Hogyan írjunk termékleíró szöveget, amely garantáltan növeli az eladásokat. Hogyan írjunk hatékony termékleírást

A vásárlók vonzásának módszereiről szóló tegnapi téma folytatásaként a mai cikk az áruk minőségi leírásának kérdéseivel foglalkozik egy online áruház oldalain. Téves az a vélemény, hogy állítólag az emberek nem olvasnak szövegeket a weboldalakon. Ez nem igaz. Amikor egy termék megvásárlásáról van szó, az ember minden rendelkezésre álló információt tanulmányozni fog. Ezért rendkívül fontos, hogy az online áruház tulajdonosa gondoskodjon arról, hogy a termékoldalon olyan minőségi szöveget jelenítsen meg, amely valóban eladni fog.

1 Mindig gondolj a vevőre!

Az aranyszabály, amelyről sokan megfeledkeznek. Ha véletlenszerű mintát vesz például ruhákat árusító online boltokból, a tizenötből csak egyben lesz vásárlóorientált szöveg. A többi üres, értelmetlen kifejezések halmaza.

Tipp: Gondolja át potenciális vásárlói vágyait és céljait. Megszabadulni a víztől és az absztraktoktól. Amikor elkezdi írni a szöveget, értse meg, mi olyan egyedi az Ön által kínált termékben (a jó öreg USP).

2 Felejtsd el a „SEO szöveg” fogalmát

Ahhoz, hogy a keresők megszeressék az oldaladat, egyáltalán nem kell robotszövegekkel teletömni az oldalait. Éppen ellenkezőleg, csak embereknek írt cikkeket lehet és szabad is közzétenni. De nem tanácsos több ezer szimbólumot elhelyezni egy inkoherens kulcsszókészlettel megtöltött vásznon.

Tipp: Tegye fel magának a kérdést: „Elolvasnám ezt?” Vagy ami még jobb: „Megvenném?”, és válaszoljon őszintén. Nem vagyok csaló. Segít.

3 Ne lopjon el leírásokat a versenytársak webhelyeiről

"Miért írsz saját leírások, költsön pénzt szövegírókra, ha rá tud csapni egy harmadik féltől származó forrásra? - Sokan gondolják így. És akkor csodálkoznak, hogy miért nem lehet bekerülni a TOP-ba, miért nincs eladás. Gondolkodjon – az ügyfél sok webhelyet böngész, leírások tucatjait olvassa el, és azonnal látja a másolás-beillesztés funkciót.

Tipp: az egyediség nagyon fontos. Ez nem mindenhol érhető el, főleg ami a műszaki specifikációt illeti, de próbálj még egy szabványos termékleírásba is kedvet vinni úgy, hogy valami sajátot gondolsz. Menni fog, bízz bennem.

4 Eladni az előnyöket és előnyöket

A termék jellemzőivel kapcsolatos száraz tények mellett írja le a termék érzelmi előnyeit is. Például, ha a ruha chintzből van, tegyük hozzá, hogy negyven fokos melegben is kényelmes lesz egy ilyen ruhában.

Tipp: Amikor a termékleírást írod, gondold át, mi a hasznos benne kifejezetten a célközönség számára. És miben különbözik a több száz hasonlótól. És erre kell helyezni a hangsúlyt a szövegben.

5 Adjon meg részletes információkat

A vásárlási döntés meghozatalához az embernek biztosnak kell lennie a választásában. Annak érdekében, hogy meggyőzze őt a választás helyességéről, adjon részletes tájékoztatást a termék jellemzőiről, visszajelzést a működéséről.

Tipp: Ne keverje össze a részleteket a hangerővel. A leírásnak konkrétnak kell lennie. Jobb egy kicsit, de lényegre törően írni, mint száz teljesen értelmetlen levelet írni.

6 Írj egyszerűen

Az egyszerű írás képessége hihetetlenül fontos tulajdonság egy szövegíró számára. Mert a termékleírás szövege nem az a hely, ahol mindent bemutatunk okos szavak hogy tudod. Ne használjon túl bonyolult definíciókat, nagyképű beszédkonstrukciókat, amelyek csak megzavarják a látogatót, és arra késztetik, hogy olyan versenytársakhoz forduljon, akik gondoskodtak arról, hogy emberi nyelven beszéljenek termékükről.

Tipp: a szöveg megírása után olvassa el újra, és távolítson el minden feleslegeset. Addig csináld, amíg csak a legfontosabb marad. És mindig ne feledje, hogy ugyanazt a nyelvet kell beszélnie a célközönséggel.

7 Emlékezzen az olvashatóságra

Szövegíráskor ügyelni kell a könnyen olvashatóságra. Például egy hosszú és folyamatos vászon helyett egy jól strukturált, alcímekre osztott szöveget adjunk az olvasónak, számozott és pontozott listákkal, kiemelve a legfontosabbakat. Olvasson többet az olvashatóságról

27.06.2015 00:52 4009

Egy webáruház kitöltésekor szükségessé válik az egyes termékekhez leírás hozzáadása.

Ha 10-20 leírást még meg lehet valahogy összeállítani, akkor ha egymás után az ötvenedik terméket adjuk hozzá, szó szerint forrni kezd az agy. Még pánik közeli állapot is van, a kezek leesnek. Különösen „szórakoztatóvá” válik, ha egy sor hasonló, kissé eltérő terméket ad hozzá. Annyira jelentéktelen, hogy a leírás csak egy-két szóban tér el. És most kiderült, hogy tartalmat „lopsz” magadtól. Minden rendben is lenne, de a Yandex robot nem szereti az azonos tartalmú oldalakat, és könnyen össze tudja ragasztani őket, ha azonosnak tekinti őket. Mit kínál az egyes termékekhez különböző fotók- nem érdekel. A robot nem tudja, hogyan ismerje fel a képeken láthatót, minden remény kizárólag a szövegben van. Ezért előfordulhat, hogy az egyik terméke bekerül a keresésbe, a másik sajnos nem. Ezt semmilyen körülmények között nem szabad megengedni. És csak egy kiút van: minden termékhez egyedi leírást kell készíteni.

Magamnak fejlesztettem valamennyit a séma, amely alapján leírásokat készítek.

Vegyük például a táskákat. Elvileg ez a séma alkalmas TV-khez, játékokhoz és kozmetikumokhoz.

Hagyományosan minden leírás 3 részre osztható.

1. Bevezetés: felkiáltás, kérdés, hívás.

Cél: magára vonja a figyelmet, intrikát, további olvasásra ösztönöz.

Példa:

Ez a táska kellemesen lenyűgöz majd tágasságával és kényelmével.

Amint látja, ugyanannak a táskának a leírását többféleképpen is el lehet kezdeni.

2. Termékleírás

Cél:írja le a termék főbb jellemzőit. Itt a lényeg az, hogy egyértelműen írja le, mi a termék. Helyezze magát a vásárló helyébe: az olvasás után a személynek meg kell értenie, hogy ez a termék alkalmas-e neki vagy sem.

Általában itt adódnak a legnagyobb nehézségek. Tegyük fel, hogy többféle táska van az üzletében, és mindegyik fekete, tágas, bőrből készült és több belső zsebbel is rendelkezik. Külsőleg nem sokban különböznek egymástól. De mindegyikhez egyedi leírást kell írni.

A nagyszerű és hatalmas orosz nyelv segít. Használjon különféle mellékneveket, és keressen szinonimákat a kulcsszavakhoz. Ez persze nagyban függ a szókincstől.

Térjünk végre a gyakorláshoz.

Példa:

Itt csak egy száraz lista a termék tulajdonságairól:

„Előtted egy bőr, fekete, tágas táska, több belső zsebbel”

Most hígítsuk fel ugyanazt a kifejezést melléknevekkel és minőségi jellemzőkkel:

„Előtted egy csodálatos bőrtáska. Mélyfekete színe bármilyen alkalomra alkalmas. A táska hihetetlenül tágas és számos belső zsebbel rendelkezik, beleértve. dokumentumokhoz és mobiltelefonhoz

Játsszunk még egy kicsit a szavakkal. Például átrendezve őket:

"Több praktikus belső zsebe van, amelyek kiválóan alkalmasak a telefon és a dokumentumok tárolására. Gazdag fekete színe minden ruhatárhoz illik, és a minőségi bőr, amelyből készült, nagyon sokáig kitart.

Mint látható, több tulajdonsággal - esetünkben "fekete", "bőr", "terjedt" - teljesen egyedi leírások készíthetők.

De ne felejtsd el, hogy csak az igazat kell írnod: Nyilvánvaló, hogy az egész kereskedési rendszer, ha nem is a szó szoros értelmében vett csalásra, hanem valamiféle ékességre és ravaszságra épül. De ha őszintén hazudik, hamarosan rájönnek, és nehéz lesz visszaállítani a jó nevet. Főleg egy kezdő vállalkozónak. Szóval, ha olcsó műbőrből van az árult táska, akkor ne írd azt, hogy "nagy bőr". Írd rá: "minőségi műbőr". És ha nem minőségi, hanem tele van g-vel... (még mindig jobb ilyen termékkel nem kereskedni :), akkor írd be: „kínában gyártott műbőr” Egyértelmű, hogy nem írhatsz rosszat a termékedről, de tudjon olyan szavakat találni, amelyek tudatják az ügyféllel, mire számíthat. Hiszen aki „kínai műbőrből” készült táskát vásárol, az nyilván nem számol a kopásállóságával.

Azt hiszem, ezt "diplomáciának" hívják.

3. Következtetés

Cél: megértse a potenciális vásárló, hogy csak ez a termék teszi igazán boldoggá, nem pedig más termék. Sőt, ennek az üzletében található bármely termékre vonatkoznia kell. Egy látogató felment az egyik oldalra, és meglátta a terméket. Akartam! Elmentem egy másikba - és én is akartam, a harmadikba mentem -, te magad is megérted... És hadd ne vegyen meg azonnal mindent, hanem emlékezzen az üzletére, és legközelebb más termékért jön, vagy ajánlja barátainak .

Általánosságban elmondható, hogy össze kell foglalnia és meg kell erősítenie a termékkel kapcsolatos pozitív benyomásokat.

Példa:

.

Ez a stílusos kiegészítő nagyon sokáig hűségesen fog szolgálni.

Most pedig lássuk, mit kaptunk:

Leírás 1

Szereted a tágas táskákat? Ha igen, akkor ez a modell biztosan tetszeni fog Önnek.

Előtted egy csodálatos bőrtáska. Mélyfekete színe bármilyen alkalomra alkalmas. A táska hihetetlenül tágas és számos belső zsebbel rendelkezik, beleértve. dokumentumokhoz és mobiltelefonhoz.

Ennek a táskának a megvásárlásával végre megtudhatja, mi az igazi kényelem..

Leírás 2

Nézd meg ezt a praktikus táskát! Hihetetlenül tágas!

Számos praktikus belső zsebe van, hogy kéznél tartsa telefonját és dokumentumait. Gazdag fekete színe minden ruhatárhoz illik, és a minőségi bőr, amelyből készült, nagyon sokáig kitart.

A sok tágas táska közül kétségtelenül ez a legkényelmesebb és legpraktikusabb.

Leírás 3

Ez a táska kellemesen lenyűgöz majd tágasságával és kényelmével.

Kiváló minősége a praktikus fekete színnel kombinálva sokoldalúvá és bármilyen alkalomra alkalmassá teszi. A sok belső zseb segít abban, hogy ne veszítsen fontos apróságok: iratok, telefon, kulcsok.

A sok tágas táska közül kétségtelenül ez a legkényelmesebb és legpraktikusabb.

Így írtuk le ugyanazt a fekete táskát három különböző szöveggel. És lehet, hogy a táska közönséges és nem figyelemre méltó, de a leírások érdekesek lettek (talán még jobbak is, mint ez a balszerencsés táska)).

Annyit írtam, hogy, gyanítom, össze lehet zavarodni. Tehát összegezzük.

1. Mindig írj magad, ne másolj mások szövegeit, légy egyedi. A lustaság ebben a kérdésben nagyon rossz munkát végezhet.
2. Egy termék leírásakor használja a sémát: bevezetés-leírás-következtetés. Ezen pontok beállításával és kombinálásával a szöveg vizuális egyediségét érheti el.
3. Használj mellékneveket, képesek fokozni vagy megváltoztatni egy adott szó észlelését.
4. Használj szinonimákat. Egy szóból nehéz sok szó szinonimáját találni, de ez nem akadályoz meg abban, hogy több szót használjunk a leírásra. Például „fekete” - más módon úgy tűnik, hogy nem mondhatja el, de azt is mondhatja, hogy „mély sötét árnyalat”. És így tulajdonképpen bármilyen szóval, amit megtehetsz.
5. Ne csalja meg a vásárlókat. Írd le az igazat. Ha bármilyen hibája van a termékében, akkor válassza ki a megfelelő szavakat a leírására, ez néha nem könnyű, de minden vásárlónak tudnia kell, mit vesz. Ne tévessze meg az elvárásokat! Ha a termék nem nagyon jó minőségű, akkor nyugodtan írhatod, hogy Kínában gyártották (ha valóban Kínában gyártják). Ha pedig egyszerűen hibás, akkor ne adjuk el, vagy engedményezzük, megjelölve a kedvezmény okát.
6. Bővítse szókincsét. Böngésszen a versenytársak webhelyein új szavakért, új trükkökért. Nézze meg, hogyan írják le ugyanazt a terméket egy másik üzletben. Tanuld meg elfogadni a jogot.

Nos, ez minden. Valószínűleg borzasztóan bonyolult dolognak tűnik, de biztosíthatom, hogy nem az. A lényeg az, hogy kezdd el, és akkor meglesz a diótörés leírása.

A Kettle shop blog anyagai alapján

Hogyan készítsünk egyedi termékkártyát

Most már bárki létrehozhatja saját webáruházát. Ebben nincs semmi nehéz. De amikor a termékek vagy szolgáltatások leírásáról van szó, van egy nagyon furcsa tendencia. Legtöbbjük egyszerűen "kipörgette" a szövegeket a versenytársak oldalairól, ahogy mondani szokás, "kimutatásra". Ugyanakkor kevesen csodálkoznak azon, hogy van-e ennek valami értelme. Ma megnézzük, hogyan kell használni termékleírások(vagy szolgáltatások) ügyesen kitűnhet a versenytársak közül, és akár 500 karaktert is alakíthat azzá hatékony eszközértékesítés. Készen állsz? Akkor gyerünk!

Áruk leírása az online áruházakban: a dolgok állása

Manapság az online áruházak túlnyomó többsége, akár egyedi "motorokon" hozták létre, akár a népszerű CMS-bővítményeket használták (Virtuemart for Joomla vagy WP e-Commerce for WordPress stb.), ugyanaz a szerkezet. Ennek a szerkezetnek két kulcseleme van:

1. Rövid termékleírás (a főoldalon, a keresési eredmények között, szűrés stb.)
2. Teljes termékleírás (a termékkártya oldalon)

Gyakran találhat olyan üzleteket, amelyekben az áruk leírása általában hiányzik. Csak egy cím, egy kép és egy pár műszaki adat van. Ez egy teljesen elhanyagolt eset, nem is vesszük figyelembe.

Sokkal gyakrabban így néz ki a kép: egy rövid és teljes leírás mérkőzés. Ugyanakkor a gyakorlat azt mutatja, hogy nem csak egy üzlet keretein belül esnek egybe, hanem a teljes rés egészén belül is.

Meghatódtam néhány üzleti ismerősöm ilyen megközelítésének indoklása miatt: „ A termék ugyanaz, nem lehet újat írni róla, nem lehet kitalálni semmit».

Most nézd mit érdekes dolog kiderül:

Tegyük fel, hogy van egy vállalkozó Fedya Pupkin, aki mobiltelefonokat árul, és néhány versengő nagy iroda, a Sidorov Inc. A Fedya egyszerre 10 egységnyi berendezést vásárol, az iroda pedig 1000-et. Logikus feltételezés, hogy ekkora nagykereskedelmi vásárlások esetén az irodából származó áruk ára lényegesen alacsonyabb lehet, mint a Fedya-nál.

És most a legérdekesebb: az iroda leírása, mi a Fedya, ugyanaz. A különbség csak az árban van. Mit gondol, kitől fog rendelni a fogyasztók túlnyomó többsége? A kérdés költői.

Az értékesítési termékleírás titka

Ahhoz, hogy egy leírás működjön az értékesítésnél, elsősorban marketing oldalról kell megközelíteni. Ezért arról kell írni, ami a célközönség számára fontos. DE célközönség csak az ő problémái aggasztanak, aminek megoldása lehet a termék, aminek a leírását Ön alkotja.

A fogyasztók nem vásárolnak terméket. Megveszik a megoldást a problémára, amivé a termék válik számukra.

Tegyük fel, hogy termékleírást kell írnia egy vízvezeték-szerelő üzlethez. Legyünk pontosabbak: Szüksége van egy leírásra a KOLO SOLO WC-jéről. Egyrészt tudsz írni specifikációk, mint a szín, méretekés így tovább, de ez nem sokat segít a fogyasztónak.

Most képzelje el, hogy végzett egy kis elemzést, és megállapította, hogy ez a WC nagyon kompakt, és tökéletesen illeszkedik a Hruscsov-korszak apartmanjainak kombinált szaniterébe, sok szabad helyet hagyva. Sőt, még egy vázlatot is készített a fürdőszoba elrendezéséről, és egyértelműen megmutatta a SOLO méreteinek összehasonlítását más WC-k méreteivel. Lát? Ennek eredményeként a fogyasztó nemcsak WC-csészét vásárolhat, hanem azt is szabad hely ugyanazért a pénzért.

Hasonló a helyzet a különféle akciókkal, kedvezményekkel és egyéb akciókkal is. ajánlatokat. A kézzelfogható előnyökre összpontosítva növeli a termék értékét a potenciális vásárló szemében, és ennek következtében a vásárlás esélyeit. Ez az esély még inkább növeli a cselekvésre ösztönzést (az eladási termékleírásnál a klasszikus írás minden törvénye megmarad. Az egyetlen különbség a kis mennyiség).

Kis árnyalat:

Próbálja meg a leírásban nemcsak a termék megvásárlásának előnyeit megmutatni, hanem a termék megvásárlásának előnyeit is. Csak hát a végén a fogyasztó (főleg a szlávok) mégis összehasonlítja az árakat, és nagyon kiábrándító lesz, ha az Ön szövege segít valakinek a modell kiválasztásában, de ez a személy alacsonyabb áron vásárol egy versenytárstól. Ennek elkerülése érdekében tegye egyedivé ajánlatát.

Termékleírás: a leggyakoribb hiba

Nagyon gyakran, amikor egy termékkártyát tartalmazó oldalra érünk, egy nagy „lapot” láthatunk a termék történetéről, céljáról, a hozzá tartozó ahákról és óh-okról „kihegyezve” a keresők számára. Egy másik lehetőség egy hosszú listát tartalmazó kategóriaoldal. különféle modellekés ugyanaz a "lap" a végén.

A keresőoptimalizálás persze jó dolog, de csak akkor, ha nem az oldal eladási tulajdonságainak rovására megy. Ellenkező esetben a következő forgatókönyv játszódik le:

1. Megjött a látogató
2. A látogató összerándult
3. A látogató elment

A kérdés a következő: mi értelme van vezetőnek lenni a keresési eredményekben, ha a visszafordulási arány lecsökken?

Visszatérve a vízvezeték-szerelési példánkhoz, képzelje el, hogy szüksége van rá új fürdő. Miért kellene elolvasnod, hol találták fel először, milyen klassz benne feküdni egy hideg téli napon, vagy hogyan kell működtetni? Gondold át, örülsz-e, ha minden oldalon egy ilyen szövegre vár a szemed? Valószínűtlen.

Éppen ezért a termékleírás írásakor,. Hasznos lesz neki a szövege? Megoldja a problémáját? Ha igen, melyik?

Sok webáruház tulajdonos kezdhet felháborodni, azt mondják, több ezer termékük van, nem volt elég mindegyikhez leírást írni, vagy sok pénzt fizetni egy szövegírónak.

Most képzelje el, hogy minden szöveg legalább egy további eladást hozhat, ami megtéríti a szövegbe fektetett pénzt. Ahol egy eladás van, ott idővel kettő, három és tíz lesz. A fő előny azonban az, hogy a szöveget csak egyszer kell megírni, és folyamatosan eladásokat generál.

Összegzés

A termékleírások nagyon hatékony értékesítési eszközök lehetnek, ha marketing szempontból közelítjük meg. De ebben az esetben nem árt emlékezni arra, hogy a cikktípus szövege itt nem fog működni, mert a „kedv” nem csak egy tematikus szövegtömeget kiadni, hanem a vevő problémáját megoldani és ezt a megoldást tükrözni. a szöveg.

Az online áruházban. Az egyik módja a nagyszerű termékleírások írása.

Nagyszerű termékleírásokat írni tehetség. Nem elég csak néhány száraz bekezdést írni a termékről. A termékleírásnak nem a terméket kell leírnia, hanem kell elad.

Ebben a cikkben megtesszük 8 tipp jó minőségű értékesítési termékleírások írásához.

1. A leírások személyre szabása

A jó leírásokat személyre kell szabni, mintha az ideális ügyfeledhez beszélnél. Tegyen fel kérdéseket és válaszoljon úgy, mintha egy ügyfélhez beszélne. Használja ugyanazokat a szavakat és stílusokat, amelyeket az ideális vásárló használna. Egy termék leírásakor képzelje el ideális vásárlóját: milyen módon beszél, szereti-e a vicceket és az erős szavakat, milyen kérdéseket tesz fel, milyen leírásra van szüksége a termék tulajdonságairól. Lépjen kapcsolatba közvetlenül a vásárlóval:

Gondolja át, hogyan kommunikálna a megcélzott vásárlójával, és személyesen adna el neki egy terméket egy fizikai boltban. Próbáld összeszedni minden gondolatodat, és írj jó leírás nem mindenkinek, hanem az ideális vásárlónak.

2. Írja le a termék előnyeit

Képzelje el, hogy elektromos gitárokat árul. Ha az előnyök közé írod, hogy ennek a Fender elektromos gitárnak két single coil és egy humbucker van a hídjában, akkor ezt az előnyt csak a tapasztalt gitárosok fogják értékelni. A legtöbb vásárló azt gondolja: „Uuu… ez klassz lehet. megfelelne nekem?"

Itt kell leírnia, hogy milyen előnyökkel jár a vásárló világában: Az elektromos gitár sokoldalú: a single-coil hangszedőknek köszönhetően szólók átszúrására is alkalmas, a humbucker típusú hangszedő pedig öldöklő rock ritmust biztosít majd. Egy ilyen leírás bárki számára érthető, és jól átadja azoknak a szingliknek és humbuckereknek a jelentését.

Gondolja végig, és magyarázza el a vásárlónak a termék egyes tulajdonságainak és funkcióinak előnyeit. Segíts neki megérteni Milyen problémákat old meg a terméke?.

A haj térfogatának növelésére szolgáló termék leírása alfejezetekre oszlik. Fő rész Általános leírása előnyökkel és előnyökkel. A fennmaradó részek is hasznosak: hogyan kell használni az eszközt, miből áll és mennyi a szállítási költség.

3. Ne használjon olyan hamis kifejezéseket, mint a „legjobb építési minőség”

Amikor már nincs mit írni a termékről, az eladók olyan elmosódott hamis kifejezéseket adnak hozzá, mint pl "a legmegbízhatóbb a piacon" vagy "Csúcsminőségű kivitelezés". Az ilyen kifejezések értelmetlenek, amíg nincs bizonyíték. Ne írjon ilyen kifejezéseket, ha nem akarja tényekkel bizonyítani, hogy ez a termék valóban a legmegbízhatóbb a piacon.

Az a tény, hogy mindenki régóta immunis az ilyen kifejezésekre. Olvassa el, mi a leginkább az Ön tárgya Jó minőség, a vevő azt gondolja: Igen, persze, persze. Mindenki így ír. Még soha nem láttam senkit, aki azt írta volna, hogy "olyan termék" vagy "közepes minőségű termék".

Hogy a vevő ne így gondolja, világosan és víz nélkül írja le a termék leírását, írja le az egyes előnyöket és előnyeit. Akkor a vásárlók hinni fognak neked, és megveszik a terméket.

A blúzmosás szolgáltatás leírása víz és hamis mondatok nélkül van megírva: csak a mosás és a blúz gondozásának folyamatának magyarázata.

4. Munkavégre állítsa a vásárló fantáziáját

Bizonyára nem egyszer láttad már, hogyan dolgoznak az utcai árusok: megszállottan adják az árut, kényszerítik, hogy tartsa, csavarja a kezedben. Ez egy másik technika - az árut a kezében tartva az ember nagyobb valószínűséggel akarja megvenni. Egy webáruháznál ez a technika nem fog működni, mert a vásárlók még nem tudják megérezni az árut az interneten keresztül.

Szerencsére az embereknek van fantáziája. A vásárló fantáziáját munkába állíthatja. A termékleírásban írd be, hogy milyen a terméked tulajdonosa. Írja meg, mi történik, ha a vevő megkapja a termékét. A vásárlónak el kell képzelnie, hogy a kívánt vásárlás már a kezében van, és azt használja.

Például a CS-Cart sportóraboltjában található fitneszkövető leírása már az első bekezdéstől kezdve működésbe hozza a vásárló fantáziáját:

A leírás az első mondattól kezdve a vásárló fantáziáját vonzza.

5. Szórakoztassa a vásárlót novellákkal

Pihenni és elterelni az ügyfél figyelmét, bekapcsol kis történetek a termékleírásokban. Egy történet olvasása közben a vásárló elragadtatja magát, ébersége csökken: a vásárló elfelejti, hogy valójában nem egy történetet mesélnek neki, hanem árulnak el egy terméket.

Minitörténet írásához válaszoljon a következő kérdésekre: Ki készítette a terméket? Mi inspirált a termék elkészítésében? Milyen nehézségeket kellett leküzdenie ahhoz, hogy a termék megszülethessen? Gondolja át, mi mást tud elmondani, amivel leköti a vásárlót.

Például egy kávét árusító CS-Cart üzletben két módszert alkalmaznak egyszerre - a vásárló képzeleteÉs mini sztori a nedves kávéfeldolgozó állomásokról:

A nedves kávéfeldolgozó állomásokról szóló mini sztori elvonja a vevő figyelmét a gondolattól, hogy egy terméket próbálnak eladni neki.

6. Használjon olyan szavakat, amelyek érzéseket vagy érzéseket közvetítenek

Az éttermek már régóta alkalmazzák ezt a technikát. Nézze meg egy étterem menüjét, és olyan kifejezéseket fog látni, mint ropogós kéreg, zsenge pástétom, elolvad a szájban. Olvasol, és úgy érzed, gyorsan szeretnéd megrendelni ezt a finom pástétomot, és érezni, ahogy elolvad a szádban. Az ilyen szavak miatt a vevő agya helyetted dolgozik.

Egy brit CS-Cart üzlet, amely finomságokat árul, sikeresen alkalmazza ezt a technikát. Például egy francia desszert leírásában vannak szavak "ropogós", "puha", "gyümölcsös":

A desszert leírásában a ropogós (ropogós), krémes (lágy, lágy) és gyümölcsös (gyümölcsös) szavak szerepelnek.

Az epiteták gyakran nem hasznosak a mondatban. Ez víz, és jobb, ha kivesszük a leírásból. De a fizikai érzetekre és érzésekre vonzó jelzők a kezedbe fognak játszani. Próbáljon meg hasonló szavakat használni a leírásokban: élénk, fényes, fényes, puha, ropogós, gyengéd.

7. Munka a társadalmi bizonyítással

Ha az ügyfél nem tudja, mit vegyen, fórumokra és áttekintő webhelyekre megy, hogy megismerje mások véleményét. Ilyen esetekben ő vásárol árut a legnagyobb számban pozitív visszajelzést. Hozzáadás pozitív visszajelzést, szociális igazolással alátámasztva, a termékleírásban.

Például eladott néhány babzsákot egy irodatulajdonosnak. Kérd meg, hogy írjon jó értékelés. Az értékeléshez csatolja egy elégedett vásárló fényképét, és adja hozzá az értékelést a webhelyen található termékleíráshoz. Ha a beszámolóhoz hozzávesszük az iroda dolgozóinak véleményét az új székekről, az nem árt: mit több ember jót beszél a termékről, annál jobb.

A legtöbb vásárló a legnépszerűbb termékeket vásárolja meg. Jelölje meg online áruházában a vásárlók körében legnépszerűbb termékeket, és támassza alá a leírásokat véleményekkel.

8. Gondolja át a leírások szerkezetét!

Ahhoz, hogy a vásárló maradéktalanul elolvashassa a termékleírást, annak jól felépítettnek és könnyen olvashatónak kell lennie.

Adjon hozzá címsorokat, felsorolásjeleket a leíráshoz, bontsa fel a leírást 3-4 soros kis bekezdésekre, és növelje a betűméretet. Az ilyen szerkezeti elemek vonzzák és lekötik a vásárló figyelmét.

A CS-Cart egyik brit használt üzletében az összes termék leírása azonos szerkezetű: két címsor és két rövid bekezdés. Ilyen Rövid leírás könnyű elolvasni. DE hasznos tanácsokat hogyan és mivel kell viselni a kiválasztott ruhát, hozzáadja a leírást:

Körülbelül két éve gondolkoztam el először komolyan azon, hogy a látogatóim hogyan látják az üzletemet.
Az egész úgy kezdődött, hogy leültem a számítógépem elé, kinyitottam a boltomat az Etsy-n, és megpróbáltam megnézni kezdőlap boltom egy látogató szemével. Engem az első vizuális benyomás érdekelt. Valójában az első benyomás pontosan az oldal vizuális észleléséhez kapcsolódik. Kétlem, hogy bármelyik látogató az üzletlátogatás első perceiben részletesen elemzi a banneredet a hozzáértő grafikai tervezés szempontjából, vagy aranymetszés fényképeken. Az oldalt felületes pillantással szkenneljük és tudat alatt észleljük, nem pedig a részletek elemzésével.

Erre a következtetésre jutva még egyszer megváltoztattam a fotókat, frissítettem a bannert, vizuálisan koherenssé tettem az üzlet főoldalát, mindenesetre teljesen szakszerűtlen véleményem szerint.:-)

Rájöttem, hogy ez a vizuális integritás az áruházi élményben valójában „kényszeríti” a látogatót, hogy az oldalon maradjon, és elkezdje részletesebben feltárni azt.

Remek, most mi van? Hiszen az a célom, hogy a potenciális vevőből valamiképpen igazi legyen.
Mit lát ezután?
Valószínűleg ugyanaz a potenciális vásárló kezd el „kóborolni” az üzletben, és egy-egy terméket részletesebben megvizsgál.
És ebben a szakaszban látja a termék fotóit, és a fotók alatt a termék szóbeli leírását. Mindez egyébként nem csak az Etsy weboldalon található üzletre vonatkozik. A potenciális vásárló megnézi a fényképeket, és elolvassa az áruk leírását bármely más forráson, ahol árulja termékeit.

A fényképek terjedelmes témáját egyelőre kihagyom. A jövőben mindenképpen a fotósoknak adjuk át a szót, és tanuljunk szakterületük szakembereitől.

Ma írni fogunk helyes leírásáruk. Egyébként a "helyes" szó alatt I nemÚgy értem, a megfelelő szöveget kell írni a keresőmotorok számára.
Az írásról van szó hozzáértő értékesítési szöveg kifejezetten a vásárlók felé.

Képzelje el, hogy Ön nem egy online, hanem egy offline üzlet tulajdonosa. Minden hiányossága ellenére még mindig van legalább egy fontos előnye: a vezetés képessége párbeszéd a vevővel. A vásárlók ilyen emberek, mindent elmagyaráznak nekik, megmutatnak nekik, és minden kérdésre választ adnak. És nem számít, hány kérdést tesznek fel, Ön, kellő türelemmel és akarattal, a folyamat során párbeszéd, Az összes információt alaposan megrághatja, és a szájába veheti.
Más szavakkal, párbeszéd biztosítja egyéni megközelítés a vevőnek.

Az online áruházakban nincs ilyen luxus. A termékleírás valójában az Ön személyes adatai monológ. Sajnos ilyen egyirányú kapcsolatnál az egyéni megközelítést rézmedence borítja...Vagy van kiút?

Ezt a kérdést tettem fel magamnak, amikor elhatároztam, hogy századszor is megváltoztatom a termék leírását az üzletben.

Először is általában elkezdek irodalmat keresni az engem érdeklő témákban. Az irodalom egyébként egy fillér egy tucat. Nem emlékszem, hány könyvet találtam, de pár tucat biztosan. Ennek eredményeként egy könyvet vásároltak, amit különösen dicsértek a vásárlók. Nevezetesen a "Hogyan írjunk értékesítési szövegeket" című könyvet (szerzőkAndrew Parabellum, Nyikolaj Mrocskovszkij, Konstantin Benko, Kirill Belevics.)

Rögtön leszögezem: bár ennek a könyvnek a szerzői egy egész rendszert dolgoztak ki az eladási szövegek írására, mégis úgy gondolom, hogy ezeknek az eladási szövegeknek az írása meglehetősen szubjektív dolog. A könyvben található tanácsok némelyike ​​zavart, néhány pedig határozottan nem értek egyet. Ennek ellenére az információk 30 százaléka stratégiailag fontosnak bizonyult számomra.

Az alábbi tippek jó értékesítési példányok megírásához ezen a könyvön alapulnak. Ugyanakkor csak azokat az információkat írtam ki, amelyek megfeleltek erkölcsi elveimnek, és alkalmasak voltak a kézzel készített áruk leírására.

Példaként adok leírást ... gyertyákról. Nos, mit tegyek, ez az egyetlen számomra jól ismert szegmens a piacon. De igyekeztem mindent úgy leírni, hogy a termékeidre is alkalmazhasd.

Tehát, mielőtt a termékleírást írná, válaszoljon a következő kérdésekre:

1. Ki az Ön potenciális vásárlója, és mi a vásárlás fő oka? (miért van szüksége a vásárlónak a termékeire).

Hogy őszinte legyek, eleinte félénk voltam. Nem írtam semmilyen leírást a potenciális ügyfélről, kivéve azt, hogy csak eldobtam pár mondatot a gyertyák vásárlásának okáról. És valahogy a szöveg megírása nekem nem ment, nem éreztem. Sőt, még mindig firkász vagyok, nekem ezzel nehéz.
Néhány ponton ilyen szabad módon végigjárva mégis úgy döntöttem, hogy visszatérek a kezdetekhez, és továbbra is fantáziával dolgozom egy potenciális ügyfél portréján. És őszintén, abban a pillanatban, amikor ugyanezeket az ügyfeleket bemutattam, hirtelen rájöttem, mit és hogyan írjak.

Nem vagyok benne biztos, hogy ha csak online dolgozom, akkor nem tudom helyesen bemutatni - az ügyfélről az online áruházból csak a levelezési cím a címzett nevével kapcsolatos információ.
De a Nachalat Binming vásáron eltöltött 3 év nem volt hiábavaló. Ott látom minden ügyfelemet, potenciális és valódi ügyfeleimet is, teljes dicsőségében.

Tudod, már régen észrevettem, hogy minden mesternek megvannak a maga ügyfelei. Akit érdekelnek a szomszéd ékszerei, az lehet, hogy a pultom irányába sem néz. Nos, és fordítva, ill.
Az esetek 99%-ában tudom, hogy ez vagy az a személy milyen kérdéseket tesz fel, milyen célból vásárolja meg a termékeimet.

Szóval ki az én potenciális ügyfelem?
A vásárlók 90%-a nő, a maradék 10%-a férfi .

Mik a vásárlás fő okai?
A férfiak az esetek 99%-ában gyertyát vásárolnak ajándékba.
A nők 50:50 (vagy valami ilyesmi, nem vezetek statisztikát) - 50% ajándéknak, 50% magának.

Vagyis a gyertyáim megvásárlásának fő okai
1) ajándék, 2) magadnak.

Remek, ez megoldva. Térjünk át a következő pontra:

1. Milyen előnyökkel jár a terméke?

Ne feledje, hogy az „előny” szó a terméknek a vásárló számára nyújtott előnyére vonatkozik, nem pedig a műszaki jellemzőire, mint például a méret, tömeg stb.

Mivel a gyertyavásárlás fő okai 1) ajándék, 2) önmagad, esetemben e két pont kapcsán fontos megemlíteni a gyertyavásárlás előnyeit.

Az alábbi példa messze nem tökéletes. Ne találj kivetnivalót a szöveg szépségében Ebben a pillanatban nem számít. Fontos megérteni, hogy pontosan milyen szempontokat kell megemlíteni az eladási szöveg összeállításakor.

A faragott gyertyák szokatlan ajándék. Az ajándék címzettje azonnal megérti, mennyire fontos neked, különlegesnek érzi magát. Mindenképpen mutasd meg kedvesednek a csodálatos gyártási folyamatot leíró videót faragott gyertyák. Látni fogod, hogy az ajándék címzettje mennyire le fog ámulni, és sokáig emlékezni fog a csodálatos, varázslatos pillanatra. (hasznot húznak az ajándékból, mert az ajándékokat pontosan azzal a céllal vásárolják meg, hogy meglepjenek).

Ha faragott gyertyákkal szeretné feldíszíteni házát vagy ünnepélyes rendezvényét, győződjön meg róla, hogy vendégei sokáig emlékezni fognak a szokatlan gyertyák által teremtett csodálatos hangulatra.

Az elmúlt 3 évben a faragott gyertyák gyártási technológiájának fejlesztésén dolgozom. Ennek köszönhetően javulást értem el a gyertyák minőségében: a gyertyáimban nem fakulnak ki a színek. Sok éven át élénk színekkel gyönyörködtetik a szemét. (a gyertyák belsőépítészeti előnyei).