldővel. Mi ez?
A Parcel Force az Egyesült Királyság Royal Mail részlege. Expressz szállítás szállítmány. Oroszországban és a FÁK-országokban a Parcel Force küldeményeket a helyi EMS-szolgálatok kézbesítik. A Royal Mail of Great Britain Royal Mail munkájáról részletes információkat tudhat meg a miénktől.
A szállítás módja az eBay-en a nemzetközi elsőbbségi szállítás Oroszországba. Mit jelent?
Ebben az esetben az Oroszországba történő szállítás az eBay Global Shipping Program feltételei szerint történik, ami azt jelenti, hogy a szállítási szakaszban egy közvetítő van jelen az USA-ban. Több részletes információk a miénkben van.
Az online áruház közvetlen szállítást kínál Oroszországba (FÁK-országok) a Borderfree (FiftyOne) cégen keresztül. Milyen cég ez, és hol tudom nyomon követni a rendelésem menetét?
A Borderfree egy amerikai logisztikai cég, amely amerikai üzletek számára nyújt szállítási szolgáltatásokat nemzetközi ügyfelek számára. A cég hagyományos izzadságszállító séma szerint működik, vagyis az Egyesült Államokban található raktáraiban lévő üzletekből gyűjti be a rendeléseket, majd továbbítja azokat az Egyesült Államokon kívüli vásárlónak. A cég jutalékot számít fel szolgáltatásaiért. Az Oroszországba és a FÁK országokba történő szállítás határmentes vállalkozói futárcégek DHL Express és SPSR. A csomagok mozgását nyomon követheti a cég honlapján a rendelési szám és e-mail cím segítségével.
Szállítás Kínából (Aliexpress és más üzletek) a svájci postán és a svéd postán keresztül
A közelmúltban az Aliexpress számos eladója lehetőséget kínál a postai szolgáltatókon keresztül történő kézbesítésre Svájcban és Svédországban. Sokak számára ez felvet egy logikus kérdést – mi köze ehhez Kínának és a Svájci Postának?! A lényeg itt az, hogy a Swiss Post és a Sweden Post képviseleti irodákkal rendelkezik Kínában, és a Közép-Királyságból szállítanak csomagokat svájci, illetve svédországi tranzitponttal. A kínaiak a Li-Ion akkumulátorok Kína, Hong Kong és Szingapúr Posta általi szállítására vonatkozó súlyos tilalmak miatt kezdték igénybe venni az európai fuvarozók szolgáltatásait. Szállítási rendszer: Szingapúr - Svájc/Svédország - Oroszország (más országok). Az ilyen küldemények számának száma: RXXXXXXXXXXCH a svájci posta esetében és RXXXXXXXXXXSE a svéd posta esetében.
Nyomon követheti a Swiss Post honlapján www.swisspost.ch és a Svédországi Posta honlapján www.posten.se
A csomagom elveszett (a mellékletek sérültek, teljesen vagy részben hiányoztak). Mit kellene tennem?
Ha a csomag elveszett, vegye fel a kapcsolatot a postával, és írjon egy kérelmet a csomag megkeresésére.
Annak elkerülése érdekében, hogy gátlástalan vám- vagy postai dolgozók áldozatává váljon, és ne kapjon téglát iPhone helyett, olvassa el az orosz postahivatalokban történő csomagok átvételét.
Mit jelent az „elküldve a légitársaságnak” állapot? Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag az „elküldve a légitársaságnak” státuszát követően?
„Elküldve a légitársaságnak” az utolsó státusz, amelyet egy csomag Kínában fogadhat. Amint a csomag megkapta az „elküldve a légitársaságnak” státuszt, már nem tartozik a China Post felügyelete alá. A csomag a „küldve a légitársaságnak” státusz kézhezvételétől számított 2-4 héten belül általában megérkezik a célországba. Az „elküldve a légitársaságnak” státusz általában nem változik addig, amíg a csomag el nem éri a célállomást, vagy a címzetthez meg nem kézbesítik.
Legyen óvatos, ha több mint 30 nap telt el az „elküldve a légitársaságnak” státusz megérkezése után, és még mindig nem kapta meg a csomagot. Lehet, hogy elveszett, vagy a szállítása késett egy másik országban. Ahhoz, hogy az eladó vagy az üzlet visszaadhassa a pénzt, igényt kell benyújtania.
Mit jelent a „Biztonsági vizsgálat importálása” állapot?
Ha csomagja megkapta az „Import Security Scan” állapotot, három lehetőség közül választhat:
Mit jelent az „Import Customs Scan” állapot?
Ha csomagja megkapta az „Import Customs Scan” állapotot, három lehetőség közül választhat:
Mit jelent a „Vámraktárban” állapot? Mennyi időbe telik?
Állapot „Vámraktárban” vámellenőrzés") azt jelenti, hogy a csomag egy vámraktárban van, és a kivitel vagy a légiposta előtti ellenőrzésre vár.
Mi a teendő, ha a csomagom állapota hosszú ideig nem változik az „Export Security Scan”, „Export Customs Scan” állapotról?
Mit jelent a „Sikeres keresés: 0 elem!” állapot? vagy „A kínai posta nem kapta meg a csomagot”?
Ha a csomagot nyomkövetési szám alapján követte, és a csomag állapota „A kínai posta nem kapta meg a csomagot” vagy „Sikeres keresés: 0 tétel!” ("Eredmény - 0 csomag"), ez azt jelenti, hogy az eladó (szállító) nem létező (érvénytelen) nyomkövetési számot adott Önnek, amely nincs hozzárendelve egyetlen elküldött csomaghoz sem a China Post adatbázisában.
Több oka is lehet:
Hogy megértsük mit arról beszélünk a fenti három pontban tudnia kell, hogyan működik a csomagkövető rendszer szám szerint:
A Kínai Posta bármely csomagra könnyen felragaszthat egy nem létező számmal ellátott címkét. A nyomkövetési szám érvénytelen, és a csomagot addig nem lehet nyomon követni, amíg a China Post hozzá nem rendeli a nyomkövetési számot. A Paypal, az ebay és az Aliexpress néha nem létező nyomkövető számokat kap sok csalótól, akik fizetési információk kitöltése céljából küldik el ezeket a számokat. Sok piactér, például az ebay vagy az Aliexpress megköveteli az eladótól, hogy a fizetést követő 24 órán belül elküldje a rendelést, ezért egyes eladók nem létező szám nyomon követés a szankciók elkerülése érdekében. Később, amikor az eladó feltölti az árut, ugyanazt a nyomkövetési számot használja az áru kiszállításához, és ennek a számnak a használatával a tényleges feladás időpontjától számított 48 órán belül nyomon lehet követni a csomagot a weboldalon.
Mi a teendő, ha a csomagom állapota „Sikeres keresés: 0 tétel!” vagy „A kínai posta nem kapta meg a csomagot”?
- Ha a szállítást követő 48 órán belül megkapta a nyomkövetési számot, előfordulhat, hogy még két napot kell várnia a China Post adatbázisának frissítéséig.
- Ha több mint két napja kapott nyomkövetési számot, előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval, és ellenőriznie kell a valódi szállítási dátumot és a valódi csomagszámot. Mondja el az eladónak, hogy nyomon kívánja követni a csomagot a weboldalon található szám segítségével a feladást követő 48 órán belül, ellenkező esetben reklamációt fog benyújtani. Az eladó általában új nyomkövetési számot, tényleges szállítási dátumot vagy tervezett szállítási dátumot ad meg, amely később ellenőrizhető a webhelyen.
- Ha az eladó ismét helytelen szállítási adatokat ad meg, vagy egyáltalán nem válaszol, akkor az ebay-en, az Aliexpress-en vagy a Paypal-on kell reklamációt benyújtania, és kérnie kell a visszatérítést. El is mehetsz negatív visszajelzés a visszatérítés utáni csalóról.
Mit jelent az „Export Security Scan” állapot? Mennyi időbe telik?
Mit jelent az „Export Customs Scan” állapot? Mennyi időbe telik?
Az „Export Customs Scan” azt jelenti, hogy a csomag készen áll a vámvizsgálatra. A vámellenőrzés befejezése után a csomagot légipostán küldik el.
Mit jelent az „Érkezés a belföldi váltóhivatalba” státusz?
„Érkezés a belföldi váltóhivatalba” („Arrival at belső pont csere") azt jelenti, hogy a csomagot a célország vámhivatalába kézbesítették. A külföldről átvett csomag vámkezelésének befejezése után a csomagot a célország postaszolgálata juttatja el a címzetthez.
Mit jelent az „Indulás a váltóhivatalból” státusz? Mennyi időbe telik?
A „kiváltási hivatalból való indulás” azt jelenti, hogy a csomag készen áll a vámellenőrzésre. Az ellenőrzés befejezése után a csomag a légipostára kerül.
Mit jelentenek a „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL”, „Megnyitás” állapotok?
Egyes felhasználók, miután más oldalakon kerestek, azt látják, hogy a csomag állapota „NULL”, „PEK NULL”, „PVG NULL” („PVG NULL”) vagy „Megnyitás” stb. Valójában ezek a furcsa állapotok a China Post adatbázisának helytelen fordításából eredő hibák.
Hogyan lehet reklamációt benyújtani és visszatérítést kérni hibás csomagszám és meg nem érkezett csomag miatt?
Sok címzett, akinek a csomagjait a China Post kézbesíti, gyakran felteszi a következő kérdéseket:
A China Post nem foglalkozik közvetlenül a címzettel. A Kínai Posta megkereséseket és reklamációkat csak attól a szállítótól fogad el, aki rendelkezik az áru szállításra történő átvételéről szóló eredeti nyugtával.
Tehát jobb, ha a címzett használja az ebay, aliexpress, paypal által biztosított mechanizmusokat, és a lehető leggyorsabban reklamálja a csomag átvételének elmulasztását.
A reklamáció benyújtása után az eladónak meg kell erősítenie, hogy a csomagot sikeresen kézbesítették a vevőnek. Ha nem tud ilyen visszaigazolást adni, a pénzt automatikusan visszakapja a vevő.
Hogyan lehet ilyen keresetet benyújtani a csomag átvételének elmulasztása miatt?
Az eBay-en, a paypalon és az aliexpressen van egy hivatkozás a "vitarendezési központnak" vagy "követelésközpontnak" nevezett weboldalra. Csomagja átvételének elmaradása miatt ott lehet reklamációt benyújtani. Minden részletes útmutatók az oldalon találod:
Van-e olyan időszak, amikor a csomag átvételének elmulasztása miatt reklamálhatok?
IGEN. Az ebay-en és a paypalon a fizetéstől számított 45 napon belül kell reklamációt benyújtania. Az aliexpressen ez az időszak 60 nap.
Mi a teendő, ha lekéstem az igénylési határidőt, de még mindig vissza akarom kapni a visszatérítést?
Ha elmulasztotta a reklamáció benyújtásának határidejét, csak annyit tehet, hogy kapcsolatba lép az eladóval. A nagy eladók, akiknek sok pozitív véleménye van, valószínűleg olyan lehetőséget kínálnak, amely megfelel Önnek pozitív visszajelzést. Ez növeli az értékesítést az üzletükben.
Mi a teendő, ha olyan webhelyről vásárolok termékeket, amely nem rendelkezik „követelési központtal”, és nem PayPal-on keresztül fizettem?
Sajnos ebben az esetben nem lesz könnyű visszakapnia a pénzét, sokszor lehetetlen. Ezért azt tanácsoljuk, hogy vásároljon árut kínai eladóktól olyan nagy kereskedelmi platformokon, mint az ebay, Aliexpress, Amazon, DX stb. magas szint a vásárlók jogainak védelme.
Ha kevéssé ismert webhelyeken vásárol árut, próbáljon meg fizetni a Paypalon keresztül. SOHA ne használjon banki átutalásokat, pénzátutalási rendszereket, mint például a Moneygram vagy Western Union, elektronikus valutákat, például bitcoint, még akkor sem, ha jól ismert oldalakon – ebay vagy Aliexpress – vásárol, hanem ismeretlen eladóktól.
Ha mégis probléma adódik, és a vásárlást bankkártyával fizette, felveheti a kapcsolatot a bankkal, és igénybe veheti a visszaterhelési eljárást. Az eljárás leírása a cikkben található:
Csomag állapota a China Airlinestól, PEK hely. Mi ez?
A PEK kódot a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) rendeli hozzá a pekingi fővárosi nemzetközi repülőtérhez. Ez az állapot azt jelenti, hogy a csomagot erről a repülőtérről küldték el a célországba.
Ezt a cikket a kínai nemzeti postai szolgáltató - a China Post - munkájának szentelték. A cikk középpontjában a China Post munkájának leírása áll a vásárló szemszögéből a kínai online áruházakban. Csak a nemzetközi levelek küldésével és nyomon követésével kapcsolatos kérdéseket veszik figyelembe. A Kínából érkező nemzetközi küldemények kézbesítésének sebességét befolyásoló tényezőket is ismertetjük.
A postai szolgáltatások első említése Kínában a Shan-dinasztia idejére nyúlik vissza, a Krisztus előtti második évezredben. A China Post modern formájában 1949 óta létezik. A China Post 1914-ben csatlakozott az Egyetemes Postaszövetséghez (UPU).
A China Post állami tulajdonban lévő vállalkozás és a Kínai Népköztársaság nemzeti postai szolgáltatója, mind a belföldi postai küldemények fogadására, kézbesítésére és kiadására, mind pedig a nemzetközi küldemények kézbesítésére vonatkozóan.
Jelenleg a China Post infrastruktúrája több mint 82 ezer postahivatalt és több mint 230 levélfeldolgozó és -válogató központot foglal magában országszerte. A postai alkalmazottak száma mintegy 860 ezer.
A legnagyobb nemzetközi levélválogató központok Kínában Pekingben, Sanghajban, Sencsenben és Kantonban találhatók. Az első kettő a legnagyobb és legmodernebb. Ezekben a központokban a válogatás általában viszonylag gyorsan megtörténik. A helyzet fordított a válogatással Sencsenben és Kantonban. Itt a nemzetközi levélfeldolgozási folyamatok lassabbak. Ezenkívül az exportpostai küldemények fő áramlása Peking és Sanghaj nemzetközi repülőterén halad át. Ezt figyelembe kell venni vásárláskor. Az eladók és az online áruházak általában nem titkolják, hogy melyik tartományban találhatók a raktáraik, és honnan szállítanak.
Külön érdemes megemlíteni a feldolgozás és a levélküldés folyamatát. A világ számos postai szolgáltatásához hasonlóan a China Post is lehetővé teszi a küldemények távoli feldolgozását. Azok. az eladó feldolgozhatja a küldeményt, és nyomkövetési számot kaphat hozzá anélkül, hogy elhagyná otthonát. Ebben az esetben a vevő szó szerint egy órával a fizetés után megkaphatja a szám számát.
Egyes eladók offline szállítást szerveznek - a postahivatalokban. Ebben az esetben természetesen több nap is eltelhet a megrendelés kifizetésétől a feladásig.
A kínai kereskedelmi platformokon vagy online áruházakban árusító nagy cégek ebben a kérdésben különböznek egymástól. A hatalmas rendelési mennyiség miatt különféle logisztikai szolgáltatások szolgáltatásait veszik igénybe, amelyek lényegében közvetítői szerepet töltenek be az üzlet és a posta között, és egyetlen funkciót látnak el - a postára való feladásra előkészített csomagok eljuttatását és ezen küldemények feldolgozását.
Miután a csomagot közvetlenül a China Posta megkapta, a válogatás, a vámkezelés és az exportra való előkészítés szokásos eljárásokon megy keresztül. Ezt követően magát az exportot hajtják végre, azaz. a csomag fizikai feladása Kínából a címzett országa irányába. Ez lehet közvetlen vagy tranzit szállítás (erről bővebben a „Kínai küldemények jellemzői” részben olvashat)
Mivel Kína az Egyetemes Postaszövetség része, a China Post nemzeti postai szolgáltató munkáját is szabályozzák az UPU szabványai, amelyek szerint hagyományos postai küldeményként legfeljebb 20 kg-ig, a 31 kg-ig terjedő küldemények fogadhatók el. EMS.
A Kínából érkező összes nemzetközi postai küldemény (IPO) az UPU elvei szerint két fő kategóriába sorolható:
- Csomagok (2 kg felett)
- Kis csomagok (2 kg-ig)
Az MPO-k is fel vannak osztva:
- Regisztrált (követhető)
- Nem regisztrált (nem nyomon követhető)
A csomagok, valamint az EMS China Poston keresztül történő bármely küldemény mindig ajánlott küldemény, de a kis csomagok lehetnek ajánlottak vagy nem regisztráltak.
A Kínában regisztrált IPO-hoz egyedi, 13 számjegyű nyomkövetési számot rendelnek, amellyel a China Post nyomkövető szolgáltatásai, a célországok postai szolgáltatóinak nyomon követési szolgáltatásai vagy a független nyomkövetési szolgáltatások segítségével nyomon követhető az IPO mozgása a feladótól a címzettig.
A regisztrált kiscsomagok nyomkövetési száma mindig R betűvel kezdődik (Registered).
A csomagok nyomon követési száma latin C betűvel kezdődik.
Az EMS-szállítmány nyomkövetési száma latin E betűvel kezdődik.
A nyomon követési szám utolsó 2 betűje azt az országot jelzi, amelyben a tételt szállításra elfogadják. Kína esetében, ha a China Poston keresztül küldik, minden nyomkövetési szám a CN latin betűkkel végződik.
Példák nyomkövetési számokra:
RA123456785CN - kis csomag
CD123456785CN - csomag
EE123456785CN – az EMS szállítása
Tudjon meg többet a szerkezetről nemzetközi számok A nyomon követésről lásd a követési problémákkal foglalkozó külön cikket.
Amikor Kínában online boltokban vásárol, gyakran ingyenes szállítási ajánlatot látunk világszerte. De itt nem szabad azt gondolnia, hogy a China Post ingyenesen működik, és nem számít fel a feladónak a kézbesítésért. Az egész „titok” abban rejlik, hogy az eladó egyszerűen figyelembe veszi a postaköltséget az áru költségében. De a nemzetközi levélküldés tarifái Kínában nem magasak. A legfeljebb 100 grammos kis csomag európai országokba történő küldésének alapdíja mindössze 18 jüan. És további 15 jüant számítanak fel minden további 100 g súlyért.
Referenciaként: 1 USD ≈ 6,1 jüan
A Kínából származó küldemény exportálása után célszerű nyomon követést végezni a célország nemzeti postai szolgáltatóinak weboldalain.
Az Egyetemes Postaszövetség szabványai szerint a nemzetközi postai küldemények a származási országból az átvételi országba harmadik országokon keresztül történő átszállítással kézbesíthetők. Természetesen az indulási ország igyekszik minimalizálni a postai szállítás költségeit, és lehetőség szerint postai konténereket használ előre. De a teljes áramlás növekedésével postai export, felmerül a kérdés, hogy elegendő számú közvetlen közlekedési kapcsolat van-e az országok között. Ha légi szállítmányokról beszélünk (és ezek vannak többségben), akkor a közvetlen szállítás lehetősége a közvetlen járatokon közlekedő repülőgépek terhelésétől és az ilyen járatok puszta számától függ.
Ha még mindig van lehetőség Kínából közvetlenül Oroszországba küldeni, akkor Ukrajnába és Fehéroroszországba, az utóbbi időben ezek a lehetőségek szinte kimerültek, és nagyon nagyszámú a szállítmányok szállítása történik.
Nézzük meg röviden, hogyan történik ez. Például van egy csomag Kínából Ukrajnába (vagy Fehéroroszországba). A csomag Kínában halad át a vámon, és exportra dolgozzák fel. De a következő közvetlen járatra ennek hiánya miatt nem rakható fel szabad hely egy repülőgép csomagterében. Ebben az esetben két forgatókönyv lehetséges. Az első az, hogy a csomagra még néhány napot várni kell a közvetlen szállításra. Másodszor, tranzitban küldik, mondjuk Európán keresztül. Ebben az esetben a csomag megérkezhet például a frankfurti repülőtérre. Ott kiválogatják, és továbbra is vár egy szabad ülésre az ukrajnai járaton. Ha pedig nincs ott, akkor újra átküldhető, mondjuk Magyarországra, Ausztriába vagy más európai országba, ahol ugyanaz a válogatás történik vele, mint egy ukrajnai járaton az üres hely keresése. Az ilyen tranzit természetesen csak megnöveli a csomag kézbesítési idejét, bár megfelelően szervezett logisztikával és a járatok teherbíró képességének meglétével a postai küldemény 2-3 napon belül minden nagyobb európai repülőtérre eljut.
Kicsit később megnézzük, hogyan jelenik meg a tömegközlekedés a vágányszámok állapotában.
Kínai posta állapotai a nemzetközi levelek nyomon követésekor.
Alapvető:
- Begyűjtés, 收寄局收寄 (Átvétel) – Postai küldemények átvétele a China Post által.
- Nyitás - Megérkezett egy tranzitpontra. Több ilyen állapot is lehet.
- Feladás, 出口总包互封封发 - Szállítmány feldolgozása, kivitel előkészítése.
- Indulás a kiküldő váltóhivatalból, 出口总包直封封发 (Teljes exportcsomag/Export) – A csomag átment a vámkezelésen és exportra kerül.
További és tömegközlekedési állapotok:
NULL - ezt az állapotot érdemes külön megemlíteni, mert Ez az, ami a legtöbb kérdést veti fel a felhasználók körében. Valójában ez egyáltalán nem is a küldemény állapota, hanem annak a megjelölése, hogy a China Post által biztosított státusznak egyszerűen nincs angol fordítása ebben a nyomkövető rendszerben. A tény az, hogy az exportpostai küldemények feldolgozásának eljárása Kínában némileg eltér az általánosan elfogadott eljárástól, további szakaszok és műveletek jelenlétében. Annak érdekében, hogy ne vádolják azzal, hogy a levél elküldése hosszú ideig tart, a China Post számos további státuszt vezetett be, de belső rendszer könyvelés kínaiul írják be. És egyszerűen nincs fordítás angolra. Ezért az állapotok megjelenítésekor először a NULL szót látjuk (a fordítás hiányának jelöléseként), és csak azután magának a küldeménynek az állapotát, amelyet hieroglifák jeleznek. Különbözőek lehetnek, és különböző cselekvéseket képviselhetnek. A Google fordító rendszerint minden probléma nélkül segít elolvasni, mit jelentenek ezek a hieroglifák. Például:
- 已收到, PVG (megérkezett) - A csomag a Pudong repülőtéren (Sanghaj repülőtér) érkezett feladásra.
- 启运, PVG – Szállítás kezdete a pudongi repülőtéren.
Maga az állapotrekord pedig így fog kinézni: NULL, 已收到, PVG, RU
A státuszt jelző hieroglifák után három latin betű jelzi azt a repülőteret, ahol a művelet zajlott. A nemzetközi repülőterek hárombetűs kódja megtalálható az IATA honlapján. Ehhez a felső legördülő menüben Keresés a következővel válassza ki a Helykód értékét, az alsó mezőbe írja be a repülőtér hárombetűs megnevezését, majd kattintson a Keresés gombra. Az alábbi mezőben a város és a repülőtér neve látható.
A státusz utolsó két latin betűje a küldemény címzettje országának megjelölése. Példánkban RU az Orosz Föderáció. Ukrajna esetében az UA betűk, Fehéroroszország esetében pedig a BY betűk jelennek meg.
Harmadik országokon keresztül történő átszállításkor az állapotok ugyanúgy megjelennek, de megváltozik annak a repülőtérnek a kódja, ahol ezt az állapotot hozzárendelték. Például: NULL, 启运, FRA, RU
Felhívjuk figyelmét, hogy a NULL értékű küldeményállapotok csak kínai nyomkövető rendszerekben történő követéskor vagy speciális programok használatakor jelennek meg. Az Orosz Posta webhelyén csak a fő állapotok jelennek meg - elfogadás és export.
Gyakran előfordul, hogy az exportállapot megjelenik a nyomkövető rendszerekben, de a szállítmány fizikailag még mindig Kínában található. És megint valami válogatóközpontba kerülhet. Ott a kiszállításra előkészített postakonténert szétbontják, átválogatják, a postakonténert pedig újraformázik és kivitelre készítik elő. Ebben az esetben egy második exportállapot is megjelenhet a nyomkövető rendszerekben (lásd a példát az ábrán).
A világ minden postai szolgáltatásának vannak csúcsidőszakai, amikor a postai szolgáltatás maximális kapacitással működik. Ezek általában nemzeti ünnepek. Van egy globálisan nehéz időszak is, amely a világ összes szolgáltatására jellemző – ez az újévi ünnepek. Sőt, a kézbesítési késések november végétől december elejétől kezdődnek, és nagyjából csak január végére tér vissza a postai részlegek munkája. Ebben az időszakban nagyon nagy késések vannak a szállításban, amely elérheti a 2-3 hónapot. Különösen érdemes megjegyezni a holdújév ünneplését Kínában - ezekben az időszakokban a China Post rendkívül instabilan működik, és gyakran egyáltalán nem működik. Kínában ebben az időszakban kezdődnek az újévi ünnepek, és szinte senki sem dolgozik februárban 2-3 hétig. Nagyjából ugyanez történik más kínai nemzeti ünnepeken is.
Különös figyelmet érdemel a Kínai Kommunista Párt kongresszusa. Jelenleg az ország maximális biztonsági intézkedéseket tesz, különös gondossággal ellenőrzik minden bejövő és kimenő küldeményt, korlátozásokat vezetnek be bizonyos árucsoportok nemzetközi szállítására (pl. lítium akkumulátorok). A hatóságok ilyen lépései gyakorlatilag a China Post munkáját is megbénítják.
Érdemes megemlíteni egy olyan tényezőt is, amely a Kínából érkező levélküldés időzítését is befolyásolja, ilyen például a kínai webáruházak egyre növekvő aktivitása és az online vásárlók egyre növekvő kereslete a kínai áruk iránt. A China Post képviselői szerint az online kereskedelem fejlődésével összefüggő postai export volumene évente 20-25%-kal nő. Ezenkívül általában a legtöbb kínai online áruház ingyenes nemzetközi szállítást kínál. Az esetek 99%-ában nem regisztrált küldeményekről van szó, nyomkövetési számok nélkül. Ez pedig tovább növeli mind magának Kína, mind a fogadó országok postai szolgáltatásainak terhelését.
A Kínai Posta most teljesen ugyanazokkal a nehézségekkel küzd, mint például az Orosz Posta. A postai osztály infrastruktúrája egyszerűen nem áll készen ekkora postai exportra. Nincs elég hely válogató központok valamint a nemzetközi járatok teherbíró képessége. Gyakran előfordul, hogy egy exportstátuszú küldemény a valóságban egyszerűen az indulási repülőtéren egy lezárt postakonténerben van, és még néhány napig várja a sorát a berakodásra...
A fentiek természetesen nyomot hagynak a Kínából érkező postai küldemények kézbesítési idejében. Ha szó szerint másfél éve Kínából Oroszországba maximum egy hónap alatt, Ukrajnába pedig 2-3 hét alatt szállították ki a csomagokat, kiscsomagokat, akkor idén jelentősen megnőttek a szállítási idők. A statisztikák szerint a Kínából Oroszországba, Ukrajnába és Fehéroroszországba tartó rendszeres szállítmány átlagos szállítási ideje jelenleg körülbelül 55-60 nap, és gyakran meghaladhatja ezt az időnormát.
Ennek oka elsősorban a Kínai Posta és a fogadó országok postai szolgáltatásainak megnövekedett terhelése.
Csak az EMS China mutat többé-kevésbé elfogadható szállítási határidőket. Itt a szállítási idők változhatnak, átlagosan 10-25 nap.
