Magatartási kódex a társadalomban. Viselkedési szabályok a társadalomban: mi különbözteti meg a művelt embert

Bevezetés 3

1. Magatartási normák a társadalomban 4

2. Házassági kultúra 6

3. Üdvözöljük 7

4. Beszélgetési szabályok 8

5. Betű etikett 10
6. Hogyan viselkedjünk az asztalnál 12

7. Ajándékadás 12

8. Színházban, múzeumban és étteremben 13

9. Utazási etikett 14

10. Nemzetközi etikett 15

11. Üzleti etikett szabályai 16

12. Ruházat és megjelenés 17

13. Mi a tolerancia? tizennyolc

14. A netikett szabályai 18

15. A mobilkommunikáció használatának etikája 21

22. következtetés

Felhasznált irodalom jegyzéke 23

Bevezetés
Az etikett (a francia "etiquette" szóból) egy olyan szó, amely viselkedést jelent, vagyis a társadalomban elfogadott udvariasság, udvariasság és tolerancia szabályait.
Ezek az erkölcsi normák az emberek közötti kapcsolatok kialakulásának hosszú ideje alatt alakultak ki. A politikai, gazdasági, kulturális kapcsolatok ezeken a viselkedési normákon alapulnak, mert bizonyos szabályok betartása nélkül lehetetlen létezni.
A modern etikett az ókortól napjainkig örökölte a világ összes népének szokásait és tapasztalatait. A kulturális magatartásnak egyetemesnek kell lennie, és nem az egyéneknek, hanem az egész társadalomnak kell ragaszkodnia hozzá. Minden országban az emberek saját maguk módosítják és kiegészítik az etikettet, amelyet előre meghatároznak a társadalmi, politikai, társadalmi élet és az ország történelmi fejlődésének sajátosságai, származása, hagyományai és népszokásai.
Az etikett normái „íratlanok”, vagyis bizonyos viselkedési normák betartására vonatkozó, emberek közötti megállapodás jellege. Minden kulturált embernek nemcsak ismernie kell és be kell tartania az etikett alapvető normáit, hanem meg kell értenie bizonyos szabályok és emberek közötti kapcsolatok meglétének szükségességét is. Az ember modora az ember belső világának gazdagságát jelzi, tükrözi az erkölcsi és intellektuális fejlődést.
V modern világ A kulturális viselkedés nagyon fontos: segíti az emberek közötti kapcsolatok kialakítását, a kommunikációt és a tartós kapcsolatok kialakítását.

1. Viselkedési normák a társadalomban
Mivel az ember társas lény, teljes élete a társadalom életén kívül egyszerűen lehetetlen. Az embernek számolnia kell azokkal a normákkal és viselkedési formákkal, amelyek a társadalom egészében és bizonyos helyzetekben vagy egy adott társadalomban kialakultak. Gyakran az, ami az egyik társadalomban elfogadhatatlan, egy másik helyzetben megengedhető. Mindazonáltal mindenkinek magának kell kialakítania azokat az alapvető viselkedési elveket, amelyek meghatározzák életnormáját és viselkedési vonalát, és így alakítják ki kapcsolatait más emberekkel, és ezáltal élete sikerét. Az emberi viselkedés normái a társadalomban és a más emberekkel való bánásmódban évszázadok során alakultak ki. De ezek a normák nem mindig voltak egyformák. Megváltozott a társadalmi berendezkedés, a lakosság társadalmi és osztályfelosztása, mások voltak a szokások az arisztokrácia, a burzsoázia, a papság, a munkások, a parasztok, az értelmiség és a katonaság társadalmában. Ugyanakkor eltérő volt a fiatalok és a felnőttek magatartása, eltérőek voltak azok a nemzeti és társadalmi hagyományok, amelyeken ezek a magatartási normák alapultak. A legfelsőbb állam, az arisztokrácia képviselői számára szilárd magatartási szabályok léteztek, amelyek tudatlansága vagy megsértése az oktatás hiányának minősült. Ezenkívül a társadalom megfelelő állapotának viselkedési normáit különböző időkben gyakran eltérően értékelték: kialakulásuk idején megfelelőek voltak, a társadalom fejlődésének egy másik időszakában pedig már nem megfelelőnek minősültek, ami a társadalom alacsony kultúrájáról tanúskodik. egy személy. A kommunikáció során az emberek hajlamosak összejönni. Akár kisebb, akár nagyobb társadalomban, és ezeket a több ember találkozásait többnyire valami okozza. Ennek oka lehet valamilyen személyes vagy családi esemény (születésnap, angyalnap, esküvő, évforduló) vagy nyilvános (állami és helyi ünnepek, egyesek megünneplése) történelmi esemény stb). Az ilyen találkozókon általában jól ismert emberek vesznek részt. De amikor egy idegen először belép egy ilyen társaságba, először is be kell mutatkoznia, hogy a jelenlévők tudjanak erről a személyről. Ezért az ilyen személyt leggyakrabban a ház tulajdonosa vagy a társadalmat jól ismerő személy kíséri és ajánlja a társadalomba. Ha nincs ilyen, akkor az idegen bemutatkozik: Kedves, hadd mutatkozzam be. A nevem (meg kell adnod a nevedet, családneved vagy családneved), szakmám szerint vagyok... (itt lehet szakmát, beosztást és hasonlókat jelezni). A helyiségbe való belépés előtt a felsőruházatot és a sapkát általában az öltözőben veszik le, a nők pedig nem vehetik le a kalapjukat. A cipő ledobása nem kötelező, ehelyett alaposan törölje le a szőnyegen.
mit tegyünk, ha elkésünk egy buliról, ahol már sok ismerős és idegen gyűlt össze? Akkor menj fel a tulajdonosokhoz és köszönj, a többiek pedig udvariasan bólogatnak.
Ha egy nálad idősebb nő kezet fog veled üdvözlésképpen, akkor udvariasan hajolj le és csókold meg a kezét. Sőt, ennek a szimbolikus csóknak az ujjak hátára kell esnie, a tenyéren vagy a csuklón lévő csóknak teljesen más jelentése lesz - ez valószínűleg az alacsony kultúra vagy az intim kapcsolatok iránti őszinte vágy bizonyítéka. A fiatal lányok általában nem csókolnak kezet. Egy nagy társadalomban az ölelés és a csók is elfogadhatatlan.
Korunkban egyre inkább elterjedt a bemutatkozás szokása. Ez lehetővé teszi, hogy már a találkozás pillanatától megismerjük az embert abból a szempontból, hogy mit vagy kit képvisel, valamint olyan közös témákat vagy érdeklődési köröket képzeljünk el, amelyek közelebb hozhatnak egymáshoz. ami alapján beszélgetést indíthat.
Általában az ismerősök vagy idegenek társaságában való viselkedés alapja a másokkal szembeni udvarias hozzáállás. Az intelligens ember mindig tudja, hogyan kell bármilyen témában párbeszédet folytatni, meghallgatni és megszólítani valakit. Ezért nem szabad bezárkózni a társadalomba, mert itt találjuk meg önkifejezési, önfejlesztési, önfejlesztési esélyeinket és lehetőségeinket. Elképzeléseink, terveink kialakításában és megvalósításában pedig a társadalom is segít bennünket. A társadalomban elhangzott gondolat nagyon fontos, hiszen a már megvalósult ötletedet mások is így fogják fel, ezen múlik az életed sikere összességében.
A régi idők jó hagyománya a kommunikáció udvariasságát és intelligenciáját hangsúlyozta a családban, a társadalomban, a fiatalok körében. A srácok "úriemberek", a lányok "fiatal hölgyek" voltak. Ez nem engedte meg a szemtelenséget és a durvaságot a fiatalok közötti kommunikációban, hangsúlyozta a megfelelő nevelést és státuszt. Azokat a hallgatókat, akik egyetemi tanulmányaikat befejezték, és tisztességes munkát, illetve pozíciót kerestek, "akadémikusnak" nevezték, fiatal hölgynek, aki megfelelő nevelésben és megfelelő "hozományban" lesz ahhoz, hogy saját háztartást alapítson és gyermekeit megfelelően nevelje. . A lányok viszont kevésbé törődtek a felsőoktatással, hiszen nem volt olyan jó esélyük, hogy tisztességes állást kapjanak. Ez bizonyos mértékig még most is megmaradt, bár az emancipáció jelei azt jelzik, hogy a nem aktív, nem világos életcélú, munkával vagy magánélettel kapcsolatban a sors "ajándékát" váró gyerekek nagyon hamar kidobásra kerülnek. háttérbe szorul a társadalom, és kiszorítják a „gyengébb” nem képviselői, akiknek aktív
élethelyzet, szép viselkedés, kellő tudás és vágy a cél eléréséhez, ami jelenleg nem csak divatosnak, hanem abszolút valóságos létszükségletnek számít. A modern élettempó esélyt sem hagy az inert embereknek, a bátraké és a hozzáértőké a jövő, ami viszont a jó ízlés jele is. Az egymással kommunikáló fiatalok általában „Önhöz” fordulnak, megmutatva magának a kommunikációnak az egyszerűségét és a baráti kapcsolatokat. „Ön” alatt általában vezető beosztású személyeket értünk, számunkra ismeretlen vagy kevéssé ismert személyeket, az illetékes hatóságokat vagy valamilyen szervezetet és hasonlókat. Egyes családokban megmaradt a hagyomány, hogy „te”-ként hivatkoznak a szülőkre. Ez hangsúlyozza a szülők iránti különös tiszteletet és az udvariasságot, a szülői stílust. Hiszen valójában az apa és az anya a legmagasabb tekintély és hatalom a gyermek számára. Az ilyen bánásmód „gátat” képez az idősekkel való „egyszerű” kommunikációnak is, és nem engedi, hogy az úgynevezett ifjúsági szleng kommunikáljon a szülőkkel, ami nem feltétlenül a legjobb választás. A szlengszavak használata semmi esetre sem teszi az embert "a barátod"-é egyetlen társadalomban sem, de olyan rossz szokást vált ki, hogy nem mindig a legkellemesebb szavakat használja az emberben, ami bizonyos feltételek mellett megnyilvánulhat. egy nem megfelelő társadalomban vagy otthon, és teljesen megváltoztatja ennek a személynek a véleményét, mint egy udvarias és jó modorú személyről. Isten negyedik parancsolata legyen alapvető a gyermekek és a szülők kapcsolatában: "Tiszteld apádat és anyádat, hogy jól érezd magad, és sokáig élj a földön!" A szeretet az ember iránti tisztelettel párosul. Szerethetünk valakit, akit tisztelünk. Ezért az udvarias ember mindig hálás lesz a szüleinek, hogy elhozták e világra, megtanították az élet szeretetére, lehetőséget adtak neki a tanulásra, szakmaszerzésre, segítik és mindig a megfelelő tanácsokkal támogatják. Ennek tudatában már támogatnia kell a szüleit, akiknek az életkor előrehaladtával nagyon gyakran szükségük van támogatásra és gondoskodásra. Valójában a szülők számára nincs a világon drágább és drágább gyermekeiknél. A szülőkkel együtt az ember életében jelentős helyet foglal el egy oktató, tanár, tanár - olyan emberek, akik megpróbálták átadni a tudást, nevelni egy valós személyt és irányítani őket az életben. Ezeknek az embereknek tisztelegniük kell a becsület és az emlék előtt is.

2. A házasság kultúrája
A házastársi kapcsolatok tele lehetnek boldogsággal és folyamatos nehézségekkel, csalódással és haraggal. Otthon gyakran megengedjük magunknak, hogy komor, elégedetlenek legyünk valamivel, és ez negatívan befolyásolja a párkapcsolat légkörét. Hogyan lehet ezen változtatni? Először is be kell tartania a jól ismert szabályt: "viselkedj úgy, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak". Ha ezt a szabályt átvisszük a házastársak közötti kapcsolatokra, akkor ez azt jelenti, hogy feltétlenül tiszteletben kell tartani a fele érdekeit, és érdeklődni kell az ő ügyei iránt. A család megértése nagyon fontos. Nem kell bizonyítania az álláspontját, még a veszekedésig sem - engedményeket kell tennie egymásnak. Nem szabad állandóan válogatósan megkérdezned, hogy mit csinált a párod minden másodpercben nélküled. Ez csak kölcsönös szemrehányásokhoz és kölcsönös panaszokhoz vezet. Ezenkívül ne beszélje meg életének minden részletét egy barátjával, barátjával vagy más emberekkel. Ez a viselkedés kényelmetlen helyzetbe hozhatja másik felét. Nem csoda, hogy van egy mondás: "Ne mossa ki a piszkos ágyneműt nyilvánosan." Ha valamit meg kell beszélni, akkor azt "családi tanácson" kell megtenni. Ne számítson válságra a kapcsolatában. Kezdje megváltoztatni családi életét unalmasról és hétköznapiról boldoggá. Ne feledje: a jól felépített kapcsolat a sikeres családi élet kulcsa.

3. Üdv
A világ minden táján, amikor találkoznak, az emberek üdvözlik egymást, kifejezve ezzel együttérzésüket. A köszönést gyakran beszélgetés követi. Amikor találkozunk valakivel, köszönünk, de aligha gondolunk arra, hogy jól csináljuk-e. Először is meg kell mondani, hogy elfogadhatatlan, hogy ne köszönjön egy ismerős személynek - ezt sértésnek fogják tekinteni. Emellett érdemes betartani a köszöntések sorrendjét. Az első, aki köszönt egy férfit egy nővel. Ezen túlmenően a fiatalabb és az idősebb köszöntsen elsőként, valamint a beosztott a vezetővel. Kézfogásnál az ellenkezője igaz: az idősebb vagy a vezető kezet fog a fiatalabbal vagy beosztottal. Üdvözletkor a megfelelő szavakat mondjuk ki: "Jó reggelt", "Jó napot / estét", "helló", "üdvözlöm". Továbbá hivatalos címmel a személy neve következik, például: "Jó napot, Ivan Petrovics." Szokásos a szemkontaktus is köszönéskor. Az üdvözlet barátságos hangnemben és mosolyogva hangzik el. Ha azonban a találkozón valaki kerüli a tekintetét, vagy nem veszi észre, akkor ne köszönjön. Ugyanígy arra az esetre, ha túl későn veszel észre valakit. Ha nem egyedül sétál, és az utazó köszön valakit, akkor is ezt kell tennie, még akkor is, ha az illető nem ismerős Önnek. Egy embernek köszönni azt jelenti, hogy tiszteletet mutatunk iránta. Az egyszerű üdvözlési szabályok betartása pedig segít elkerülni sok félreértést.
4. Beszélgetési szabályok
Ismered azt a helyzetet, amikor gyönyörű fiatalokkal találkozunk, egészen addig a pillanatig lenyűgöznek minket, amíg el nem kezdenek beszélni? Ilyen helyzet sajnos nap mint nap megfigyelhető mind a tömegközlekedésben, mind az utcán, meg hasonlók. Ez azért történik, mert a fiatalok nem tudnak, vagy nem akarnak szépen kommunikálni. Ezért helyénvaló a rövid szöveg: "beszélj, hogy lássam." A "Kis Herceg" szerzője, híres francia író és pilóta, csak egy jó modorú és intelligens ember, Antoine de Saint-Exupéry pontosan megjegyezte, hogy a legnagyobb luxus az emberi kommunikáció luxusa. Életünkben sok múlik a kommunikáció képességén. A kommunikáció híd az igazi barátok megszerzéséhez, annak eléréséhez, amit akarsz, munkához, karrierhez, célok eléréséhez. Végső soron a kommunikációs képességen múlik, hogy érdekes lesz-e egyáltalán az emberek számára, ami azt jelenti, hogy sikerül-e elnyernie tiszteletüket és tekintélyüket. Ezért nem hiába mondják, hogy a kommunikáció egy egész művészet. A kommunikáció fellebbezéssel kezdődik. Nagyon kellemetlen, amikor egy idegen megszólít minket a „te”-n. Ez nem csak a rossz modorról tanúskodik, hanem arra késztet minket is, hogy azonnal elhanyagoljuk ezt a személyt, nem hajlandóak kommunikálni vele. Általában a rokonok, barátok, kollégák, barátok, gyerekek egymáshoz fordulnak "Önhöz". Mielőtt a kommunikációban „Ön”-re váltana, kérdezze meg, milyen ember ő, és hogy ez a „híd” az Ön javára válik-e. Az „Ön”-re való váltásra vonatkozó ajánlatot egy idősebb, tekintélyes személytől, vagy magasabb hivatali pozíciót betöltő személytől kell megtennie. A fiatalabbakat megkérhetik, hogy a „te” szóval szólítsák meg őket, bár ők maguk továbbra is „te”-re hivatkoznak. A nők megtagadhatják, hogy „hozzád” menjenek egy férfival, az okok magyarázata nélkül. A kommunikáció művészete az általános intelligenciában, műveltségben is rejlik, és ebből következően a beszédtéma megválasztásában és támogatásában, valamint a beszélgetés helyes hangnemében. Nem szabad kiabálni, recsegni, visszaélni egy másik udvarias személy figyelmével. És néha a kommunikáció művészeténél is nagyobb művészet a megfelelő pillanatban való elhallgatás művészete. Amikor valakivel beszélgetsz a társadalomban, fontos, hogy a beszélgetés témájára összpontosíts, vegyen részt benne, támogassa őt, és vigyen el benne valami érdekes pillanatot, hogy Ön, mint beszélgetőpartner, emlékezzen másokra. Ez egyfajta „zöld fény” lesz az ezekkel az emberekkel való kapcsolatok későbbi fenntartásában. A beszélgetésnek feltűnőnek, kötetlennek kell lennie. Amikor vicceket vagy történeteket mesél, gondolja át, hogy azok megsértenek-e bárkit, akivel közvetlenül vagy közvetve beszél.

Rossz formának számít, ha nem válaszol a feltett kérdésekre. Ez csak akkor megengedett, ha a kérdés az Ön véleménye szerint helytelen vagy nem megfelelő. Ebben az esetben hagyja felügyelet nélkül, és próbálja meg más irányba fordítani a beszélgetést. Ha a beszélgetésben különböző nézőpontok vagy nézetek hangzanak el, akkor hallgasson és vegyen részt a beszélgetésben, amikor pontosan tudja, miről beszél. Nem okosnak tűnik megvédeni nézőpontját anélkül, hogy teljesen biztos lenne a gondolat helyességében. A kommunikáció során nem szabad megengedni azokat a vitákat, amelyekben általában senki sem nyer, és amelyek pusztán a vita kedvéért jönnek létre. Ebben az esetben a beszélgetőpartnerek már egyáltalán nem hallják és nem is akarják hallani egymást, megengedik maguknak a kemény kijelentéseket, az elhanyagolás megnyilvánulásait, ami a művelt emberek számára elfogadhatatlan. A beszélgetés során nem szabad tolakodónak lenni, de be kell tartani az állítások sorrendjének elvét. Nem szabad félbeszakítania a beszélgetőpartnert, de meg kell várnia, amíg befejezi a gondolatot, és átadhatja neki az álláspontját. Ha nem hallottad jól a felhívást, akkor kérdezz újra, és ne próbálj válaszolni valamire. Mert ez a figyelmetlenségednek vagy akár elhanyagolásodnak is tekinthető. Próbáljon meg teljes kifejezéseket használni, ne egy vagy több kivonatát. rövid szavakat... Ha a beszélgetés során valaki más is csatlakozik Önhöz, akkor röviden magyarázza el neki, hogy pontosan miről szólt a beszélgetés. Ha ez őt egyáltalán nem érinti, akkor azt mondhatjuk, hogy a téma privát, családi és hasonlók. De egy udvarias személy, aki csatlakozni kíván a beszélgetéshez, mindenekelőtt megbizonyosodik arról, hogy a beszélgetésben való részvétele megfelelő. Hosszú ideig olyan egyetemes erkölcsi és etikai értékek képezték az emberek kommunikációjának alapját, mint a jóindulat, a szeretet, a szelídség, a barátságosság, a becsület és a jó tenyésztés. Valójában népünk régóta híres ezekről az erényekről. Ezt mindig észrevették az utazók, utazók, tisztviselők, akik a környékünkön jártak.

A nyelvi etikett az, amely az udvariasság és a jó modor teljes skáláját mutatja a kommunikációban: ezek köszönés, búcsú, megszólítás, köszönet, gratuláció, bocsánatkérés, kívánság, meghívó, dicséret és hasonlók. Az udvariasságot tekintik a kommunikáció alapjának. És ennek a szónak az eredete, primitív jelentése nem furcsa. Udvarias az, aki pontosan a szemébe néz. És az emberek mentalitása pontosan az etikett jegyeinek kifejezése - a békésség, az ellenségeskedés hiánya, az agresszivitás. Hiszen a szem a lélek tükre. Ezért kommunikáció közben a beszélgetőpartnerek egymás szemébe néznek. Csak az fordítja el a szemét, aki hazudik, próbál eltitkolni valamit, vagy becstelen. Idővel az "udvarias" jelzőt újragondolták, és átvitt jelentést kapott: "aki betartja a tisztesség szabályait, figyelmességet, udvariasságot mutat". A legmagasabb megnyilvánulás az udvariasság jó tenyésztés és udvariasság. Jó modorú – „tisztelettel udvarias az emberekkel való bánásmódban”.
Sajnos manapság egyre gyakrabban szembesülünk a kommunikációban az ifjúsági szlenggel, amelyet más nyelvekből ránk kényszerített szavakkal, udvariatlan, gyakran akár durva, idegen eredetű szavakkal tarkítanak, amelyeket szó szerint vagy átvitt értelemben használunk, a szavak egybeolvadásával, idegen nyelvekkel. nyelvi hagyomány és kommunikáció. Valamiért a fiatalok egy része divatosnak vagy korszerűnek tartja az ilyen kommunikációt, amikor a tudatos, nemzeti öntudattal és méltósággal rendelkező és azt értékelő, a nép nemzeti és etnikai, nyelvi hagyományait felelevenítő fiatalok igyekeznek udvariasan kommunikálni, udvariasan viselkedni. , ami jelentős rokonszenvet kelt önmagad iránt. Ezért most az a kötelességünk, hogy felelevenítsük azt, ami az emberek kommunikációjában elveszett, valami félig elfeledett dolgot megalapozunk, elvetjük a kultúránk számára szokatlan kommunikációt, a népünkre rákényszerített vagy meggondolatlanul másolt, durva kommunikációt. Valóban, az évszázados történelem során népünk saját beszédetikett-rendszert alakított ki, amely egyfajta jelenség és a nép általános kultúrájának tükre. V régi idők területünkön különböző hagyományok léteztek a megtérésekkel kapcsolatban, sőt különböző tanulmányok is születtek erről a témáról. Mára azonban ez a kérdés már megoldódott a társadalomban. A kezelés típusát általában az emberek közötti kapcsolat, közelségük vagy hivatalos pozíciójuk határozza meg. Ha még mindig nem tudja, hogyan kell megszólítania ezt vagy azt a személyt, akkor közvetlenül vele kell megoldania a problémát, vagy kerülje a közvetlen kapcsolatot. Csak rajtad és beszélgetőpartnereden múlik, hogy mikor válts „te”-re, erre nincsenek pontos szabályok. Ezt azonban óvatosan kell megtenni, nehogy kellemetlen helyzetbe hozza beszélgetőpartnerét. Manapság elterjedt az a gyakorlat, hogy közös pohárivás után váltsunk „te”-re. Ez téves, hiszen a megtérés nem az elfogyasztott alkoholon múlik, hanem az emberi érzéseken, őszinteségen, közelségen.

5. Betű etikett
Az internet megjelenésével a levélírás háttérbe szorult. Hiszen az információ gyors átadása sokkal kényelmesebb, és néha egyszerűen létszükséglet. Nem szabad azonban megfeledkezni arról, hogy a kézzel írt levél egyfajta leírás egy személyről, kézírásáról, jelleméről, életstílusának és ízlésének tükre. A levél tartalma szerint: üzleti, baráti, szerelmes, levelek-válaszok, levelek-köszöntő, együttérző levelek... Minden levél írásmódja és formája legyen udvarias, tanúsítsa személyes kultúránkat és becsületünket a címzett. Amikor kézzel írunk levelet, ügyes, tiszta papírt vegyünk, ez lehet speciális írószerpapír. Még ha egy jegyzetfüzetpapírról van szó, akkor is szépen vágottnak és laposnak kell lennie. Fent kell írni a levél megírásának dátumát. Ezután következik a címzett megszólítása és maga a levél tényleges tartalma. A helyesírásnak megfelelően, világosan és helyesen kell írni. A homályos vagy írástudatlan levél az azt író személy tudatlanságáról beszél. A levél egy személy intelligenciáját tükrözi. Betűkezdéskor 2-3 cm-rel hátra kell lépni a dátumtól, balra hagyva egy bekezdést. A megszólítás az emberhez való hozzáállást jelzi - tisztelet, szeretet, szolgálatfüggőség vagy formalitás. Példák a levél elejére a következők:
Tisztelt Konzul úr! Tisztelt Professzor Úr! Tisztelendő Atyám! Tisztelt szerkesztők! Kedves Andrey barátom! Kedves szüleim! kedves anyuka! Kedves testvérem! Felejthetetlen barátom! Ezt követően érintse meg azt az okot, amely a levél megírására késztette. Ha ez a levél válasz, akkor feltétlenül köszönje meg a levelet, és csak ezután adjon választ. Emlékeztetni kell arra, hogy a betűkben nagybetűvel kell írni minden személyes és Személyes névmások amelyek a címzett arcára vonatkoznak, ezért a Te, te, te, te, te, te, tiéd, tiéd, veled és hasonló szavak, valamint olyan főnevek, amelyek a címzett legközelebbi családjának nevei: „Anyád ", "Hogy van a feleséged egészsége? "... Ha késik a válaszadásban, akkor feltétlenül kérjen bocsánatot, esetleg indokolja meg a késés okát, és csak ezután térjen át a levél fő tartalmára. Ha ez a levél ismert barátoknak, elvtársaknak szól, akkor mindenekelőtt a címzett dolgairól kérdezzük, érdeklődünk egészségére, hozzátartozóinak egészségére, munkájára, sikereire, majd máris adunk tájékoztatást magunkról. kellő szerénységgel, nem felejtve el hangsúlyozni érdemeinket és eredményeinket is... Arra is érdemes gondolni, hogy pontosan mi lenne az érdekes, és mit kell tudnia a címzettnek abból, amit elmondhat. A levél az emberhez való hozzáállást tükrözi, ezért az idősebbeknek - szülőknek, tanároknak, mentoroknak - írt leveleket mély tisztelettel, szeretettel és hálával kell átitatni. Mindenesetre az összeszokottságot itt nem szabad megengedni. Végül is a szó rendkívül erős. Üzleti levelek- ezek főként egyes intézményeknek, szervezeteknek, képviseleteknek, vezető testületeknek és hasonlóknak küldött levelek. Konkrétnak, lakonikusnak kell lenniük, a lehető legvilágosabban kifejezni az ügy lényegét és az írás indokának (petíció, kérelem stb.) lényegét. Ami a szeretteinek írt leveleket illeti, nagy hely van a legjobb szavaknak, fantáziáknak és kívánságoknak. Az egész élet múlhat egy ilyen levél egyetlen mondatán. Ezek a levelek nagyon személyes érzések megnyilvánulásai, ezért ne felejtsük el, hogy azokba a kezekbe kell kerülniük, amelyekbe küldte őket. A szépen megírt levél az azt író személy általános képzettségi szintjének és kultúrájának megnyilvánulása. A levelekre azonnal, de legfeljebb két héten belül válaszolni kell.

6. Hogyan viselkedjünk az asztalnál
A vendégek a házigazdák által megjelölt időpontban érkezzenek. A jól nevelt emberek 15-20 percet késhetnek. Ez nem tekinthető az etikett megsértésének. Amikor a vendégek leülnek az asztalhoz, mindenekelőtt a hölgyre kell vigyáznia: biztosítson egy széket és segítsen elhelyezkedni. A házigazdák vendégeket hívnak, gyakran a legfontosabb vagy legelőkelőbb vendégek helyszínét szervezik meg. A vendégek ismeretségi foka, érdeklődési körének megfelelő elhelyezkedése sikeres: akkor lesz lehetőségük egy-egy beszédtémát lekötni vagy támogatni, és nem lesz unalmas a buli. A nagyobbakat általában együtt ültetik le, a fiatalabbaknak is megfelelő helyet választanak, hogy érdekes beszélgetést folytathassanak. Az asztalnál üljön egyenesen, de ne feszülten, kissé dőljön a szék támlájának. A házigazdák igyekeznek olyan kommunikációs témákat találni, amelyekkel fenntartják a vendégek érdeklődését. Ők pedig igyekeznek fenntartani a beszélgetést, kerülik a gesztikulációt, felemelt hangot, kiabálást és hasonlókat. A beszélgetésnek általánosnak kell lennie. Amikor az idősebb szülők beszélgetnek, a kisebbek ne szakítsák félbe őket, jobb, ha alátámasztják a témát. Csúnya addig elkezdeni enni, amíg a házigazdák fel nem ajánlják, hogy minden vendéget megvendégelnek. Evés közben nem ajánlott könyökölni az asztalra. A nők csak bizonyos esetekben engedhetik meg maguknak. Az urak általában leveszik az ételt az asztalról, először nőket, majd a közelben ülőket kínálnak fel vele. Minden salátához vagy ételhez kanalat vagy villát szolgálnak fel, az ételt nem szabad saját kanállal vagy villával felszedni. Csúnya végignyúlni az egész asztalon, és megpróbálni belefűzni egy apróságot. A jó modorú emberek megkérik az étel közelében ülőket, hogy szolgáljanak fel nekik egy tányér ételt.

7. Ajándékadás
Minden alkalommal, amikor születésnapra, névnapra vagy bármilyen más ünnepre megyünk valakihez, megjelenik az ajándék kérdése. Sokkal könnyebb, ha az ünnep házigazdája egy konkrét tárgyat kér. De ez a helyzet nem mindig lehetséges. Ezután meg kell mutatnia a képzeletét, és meg kell találnia azt a dolgot, amelyre a tulajdonosnak szüksége lesz. Nem csoda, hogy azt mondják, hogy az ajándékozás és az ajándékozás is művészet. Ezért az ajándékozásnak és az ajándékozásnak is számos árnyalata van. Az ajándék kiválasztása a körülményektől és az ünneptől függ, amelyre meghívták. De ne az utolsó pillanatban keressen és vásároljon ajándékot - ez a viselkedés általában nem vezet semmi jóra. Az ajándék kiválasztása attól függ, hogy kinek adják, nem kevésbé fontos, hogy hogyan adja át: így egy szerény ajándék is kellemes benyomást kelt. Ha nem tudja személyesen kézbesíteni az ajándékot, akkor gratulációt kell csatolnia hozzá, és postai úton vagy közvetítőn keresztül el kell küldenie. De nagyon nem kívánatos, hogy későn érkezik. Általában az ajándékot ajándékpapírba csomagolják. Néha virágot is adnak az alku során. A személyes bemutatás során el kell mondani néhány kívánságot. Abban a pillanatban teljesen elfogadhatatlan, hogy emlékezzünk az árára. Az ajándékokat is helyesen kell elfogadni. Először is meg kell nézni, hogy mit adtak neked (és nem szabad félretenni!) És megköszönni. Ugyanakkor teljességgel elfogadhatatlan az elégedetlenség kimutatása. Az egyetlen lehetséges reakció az öröm. Bármi legyen is az ajándék, mindenkivel egyformán üdvözölnie kell. Udvariatlanság megtagadni egy ajándékot. Ha azonban jó indokok vannak, akkor ezt tapintatosan kell megtenni, mindent el kell magyarázni, és megegyezésre kell jutni az adományozóval. Ne feledd: aki eljött hozzád és ajándékot ad, valószínűleg örömet akar okozni neked, ezért cserébe legalább az őszinte mosolyodat és barátságos hozzáállásodat várja el.

8. Színházban, múzeumban és étteremben
Ha színházba megy, akkor a legjobb, ha klasszikus, nyugodt színű ruhákba öltözik (férfiak számára ez például egy sötét öltöny), a túl világos és eredeti ruhák nem ajánlottak. Elfogadhatatlan az előadás kezdetéről késni, mindenképpen előre kell jönni, hogy legyen ideje átadni a felsőruházatot a gardróbnak és megtalálni a helyet a teremben. Az ember először menjen be a terembe és végig a soron, a sorban szokás arccal a közönség felé, háttal a színpadnak menni. Mindenesetre igyekezzünk nem zavarni a többi nézőt, nem ajánlott hangosan tapsolni, „bravó”-t kiabálni. Elfogadhatatlan az előadás közben beszélni, suhogni vagy kopogtatni (nők - legyen óvatos a sarkakkal), valamint enni. Az előadás ideje alatt a mobiltelefonokat feltétlenül kikapcsolni. Érdemes előre bemenni a múzeumba, hogy legyen időnk az összes kiállítást megnézni. Csúnya dolog 10 perccel záróra előtt jönni, és megpróbálni kocogni, hogy átnézze az összes múzeumi kiállítást. A kiállításon való jobb eligazodás érdekében érdemes egy speciális katalógus-kalauzt vásárolni, amelyet a múzeum bejáratánál árulnak. A múzeumban tilos hangos beszéd, kiabálás, valamint a kiállított tárlatok kritikus értékelése. Ezenkívül a kiállított tárgyakat nem szabad kézzel megérinteni, mert ez károsíthatja azokat. Ha megállapodtak abban, hogy egy étteremben találkoznak, és különösen egy nővel, akkor először oda kell jönniük. A felsőruházatot és a sapkát szokás levetni és a gardróbban hagyni, vagy magával viheti. Az étterem megfelelő stílusú öltözködést igényel - lehet klasszikus vagy ünnepi, de semmiképpen sem sportruházat. Minél magasabb az étterem rangja, annál kifinomultabbnak kell lennie. A férfi adjon egy széket egy hölgynek, és csak azután üljön le. Ezenkívül az italokat és az ételeket először a hölgynek szolgálják fel. Az étteremben lassan, de élvezve kell enni. A kommunikáció is hozzátartozik a fő viselkedési módokhoz egy étteremben. Hiszen az emberek azért jönnek ide, hogy jól érezzék magukat vagy estét, zenét hallgassanak, jóízűen étkezzenek, csevegjenek vagy táncoljanak. Ha tetszett a szolgáltatás, akkor udvarias lesz "borravalót" hagyni az Önt kiszolgáló pincérnek, melynek mértéke a teljes számla 7-10%-a, ha még nincs biztosítva. Az étteremből kilépve a személyzetnek köszönheti a kellemes kiszolgálást és a finom konyhát.

9. Utazási etikett
A modern világban számos olyan közlekedési mód jelent meg, amelyek elérhetetlenek voltak őseink számára, de általában 2 csoportra oszthatók: városi és helyközi közlekedésre. A városi közlekedés magában foglalja a fix útvonalú taxikat, villamosokat és trolibuszokat. Az ilyen típusú közlekedési eszközökre be- és kilépéskor szokás az idősek, mozgássérültek, nők, gyermekek előreengedése, illetve segítségnyújtás, ha segítségre van szükségük. A kabin ülőhelyeit is elsősorban a fent említett embercsoportok foglalják el, mert ha Ön ül, de észreveszi például egy idős nagymamát, akkor mindenképpen helyet kell szabadítania és felajánlania őt udvariasan. A helyközi közlekedés magában foglalja a buszokat, vonatokat és repülőgépeket. Mindenekelőtt időben, vagy legjobb esetben előre meg kell érkeznie az ilyen típusú szállításokhoz. A késéssel nemcsak az utasoknak okoz kellemetlenséget, de előfordulhat, hogy egyáltalán nem érkezik meg időben. A helyközi közlekedésben általában a helyeket jegyekre jelölik, egy másik esetben a fent leírt elsőbbségi szabályokat kell betartani. Az utazás gyorsabban telik el, ha elfoglalja magát az útitársakkal való beszélgetéssel, de ha nincs kedvük beszélgetni, akkor ne zavarja őket az úton folytatott beszélgetésekkel. A repülőn minden biztonsági szabályt feltétlenül be kell tartani, például a dohányzás vagy a mobiltelefon-használat tilalmát. Tartsa be a személyzet minden tanácsát, és ne sértse meg az etikettet. Próbálja meg elkerülni a többi utas nyugalmának megzavarását, ezért például az éneklés vagy a botrány elfogadhatatlan. A repülést követően az elkísérő személyzet udvariasan megköszöni a sikeres repülést. A közúti illemszabályok speciális kategóriája a vezetés közbeni etikett szabályai. Ma már nehéz elképzelni az életet autók nélkül, közlekedési eszközként használják a városban és a városon kívüli hosszú utakon. De képzeld el, mi történne, ha ezek az autók szabályok nélkül mozognának. Ezért mindenekelőtt be kell tartania a szabályokat úti forgalom... Ha rendet akarsz az utakon, akkor magaddal kell kezdened. Ügyeljen arra, hogy a speciális jelzésekkel ellátott autóknak adjanak elsőbbséget, késésük minden másodperce valakinek az életébe kerülhet. Segíts a többi közlekedőnek. Ha azt látja, hogy valaki nem tud elhagyni egy kanyart, parkolni, vagy más nehéz manővert végrehajtani, akkor lassítson, villogjon a fényszóróin és tegyen egy kézmozdulatot. Ön is kerülhet ilyen helyzetbe, mert ha valaki segített, akkor vészjelzéssel vagy hálás kézmozdulattal köszönje meg.

10. Nemzetközi etikett
Látogatáskor különböző országok azonnal megértheti, hogy kulturális szinten mindegyik különbözik: szokásaik, hagyományaik, természetesen etikettjeik és viselkedési szabályaik. Ezért egy idegen országba érkezéskor mindenekelőtt emlékezni kell ezeknek a különbségeknek a tiszteletére. Az utazásra való felkészülés során elegendő információt kell találnia a külföldi viselkedés sajátosságairól. Néhányra azonban emlékezhet is univerzális tanács... Külföldön a helyi lakosok számára Ön országa bizonyos megtestesülése, ezért óvatosan és tisztességesen viselkedjen. Nem szabad zajongani, kiabálni, hangosan kiadni egyet nem értését vagy elégedetlenségét valamivel kapcsolatban. Ne öltözz hangosan – öltözz szerényen és az általánosan elfogadott normáknak megfelelően. Próbáljon egyszerű kifejezésekkel kifejezni magát, hogy a külföldiek megértsék Önt. Ez elég fontos, mivel bizonyos kifejezéseknek gyakran kettős jelentése van. Nem kell megpróbálni valakit valamire tanítani – legyen finom és tapintatos. Néha lehetséges különböző helyzetekben, azonban soha nem szabad megfeledkezni a toleranciáról. Az idegen kultúra tisztelete a nemzetközi etikett alapja.

11. Az üzleti etikett szabályai
A modern üzleti életben fontos szerepet játszik az etikett szabályainak betartása. Elfogadhatatlan ezek megsértése, mivel a kereskedelmi tevékenységek során elfogadhatatlan, hogy ne figyeljenek rájuk gazdasági mutatókés a vállalkozás főbb rendelkezései. Az üzleti etikett szabályainak betartása professzionalizmusát és komoly üzleti hozzáállását tükrözi, a be nem tartás pedig azt jelzi, hogy jobb, ha nem üzletel Önnel. Az etikett az Ön üzleti arculatának része, és a tapasztalt üzleti partnerek figyelmet fordítanak magatartásának erre a vonatkozására is. Tekintsük az üzleti etikett alapvető szabályait: Első szabály – legyen pontos. Az üzleti életben nagyon fontos az idő helyes megszervezése és kiszámítása. A siker kulcsa a tervezés és minden időben történő elvégzése. A késés nem megfelelő annak a személynek, aki várt rád. És még a legőszintébb bocsánatkérés és az időben történő érkezés lehetetlenségére vonatkozó biztosíték sem képes teljesen jóvátenni, mivel még a tudatalatti szinten is lesz egy bizonyos kellemetlen utóíz, ami némileg negatív bánásmódot jelent Önnel szemben. A második szabály, hogy ne mondj túl sokat másoknak. Minden milliomosnak megvannak a sikerének bizonyos titkai, de egyik sem fogja elmondani neked. A saját vállalkozásodban nem szabad üzletről beszélni, mert néha a legapróbb célzás is befolyásolhatja a versenytárs tevékenységét. A harmadik szabály az, hogy ne légy önző. Lehetetlen sikeres üzletet folytatni a partnerek, ügyfelek, vásárlók gondolatainak és érdekeinek figyelembevétele nélkül. Gyakran az önzés hátráltatja a siker elérését. Nagyon fontos, hogy légy türelmes ellenfeleddel vagy partnereddel, tanulj meg hallgatni és elmagyarázni az álláspontodat. A negyedik szabály az, hogy öltözz úgy, ahogyan a társaságban van
A ruházat az ízlésed és a társadalomban betöltött státusod demonstrációja. Ne vegye félvállról ezt a szabályt. A megjelenés az első szempont, amire az ember odafigyel, és ez azonnal megfelelő hangulatba hozza. Az ötödik szabály, hogy a beszédet tisztán kell tartani. Mindent, amit mondasz és írsz, szép nyelven, helyesen kell kifejezni. A tárgyalás során nagyon fontos a kommunikáció képessége, a kompetens beszélgetésvezetés és az ellenfél meggyőzése. Ügyeljen a kiejtésére, a hanglejtésére és az intonációjára. Soha ne használjon obszcén vagy sértő nyelvezetet. Ne felejtse el azonban, hogy a beszélgetőpartner meghallgatásának képessége legalább fontos szempont kommunikáció.

12. Ruházat és megjelenés
Mindenki ismeri a közismert közmondást: "Ruhája köszönti őket, de esze kíséri őket." Bár az elmét ebben sokkal fontosabbnak tartják, a ruha határozza meg, milyen benyomást kelt a másikban. A megjelenés tükrözi a személyiséget, tükrözi a lényeget és belső világ ember, minden szokásával és hajlamával együtt. Az öltözködési kultúra nem kisebb jelentőségű, mint a viselkedéskultúra. A ruháknál figyelembe kell venni a színt, a vonalat, a textúrát és a stílust. Az öltözködést az ember pozíciója, stílusa, ízlése és anyagi állapota is előre meghatározza. Az alapszabály, hogy a ruhák ne legyenek piszkosak, hanyagosak vagy szakadtak. Ez a tulajdonos hanyagságáról, az emberek és mindenekelőtt saját maga iránti tiszteletlenségről tanúskodik. A ruházatnak kényelmesnek kell lennie, és összhangban kell lennie az általánosan elfogadott tisztességi normákkal. A divat jelentős hatással van a ruházatra. Kisebb-nagyobb mértékben tartsa be - az ember maga dönti el. A férfi ruházata befolyásolja az üzleti körökben elért sikereit, hozzájárul a megfelelő imázs kialakításához. Az üzletember öltönyének meglehetősen konzervatívnak kell lennie, bármilyen unalmas színű, egyszínű. A mellény és a kabát fedje a nadrág felső részét, a kabát ujja a kabát ujját. A nyakkendő a férfi ízlésének és státuszának fő mutatója, ezért szükséges, hogy megkötve elérje az övcsatot, és a szélességnek meg kell egyeznie a kabát hajtókáinak szélességével. A nadrág elöl alig érjen le a csizmáig, hátul pedig érje el a sarkát. A zokni illik az öltönyhöz, de színük legyen valamivel sötétebb, lehetőleg fekete, de semmi esetre se fehér. A cipő színének meg kell egyeznie az öv és az óraszíj színével. Hivatalos keretek között (amikor belépnek az irodába, beszélnek, pódiumra ülnek) a kabátot be kell gombolni. Széken ülve (például asztalnál) kioldhatja. A nők jobban szeretik a ruhákat, stílusokat, színeket és szöveteket választani. A női ruházat jobban tükrözi egyéni stílusát és személyes karakterét, mint a férfiakét. Fontos, hogy a helyzetnek megfelelő öltönyt válasszunk. Egy gyönyörű szoknyás öltöny hangsúlyozza a nő tekintélyét. A szoknya legyen sötét, az öltöny világosabb. Nem szokás luxusruhákat viselni. A hajnak, a sminknek és az ékszereknek ki kell egészíteniük az üzleti öltözéket. A smink ne legyen provokatív és túl feltűnő, legyen minél kevesebb ékszer, de legyen drágának és összhangban legyen magával a jelmeztel. A parfümöt csak közelről szabad érezni. És ne feledd: "Nincsenek csúnya nők, vannak nők, akik nem tudják, hogyan szépítsék magukat!"

13. Mi a tolerancia?
A tolerancia az a képesség, hogy agresszió nélkül érzékeljük egy másik személy gondolatait, viselkedését, önkifejezési formáit és életmódját, amelyek eltérnek a sajátjuktól. A tolerancia vallási szinten jelent meg a nyugati civilizációban. Ennek a koncepciónak a megjelenése a nantes-i ediktum aláírásával függ össze. A tolerancia először is jóindulatú és toleráns hozzáállást jelent valamihez. A tolerancia alapja a gondolkodás és a kommunikáció nyitottsága, az egyén személyes szabadsága és az emberi jogok és szabadságjogok megítélése. A tolerancia az ember aktív álláspontját jelenti, és nem passzívan toleráns hozzáállást a környező eseményekhez, vagyis a toleráns ember ne legyen toleráns mindenre, például az emberi jogok megsértésére vagy a manipulációra, spekulációra. Nem szabad eltűrni bármit, ami sérti az egyetemes emberi erkölcsöt. Ezért különbséget kell tenni a toleráns viselkedés és a szolgai tolerancia között, amely nem vezet semmi jóra. Gondosan meg kell különböztetni ezeket a fogalmakat, mert a manipulátorok (köztük a legtöbb politikus is) hazugságra - toleranciára szólítanak fel, hiszen a mindenhez hűséges embereket könnyebb irányítani. Következésképpen a tolerancia meglehetősen finom kategória, amelyhez mindenképpen ragaszkodni kell, hiszen ez határozza meg a társadalom erkölcsi, szociális és demokratikus fejlődését.

14. A netikett szabályai
Az etikett bizonyos esetekben elfogadott viselkedési rend társadalmi csoportok... Az internet, amely egyben társadalmi csoport is, kialakította a maga általánosan elismert szabályait, amelyekre épül a hálózaton belüli kommunikáció. Amikor online kommunikál, ne felejtse el – valódi emberekkel van dolgunk. A hétköznapi és a virtuális világ jó formai szabályai ugyanazok. Ne írj és ne csinálj olyat, amit magad sem akartál hallani vagy látni. Tanuld meg bebizonyítani az álláspontodat anélkül, hogy megaláznád az ellenfelet. Ne feledje, hogy az a személy, akivel a billentyűzeten keresztül kommunikál, nem látja az érzelmeit, nem hallja a hangját. Próbáljon beleképzelni magát ennek a személynek a helyébe, és helyesen formálja meg gondolatait, hogy elkerülje véleményének félreértelmezését. Van egy másik ok, amiért gondosan figyelnie kell, mit ír az interneten. "A szó nem veréb, ha kirepül, nem fogod el" - ez a mondás különösen igaz a kibertérre, mert minden, amit írsz, hálózati tárolókban tárolódik, ami azt jelenti, hogy a jövőben előkerülhet és sok baj. A fentieket összefoglalva elmondhatjuk, hogy a netikett fő és alapvető elve, hogy a virtuális ellenfeleket valódi emberként kezeljük. Ne tegyél olyasmit, amit a való életben nem tennél meg, ahol mindannyian, akár tudatosan, akár nem, betartjuk a kimondatlan szabályokat. Egy hálózatos társadalomban viszonylag nehéz felelősségre vonni a tetteit. Ezért az emberek büntetlennek érzik magukat, és helytelenül viselkednek, azzal igazolva magukat, hogy a hálózat „egyáltalán nem az, ami az életben van”. Hiába próbálják az emberek igazolni magukat, mindenesetre rossz lesz. A magatartási normák többé-kevésbé eltérőek, de általában véve elnézőbbek, mint az országban hétköznapi élet... Próbálja meg a kommunikáció etikáját megfelelő szinten tartani, figyelmen kívül hagyva azok véleményét, akik azt állítják, hogy "van szabadság - aki akarja, amit mond". Ne higgye ezt. Ha esetleg nehéz etikai helyzetbe kerülsz, akkor a való életben helyezd el magad ezen a helyen, és gyorsan megtalálod a megfelelő megoldást. A netikett másik fontos pontja. Ha nem használ ingyenes szoftver- fizessen be, hozzájárulása hozzájárul a szoftverpiac fejlődéséhez. A virtuális tér törvényeinek megsértői általában a való életben is megsértik azokat. Ne felejtse el, hogy egy virtuális információs térben tartózkodik, és az egyik oldalon elfogadott viselkedési normák eltérhetnek a másik oldalon. Például, ha az egyik fórumon az a szokás, hogy hirtelen eltérnek a vita fő témájától, és ez normális, akkor a másikon rossz formának tekintik. A kellemetlen helyzetek elkerülése érdekében, mielőtt beszélgetésbe bocsátkoznánk, azt javaslom, hogy alaposan tanulmányozzuk át a szabályokat és eljárásokat. Ezt követően lehet kommunikálni. Tartsa tiszteletben mások idejét és lehetőségeit, mert nem minden internetfelhasználó rendelkezik nagy sebességű adatátviteli csatornákkal. Nagyon nehéz lesz annak a személynek, aki betárcsázós kapcsolattal csatlakozott a hálózathoz, hogy feltöltse a levelét egy 20 megabájtos fotóval (a szeretett macskájáról). A fénykép méretének csökkentésével a másik személy idejét takaríthatja meg. Az interneten, ha inkognitóban szeretne maradni, senki sem fogja tudni az életkorát, bőrszínét, beszédmódját, családi adatait és egyéb személyes dolgait. Ezért a hálózaton lévő beszélgetőpartnerei csak a gondolatok kifejezésének módja alapján alkotnak véleményt Önről. Legyen tisztában azzal, hogy mit és hogyan ír. Kerülje a helyesírási hibákat, mivel a helyesírási szabályok a legtöbb ember számára fontos szerepet játszanak. A netezők csak negatívan gondolhatnak egy olyan személyről, aki krónikusan hibázik – egy hülye tinédzserről. A hibásan benyújtott, előzetesen hamis információk érzelmek áradását válthatják ki beszélgetőpartnereiben. Ha ez többször megismétlődik, akkor előfordulhat olyan helyzet, mint a "törött telefon" játékban - szavai a felismerhetetlenségig eltorzulnak, és a hírneve örökre megsérül. Ügyeljen a bejegyzések tartalmára. Logikusnak, következetesnek és következetesnek kell lenniük. Lehet egy oldalnyi szöveget írni, de ezt nagyon nehéz lesz megérteni. Ez gyakran megtörténik, amikor egy személy, aki nem ismeri túl a témát, meg akarja győzni a beszélgetőpartnert, és ezt a többszótagú terminológiát használja, amelyben ő maga is gyenge. Soha ne sértsd meg a virtuális ellenfeleket, légy türelmes és udvarias, ne használj trágár szavakat és ne rendezz indoklás nélkül a konfliktusokat.

Segíts az embereknek azokban a kérdésekben, amelyekben elég kompetens vagy. Ha maga teszi fel a kérdést, tegye a lehető legértelmesebbé és leghelyesebbé. Ez gyorsabban megadja a helyes választ. Az Ön és mások válaszai növelik a weben fellelhető tudás mennyiségét, ami sok más ember számára hasznos lesz.
Ha információt kap egy másik személytől a rövid üzenetrendszeren, amely tartalmazza nagyszámú apró megjegyzéseket, összegezze a beérkezett adatokat és küldje el a fórumnak - az információkat kényelmes formában előkészítjük az észleléshez. A tudáscsere az, amiért létrejött a globális hálózat, ne térjen el ezektől a hagyományoktól, cserélje ki az információkat.
Ha van olyan érdekes információja, amely másokat is érdekelhet, küldje el a konferenciára. Ezzel hozzájárul a globális információs térhez. Ne keveredjen konfliktusokba, és figyelmeztesse őket. A láng a szöveg által kifejezett érzelmek, amelyek a beszélgetés többi résztvevőjének véleményének figyelembevétele nélkül jönnek létre. A lángolást tiltja a netikett? Igen és nem. A láng a régi hálózati hagyományokhoz tartozik. Minőségi formában kellemes érzelmeket hozhat a beszélgetés minden résztvevője számára. Ám a rengeteg rosszindulatú üzenetté növő lángot, amelyet általában többen váltanak, a netikett tiltja. Az ilyen "villanások" elboríthatják az egész beszélgetést és megfulladhatnak hasznos információ a szemetesben, lerombolva minden pozitív légkört.

Tartsa tiszteletben az egyén személyes adatokhoz való jogát. Ne éljen vissza képességeivel. A szakmai területen megszerzett készségeknek köszönhetően egyesek jelentős előnyre tesznek szert a hálózat többi felhasználójával szemben. Nagyon sok példa van erre - rendszergazdák, programozók, információs kódolási szakemberek.
Széleskörű tudásuknak köszönhetően kihasználhatják és felhasználhatják ellened. Például olvassa el személyes levelezését. De ennek nem szabadna lennie! Ne élj vissza a képességeiddel!
Bocsásd meg mások hibáit. És segíts megjavítani őket, mert te is egykor kezdő voltál. Ha azt látja, hogy valaki közönséges hibákat követ el, például - hülye kérdéseket tesz fel vagy a válaszait rosszul építi fel, akkor legyen toleráns vele szemben. De ahhoz, hogy valaki segítsen, nem kell arrogánsan viselkednie. A szerénység megszépít. Mesélj a hibáról, ne mindenki előtt, hanem személyesen.

15. A mobilkommunikáció használatának etikája

A mobil-etikett szabályainak ismerete és betartása a mobil-előfizető jó képzettségének, kultúrájának ismérve.
Ha a repülőgépen, egészségügyi intézményben vagy más helyeken „Kérjük, kapcsolja ki a mobiltelefonját” figyelmeztetés jelenik meg, próbálja meg engedelmeskedni a figyelmeztetésnek, és kapcsolja ki mobiltelefonját. Ne felejtse el, hogy mobiltelefonját néma üzemmódba kell kapcsolnia, vagy használja a "Hangposta" szolgáltatást mozikban, múzeumokban, színházakban, kiállításokon. Ezen szabályok betartásával a mobiltelefonjáról érkező váratlan hívás nem zavarja meg teljesítményét váratlan hangos jelzéssel (csengőhanggal).
A csengőhangok kiválasztásakor ügyeljen az ízlésére, de ne felejtse el, hogy nem zavarhatja a körülötte lévőket. Vezetés közben halkítsa le telefonja hangerejét minimálisra, és ne terelje el figyelmét a hívások és a telefonos beszélgetések, hogy biztonságosabb legyen az utazás. Ha lehetősége van a kihangosító funkció használatára, ne hagyja figyelmen kívül, amikor vezetés közben beszél - ez nagyban megkönnyíti a tárgyalásokat.
Üzleti megbeszéléseken és tárgyalásokon mindig ne feledje, hogy mobiltelefonját néma üzemmódba kell kapcsolnia, vagy ha nincs más megállapodás, használja a „Hangposta” szolgáltatást. Ha szöveges üzenetet kell írnia a könyvtárban vagy a színházban, először kapcsolja ki a billentyűzet hangjait. Ha irodában dolgozik, ne felejtse el magával vinni mobiltelefonját, még akkor sem, ha rövid ideig tartózkodik a munkahelyétől. Annak érdekében, hogy ne vonja el mások figyelmét a telefonbeszélgetésekkel nyilvános helyeken: közlekedésben, liftben, üzletekben stb., próbáljon meg a lehető legcsendesebben és legrövidebb időn belül beszélni. A könyvtárban, hogy ne vonja el az olvasók figyelmét, kapcsolja át mobiltelefonját "néma" üzemmódba, és ha válaszolni kell, akkor halkan és lényegre törően beszéljen. Annak érdekében, hogy ne hozzon zavarba másokat, ne telepítsen olyan csengőhangokat mobiltelefonjára, amelyek obszcén kifejezések, durva kifejezések vagy kellemetlen hangok.
Tapintatlanság az Ön részéről, ha mások mobiltelefonját személyes célokra használja, és a mobilszámukat engedély nélkül adja át idegeneknek. Érdemes otthon ellenőrizni a telefon csengőhangjának hangerejét, de nyilvános helyeken nem.
Tartsa tiszteletben mások magánéletét a videó funkció használatával és képek készítésével. Filmezés vagy fotózás előtt feltétlenül kérjen engedélyt a fényképezni vagy videózni kívánt személytől. Az is helyénvaló lenne, ha a barátaidnak mesélne a mobil etikettről. A mobil etikett szabályainak betartása sokat elárulhat Önről a beszélgetőpartner és a körülötte lévő emberek számára.
Következtetés

Az intelligencia nem csak a tudásban rejlik, hanem a másik ember megértésének képességében is. Ezer és ezer apróságban nyilvánul meg: abban a képességben, hogy tiszteletteljesen vitatkozzunk, szerényen viselkedjünk az asztalnál, tudjunk diszkréten segíteni a másikon, óvjuk a természetet, nem szemetelünk magunk körül – nem szemetelünk cigarettacsikkekkel. vagy káromkodás, rossz ötletek.
Az intelligencia toleráns hozzáállás a világhoz és az emberekhez.
Minden jó modor középpontjában az a gondoskodás, hogy az illető ne avatkozzon bele az illetőbe, hogy mindenki jól érezze magát együtt. Képesnek kell lennünk arra, hogy ne zavarjuk egymást. Nem annyira a modort kell ápolnod magadban, hanem azt, ami a modorban, a világhoz, a társadalomhoz, a természethez, a múltadhoz való óvatos hozzáállásban nyilvánul meg.
Nem kell több száz szabályt megjegyezned, de egy dolgot emlékezz: mások tiszteletének szükségességét.

Irodalom:
"Az üzletember etikettje" E. Ya. Soloviev
"Üzleti protokoll és etikett" N. V. Demidov
"A társasági élet és az etikett szabályai" Jurjev és Vlagyimirszkij
Internet Etyket.org.ua

Minden ember egyéni. Különbségüket számos tényező okozza, amelyek közül a legjelentősebbek az etnikai hovatartozás, a nemzetiség, a külső adatok, a jellem, a gondolkodás, a világnézet, a célok, a szokások, az érdeklődési körök stb. Még a Föld hétmilliárd lakossága között sem létezik két teljesen egyforma személy.

Ennek ellenére minden embert egy dolog egyesít - teljes értékű életük csak egy társadalmi sejten belül lehetséges. A társadalom a legkényelmesebb életkörnyezet az ember számára, függetlenül a személyes tényezőktől.

általános fogalmak

Az emberi viselkedés normái a társadalomban meglehetősen sokrétű fogalom, amely tükrözi az egyén és a körülötte lévő világ interakciójának formáit.

Az embert mint társadalmi egységet az adott társadalomban kialakult szabályoknak és szokásoknak kell vezérelnie. Az egyes konkrét helyzet vannak szabályok, amelyek azonban nem rögzítettek. Így az egyik társadalomban elfogadható cselekvések a másikban kategorikusan elfogadhatatlanok. Másrészt az egyéni viselkedés társadalmi normái helyzettől és időtől függően változhatnak.

Például képzelje el, hogy régi barátokkal találkozik, akikkel évek óta barátok vagyunk. Megengedheti magának, hogy szabad legyen, azt viselje, amit jónak lát, ne szégyellje a trágár kifejezéseket, a szemtelen gesztusokat és a rossz szokásokat. A barátok hozzászoktak hozzád, és minden cselekedetedet a szokásos módon veszik. Most képzelje el, hogy egy nagyvállalathoz jött dolgozni, és jelentős szakmai sikereket tervez itt elérni. Az Ön imázsa, tettei és gesztusai ebben a helyzetben gyökeresen eltérnek az előző helyzettől: megjelenése megfelel a dress code-nak, beszéde üzleti színt ölt, rossz szokások amennyire csak lehetséges, fátyolos. De egy-két év elteltével elmész alkalmazottaival egy régóta tervezett céges bulira. Ebben a helyzetben megengedheti magának, hogy valódi énjének egy darabját megmutassa. Sőt, annak ellenére, hogy a társadalom összetétele nem változott, a helyzet megváltozott, és a túlzottan visszafogott magatartást mások bizalmatlanságként vagy ellenségeskedésként érzékelhetik.

Ha a viselkedési normák mozgékonyak lehetnek, akkor a viselkedést és az életszemléletet szabályozó alapelveknek egyértelműbb határokat kell szabniuk.

A társadalmi normák összetevői

Az életmódot és a viselkedést külső és belső tényezők együttese szabja meg, amelyet a környező társadalom és maga az ember egyaránt befolyásolt.
A viselkedési normák rendszere a következő fogalmakat tartalmazza:

1. Társadalmi normák- jelzi a szükséges viselkedési modellt egy adott társadalomban.

2. Szokások személyes viselkedési modellek összessége egy adott szituációhoz, ismétlődő ismétlés eredményeként rögzítve.

Tegyen különbséget a pozitív, a semleges és a rossz szokások között. A pozitív szokásokat a társadalom jóváhagyásával fogadja el (üdvözlés találkozáskor, udvarias szavak használata), a semleges szokások gyakran semmilyen reakciót nem váltanak ki (cukor nélküli teaivás, napló vezetése), a rossz szokások rossz modorról beszélnek, és negatívtól jellemzik az embert oldalra (dohányzás, pörgés, teli szájjal beszéd, hangos böfögés).

3. Modor- szokásokon alapuló magatartásformák. Jellemzik az ember neveltetését és egy bizonyos társadalmi réteghez való tartozását. A jól nevelt ember tudja, hogyan kell elegánsan öltözködni, tudja, hogy gondolatait világosan megfogalmazza és a beszélgetőpartner számára érthető formában fejezze ki.

4. Etikett- viselkedési normák összessége (udvariasság, tapintat, tolerancia), amelyek a legmagasabb társadalmi rétegekre vonatkoznak.

5. Közértékek- ez a társadalmi egységek többsége által jóváhagyott eszmék színvonala: jóság, igazságosság, hazaszeretet.

6. Alapelvek- ezek különösen fontos és megingathatatlan hiedelmek, amelyeket az ember teremt magának. Ezek az önuralom határai. Például egy ember számára a család a legnagyobb érték, és soha nem hagyja magát becsapni. Másrészt a hűség nem szerepel az alapelvek listáján, lelkiismeret-furdalás nélkül ismételheti meg többször is az árulást.

A vallás mint az emberi viselkedés szabályozásának karja

A tudomány fejlődése ellenére a progresszív gondolkodás és modern nézetekéletre szólóan a vallás továbbra is az egyik fontos tényezők a személyiség viselkedési normáinak kialakításában.

A vallás elsődleges fontossága egy személy számára több tényezőnek köszönhető:

1.Segítség felülről. Előbb-utóbb minden embernek gondokkal kell szembenéznie, amelyek valódi próbává válnak akaratának. Csőd, vagyonvesztés, válás, súlyos betegség vagy egy szeretett személy halála... Ilyen helyzetekben jutnak eszébe leggyakrabban a mennyben való tartózkodásuk láthatatlan erő... Lehet, hogy ingatag a hitük, de ilyenkor szükségük van valakire, akire átháríthatják a felelősség egy részét, akitől – bár illuzórikus – segítséget várhatnak.

2. Alapelvek beállítása. A vallás az, amely gyakran a viselkedés dogmatikai útmutatójává válik. A Biblia parancsolatai azt mondják, hogy nem lehet ölni, rabolni és házasságtörést elkövetni, és egyesek személyesnek tekintik ezeket az elveket.

3. Keresd az élet értelmét. A vallás felé fordulás másik oka az, hogy örök kérdésekre keressük a választ.

Viselkedési minták

Az ember által végrehajtott minden cselekvést egy megfelelő motívum szab meg, amely viszont megszabja a reprodukálandó cselekvések sorrendjét.

Minden művelet két kategóriába sorolható:

1. Automatikus- ezek a veleszületett és szerzett reflexeken és készségeken alapuló cselekvések, amelyek nem igényelnek szellemi tudatosságot, és tehetetlenségből hajtódnak végre. Ide tartozik a rágni, lélegezni, egyenesen járni, olvasni és anyanyelvén beszélni.

2. Tudatos- ezek összetettebb cselekvések vagy azok kombinációja, amelyek az emberi intellektuális képességek használatát igénylik. Ez a modell a viselkedés az egyik vagy másik cselekvési minta megválasztásán alapul egy ismeretlen helyzetben.

Például haragszol egy személyre, és szeretnéd kifejezni neki felháborodását, megsérteni és megalázni. De megérti, hogy vágya átmeneti, és nemcsak ezzel a személlyel, hanem rossz hangulatával és általános kudarcokkal is összefügg. Ha enged az agressziónak, valószínűleg örökre elveszíti a kapcsolatot a személlyel. A tudat dönti el, hogy mit kell tenni ebben a helyzetben, értékeli az összes előnyt és hátrányt. Ráadásul nem utolsó szerepe egy logikai vagy érzelmi összetevő túlsúlyát játssza a karakterben.

Fiatalok viselkedése

Az ifjúság a nemzet perspektívája. Ezért nagyon fontos, hogy miként neveljük fel a fiatalabb generációt.

A társadalom emberi viselkedési normái arra ösztönzik a fiatalokat, hogy:

Legyen aktív résztvevője a társadalomnak;
- tűzz ki célokat az életben, és törekedj azok elérésére;
- személyiségének diverzifikálására;
- testmozgás;
- tisztességes oktatásban részesülni;
- egészséges életmódot folytatni dohányzás és alkoholfogyasztás nélkül;
- ne használjon trágár szavakat és durva kifejezéseket a beszélgetés során;
- tisztelettel bánni az idősebb generációval;
- értékrendet alkotni magadnak és betartani azt;
- ismerje és tartsa be az etikett szabályait.

De a modern világban a fiatalok viselkedése a társadalomban gyakran eltér a megállapított normáktól, és deviáns jellegű.

A 14-20 éves fiatalok egy része például úgy gondolja, hogy a dohányzás és az alkoholfogyasztás divatos, az intézetben tartott előadások látogatása pedig görcsoldó gyakorlat. Inkább a diszkókat részesítik előnyben, mint a könyveket, durvák a kijelentéseik, és szokatlan szexelnek.

Ez a viselkedés leggyakrabban a vállalat befolyása alatt alakul ki, és azonnali beavatkozást igényel a szülők részéről.

A fiatalok interakciója az idősebb generációval

A különböző generációk közötti interakció problémája mindig aktuális lesz. amelyen az egyik korosztály nevelkedett, a felnőtté válás idejére a másik részben elveszti jelentőségét. Ebből következően félreértések és nézeteltérések keletkeznek.

A konfliktusok fő okai között szerepel az érdekek összeférhetetlensége, az egyik fél eltérő, erkölcstelen magatartása, a kommunikációs kultúra hiánya, a felsőbbrendűségért való küzdelem, az engedetlenség.

Mindazonáltal a gyermekkorunk óta belénk oltott értékek és viselkedési normák azt mondják, hogy a fiatalabb generációnak minden helyzetben alsóbbrendűnek kell lennie az idősebbeknél, még akkor is, ha egy ilyen döntés igazságtalannak tűnik. Ezenkívül be kell tartani egy bizonyos viselkedési mintát. A kommunikáció során tiszteletteljes megszólítási formát kell használnia - „te”, valamint kerülnie kell a szlengeket. A vének gúnyolódása és viccelődése nem megengedett. A segítség megtagadása rossz formának minősül.

Házastársak közötti magatartási kódex

Fenntartható otthon építéséhez fektetni kell szilárd alapotés tégláról téglára építsd fel a falakat. Tehát be családi kapcsolatok- a szeretet az alap, a viselkedés az építőelem.

A házas élet nem csak az örömteli pillanatokról szól, hanem a csalódásról, az ingerültségről és a haragról is. Annak érdekében, hogy megfelelően átvészelje az összes kellemetlen pillanatot és megőrizze a házasság integritását, be kell tartania néhány egyszerű szabályt:

Kezelje partnerét egyenlő félként;
- megbecsülni személyes tulajdonságait;
- támogatni minden törekvést, és nem nevetségessé tenni a kudarcokat;
- közösen megbeszélni a fontos pontokat, döntéseket hozni;
- ne menjen át a sértésekre és sértésekre;
- ne hagyja magát megtámadni;
- hűségesnek lenni a házastársához.

Üzleti etikett

Ha az emberi viselkedés általános normái a társadalomban a helyzettől függően változhatnak, akkor az üzleti etikett olyan viselkedési modellek halmaza, amelyeknek a leginkább kirajzolódó élük van.

Az üzleti világban 5 etikett szabálya van:

1. Pontosság... Jöjjön el minden fontos megbeszélésre időben, ez megmutatja szervezetét.

2. Kompetencia... Légy hozzáértő ahhoz, amiről beszélsz. Néha jobb csendben maradni, mint hamis információkat közölni.

3. Beszéd... Tanulj meg helyesen és világosan beszélni. Még a legsikeresebb ötlet is kudarcra van ítélve, ha ügyetlen és bizonytalan nyelvezetet adnak elő.

4. Megjelenés az ízlésedről és a státusodról beszél, így a ruhatáradban a farmeren és pólón kívül mindenképp öltönynek kell lennie egy fontos találkozóhoz.

5. Kölcsönhatás... Hallgassa meg mások véleményét, és ne bízza ötletét az első emberre, akit meglát.

E szabályok betartása nagyon fontos szerepet játszik, mivel tükrözi a professzionalizmus szintjét és az üzlethez való hozzáállás komolyságát.

Deviáns viselkedés: eltérés a normától

Az emberi viselkedés szabályait és normáit nem mindig lehet szabályozott normák szerint kifejezni. Egyes viselkedési minták jelentős eltéréseket mutathatnak a normától. Ezt a módot deviánsnak nevezik. Neki mindkettő lehet pozitív tulajdonságokés negatív.

A terroristák és a nemzeti hősök szembetűnő példái az ellentétes deviánsoknak. Mindkettő tettei eltérnek az "átlagos tömegek" viselkedésétől, de a társadalom eltérő módon érzékeli őket.

Így az általános viselkedési normák egy tengelyre, a deviáns eltérések pedig különböző pólusokra helyezhetők.

Az abnormális viselkedés formái a társadalomban

A társadalomban az emberi viselkedés deviánsként kifejezett normáinak négy kifejezett formája van:

• Bűn. V utóbbi évek ez a szám 17%-kal nőtt. A bûnözés nagy része a piaci kapcsolatokra való áttérésnek és magas szint a verseny, a munkanélküliség és az alacsony életszínvonal, valamint a pszichológiai eltérések. Emellett nem kis jelentőségű a jogi és igazságügyi-végrehajtó szférában tapasztalható korrupció, amely lehetővé teszi a vagyon jelenlétében a jogsértésért való felelősség elkerülését.
• Alkoholizmus. Az alkohol az ünnepi lakomák és a hétköznapi társasági összejövetelek szerves részét képezi. Valaminek megünneplésére, fájdalomcsillapításra vagy egyszerűen stresszoldásra használják. Az emberek megszokták, hogy az alkohol az életük részévé vált, és nincsenek tisztában az egyénre és a társadalom egészére gyakorolt ​​káros hatásával. A statisztikák szerint a bűncselekmények 70%-át ittas állapotban követik el, és a halálos balesetek több mint 20%-áért az ittas vezetők tehetők felelőssé.

• Függőség. Pszichotróp anyagtól való függőség, amely kimeríti a szervezetet és annak lebomlásához vezet. Sajnos a hivatalos drogtilalom ellenére minden tizedik tinédzser kipróbált már egy vagy több fajta drogot.
• Öngyilkosság. Az öngyilkosság szándékos vágy, hogy eltöröld az életed olyan problémák miatt, amelyek megoldhatatlannak tűnnek. A világstatisztikák szerint az öngyilkosság leginkább a fejlett országokra jellemző, ahol nagy a verseny mind üzleti, mind személyes fronton. A leginkább veszélyeztetett korosztály a 14-18 éves serdülők és a nyugdíjas korosztály.

Szankciók az előírások be nem tartása esetén

A viselkedési szabályokat és normákat az állam jóváhagyott törvényei és a társadalom kimondatlan szabályai szabályozzák.

Szankciók a deviáns viselkedés a rendellenesség súlyosságától függően változnak.

Például a gyilkosság vagy rablás a büntető törvénykönyv megsértése tárgykörébe tartozik, ezért szabadságvesztéssel büntetendő. A provokáció vagy verekedés adminisztratív szabálysértésnek minősül. A kötelességszegésért pénzbírság megfizetésére vagy építési munkák elvégzésére kötelezik az elkövetőt. A szokásokkal összefüggő rendellenességek (nem mosogatni, nem vágni a körmét, elkésni egy fontos találkozóról, hazudni) a közvélemény rosszallását, további tudatlanságot vagy megvetést okoznak.

Bármely társadalomban, legyen az egy szakembergárda, egy ifjúsági összejövetel vagy egy család, vannak bizonyos viselkedési szabályok, ezek is az etikett szabályai, vagy a jó forma szabályai. Az ókorban alakultak ki, és az evolúció során javultak és változtak. Formális megerősítésük nincs, hanem azért léteznek, hogy az emberek jobban megértsék egymást, ne engedjék meg a kellemetlen helyzeteket. A modern társadalomban nincsenek egyértelmű határok, amelyek megosztanák a különböző embercsoportok magatartási szabályait, és számos általános magatartási szabály létezik, amelyek minden társadalomra vonatkoznak.

Az etikett szót először Franciaország királya, XIV. Lajos használta, amikor kártyákat osztott ki vendégeinek – „címkéket”, amelyeken a viselkedés szabályai szerepeltek.

Sajnos sokan nem ismerik a jó modor minden szabályát, és sok hibát követnek el viselkedésükben. Az alábbiakban felvázolunk néhány kevéssé ismert magatartási szabályt, amelyek meglétét mindannyiunk számára hasznos lenne tudni.

1. Ne látogasson el figyelmeztetés nélkül.

Nem kellemes, ha egy véletlenszerű vendég beront a személyes térbe. Meglepheti az embert, aminek te magad kevés örömet okozol. Ebben a pillanatban az ember pongyolában és hajcsavaróban járkálhat a házban, vagy tervezhet egy órás habfürdőt, és teljesen igaza lesz, mert egyáltalán nem számított rád.

2. A háztartási ruháknak ugyanolyan letisztultnak kell lenniük, mint a hétvégi ruháknak.

Sokan azt hiszik, hogy otthon bármit fel lehet venni. Ha vendégeket várunk, ne pongyolában, feszített „zubbonyban” találkozzunk velük. Általában fürdőköpeny szükséges a fürdőszoba látogatásához, pizsama pedig alváshoz.

3. A dekorációval való áthaladás rossz forma.

A ruhatári etikett nemzetközi szabályai szerint 13 ékszernél többet nem szabad egyszerre viselni, beleértve a ruhák ékszerdíszítését is. Az ókorban úgy tartották, hogy drága ékszert csak házas asszonyok hordhatnak esti kirándulásokon, ma viszont már nappal is megengedett a fiatal lányok ékszere. De továbbra is változatlan marad az a szabály, hogy általában drága ékszereket viselnek esti idő nap, és a fiatal lányok ne viseljenek túl nagy és drága termékeket.

4. Egy nőnek le kell vennie a kalapját bent.

Sajnos sok orosz nő nagyon szereti megszegni ezt a szabályt. A sapkát nem tekintik a gardrób díszített részének, ellentétben a kalappal, és ezeket a különböző dolgokat nem szabad összekeverni. Valamikor a sapkát a női frizura részének tekintették, hiszen hajtűkkel erősítették a hajára, és a mai napig a nő bent maradhat sapkában, de sapkában nem.

5. Ahhoz, hogy helyet foglalhasson a színházban, moziban, csak a már ülőkkel kell szembenéznie.

Illetlenség a hátsó testével átgázolni a sorokon. A férfi megy először, a nő követi. Ha egy nő sapkával jön, abban maradhat, de csak akkor, ha az nem zavarja a mögötte ülőket. Ilyenkor jobb le a kalappal.

6. Egy nő mindig maga hordja a kézitáskáját.

Egy férfi csak szükség esetén tudja tartani őt egy ideig. Ugyanez a helyzet a női felsőruházattal – egy férfi csak azért vihet el egy női kabátot, hogy bevigye a gardróbba, vagy segítsen egy nőnek felvenni.

7. A férfi az első, aki belép a liftbe.

Az jön ki először, aki közelebb áll a kijárathoz. A lépcsőn lefelé haladva a férfi elöl, felfelé haladva a nő mögött megy.

8. Egy férfi nem mindig fizet az étteremben.

Minden a meghívó szövegétől függ. Ha egy nő meghív egy férfit egy étterembe, és a következő mondattal kíséri: "Meghívlak", akkor fizet. Ha mellé a "menjünk étterembe" mondat is, akkor mindenki maga fizet, ha a férfi maga nem ajánlja fel mindkettőt.

9. Étteremben nem szokás székre vagy ölbe tenni a táskáját.

Egyes éttermekben külön hely van a táskák számára. Ha nincs ilyen, akkor tegyen egy kis erszényt az asztalra, és akasszon egy nagyot a szék támlájára. Az aktatáska vagy bőrönd a padlóra helyezhető.

10. Ne használjon celofánt és butikokból származó márkás táskákat táskaként.

Ez trivialitás és stílushiány. Ezek a táskák csak útközben szolgálnak ki egy boltból vagy butikból, utána már nem használják táskaként.

11. Ne szárítson nyitott területeket a vendégeknél vagy az irodában.

Inkább hajtsd össze és akaszd be megfelelő helyen, vagy helyezze el egy speciális állványba, ha van a szobában.

12. Az autóban egy nő ül a kocsi hátsó ülésén.

Ha a férfi kíséri, akkor melletted foglal helyet, ha a sofőr - továbbra is jobb mögé ülni. De mindegy, hogy a férfi hol foglal el, a helyre érkezéskor segítenie kell a nőnek kiszállni az autóból az ajtó kinyitásával és a keze kinyújtásával. Manapság nem minden férfi tartja be ezt a szabályt, a feminista nők mottójával élve: "Az üzleti életben mindenki egyenlő." Valójában az üzleti életben a férfiak és nők közötti etikett szabályait nem törölték el.

13. Illetlenség "piszkálni" az ismeretlen embereket.

Kellemetlen hallani, amikor "piszkálják" a szervizeseket, vagy ismerik a csapatot. Nem számít, mekkora a korkülönbség, és milyen pozíciót foglal el a társadalomban veled kapcsolatban. Ha a beszélgetőpartner betöltötte a 12. életévét, úgy kell őt megszólítani, mint „te”. Ez alól kivételt képeznek a rokonok és közeli barátok, de még náluk is, más kollégák jelenlétében, még mindig jobb megfigyelni a hivatalos fellebbezéseket. Ha egy ismeretlen személy makacsul „te”-nek szólít, kérdezd meg újra: „Elnézést, hozzám szólsz?”. Ha a beszélgetőtárs nem érti meg, akkor teljesen helyénvaló lenne közölni vele, hogy még nem váltott „te”-re.

14. Mielőtt belépne a gyermek privát szobájába, be kell kopogtatnia az ajtón.

A privát szoba privát tér, még akkor is, ha egy hétéves gyerek szobája. Így megtanítja őt, hogy mutasson tiszteletet valaki más személyes tere iránt.

15. Illetlenség az emberekről a távollétükben beszélni.

Nem tesz vonzóvá, és sok problémához vezethet. Különösen csúnya rosszat beszélni a hozzád közel álló emberekről, férjekről, feleségekről beszélni, szülőhazádat szidalmazni. Hiszen a szerettei az Ön személyes választása, a tükörképe, és Ön közvetlenül kapcsolódik ahhoz az országhoz, amelyben él.

16. Ha diétázol, tartsd titokban.

Ezt a szabályt sajnos fiatal hölgyeink egyáltalán nem ismerik. Ez ugyanaz, mint arról panaszkodni, hogy nem vagy tökéletes. Sőt, ezért nem szabad lemondani a vendégszerető háziasszony által készített finomságokról. Próbálja ki és bókolja meg a finomságokat anélkül, hogy meg kellene szakítania diétáját, és bármit meg kellene ennie, amit kínál. Ugyanezt megteheti az alkohollal is - egyáltalán nem szükséges megtagadni és kimondani az okot. Kérhetsz száraz fehérbort, és kortyolhatsz belőle egy keveset, ahogy mondani szokták, "a társaság kedvéért".

17. Témák, amelyeket a legjobb elkerülni a kisbeszédben:

Politika és vallás - korunkban mindenkinek joga van a saját személyes véleményéhez ezekben a témákban, megbeszélésük konfliktusokhoz, személyes sértésekhez vezethet. Az egészség nagyon személyes dolog, és csúnya a saját, vagy ne adj Isten, mások betegségeivel fitogtatni. A pénz az első és a második együttvéve. Például illetlenség lenne feltenni a kérdést: „Micsoda gyönyörű ruha! Mennyit fizettél érte?" Ebben az esetben azt mondhatjuk, hogy ez egy ajándék. Ha a másik ragaszkodik hozzá, mondd őszintén, hogy nem akarod megvitatni.

18. Néhány titokban tartandó dolog listája:

Életkor, gazdagság, vallás, egészségi állapot, személyes szerelmi kapcsolatok, családi problémák, ajándékok, megtisztelő teljesítmények és becstelen tettek. Ezek a témák az előző bekezdés tabutémáinak kiegészítéseként is felfoghatók.

Ezenkívül felhívjuk a figyelmet a modern fiatalok "banális" magatartási szabályainak további listájára, amelyek be nem tartása kényelmetlenséget okoz másoknak.

1. Ne csapjon zajt az utcán és a lakásban 23 óra elteltével.

Gyakran hallani az ablakok alatt az éjszaka közepén hangos nevetést, autóból zenét, "gitáros" ifjúsági bulit, vagy egészen felnőtt és megfelelő emberek veszekedéseit, verekedéseit. Ugyanez vonatkozik saját otthon... Az ilyen akciók megzavarják a környéken élők nyugalmát, és mellesleg az ilyen csínytevésekért közigazgatási büntetést kaphat.

2. Ne hallgasson zenét nyilvános helyen a telefon hangszóróján keresztül.

Ez a te zenéd, és lehet, hogy másoknak nem tetszik. Ha nyilvános helyen szeretné hallgatni kedvenc zenéit, használjon fejhallgatót.

3. Ne beszéljen hangosan moziban és más hasonló helyeken.

A mozik nyilvános megtekintéssel járnak, ami azt jelenti, hogy mindenkinek, aki a teremben ül, ugyanúgy, ahogyan Ön is fizetett a jegyért, ugyanolyan joga, hogy zavartalanul lássa, hallja, ami a képernyőről érkezik, és élvezze azt.

4. Mutasson tiszteletet az öregség iránt.

A mai fiatalok elutasítóak az idősekkel szemben. Igen, életkorukból adódóan kicsit furcsállják magukat, de ez nem ok arra, hogy felsőbbrendűséget és nevetségességet érezzenek. Az élet ilyenné tette őket, kétszer-háromszor hosszabbra, mint amilyet neked sikerült megélned. Valójában nagyon érdekes emberek, akiknek sok mondanivalójuk van. Jó forma lesz ülőhelyet adni az időseknek, megóvni őket a felesleges fizikai megterheléstől, és nem tagadni tőlük a beszélgetést.

5. Fiatal lányok számára: ne menjen túl messzire azzal a vágyával, hogy látványosan nézzen ki.

A ragyogó smink egy fiatal tinédzser lány arcán nagyon nevetségesen néz ki. Nevetségesen néznek ki a kortalan vagy szezonon kívüli ruhák és a drága "felnőtt" parfümök is. Ez az egész arzenál egyáltalán nem fest egy fiatal lányt, hanem az ellenkezőjét. Mindennek megvan a maga ideje és helye, és ez is a jó forma egyik aranyszabálya.

6. Szüntesse meg az obszcén beszédet nyilvános helyeken.

Az obszcén beszédet illetlennek, durvának, durvának tartják, és ennek megfelelően a nyilvános helyeken való felhasználása rossz forma. Ideális esetben a legjobb, ha teljesen kihagyod a szókincsedből.

7. Szabadulj meg attól a szokástól, hogy elkéss a megbeszélt időpontról.

Néhány ember számára ez valóban szokássá válik. Bármikor, bárhol késnek. Ez illetlenségnek számít, mert azt mutatja, hogy nincs tisztelete és érdeklődése a tervezett esemény vagy az Önre váró személy iránt. Bármilyen területen lehetsz nagyon jó szakember, de a késés szokása miatt előfordulhat, hogy soha nem találsz jó állást.

8. Mutassa be a magatartási szabályokat a kávézókban, éttermekben, közös asztalnál.

Látogatáskor, vagy bármely más nyilvános helyen a WC helyiségekben a higiéniai szabályokat be kell tartani. Ha kezet kell mosnia, kérdezze meg a szállásadót, hogy milyen törölközőt használhat. Közös asztalnál lévén óvatosan vegyen ételt. Ne tegyen ételhulladékot az asztalra, ne használjon személyes edényeket és szalvétákat, ne tegye azokat közös edényekbe, ne igyon palackban és dekanterben italt "torokból", ne üljön az asztalhoz felsőruházatban. Ez csak a család szűk körében megengedett, ahol a jelenlévők közül senki sem érez majd undort ettől.

9. Ne dobja ki az utcára a szemetet és a használt rágógumit.

Emellett mindannyian szeretünk pihenni friss levegő, séták, főleg szabadtéri kikapcsolódás grillezéssel és máglyával. Az utcán is be kell tartani a tisztaságot, törekedni kell arra, hogy ne hagyjanak szemetet maguk után, és általában is bánjanak óvatosan a környezettel. A madarak kint találják a használt rágógumit, és a légutak eltömődnek, amikor megpróbálják megenni. Meghalnak.

10. Ha férfi vagy, légy udvarias a nőkkel, még az idegenekkel is.

Ha a lány nehéz táskát cipel, ajánlja fel a segítségét. Adja meg a kezét, amikor kilép a szállítóeszközből, menjen előre az ajtónál.

11. Az ajtónál azt szokás engedni, aki előbb kimegy.

Ez mindenkire vonatkozik, férfiakra, nőkre és gyerekekre. A szembejövő patakok ütközésekor a kilépők haladnak el először.

Sok ilyen szabály valóban triviálisnak tűnik, de ennek ellenére gyakran megfeledkezünk róluk. Képzeld el, mennyit változna társadalmunk, ha mindannyian követnénk a jó modor szabályait. Sokkal kevesebb konfliktus, sőt nem kívánt fordulat lenne az életben. Sajnos az egész világot nem lehet megváltoztatni, de önmagadat mindig megváltoztathatod. És hogy ezek a változások milyen irányban mennek végbe, nagyban függ egy olyan apróságtól, mint a helyes bemutatás képességétől.

Mi az etikett, miért találták ki, és miért van szükség viselkedéskultúrára - ezek a kérdések gyakran hallhatók egy szemtelen gyerektől, akit a szülők próbálnak megnyugtatni. Vagy a serdülőktől, amikor elkezdődik egyfajta lázadás a kialakult normák, szabályok és követelmények ellen. És, hogy őszinte legyek, sok felnőtt időnként panaszkodik a viselkedési szabályok keretei miatt. Minek ez az egész? Miért nem tudsz jelen pillanatban úgy viselkedni, ahogy szeretnél? Találjuk ki!

Etikett

Az "etikett" szó a francia nyelvből származik... A társadalomban elfogadott viselkedést, viselkedési szabályokat és udvariasságot jelent.

De miért vannak etikett szabályok a társadalomban? - kérdezed. És akkor pontosan milyen etikett ad lehetőséget az embereknek arra, hogy egy adott helyzetben egy kész viselkedési rendet alkalmazzanak:

1. Otthon;
2. Nyilvános helyeken;
3. Munkahelyen vagy szolgálatban;
4. El;
5. Az üzleti kommunikáció során;
6. Hivatalos fogadásokon és ünnepségeken.

Viselkedési normák adott helyzetreévek, sőt évszázadok során hozták létre és fogadták el. Az emberi viselkedés első szabályai saját fajtájuk között az ókorban jelentek meg. Az emberek már ekkor elkezdtek betartani bizonyos szokásokat, hogy békésen egymás mellett élhessenek.

Sajnos mára az etikett számos elve elavulttá és elavulttá vált. De mi a rossz, ha például a fiatalok utat engednek az idősebbeknek a közlekedésben? Vagy hogy a férfi kinyitja az ajtót, és udvariasan elengedi a hölgyet? Mi történt akkor az emberekkel, ha az udvarias kommunikáció egyszerű szabályai hirtelen lényegtelenné váltak? És mikor érdemes elkezdeni megfigyelni őket?

Fiatal kortól

Csecsemőkortól kezdenek kialakulni a viselkedési szokások, amelyekkel az egyén az egész életét leélheti. A kommunikáció kultúráját a gyermek születésétől fogva meghatározzák, és a gyermek a felnőttek - szülei - viselkedését veszi alapul. Ezért ostobaság megkövetelni a gyerekektől valamilyen kommunikációs keret betartását, ha mi magunk nem tartjuk be ezeket a kereteket. Nem csoda, hogy azt mondják, hogy nem a gyerekeket kell nevelni, hanem önmagunkkal kell kezdeni.

Ahogy a nagyszüleinknél szokás:

1. A gyerekek minden felnőttet „te”-nek szólítottak, még a saját szüleiket is;
2. Gyermekkoruktól kezdve a gyerekeket arra tanították, hogy lehetetlen megszakítani a felnőttek beszélgetését;
3. Gyerekkora óta azt tanították a gyereknek, hogy tisztelni kell az öregséget stb.

A serdülőkorban

Mi folyik most c: a gyerekek megengedőt éreznek, megpróbálnak egyenrangú lenni a felnőttekkel, sőt, vállalják a döntések szabadságát is a felnőttek helyett. A fiatalok közterületi viselkedését pedig nem érdemes megemlíteni: sokszor előfordul, hogy éppen fiatalok ülve utaznak a tömegközlekedési eszközökön, és állva „lógnak ki” az idős polgárok, a kisbabás anyák és a várandósok. A megjegyzésre tett kísérlet pedig tele van obszcén bántalmazásokkal, amelyeket a fiatalok boldogan zúdítanak rá, aki "merészelte" rendre hívni őket.

Nem valószínű, hogy mindezek az emberek azt gondolják, hogy nem lesznek mindig fiatalok, erősek és egészségesek, és eljön az idő, amikor csúnya dolgokat kell hallgatniuk ugyanazoktól a fiatal és „haladó” polgártársaktól.

Általában véve nem a fiatalok hibája az ilyen helyzetekben.- csak nem magyarázták el kellő időben, hogyan kell helyesen viselkedni.

Gyakran olyan keményen igyekszünk megvédeni gyermekeinket mindentől, hogy minden ember fölé helyezzük őket:

1. Mi magunk mutatunk példát, amikor a tömegközlekedésben megpróbáljuk egy székbe ültetni felnőtt gyermekünket, és nem magyarázzuk el neki, hogy néha kényelmes helyet kell adni a rászorulóknak: terhes. nők, idősek vagy fogyatékkal élők;
2. Mi vagyunk azok, akik egy kellemetlen megjegyzésre vagy a negativitás folyamával reagálunk a „pedagógus” fejére, vagy úgy teszünk, mintha ez nem érintene minket;
3. Mi vagyunk azok, akik példánkkal megmutatjuk gyermekeinknek, hogy a vágyaink a legfontosabbak.

De elfelejtjük, hogy gyermekeinknek meg kell tanulniuk a társadalomban élni, és el kell viselniük az őket körülvevő embereket.

Felnőttek

És most a kicsik felnőttek... És most már kezdenek azon töprengeni, hogy miért van szükség a társadalom viselkedési szabályaira: elvégre ők már felnőttek, azt csinálhatnak, amit akarnak. És kezdődik:

1. Az ember imád éjjel zenét hallgatni: na, mi van, ez az ő lakása, neki "joga van". És inkább nem gondolja, hogy durván megsérti a szomszédok elhallgatáshoz való jogát. Jöttek megjegyzést tenni? Csúnyaság! Itt is fognak tanítani!
2. Egy másik javításra szorul. És pontosan hétvégén, kora reggel, vagy hétköznap későn akarja ezt csinálni. Mit? Tárgyalni a szomszédokkal? Itt egy másik! És mi van, ha valaki korán kel reggel, és mi van akkor, ha valakinek a gyerekét ébreszti stb.
3. A harmadik pedig, miután magas pozíciót foglalt el, teljesen elfelejti, hogyan kell udvariasan kommunikálni másokkal - a durvaság és a zsarnokság szinte a beosztottakkal való kommunikáció szerves részévé vált.

És hol van a kommunikáció kultúrája, a tapintat, a megértés, hogy körülöttük is vannak emberek?

Következtetés

Hosszú és unalmas lehet felsorolni azokat a szabályokat és viselkedési normákat, amelyek korábban voltak. Az emberek közti kultúra jelenlegi hiányát azzal indokolhatjuk, hogy a világ megváltozott - és a szabályokat is módosítani kell. Miért kell ismerni a magatartási szabályokat amelyek száz évvel ezelőtt relevánsak voltak? Aztán, hogy ezek a normák megtanítanak egymás tiszteletére: helyesen és tapintatosan beszélni, ne használjunk trágár nyelvezetet, legyünk kedvesebbek másokkal, együttérzőbbek.

Az etikett az, ami belénk oltja a kölcsönös segítségnyújtás, az adott szó megtartásának képességét, a nálunk gyengébbekkel való törődést, a szüleink megbecsülését, egymás tiszteletét.

Az etikett nem archaikus viselkedési szabályok a társadalomban élő emberek számára. Az etikett az tisztességes, tapintatos és kulturált emberek ésszerűen felépített kommunikációja egy civilizált társadalomban. Ezért mindig emlékezzünk erre.

Nekünk most már hátra van a fentieket összegezve, hogy megjelöljük a jogi norma jogrendszerben elfoglalt helyének meghatározásához szükséges kiindulópontokat, vállaljunk minden kockázatot és felelősséget az esetleges pontatlanságokért, egyes szempontok, részletek elvesztéséért, ami gyakran ilyen magas osztályú struktúrák fejlesztésekor történik. Elemzésünk tárgya egy jogállamiság, egy jogalkotási norma, hiszen az erről elmondható – talán kisebb módosításokkal – a jogszokás normáira, a bírói precedensre stb.
A jogi norma számos, a jogirodalomban fellelhető definíciójából kiemelhetők ennek a fogalomnak tipikus elemei, amelyek magukban foglalják a norma általánosan kötelező jellegét, cselekvésének ismétlődő jellegét, a nem személyre szabott címzettek határozatlan körét, az állami kényszer lehetőségét a norma szerint megkövetelt magatartásra. A jogi norma magatartási szabályként való meghatározásának hagyományos tapasztalata komoly vitát igényel, hiszen nem veszi figyelembe a mai társadalomban tapasztalható valós normák differenciálódását. Idővel ez a hátrány egyre szembetűnőbbé válik. Tehát D. A Kerimov, kommentálva definícióját, amely szerint "a jogállam egyetlen általános magatartási szabály, amelyet a jog intézményén belül objektíven alakítanak ki...", azonnal megjegyzi, hogy ezt a rendelkezést "nem kell érteni csak abban az értelemben, hogy mindegyik jogi norma mindig tartalmaz közvetlen utalást a személyek egy adott ügyben tanúsított magatartására.
Ha a norma nem tartalmaz ilyen jelzést, és egyáltalán nem mond semmit a viselkedésről (vannak ilyen normák), akkor hogyan lehetséges

magatartási szabálynak nevezni? Számunkra úgy tűnik, hogy a jogi norma generikus jele az esedékes, politikai hatalomból, elsősorban az államból fakadó követelmény, ez a „hatalom-alárendeltség” viszony keretében valósul meg. A tekintélyelvű, parancsoló követelés valóban gyakran viselkedési szabály formájában jut el a címzetthez, de felvehet mást is, mint amilyennek lennie kell - általános célmeghatározást, iránymutatást egy bizonyos tevékenységi területen, olyan elvi, sőt ideológiai rendelkezések, amelyek a társadalmi fejlődés menete szempontjából fontosak, de az egyénnek kevés adatik a konkrét aktus megalkotásához.
Véleményünk szerint a jogállamiság parancsba és parancsba öltözött, az emberek viselkedése, valamint az emberek által társadalmi életük során létrehozott és támogatott dolgok rendje miatt. tevékenység. A jogi norma nem minden lényeges jellemzőjét fedi le ez a meghatározás, de ezek logikusan levezethetők belőle. Feladatunk, hogy felmutassuk a benne foglaltak értékét ezt a meghatározást elemeket.
Fentebb hangsúlyoztuk, hogy minden érvényes jogi norma eltérő módon működik, differenciáltan hat a társadalmi viszonyokra, egységes jogi szabályozási programokat képes megvalósítani. A normák működésének sokszínűsége olyan tényezőnek tekinthető, amelynek köszönhetően minden egyes esetben megvalósul a kívánt szabályozási hatás, és általában olyan jogállamiság jön létre, amely biztosítja az emberek biztonságát, szabadságát és jólétét. . A normák sokfélesége mögött nemcsak a törvény végrehajtásának egyenlőtlen társadalmi feltételei állnak, hanem szerkezeti és funkcionális felépítésük nyilvánvaló eltérése is. A jogalkalmazás társadalmi előfeltételeiről most nem beszélünk, hiszen erről a gyakorlatilag kimeríthetetlen témáról már eleget szó esett, de ki kell térni a jogi normák szerkezeti és funkcionális különbségeire.
Ahhoz, hogy megbizonyosodjon ezekről a különbségekről, csak figyelmesen olvassa el az Alkotmány cikkelyeit, a kódexeket, a törvényeket és más normatív jogi aktusokat, amelyekben a jogi normák szövegek és képletek formájában kerülnek bemutatásra. Az első következtetés, amelyre eljutunk, az, hogy nincs egyetlen jogi norma sem. Egy alapos magánjogi iskolát végzett jogász fejében kialakult a jogi norma, mint bizonyos körülmények között kötelező magatartási szabály gondolata. Bármely szabály önmagában egyesül legalább két eseménysorozat: egy sor feltétel (hipotézis), amelyek mellett egy bizonyos cselekvést végre kell hajtani, és egy sor cselekvés (diszpozíció), amely követi e feltételek kialakulását. A viselkedési szabály az ismétlődő cselekvés normájává válik: „valahányszor az alany az A állapotokba kerül, B cselekvést kell végrehajtania”, „ha van A, akkor B-nek kell lennie”. A szabályoknak - magatartási szabályoknak megfelelően - számos ügyletet kötnek, szerződéseket kötnek, kötelezettségeket teljesítenek, és jogszerű cselekmények hatalmas tömegeit hajtják végre. A jogi norma mércéjeként elismert magatartási szabály mellett a normatív irány jogászai sokáig nem akartak más típusú normákat elismerni. Ma a helyzet megváltozni látszik; az „ami nem magatartási szabály, az nem tekinthető jogi normának” dogma elveszti korábbi hatalmát a jogászok fejében.
Már régen megfogalmazódott az a gondolat, hogy a jogszabályok nem korlátozódnak a magatartási szabályokra, ez utóbbiak csak egy, bár a legelterjedtebb típusú jogi szabályokat alkotják. Eddig ezeket a fajtákat a jogi normák legnagyobb tömbje kapcsán azonosították, amelyek sajátossága, ahogy mondani szokták, a felszínen rejlik. Sok, de korántsem mindenki egyetért abban, hogy a viselkedési szabályokon kívül vannak normák-elvek, normák-nyilatkozatok, normák-célok, normák-feladatok, normák-definíciók. Ezeket a normákat gyakran másképpen nevezik, egyes szerzők normákat-állításokat, normákat-szimbólumokat, programnormákat stb.
Bárhogy is legyen, a jogi normatípusok osztályozása nem iskolai foglalkozás, emögött megkísérlik rendbe tenni a jog, mint normatív szféra szerkezetéről alkotott elképzeléseinket, amelyeknek megfelelően sikeresen folytathatnánk. intézményépítés, megoldani a közönségkapcsolatok jogi szabályozásának stratégiai és taktikai feladatait. A lényeg az, hogy sokféle szabályozási struktúra létezik. szükséges feltétel jogi szabályozási stratégiák megvalósítása, kiigazítása és fejlesztése.
Egyes esetekben a jog úgy ér el sikert, hogy nem magát az embert és viselkedését, hanem az emberi viselkedést meghatározó külső körülményeket befolyásolja. Valójában még az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvében is számos olyan normát találunk, amelyek látszólag egy személy viselkedésére vonatkoznak, de nem tartalmaznak semmilyen szabályt, csak a cselekmény általános eredményét és célját jelzik, és megkövetelik. a viselkedés bizonyos jogi tulajdonságait. Vannak olyan normák, amelyek nem közvetlenül az emberek viselkedésére irányulnak, nincs konkrét "élő címzettje", hanem követelményeket fogalmaznak meg a dolgok rendjére, az ügyek törvény által szabályozott szerkezetére. „A Szövetségi Gyűlés állandó testület” – mondja az Orosz Föderáció alkotmánya (a 99. cikk 1. része). Itt nincs magatartási szabály - ez nyilvánvaló, de előttünk van egy nagyon fontos alkotmányos norma, amely az orosz alkotmányos rendszer megszervezésének egy alapvető mozzanatát rögzíti. Ez az alkotmányos "dolgok rendjéhez" kapcsolódó tipikus norma, ami megfelelő és kötelező.
Mivel a továbbiakban nem csak normákról - viselkedési szabályokról lesz szó, hanem normákról-elvekről, normákról-nyilatkozatokról, normákról-célokról, normákról-definíciókról stb., ezért el kell mondanunk, hogy miért tartjuk lehetségesnek normatív jelentőséget tulajdonítani. a jogszférán kívül önállóan működő jelenségekre (elvek, célok, kifejezések stb.).
Más társadalmi kontextusban ugyanazoknak a deklarációknak nem sok közük lehet a célokhoz, az elvekhez a definíciókhoz, mind a normákhoz. Ám amikor a jogalkotó – a társadalmi és politikai körülményeknek megfelelően – alkotmányba vagy más normatív jogi aktusba foglalja őket, amikor átmennek a jogi intézményesülés szakaszain, hozzáadódik hozzájuk egy igényelem, a hatósági parancs. A cél immár nem csupán cél, hanem parancsoló követelmény a jog alattvalói számára e cél megvalósítására; az elvet normatív követelménynek tekintik, amely alapján jogi helyzetekben vezérelni kell; a nyilatkozatok ideológiai (ideológiai) mérföldköveket határoznak meg a jog területén; A definíciók képesek lesznek világos szervezeti keretet adni a bűnüldözési cselekményeknek. Mindez nem más, mint a jogállamiságban rejlő szabályozási hatások. Az alkotmányos deklarációk, jogi alapelvek és meghatározások, célok és feladatok a jogalkotási, jogalkotói szelekción átmenve normává válnak. általános meghatározás jogi norma, amely szerint az emberek magatartásából, valamint a dolgok emberi cselekedetekkel rendezett rendjéből adódó követelmény. Sajnos ez nem mondható el a jogi norma ma már széles körben elterjedt definíciója kapcsán, mint az állam által meghatározott, határozatlan kört megszólító, ismételt alkalmazásra szánt magatartási szabály.
Felhívják a figyelmet az adott definíció szűkösségére, pontatlanságára, de fő jellemzője a „jogi norma” és a „magatartási szabály” fogalmak azonosítása. Magától értetődően kihagyunk néhány érvet, amelyek egy ilyen identitás lehetetlenségét mutatják, azért is, mert a viselkedési szabályok gyakran az emberek cselekedeteivel szemben támasztott különféle nem jogi követelmények (erkölcsi parancsok, közösségi szabályok, törvénytelen szokások, stb.), ezért a „jogi norma” és a „magatartási szabályok” fogalma emiatt már egybeesik vagy csak részben fedi egymást.
Számos európai állam joggyakorlatában általánosan elfogadott az a rendelkezés, hogy a jog jogi normarendszer - magatartási szabályok. Ez alól a közös jogú országok sem kivételek, ahol a jog definícióiban gyakran kiemelésre kerül az „uralkodó hatalom által előírt, szankcióval megerősített magatartási szabályok, amelyeket e hatalom közjót szolgáló törvényalkotási mandátuma indokol. .
A francia jogászok a normáról, mint általános kötelező érvényű szabályról írnak, ugyanezt az álláspontot a német jogirodalom is többször rögzítette. Maga az a hagyomány, hogy a jogot az emberi viselkedés szabályozásának egyfajta mechanizmusává emeljék, már régóta létezik, viselkedési szabályokként való jellemzésére már a forradalom előtti orosz joggyakorlatban is sor került. A jogi normák, írta a forradalom előtti orosz ügyvéd, FV Taranovsky, az egyének viselkedési szabályait képviselik a társadalomban. A jog definícióiban, amelyek számos régi és új tankönyvben szerepelnek, ez a rendelkezés gyakran megjegyzés nélkül szerepel. Ez a hagyomány azonban nehéz sorsra jutott. A szovjet hatalom első éveiben a jogértés osztály-, szociológiai és ideológiai sémái (P. I. Stuchka, E. B. Pashukanis, M. A. Reisner és mások iskolái) lényegében kiszorították a normatív megközelítést. A norma háttérbe szorult, csak egy egyszerű technikai eszközt láttak benne, amely nem képvisel jelentősebb elméleti érdeklődést. A szakirodalomban meglehetősen részletesen foglalkozó okokból a szovjet jogtudomány az 1930-as évek közepén. nem felülről jövő utasítások nélkül került vissza a normatív jogértés útjára. Ennek a fordulatnak az egyik fő kezdeményezője A. Ya. Visinszkij volt, egy "új" jogdefinícióhoz tartozott, amelyben egy osztálytársadalom jogrendszerének szemléletét fogalmazta meg, tükrözve a heves politikai harcok, adminisztrációs tapasztalatait. kényszer és elnyomás.
A Visinszkij-törvény meghatározása természetesen normatív volt, de nem csak mint olyan: „A jog az emberi viselkedés szabályainak összessége, amelyet az államhatalom, mint a társadalomban uralkodó osztály hatalma, valamint a szokások és szabályok határoztak meg. az államhatalom által jóváhagyott és az államapparátus segítségével érvényesített közösség az uralkodó osztály számára előnyös és tetszetős társadalmi viszonyok és rendek védelme, megszilárdítása és fejlesztése érdekében."
Ahogyan Nikon pátriárkát egykor elítélték, de újításait nem utasították el, úgy a Visinszkij tevékenységének az 1950-es évek második felétől kezdődő kemény politikai bírálata sem vonja maga után jogfelfogásának alapvető felülvizsgálatát. Ha nem vesszük figyelembe a "tiszta" politikát (osztálypillanat, a politikai uralom érdekeit kielégítő rendek), amelyek ma természetesen nem rendelkeznek a korábbi elismertséggel, akkor a definíció jogi alapja és néhány logikai akcentusa megmarad. a mai napig. Közülük nevezhető a "jogállamiság" és a "magatartási szabály" fogalmak azonosítása, a jogrendszer magatartási szabályok összességeként való értelmezése.
Figyelemre méltó, hogy az ilyen azonosítás elleni érvek már az első ügyvédi találkozókon (1938) hangzottak el, amelyeken a Visinszkij által javasolt jogdefiníciót vitatták meg. Különösen az ismert ügyvéd, NN Polyansky hívta fel a figyelmet arra, hogy a „magatartási szabály” kifejezés nem terjeszthető ki minden jogi normára, amelyek közül sok „nagyon feszített és nagyon mesterséges” magatartási szabályoknak tekinthető. Példaként az állami szervek hatáskörét megalapozó szervezeti normákat emelt ki.
Akkoriban ilyen szempontokat nem vettek figyelembe, az azonosítás mellett döntöttek. Az ügyvédek sokáig azt a lehetőséget választották, hogy minden normát magatartási szabálynak kezdenek tekinteni, sőt, sokukkal kapcsolatban "nagy kiterjedéssel". Az egész következő szovjet időszakban és azt követően a „jog a normarendszer (viselkedési szabályok)” és a „jog a viselkedési szabályok (normák) rendszere” kifejezések stabil kifejezések jellegét szerezték meg. Ma is megtalálhatók a jól bevált tankönyvekben ill oktatási segédletek egyetemek számára a jogelméletről.
Lehet erre panaszkodni, és még egyszer beszélni a sztereotípiák jogászok körében való fennmaradásáról, de ebben az esetben nem csak egy sztereotípiával állunk szemben. Az igazság az, hogy sok jogi norma magatartási szabályok formájában van képviselve, de nem mindegyik. Ugyanígy a jog normákból – viselkedési szabályokból – áll, de nem teljesen. Ezzel kapcsolatban fogalmazzunk meg egy számunkra igen valószínűnek tűnő, de mégis speciális történeti kutatással történő igazolást igénylő feltevést. Az ókortól a modern időkig a jogrendszerek az alkalmi (kazuisztikus) típusú íratlan és írott viselkedési szabályokból alakultak ki. Valójában nem találunk mást az ókori, középkori világ, a hagyományos társadalmak általunk ismert műemlékeinek szövegeiben. A híres szentírásokban (Biblia, Avesta, Korán stb.) található jogi zárványok és töredékek a hívőkhöz szólnak szabályozási követelmények("Ezt kell tenned", "ezt nem szabad csinálni"), amelyet a szent szankció biztosít.
A legősibb jogi emlékek, amelyek töredékesen jutottak hozzánk (hettita, sumér, asszír, babilóniai törvények, XII. táblák ókori római törvényei stb.) azt mutatják, hogy a tipikus norma akkoriban kizárólag az emberi cselekedetekre vonatkozott, és a törvények szerint épült. a „ha - akkor” séma. Példaként felhozhatjuk Hammurapi babiloni király (Kr. e. XIX. század) törvényéből a normákat: „ha valaki házassági ajándékot visz az apósa házába, odaadja a váltságdíjat, majd barátja rágalmazza őt. és az apósa azt mondja: „nem viszed el a lányomat”, akkor vissza kell adnia mindent, amit dupla méretben hoztak neki; és egy barát nem veheti feleségül a feleségét”; "Ha az ember felbérel egy bikát, és gondatlanságból vagy verésből halált okoz vele, akkor a bikáért kártalanítania kell a bika tulajdonosát." Olyan körülmények között hasonló módon szabályozás, amely nagyon sokáig fennállt, a jogállamiság és a magatartási szabály azonosítása meglehetősen indokolt volt. Ugyanezek a Hammurapi törvények tartalmaztak kijelentő kijelentéseket, nemes célokat hirdettek, az igazságosság és az irgalom eszméit, de a törvény preambulumában és epilógusában koncentrálódtak, elkülönülve annak normatív részétől. Ez nem azt jelenti, hogy a viselkedési szabályokat és csak azokat tekintették törvénynek? Nem itt, vagyis egy mély jogtörténetben találunk magyarázatot arra a jól ismert jogtechnikai követelményre, amely szerint a törvény preambuluma ne tartalmazzon jogi normákat?
A helyzet markánsan megváltozik, amikor az emberiség történelmének legújabb szakaszába lép. A burzsoá forradalmak megmutatták az embereknek, hogy a politikai és jogi nyilatkozatok milyen hatalmas szabályozó erővel és mozgósító erőforrással rendelkeznek. A jog kezd gazdagodni a viselkedési szabályoktól eltérő normatípusokkal, megerősítve és felgyorsítva azok cselekvését. A jogi normatípusok sokfélesége, amely a közkapcsolatok jogi szabályozásának eszközeinek jelentős bővülésével jár, funkció valamint a modern fejlett jogrendszerek történeti sajátossága. Itt nemcsak felismerik ezt a sokszínűséget, ami korábban megtörtént, hanem felhasználják a szükséges szabályozási hatások elérése érdekében is. Lehetővé vált olyan jogintézmények kiépítése, amelyek egyesítik a különböző típusú jogi normák működésének előnyeit.
Számos normatív struktúrában és formációban a viselkedési szabályok megtartják elsőbbségüket abban az értelemben, hogy a viselkedési szférára való összpontosításuk egyértelműen és következetesen kifejeződik. Más típusú normák, amelyek követelményeket támasztanak a dolgok rendjére és a jogi magatartás megvalósításának körülményeire, közvetve érintettek ezen a területen. A normák-elvek, normák-célok, normák-nyilatkozatok stb. megléte annyiban indokolt, amennyiben hozzájárulnak a normák-viselkedési szabályok megvalósításához. Utóbbi jogrendszerbeli helyzete és tekintélye megingathatatlan marad akkor is, ha amellett létező emberekúj típusú normákkal fog előrukkolni. Az a tény, hogy a magatartási szabály pontos és torzításmentes jelzést ad az embereknek arról, hogy a jogalkotó milyen magatartást hagy jóvá vagy ítél el, pontosan jelzi, hogy milyennek kell lennie a cselekvésnek, meghatározza a cselekvés számos tartalmi és formai tulajdonságát. társadalmilag értékesnek ismerik el, és minden esetben és minden esetben végrehajtandók. A jogalkotás alanya, akitől a norma kiindul, közvetlenül és aktívan irányítja a jogi követelmények címzettjei magatartását, rámutat egy pozitív cselekvési programra, és lényegében kész vázlatot ad egy lehetséges intézkedésről. . Egy ilyen szabálynak a lehető legteljesebben és legvilágosabban kell leírnia a vonatkozó magatartást.
Jogi szabályozás, írta az OE Leist, természetesen szem előtt tartva a viselkedési szabályt, "a társadalmi kapcsolatok és az emberek viselkedésének elvont modellje". A jogirodalomban igen elterjedt az a jogszemlélet, amely képes a normákban szabályozott viszonyok és cselekmények modellezésére, általánosságban kifejezi az ügyvédek dicséretes aggodalmát, hogy a jogi kommunikációban részt vevő személyek számára részletes és megbízható, lehetséges utasítások, utasítások, iránymutatások bizonyos feltételes helyzetekben való viselkedésre vonatkozóan. Ez az aggodalom a gyermekek szülői gondozásához hasonlít, akiket meg kell magyarázni, részletesen bemutatni anélkül, hogy bármi tisztázatlan maradna számukra. Egyes nyugati teoretikusok (például J. Frank amerikai jogász) ezeket az asszociációkat használva úgy vélték, hogy a jogot a „szülői komplexus” terheli, és ezt a hiányosságot a szabad szabályozás olyan módszereivel kell leküzdeni, amelyek megszabadítják az egyént a gyámságtól, vezetés felülről. Valójában a jog korlátozott mértékben képes kapcsolatokat és viselkedési modelleket létrehozni. Ha túlságosan elragadja a részleteket, túlterheli velük a jogi normákat, siralmas sors vár rá a kazuisztria fogságában.
Ha egy modellt egy jelenség elképzelhető analógjaként, egy konvencionális képként értünk, amely többé-kevésbé integráltan reprodukálja tipikus vonásait, akkor a jog nem hoz létre ilyen modelleket, és ami a legfontosabb, nincs is rájuk szükség a jogi szabályozáshoz. Még a legteljesebb modellek sem tartalmazhatnak jelentős információt a jövőbeli cselekvésről, így az emberben szinte mindig van némi bizonytalanság, hogy minden úgy történik-e, ahogy kellene. A kazuisztikus viselkedési szabály, amely mereven köti a cselekmény alanyát egy bizonyos irányvonalhoz és tényekhez, önmagában semmit, vagy túl keveset mond a meghatározott cselekvés más alanyok és társadalom általi várható megítéléséről, a cselekvés lehetséges eredményéről és nyilvános rezonanciájáról. akció.
A gyakorlati tapasztalatokból levont általános elv: "tedd ezt, és igazad lesz!" ebből a szempontból ez csak nagyon gyenge vigasz lehet egy jogi személy számára, hiszen ugyanaz a tapasztalat azt mondja neki, hogy nincs két jogilag hasonló cselekmény (dolog megvásárlása, nyilatkozattal állami szervhez fordulás, megszerzése). házas stb.) következményeikben, társadalmi jelentőségükben azonosak lennének. „A” polgár ugyanolyan szigorúan követhet egy bizonyos magatartási szabályt, mint „B” állampolgár, de tetteik jelentése és eredménye nagyon eltérő. Ebből következik, hogy a norma pontos (kivételesen engedelmes) betartása - a viselkedési szabály önmagában nem garantálja
a szükséges szabályozási hatás tárgyához. Szükség van tehát olyan jogi szabályozásra, amely túlmutat egy-egy magatartási cselekmény vagy e cselekmények összességének szabályozásán, és az egységesítés elemeit igyekszik bevezetni a társadalmi életbe, megelőzve a túl éles és nyilvánvaló különbségeket a társadalom felfogásában és megítélésében. az emberek legális tevékenységét.
A jogállamiság ma már széles körben elterjedt fogalmának középpontjában a helyes cselekmény és annak következményeinek leírása a „ha-akkor” séma szerint általánosságban az az elképzelés áll, hogy egy személy, aki így vagy úgy cselekszik, modellként egy bizonyos cselekvés projektjét veszi, amelyet a normában rögzítenek. A lényeg természetesen az, hogy a normatív jogi aktusok cikkelyeinek, záradékainak és egyéb alfejezeteinek gondos logikai és szerkezeti elemzése meggyőzhet bennünket arról, hogy a jogban nincs olyan sok olyan norma, amely a legtisztább magatartási szabályt képviselne. De a törvényekben és más normatív dokumentumokban rengeteg olyan normát találunk, amelyek látszólag külső érveket tárnak fel viselkedésünk mellett általános elvek, garanciák, nyilatkozatok, célok, feltételek, fellebbezések stb. formájában.
A jogalkotó nem olyan gyakran és szívesen vállal lényegében egy nagyon nehéz és teljesen lehetetlen feladatot - egy magatartási aktust szabályozni, annak sorrendjében és részleteiben pozitív cselekvési irányt előírni. Nincs lehetősége, és ami a legfontosabb, nem látja szükségesnek a jogalanyok cselekedeteit olyan alapossággal és gyámkodással ellenőrizni, amivel mondjuk egy anya figyeli a kisgyerek minden lépését, vagy a tanár irányítja a diákot. akciók. A jogalanyokhoz mintha azt mondaná: nem tudok vagy nem akarok önöknek konkrét cselekvési irányt előírni ebben a helyzetben, nem adok olyan sablont, ami mindenkire általános és kötelező; mindannyian szabadon és saját belátása szerint megtervezhetik saját cselekvéseiket, ahogyan azt az adott esetben szükségesnek látják, de biztosítania kell a cselekvés bizonyos eredményét, meg kell felelnie egy vagy több alapkövetelménynek, felismernie vagy legalább nem sértenie közismert érdekeit. stb. Itt miért szabályok – szabályok A magatartások csak a cselekvés fő szakaszainak és jellemzőinek felsorolására korlátozódnak, és az ezekben foglalt cselekvési terv hiányos vagy nem világos.
Ahhoz, hogy a jogilag járatlan személy helyesen, a jogi normának megfelelően tudjon járni, számos, saját maga számára szükséges jogi pontosítást kell elvégeznie, ügyvéddel kell konzultálnia, garanciákat kell szereznie. Ha a viselkedési szabály szabványosítja a cselekvés folyamatát, általánossá és kötelezővé teszi, akkor ebben az esetben a normák szabályozzák a cselekvéssel kapcsolatos körülményeket, a cselekvés kimenetelét, egyszóval behatol a jogilag előidéző ​​és meghatározó környezetbe. az alany cselekménye az elkövetés előtt, alatt és után...
A norma - viselkedési szabály filozófiai és jogi jelentéssel bíró sajátosságai ontológiai státuszának tudhatók be, amely a norma fent említett dichotómiáját fejezi ki a létezés szféráival és a létezéssel kapcsolatosan. Ha magától értetődően jogállamiságról beszélünk, akkor valami általánosan elfogadott, logikusan bizonyított dolgot állítunk, ugyanakkor megértjük, hogy nem ez a teljes igazság a szabályról, hiszen bizonyos vonatkozásokban a létezésre is utal. , elfoglalja helyét a valós létben. A norma - a viselkedési szabály kiemeli a cselekvés folyamatát, leírja, hogy magában a cselekményben minek kell lennie, vagyis tartalmaz egy bizonyos tartalmat, amely a létezés szférájából mozog. Ennek a normának a felépítése figyelemre méltó abban, hogy az esedékes és az esedékes kettőssége tükröződik szerkezeti elemeiben. Hogyan? Ennek megértéséhez emlékezzünk a legegyszerűbbre és mellesleg nagyon feltételes séma jogi norma felosztása hipotézisre, rendelkezésre és szankcióra. Rögtön megjegyezzük, hogy ez a séma nem minden jogi norma, hanem csak a viselkedési szabályok szempontjából fontos. Ezenkívül a szankció, mint a norma külön része, a legtöbb magatartási szabály szerkezetében nem szerepel, csak azoknak a normáknak a nélkülözhetetlen eleme, amelyek a bűncselekményekért büntetőjogi, közigazgatási és egyéb személyre szabott felelősséget állapítanak meg. Ami a magatartási szabályok nagy részét illeti, a be nem tartásukért, a nem megfelelő végrehajtásért való felelősséget speciális szankciók alapján végzik, amelyek egyes tudósok tisztességes véleménye szerint önálló jogi normák, amelyek széles területtel rendelkeznek. hatás. Ebben az esetben a szankció a jogi felelősség elemeként (és nem szabályként) működik. Tehát a szokásos viselkedési szabályok két részből állnak - hipotézisből és diszpozícióból, és csak a normák megsértése vagy be nem tartása után jelenik meg a szankció. Nem biztos, hogy létezik, ha a magatartási szabály végrehajtása gördülékenyen, konfliktusok és viták nélkül zajlik. A norma hipotetikus része a jövő időben leírt létsíkban rejlik. A hipotézis által elképzelt állapotok előfordulhatnak vagy nem, de néha elkerülhetetlenek az ember életében ("ha valaki elérte a nagykorúságot, akkor..."). A létezés a lét logikájának megfelelően történik. A norma diszpozíciója - a viselkedési szabály egy kijelentést tartalmaz az esedékességről, egy követelményt, hogy minek köszönhető az emberi cselekvés, amelyet az alany teljesíthet vagy nem. „Ha van A, akkor legyen B is”, de nem kell, hogy legyen. Önmagában a lét logikája nem garantálja számunkra a járandóság megvalósulását, ami még abban az esetben is az ember akarat erejében van, ha a rendelkezés az esedékes, mint szükséges, kötelező magatartást írja elő.
A szankció jellegénél fogva, ha jogi felelősségi normaként lép életbe, akkor logikus kapcsolat fejeződik ki az esedékes és a járandó között. Mint minden norma, a szankció is esedékes, pontosabban kellő reakció a jogi norma rendelkezésében foglalt követelmények megsértésére vagy nem teljesítésére. Ugyanakkor a szankció két létállapotot köt össze - azt a tényt, hogy az alany elmulasztotta a rendelkezés által előírt cselekvéseket, és azt a tényt, hogy e cselekvések elmulasztásának negatív következményeit a norma konszolidálja. Mindezen normatív összefüggéseket a jogi felelősségi cselekményekben elsősorban a magatartási szabályok alapján kell megvalósítani, de nem csak ezekre a szabályokra.
Továbbá a magatartási szabály formájában megjelenő norma olyan aktív, jogviszonyt kialakító tényező, amely alanyi jogokat és jogi kötelezettségeket szül. Ebben az esetben más típusú normák pusztán kisegítő szerepet játszanak, és közvetett módon befolyásolják a megfelelő folyamatokat. Például a „a pénzeszközök számláról történő felvételét a bank az ügyfél megbízása alapján” normában (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 854. cikkének 1. része) a jövőbeni jogviszony bank és az ügyfél egyértelműen nyomon követhető. Ugyanebből a normából merítünk ötleteket e kapcsolat elemeiről - az ügyfél alanyi jogáról, hogy megbízást adjon a pénzeszközök számlájáról történő leírására, valamint a bank jogi kötelezettségére, hogy pontosan teljesítse ezt a megbízást. De a jogviszony nem csak egy norma alapján alakulhat ki, több oldalról is normatív megerősítésre van szüksége.

Számára fontos az alkotmányos norma, amely kihirdeti az állampolgárnak a tulajdonában lévő ingatlan feletti rendelkezési jogát, a bank ügyfelekkel való kapcsolatának alapelveit rögzítő normákat stb.
Egy adott jogviszonyban a jogok és kötelezettségek elrendezése annak alakulása során változhat. A kötelezettként jogviszonyba lépett banknak jogában áll megkövetelni az ügyféltől, hogy a számláról történő leírásra vonatkozó megbízás a megfelelő formában történjen, és ennek az ügyfél köteles eleget tenni. Minden jogviszony a vonalak egyfajta összefonódása, amely mentén ugyanazok a személyek járnak el felhatalmazottként vagy köteles alanyként. Ez különösen fogékonnyá teszi a jogi kapcsolatot a jogi tevékenység általános irányát és értelmét meghatározó jogelvekre, normákra-célokra, egyéb normatípusokra.
Normák - a magatartási szabályok speciálisan képesek az alanyi jogokat és a jogi kötelezettségeket a jogviszony megfelelő elemeiként összekapcsolni. Sajátos megfeleltetés jön létre egyrészt a jog és a jogosult cselekményei, másrészt a kötelezettség, a kötelezett cselekményei között. Ez az összefüggés gyakran a jogviszony tárgyán vagy alanyán keresztül jut kifejezésre: amit annak egyik résztvevője alanyi jogán követel, azt egy másik résztvevőnek kell biztosítania számára a jogi kötelezettségének megfelelően. Az alanyi jog és a jogi kötelezettség kategóriái jogviszonyban csak együtt járhatnak, olyan tulajdonságokkal rendelkeznek, mint a párosítás, szimmetria, korrelativitás. Szigorúan korrelált jelenségek lévén a jogviszonyok egyfajta pólusát alkotják. Elég, ha egyikük eltűnik, és ez az egész "jogi struktúra" összeomlik.
Az alanyi jogok és a jogi kötelezettségek egyértelmű összefüggésének gondolata egyes jogtudósok számára túlságosan mechanikusnak tűnik, és a megfelelő jogok nélküli kötelezettségek fennállásának lehetőségére való hivatkozással cáfolják. Például kinek a sajátos jogát elégíti ki az állampolgárnak a környezet megóvására és a természeti erőforrások megfelelő gondozására vonatkozó alkotmányos kötelezettsége? Ezekre a kételyekre válaszolva el kell mondani, hogy az alkotmányos kötelezettségek a jogokhoz hasonlóan a joglét más szintjén léteznek, ellentétben az alanyi jogokkal és a jogi kötelezettségekkel. Az előbbiek az állampolgári alkotmány és jogszabályok által megállapított alkotmányos és jogi státusz elemei, az utóbbiak egy meghatározott jogviszony elemei, amelyben az alanyok szemtől szemben találkoznak, követeléseket tesznek, követelményeket teljesítenek, jogi lépéseket cserélnek stb. a normák általunk felsorolt ​​tulajdonságai - a magatartási szabályok gyakorlatilag a jogviszonyokban tárulnak fel. Itt azonban ezek az ingatlanok teljes formát kapnak, fejlesztenek, megadva a magatartási szabályoknak a szükséges szabályozó erőt.
A normák - magatartási szabályok kérdéskörének tárgyalását lezárva ismét hangsúlyozzuk a jog normatív struktúrájában betöltött vezető pozíciójukat. Ugyanakkor nyilvánvalónak tűnik, hogy a jog, ha normarendszerként tekintünk, gyakorlatilag nem állhat a megfelelő értelemben vett magatartási szabályokból. Ahhoz, hogy a törvény képes legyen az ember számára biztosítani társadalmi helyzetének megbízhatóságát és bizonyosságát, nagy valószínűséggel teljesíteni az elvárásait, bevonni a társadalom kreatív légkörébe, széles körben kell alkalmaznia nemcsak normákat - viselkedési szabályokat. amelyek meghatározzák, hogyan kell viselkednie egy személynek, de bizonyos feltételekre, egy cselekmény eredményeire vonatkozó szabályokat is, amelyek jelzik, hogy az alany mire számíthat, ha megfelelően viselkedik. Ezekben a normákban a hangsúly magáról a cselekményről a társadalmi környezetére tolódik, nem a cselekmény megfelelő értelmét vagy eredményét írják le, amely az alanyok bizonyos elvárásaihoz kapcsolódik a büntetés vagy jutalom, a kár vagy haszon, a dicséret, ill. cenzúra stb. NS.
Végső soron nemcsak az emberek viselkedését szabályozzák és egységesítik speciális szabályok megállapításával, hanem a viselkedés feltételeit, értékelésének kritériumait, a cselekvések céljait és céljait, egyszóval szabályozzák azt a társadalmi környezetet, amelyben a jogi lépések végrehajtásra kerülnek. és egységes. Az egyik esetben a jogalkotó normát alkot a viselkedés közvetlen szabályozására annak érdekében, hogy ezen keresztül megváltozzon a társadalmi viszonyok (viselkedés), a másik esetben a normán keresztül olyan körülmények jelzésére törekszik, amelyek kizárhatnak vagy előidézhetnek, gyengíthetnek vagy ösztönözhetnek bármilyen cselekvést. , ismert lényeges tulajdonságokat adjon neki, egy bizonyos eredményt célozzon meg. E normák eredetisége az emberi magatartásra gyakorolt ​​közvetlen és közvetett jogi hatás közötti különbségen alapul.

Bővebben a Szabványok - magatartási szabályok témában:

1. Első szakasz Az ügyvéd szakmai magatartásának elvei és normái