Hogyan szerezz tiszteletet egy új csapatban. Hogyan szerezhet tiszteletet egy fiatal főnök egy csapatban
Hello kollégák! Ma egy olyan témát vetünk fel, amely minden vezető számára fontos - hogyan lehet tekintélyt szerezni a beosztottaktól.
relevánsnak tartom, mert in modern körülmények között A vállalatok formális és informális kapcsolatai megváltoznak, vannak, akik felmondanak, mások versenytársakhoz mennek dolgozni, helyükre új, kevésbé tapasztaltak jönnek. Hasonlóképpen, a vezetői szint – a részlegek közötti horizontális mozgás – a fiatal, tapasztalatlan vezetők kinevezése negatívan befolyásolhatja az üzleti kommunikáció minőségét. Által legalább, az ilyen kérések gyakrabban bukkannak fel ügyfeleimtől.
Ebben a cikkben áttekintjük a fő nehézségeket és azok megoldásának módjait, lépésről lépésre elemezzük, hogyan növelheti vezetői tekintélyét.
Hatóság
Ha szüksége van - vegye fel a kapcsolatot tanácsért, vagy jöjjön el.
(c) Vladislav Vazhinsky, üzleti pszichológus, edző, az „Eredménygyár” Központ vezetője
Mindannyian eljövünk egyszer új csapat ahol egyesek támogatnak téged, a második rész pedig ellened szól. Nagyon nehéz hitelességet szerezni egy új csapatban, ezért ebben a cikkben úgy döntöttünk, hogy szentesítjük a kérdést: hogyan lehet hitelességet szerezni egy csapatban egy új alkalmazott számára.
Hogyan szerezz hitelességet egy csapatban?
Gyakran magasan kvalifikált szakemberek érkeznek a városba elhelyezkedni, és annak ellenére, hogy jól és hatékonyan dolgoznak, problémákkal szembesülnek a csapatban.
Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben? Ha hitelességet szeretne szerezni egy csapatban, először csatlakoznia kell hozzá.
Még a legmagasabb osztályú szakértőként sem szerezhet hitelességet, ha nem úgy viselkedik, ahogyan kell. Először is, ne légy arrogáns, ne feledje, hogy valaki más kolostorában valaki más parancsait kell követnie, és az ott megszokott módon kell élnie.
Még akkor is, ha úgy tűnik, hogy a csapat valamit rosszul csinál. Ezért nem hozhat létre saját szabályait. Próbálj mindenkit követni megállapított szabályokat csapatban, ha mindenki teázik, te is csatlakozol hozzájuk, hiszen a többiek nem akarják elfogadni a kimagasló embereket.
Egy csapatban nagyon gyakran normális jelenség az újoncok iránti általános ellenszenv, elsősorban az emberek egymással való versengése miatt. Általános szabály, hogy a csapatban általános ellenségeskedéssel folyamatosan gúnyolódnak az újoncokon, beceneveket találnak ki és játsszák őket, különösen akkor, ha egy új személy érkezett arra a helyre, amelyről a cég alkalmazottai álmodtak.
Ilyen helyzetekben csak a legerősebbek maradnak életben. Ha most ez a hozzáállás hatott rád, akkor azt tanácsoljuk, hogy először nyugodj meg. Lélegezz egyenletesen, képzeld el, hogyan ünnepel az egész csapat vidáman valamilyen eseményt... tetszik? Akkor hajrá!
Kezdje kicsiben - mosolyogjon. Légy barátságos, jóindulatú. Ne feledd, a hangulat mindig bumerángként tér vissza, az emberek örülni fognak az őszinte mosolyodnak, és cserébe mosolyognak, és ez már jó kezdet.
Másodszor, szervezhet egy kis partit érkezése megünneplésére. Ha nem tudja kávézóba hívni alkalmazottait, akkor készítsen ételt, salátát, gyümölcsöt és vigyen el mindent ebédre, beszélgetés közben megtalálhatja a közös nyelvet a többiekkel.
Próbáld meg a beszélgetést könnyeden tartani, ne beszélj sokat, ellenkezőleg, figyelj. Kérd meg az alkalmazottaidat, hogy beszéljenek a csapat szabályairól vagy szokásairól, mondd el nekik, hogy nem akarsz fekete bárány lenni. Mondjon bókokat, csak őszintén, hogy az emberek kommunikálni akarjanak veled.
Ez jó kezdet lesz a csapatba való beilleszkedésedhez. Ezután tartsa melegen egy hétig. baráti kapcsolatokat mindenkivel. Próbáljon meg segíteni az embereknek, amiben tud, tanácsokkal, üzlettel, pénzügyekkel. Amint elnyeri a tetszését önmaga előtt, azonnal hitelességet szerez a csapatban, de ehhez nagyon keményen kell próbálkoznia.
Mindenkinek egyszerre volt az első napja. Ne feledje, milyen izgalmas. És mindannyian ugyanazzal a kérdéssel szembesülünk: hogyan lehet kényelmesen elhelyezkedni?
Hogyan szerezz hitelességet és szokj hozzá egy új csapathoz? Edzői tippek
Az első munkanapon a főnöke bemutatja a személyzetnek. Itt kezdődik minden. Talán egy kolléga bemutatja Önnek munkaköri kötelezettségek, vagy talán csendben figyelni fognak téged. Nos, akkor magának kell kitalálnia az új helyen végzett munka minden bonyodalmát. És próbálja meg ne terelni a kollégáit kisebb okok miatt.
Talán te jó szakember de ez nem akadályozhatja a kollégákkal való kapcsolatépítést. És természetes, hogy eleinte alaposan megfigyelnek téged, mint új alkalmazottat. Cserébe próbálj meg pontos lenni, és ne pazarolj munkaidő.
Az új csapat másik fő pontja a kedvességed és a nyitottságod. Beszéljen barátságosan, mosolyogjon a lehető leggyakrabban, és alkalmanként ajánlja fel segítségét. Igyekezzen betartani a kollégák megszólításának formáját, ami ebben a csapatban elfogadott. Ugyanakkor ne felejtse el figyelembe venni a kapcsolatot ezzel vagy azzal a munkavállalóval. Semmi esetre se szólítson meg senkit vezetéknéven, ne engedje meg az ismerkedést.
Ne legyen közömbös kollégáival szemben, érezze együtt a kudarcot, és örüljön a sikernek.
Munkahely. Egy jó, felelősségteljes alkalmazott mindig meg fogja tartani a magáét munkahely tiszta. Nagyon fontos, hogy a nők megértsék, hogy nem szabad sminket készíteni a munkahelyen. Ne turkáljon papírokban valaki más asztalán. Munkahelyi telefonját nem szabad személyes hívásokkal lefoglalnia.
Ne kritizálja a rendet az új szervezetben. És még inkább, semmi esetre se hasonlítsa össze őket előző munkahelye megrendeléseivel.
Legyen szorgalmas, ne lusta. Vegye figyelembe azt a tényt, hogy a csapat rád néz, és az Ön által keltett benyomás befolyásolhatja karrierjének növekedését.
Nem szabad félni a hibáktól, mert csak az nem téved, aki nem csinál semmit. Ha valóban megtörtént, és hibát követett el a munkájában, ne próbáljon kitérni és hazudni. Hiszen minden titok a végeredményben nyilvánvalóvá válik. Felelősségteljes lépés az Ön részéről, hogy maga jelenti a hibát, és megpróbálja megoldani a problémát.
Titoktartás. Ne ossza meg az ügyfelekkel a cégben vagy csapatban felmerült problémákat. Ez nemcsak az Ön hírnevében, hanem a cég hírnevében is óriási károkat okoz.
Hibát talált - Ctrl + Enter
Nemrég egy barátom és egy volt alkalmazottam levelet írt nekem. Elmondta, hogy a személyzettel végzett munka területén vették fel vezető pozícióra. A beosztottjai azonban nem „ráismerik” benne a vezetőt. Nagyon szerettem volna támogatni őt, és adtam neki néhány tanácsot. A levél megtekintésével megállapítottam, hogy nagyon jó cikknek bizonyult a "hogyan szerezzünk tekintélyt a beosztottaktól" témában. Azonnal lefoglalom, hogy az ilyen tanácsok nem mindenki számára megfelelőek, mert mindenkinek megvan a maga vezetési stílusa és értékei. Viszont örülök, ha ezek a tippek neked is segítenek!
Így!
Annak érdekében, hogy minden rendben legyen a beosztottakkal, azt tanácsolom:
1. A beosztottak nem lehetnek a barátaid, de nem lehetnek ellenségeid. Csodálniuk kell Téged. A csodálatot (tekintélyt) sokféleképpen lehet kivívni, a legegyszerűbbet és a leghatékonyabbat tanácsolom:
1.1 Legyen hozzáértő vezető. Tudjon többet, mint a beosztottak. Olvasson cikkeket és könyveket a személyzetről, az interperszonális kapcsolatokról és egyéb dolgokról (gazdaság, üzlet, jog stb.). A buta (szűk elméjű) vezetőt senki nem tiszteli, de az okosat az biztos. A különféle ügyekben való felkészültség szintén előnyt jelent a vezetőjének. Egyenlőre fogja értékelni azt a tényt, hogy fejlődsz, és nem állsz meg.
1.2 Mindent tudjon az egyes beosztottak munkájáról. Ha mindent tudsz a munkájukról, nem fognak tudni „szakértően irányítani”, pl. azt csinálnak, amit akarnak, mert Amúgy sem vagy „Sharish”. Nem kell mindent megtenned helyettük, de tudniuk kell, hogy minden részletet ismersz, mindent értesz, irányíthatsz, és egyszerűen nincs ütőkártyájuk.
1.3 Bármi is történik, csak te vagy a felelős minden munkáért. Amint ráhelyezed valaki másra, eltűnik a Te irántad érzett tisztelet. Ha a vezetőd kiabál, akkor azt mondod (még ha valamelyik beosztottad is a hibás), hogy kijavítod magad. Ezután személyesen behelyezheti a dugattyút a beosztottjába, de SOHA ne mondja el a felettesének: "Nem én vagyok, hanem ő, a beosztottam, foglalkozz vele." A beosztottak számára Ön támogatást, védelmet és reményt jelent. Az ilyen vezetőket tisztelik.
Igen, és ne felejts el BESZÉLNI nekik erről az egészről. Hadd emlékezzenek rá, hogy tudod és úgy tudsz követni, mint a fal mögött!
2. Ne feledje, amikor a vezetők nyomást gyakorolnak rád és a beosztottakra, akkor, ahogy M. Weller mondta: "A kalapács az üllőt üti, és nem fordítva!" Koncentrálj a vezetőkre.
2.1 Támogathatja beosztottait, tudja tisztelni és szeretni őket. De az Ön munkája célja a CÉG és tulajdonosai anyagi jóléte. Még azt a menedzsert is könnyen ki lehet rúgni, akit a beosztottai szeretnek, mert nem keresett pénzt. Ezért: mindig gondoljon arra, hogy amit csinál, az milyen hatással lesz a cégre, annak bevételére.
2.2 Ha problémák vannak, a beosztottak nem mentik meg. Szeretni, tisztelni, hiányozni fognak, de nem mennek el petícióval az igazgatóhoz, nem hagynak el a munkahelyeden, nem emelik fel a bónuszt. A jó csapatkapcsolat jó, de nem garantálja karrier növekedésés siker a cégben. Gondold át, hogy a vezetés hogyan fogja felfogni, amit csinálsz!
2.3 Legyen stratéga. Gondolj előre. Próbálj meg nem csak a nappal élni. Ha ma veszítünk, akkor holnap nyerhetünk. Gondolj a stratégiai célodra. Mit szeretnél elérni egy hónap alatt? Egy évben? Háromban? Ha igazgató szeretne lenni, érdemes most sok időt szánni kisebb szervezési ügyekre? Ha szeretnél szülni és szülési szabadságra menni, akkor érdemes karriert kezdeni? Ha anyagilag független akarsz válni, érdemes kötődni ehhez a céghez és annak rutinjához? Stb. Ha válaszol arra a kérdésre, hogy mit szeretnél a jövőben, akkor sokkal könnyebbé és világosabbá válik számodra, hogyan viselkedj a beosztottakkal és a vezetőséggel.
3. Mutass kezdeményezőkészséget. Ha megtett valamit, akkor a végsőkig védje meg álláspontját. A kezdeményezés nem annyira büntetendő, mint inkább a „kezdeményezők” nem igazolhatják erőfeszítéseiket! Állj ki az ártatlanságodért, és ISMERJ EL A HIBÁIDAT. Ha a hiba NYILVÁNOS, és nincs értelme fekete "fehérről" beszélni, akkor csak ismerd be. Szép és nemes azt mondani: „Azt hittem, igazad van. Beismerem a hibámat, és többé nem engedem..."
4. Ne hagyd, hogy a beosztottaid a nyakadba üljenek! Mottód a beosztottakkal kapcsolatban: "Ne keverd össze a kedvességet a gyengeséggel!" "Ha akarok - segítek, ha nem akarok - nem. Csináld magad, és ne gondold, hogy én megcsinálom helyetted!"
Tehát röviden a lényegről:
1. Olvasson sokat, ismerje az üzleti folyamatokat, vállaljon felelősséget beosztottaiért.
2. Gondolj a cégre, a tulajdonosokra, a menedzsmentre. A vezetők döntenek a sorsodról. előre gondolkodom.
3. Mutass kezdeményezőkészséget. Védje meg álláspontját a vitás helyzetekben. Vallja be a hibákat a nyilvánvalóan vesztes helyzetekben.
4. Tegyél meg mindent a beosztottadért – tetszeni fog neki, és folyamatosan ezt fogja követelni tőled! Végezd a munkád!
Tisztelettel,
Jevgenyij Bogodisztov
- Malik Mondott,
Szia!Elolvastam a cikkedet,tetszett,de vannak még tippek?45 éves vagyok,de nem találtam igaz barátokat mindig egyedül,sokan nem értenek meg.Megváltoztathatja a társadalmat?Köszönöm a figyelmet Várom válaszát, viszlát!
- Malik Mondott,
Hogyan lehet igaz barátokat találni?
- Mondott,
Üdvözlettel,
Nagyon örülök, hogy tanácsot kér, de nem vagyok kompetens ebben a kérdésben. Elmondom a szubjektív véleményemet:
1. Nagyon sok tippem van, lásd a többi cikket. Talán tetszeni fog
2. Aligha van értelme megváltoztatni a társadalmat. Keresd a problémát belül. Talán csak azt hiszi, hogy nincsenek barátai? Egyszer úgy tűnt nekem, és amikor később nehéz volt, kiderült, hogy barátok azok, akiktől nem ezt vártam. A társadalom megváltoztatása olyan, mint megfázás esetén ágyat váltani. Az érzések újak, de a hideg nem múlik el.
3. Tanácsok barátok kereséséhez: Bízz. Nyit. Csak úgy (nem kell a viszonosság elvárása). Tégy jót ok nélkül.Sok szerencsét
Evgeniy - Gulnara Mondott,
Helló! jót tanácsolsz... de .. még egy közmondás is azt mondja - "ne tégy jót, nem lesz rossz"... Természetemnél fogva kedves ember vagyok, mostanában egy oktatási intézményben dolgozom . Természetesen mindig igyekszem felkészülni az órákra hűvös órákat, és valójában azt szeretném, hogy ismerjék az általam adott anyagot, és a diákok általában egyáltalán nem rosszak, de ez nem elég ... valahogy észrevettem, hogy én is viselkedem a diákokkal kedvesen, vagyis olyan lettem nekik, mint egy életmentő, mert ezek gyerekek - tudják, hogyan kell szondázni a tanárokat, itt a kedvességem nem tett jót, most persze taktikát kell váltanom, de ez más kérdés. Szeretném látni a megjegyzésedet..köszi
- Mondott,
Üdvözlet!
Szigorúan megbüntetném az ilyen közmondásokat! Egész társadalmunk (országtól függetlenül) egymás segítésén múlik, azon, hogy képesek vagyunk-e feláldozni valamit mások javára. Anélkül, hogy jót tennél, nem hozol létre semmit, a tettek gonoszak – elpusztítod azt, ami létezik. Tehát hű maradok ahhoz az elvhez, hogy jót kell tenni.
Inkább nem azt a témát érinted, hogy „jót teszek”, hanem „beismerem, hogy alázatos vagyok”. Ez bizalom kérdése, elvégre ha megengeded a tanulóknak, hogy azt csináljanak, amit akarnak, akkor azt kérheted tőlük, amit szeretnél: odafigyelést, a témára való koncentrálást, tiszteletet. Ha nem érted, akkor valamit rosszul csinálsz. Egyirányú interakció van.
Kölcsönösségre van szüksége. Gondolja át, hogyan kell csinálni. Gondold át, mit követelhetsz és mit kell követelned cserébe. Vannak tanárok, akik nem adnak semmit, csak követelnek. Ez is helytelen. Az ilyen embereket „gonosz huncutoknak” tartják. Csak kérdezd meg a gyerekeket, hogy mit adhatnak cserébe azért, amit adsz nekik. Például: „Gyerekek, megengedem, hogy elkéss az óráról, mit kapok cserébe? Felhívjuk erre a figyelmet? 10 percet késik, de aztán nyugodtan ülsz és hallgatsz. Vagy legyen tisztelet. Elkéstél, de csak egy fontos okból. Mondja el az okot! Nem nekem, más osztálytársaknak! Mondj el nekik egy történetet: voltam az edzésen, és az edző megkért, hogy ne késsünk. 80-an voltunk, és 5-en késtek a második óráról, felvitte őket a színpadra, és megkérdezte, miért késnek. Ketten nem értek el időben, tk. átszállással menni, az egyik működött, két lány nem tudta megnevezni az okát. Majd így szólt: „A megfelelő időben való érkezésünk egymás tiszteletét mutatja. Képzeld el, hogy megtudtad, hogy Amerika elnöke jön erre a szemináriumra. elkésnél? Biztosan nem, néhányan egy-két órával korábban jöttek volna. Mert mindenki tudja, milyen nehéz találkozni az elnökkel, mennyire fontos és elfoglalt, milyen későn, elfogadhatatlan. Miért késtél most? Itt a teremben az emberek harmada utazott átszállással és többen is. És időben megérkeztünk. Tisztelnek engem, mint edzőt, tisztelik a többi résztvevőt. Azzal, hogy később jössz, valamint az órai beszélgetéseiddel megmutatod, hogy nem fontosak számodra. Hogy csak te vagy fontos neked az életedben, és mindenki más senki. Legyünk őszinték egymáshoz, legyünk őszinték önmagunkhoz, mondjuk most az igazat a mikrofonba: „Nem érdekel! Senki vagy! Engem ebben az életben csak én érdekelek!” Mondja, üljön le, folytatjuk a munkánkat."
Már senki sem késett. A képzés pedig több mint 3 hónapig megszakításokkal ment.
Kérjen tiszteletet, ajánljon tiszteletet. Aki nem akar, szóljon nyíltan, és ne neked, hanem minden diáknak, akivel aztán egy menzán eszik és focizik!
Természetesen, ha van tekintélye, képes bemutatni magát és képes érdekes anyagokat bemutatni, akkor a gyerekek másképp fognak felfogni. Nem késnek el, hallgatnak.
A fontosságáról is szeretnék szólni érdekes anyag mivel a tisztelet elhallgattatja a gyerekeket, de nem érdekli őket a téma. Ezt csak te, mint tanár tudod megtenni.
Legyen érdekes, nyitott, mérvadó a szakterületén, oldja meg a gyerekek szervezési kérdéseit és kérje tőlük a kölcsönös tiszteletet és figyelmet.
Ha ez nem segít, akkor az özönvíz előtti sárgarépa-bot-módszer: hatalom és osztályzatok, tesztek és vizsgák a kezedben, nem gyerekek. Ez egy ügyetlen módszer, nem ajánlom senkinek. Primitív, de emlékeztet: benne vagy erős pozíciót, gyengékben vannak. Megtalálták a módját, hogy kihasználjanak, de még mindig erős a pozíciód.
Valószínűleg véletlen, de tegnap barátnőm is majdnem ugyanazt a tanácsot kérte: a szakiskola levelező diákjai nem engedelmeskednek neki. Azt tanácsoltam neki, hogy határozza meg a játékszabályokat, pl. amit a vizsgálat során tudnia kell. Aztán lazíts és követeld, tk. Varázsszó A rekordok könyvébe „hitelt” ír, nem a szakiskolák-shniki-t. De fiatal és kevésbé tapasztalt, képes leszel hosszú távú, bizalmon és tiszteleten alapuló kapcsolatokat kiépíteni!
Evgeniy - evgeniya Mondott,
Szia Eugene.Elolvastam a cikkedet és azonnal beszélni akartam veled.Fodrászként dolgozom a saját fodrászatban,még három lány dolgozik nálam,barátsággá nőtte ki magát a kapcsolat,de ez eddig nem barátság. Kérem, mondja meg, hogy az én esetemben hogyan viselkedjek a beosztottakkal, mire van szükségem, hogy tiszteljenek. Köszönöm. Hamarosan szeretném látni a válaszát.
- Mondott,
Szia Evgeniya,
A kérdésed egyszerűnek és egyben rendkívül nehéznek tűnik. A tekintély és a tisztelet összetett fogalmak, és nincs könnyű válasz. Csak két tanácsot adok, bár nagyon terjedelmes:
1. A tekintélyt olyan emberek gyakorolják, akik erősen kitűnnek mások szemében. Élettapasztalataid, eredményeid, gondolkodásmódod és még sok más. Nézze meg, mi az, ami a legjobban rezonál beosztottjai számára. Fejleszd ezt.
a. Ön fodrászt szervezett, ami azt jelenti, hogy velük ellentétben bátor és határozott vállalkozó vagy, nem félsz kockáztatni. Ez már különbség. Ellenkező esetben bármelyik beosztott saját üzletet nyitna.
b. Mióta dolgozik ebben a szakmában? Ha igen, akkor előnyöd van, többet tudsz, és egyedül is nyerhetsz üzleti kerékpárokon.
c. Tudsz jól főzni? Vannak sikeresebb gyerekeid? Ön tapasztalt sofőr? Olvasol nem triviális könyveket? Neked van felsőoktatás? Tudod... Ahhoz, hogy tekintélyes vezető legyél, valamiben szakembernek kell lenned, igazi szakembernek kell lenned.
d. Emellett tudnia kell dolgozni és kommunikálni az alkalmazottakkal. Ez csak tapasztalattal jár. Ha nincs ideje és vágya arra, hogy hosszú ideig és precízen megszerezze tapasztalatait, kérjen meg más vezetőket (ideális esetben fodrászszalonokat, de bármely más is megteszi), hogy töltsenek velük néhány napot. Kérjen engedélyt, hogy elkísérje őket, részt vegyen a megbeszéléseken, legyen az irodában egy-két napig. Ismerje meg, hogyan kezelik, hogyan oldják meg a problémákat, hogyan kommunikálnak.
e. Készítsen eredményjelzőt, és szigorúan büntesse meg a nemteljesítést, és jutalmazza bőkezűen a teljesítményt. Ez formális tekintélyen alapuló primitív tanács. Nem szeretem, de gyakran működik.2. Meg kell értened az értékek fogalmát. Három blogbejegyzésem van ebben a témában. Talán megfelel neked. A lényeg az, hogy több problémád van a tekintéllyel. A probléma gyakran mélyebb – az értékekről vagy arról, hogy mi a fontos az Ön számára. Vállalkozást szeretne építeni, és ezt a vállalkozást „kényelmessé” tenni a benne dolgozók számára. Értékelem ezt. Sokan nem értékelik, és ezt te is meg fogod érteni, amint megpróbálsz néhány napot más cégeknél/fodrászatban tölteni. Sok vezető úgy gondolja, hogy az elnyomás és a kényelmetlenség az kötelező feltételek dolgozni a cégben. Ezt nem értékelem, bár ez is menni fog! Értsd meg, hogy amit te akarsz, az nem ugyanaz, mint amit az embereid akarnak. Főleg fodrászatban (több ismerősöm van ebben a szakmában, ez egy kapets!). A beosztottak gyakran akarnak vagy csak egy fillért keresni (nem törekednek semmire, tehát a férj fizetése mellé) és/vagy ügyfélkört építenek, majd otthon levágatnak egy frizurát (kidobják a gazdát) és/vagy nőnek és kinőnek hosszú távon, vállalkozás nyitása). Vannak más lehetőségek is, a fentiekkel találkoztam leggyakrabban.
a. Meg kell értenie, hogy mik az egyes alkalmazottak értékei, mi a fontos mindenki számára. Ez kérdezhető és érthető is a kijelentésekből Mindennapi élet... Hallgassa meg, mit és hogyan mondanak a beosztottak.
b. Mi a fontos számodra, mire törekszel? Milyennek látja a vállalkozását a jövőben (ezt az üzleti szókincsben "Vision"-nak hívják, nézzen meg cikkeket az interneten, sok érdekesség van)? Milyen emberek kellenek ehhez? Az utolsó pont nehéz, mert Sokáig kell keresned a megfelelő embereket hogyan teljesítenek a legerősebb cégek; vagy hozzáigazítani az üzleti modellt a meglévő valósághoz, és megváltoztatni az elképzeléseit, ahogy sok gyengébb vállalat teszi.
A helyedben átváltoznék gyenge oldalai Előnyök: ha a fodrászok előre „kikenik a sílécet”, akkor mondják: „Az én üzleti modellem: a fodrász még csak egy éve dolgozik! Tanulsz, fejlődsz és ha a fejlesztés sikeres, 30%-kal emelem a fizetésed és új feladatokat tűzök ki. Ellenkező esetben - otthon vágni! Egy év után eldöntjük, megújítjuk a szerződést vagy sem." Ha szeret ambiciózus emberekkel dolgozni, akkor nyilatkozzon: „Tőlem dolgozol, fejlődsz és tanulsz. Egy év leforgása alatt megmutatom, hogyan fejleszthetsz ügyfélkört, hogyan kell könyvelést vezetni, hogyan köthetsz bérleti szerződést és hogyan végezhetsz javításokat. Minden erőddel segítesz, és egy év múlva vagy elmész üzletet építeni, vagy maradsz és mi fejlesztjük fodrászatunkat. Nyithatunk fiókot, és partnerségi feltételekkel menedzser leszel." Ez valószínűleg furcsán hangzik, de értsd meg, hogy én csak "annyiban" találkoztam ezzel az üzlettel. Az ötlet szerintem egyértelmű: össze kell gyűjteni egy csapatot a közös értékek alapján, és megadni az embereknek, amit akarnak. Hiszen, ha azt akarja, hogy meghallgassák, béreljen „szelíd, boldogtalan és megkínzott életet”. De akkor ne dédelgessen az alkalmazottak növekedési, fejlődési és „helyes” hozzáállásának terveit. Keresd azokat, akik veled vannak az úton. Akkor egyszerűen követni fognak (vagy veled). Ha nyugodt életet akarnak, és te növekedést ajánlasz fel nekik, vagy ha növekedést akarnak, te pedig nyugodt életet ajánlasz nekik, akkor még a mega-tapasztalat és a mega-tudás sem segít.
Itt vannak az értékekről szóló cikkek, ezt javaslom NAGYON jól elsajátítani!
Sok szerencsét,
Evgeniy - evgeniya Mondott,
Köszönöm szépen a válaszod.Nagyon elbeszélő.Úgy gondolom,hogy megalapoztad a további erőfeszítéseimet.Igyekszem,megpróbálom megérteni,hogy mi van a lányokkal.Mindenképpen követni fogom a linkeket.Mégegyszer köszönöm.
- Anna Mondott,
Kösz! Jól jönnek az üzleti coachokkal és a késéssel kapcsolatos tanácsok. Nagy érdeklődéssel olvastam!
- Veronika Mondott,
Jó nap! Immár 7 éve dolgozom egy szállodában szobalányként, idén pedig személyzeti vezetőnek neveztek ki a vezetőség. 8-an vagyunk és én egy kivételével mindenkivel barátok vagyunk. mondd el, hogyan osszam meg barátságomat a pozícióval, mert mindannyian ismernek arról, hogy nagyon kedves vagyok és mindenkinek segítek. Kösz!
- Mondott,
Szia Veronica
Azonnal figyelmeztetem, a tanács a következő - a tanács lehet jó, de csak egy adott helyzetre alkalmazható.
Tehát két dolgot tanácsolok:
1. Volt egy antropológus, Alan Fiske. Azt javasolta, hogy minden emberi kapcsolat négy modellel írható le:
A közösségi megosztás egy primitív közösségi rendszer látszata, amikor mindenki azt csinál, amit tud és tud. Közös tulajdon, közös munka. Most jó példa egy ilyen kapcsolat egy család, ahol a dolgok egyszerre tartoznak mindenkihez, és ahol mindenki úgy dolgozik, ahogy tud.Authortiy Ranking - ezek későbbi társadalmak, ahol van egy vezető (főnök, vezető). Itt a munkát a fej osztja el, mindenki felelős a funkciójáért. A vezetőnek több joga van, de nagyobb felelőssége is. Például az általa vezetett embereknek. Példa erre a kapcsolatra egy hadsereg vagy egy merev hierarchiával rendelkező vállalat.
Az Equality Matching egyenlő csere. Mindenkinek megvan a saját tulajdona, és mindenki olyan munkát végez, amelyben a legjobb. De a kölcsönösség elve működik. Ha adtam valamit, adj valami ilyesmit cserébe. Ha elvégeztem valami munkát, akkor Te is csinálsz valamit, ami ugyanilyen erejű vagy időbeli. Az ilyen kapcsolatok gyakran kollégák és ismerősök között vannak.
A piaci árképzés a piaci kapcsolatok modern megfelelője. Mindent lefordítanak értékre, pénzre és összehasonlítanak. Ha adtam neked valamit 5 euró értékben, akkor te is adsz nekem 5 eurót. Ha 10 euróért végeztem el a munkát, akkor vagy fizessen 10 eurót, vagy térítse vissza. Az előző ponttól a mérés pontosságában, valamint a tulajdonjog és a munka világosabb megkülönböztetésében tér el.
Mindezt azért mondom el, mert modellváltás miatt konfliktusod lehet. Valójában csak akkor lehet konfliktus, ha nem érti ennek a folyamatnak a hátterét.
Foglalni fogok:
a. AZ ÖSSZES modellt használjuk, és folyamatosan ugrálunk egyikről a másikra / Családunkban van Kommunális megosztás, munkahelyi Piaci árképzés, egyik kollégával - Equality Matching, másik közösségi megosztással.
b. Bármilyen kapcsolatban bármilyen modellt használhat. Barátkozhatsz a beosztottakkal (Communal Sharing), és fizethetsz a gyerekeidnek minden A és egy vödör kiszedett szemétért (Market Pricing).
Hol a konfliktus, kérdezed, és mi a probléma a posztra való kinevezéseddel? A probléma a következőben van:a. Modellváltás.
b. Keverő modellek.Modellváltás - Ön dönthet (a vágya szerint, munkaköri leírás vagy a rendező kívánsága) a kapcsolati modell megváltoztatása. Aztán a megszokott kapcsolatok összeomlanak, és ki kell igazítani őket. Ami közös volt, az mindenki sajátja lesz. Ahol erkölcsi kötelességed volt hallgatni (barátok voltatok, vagyis Communal Sharing vagy Equality Matching), most nem lesz. Lesznek félreértések és átstrukturálások.
A modellek keverése még rosszabb. A modellekben az a jó, hogy jól beváltak és minden gördülékenyen működik. De nem élhetsz a piaci viszonyok modelljében, és nem követelhetsz ingyen további munkát az „én vagyok a vezető, köteles vagy” égisze alatt. V legjobb eset minden a négy modell valamelyikébe kerül, legrosszabb esetben „elhagynak a munkából”, mert „nem egyeztek meg a csapattal.
2. (Mondtam, hogy két tanácsom van). Gondolkozz el róla? olvassa el az eredeti cikket, majd beszéljen kollégáival. Magyarázd el, hogy néz ki számodra a helyzet (elvégre tőled fogják kérni az eredményt, és ezt az eredményt valahonnan el kell venned), és mondd el, hogyan látod a kapcsolatodat. Kérdezz, mit akarnak az emberek – kemény kezet (azaz vállalod a felelősséget, de ennek megfelelően kérsz is) vagy egy demokratikus vezetőt (mindenki úgy dolgozik, ahogy tud, és te mindenkivel együtt vagy jó kapcsolat). Bármilyen kapcsolati modellt javasolhat.Készüljön fel, gondolja át az összes lehetőséget, „éljen” gondolatban minden modellt. Beszéljen az emberekkel, vagy egyszerűen alkalmazza a választott modellt. Bízzon az emberekben, bízzon az érzéseiben, és sikerülni fog.
PS. Eredeti cikk: A. P. Fiske. A szociálisság négy elemi formája: A társadalmi kapcsolatok egységes elméletének keretei. Psychological Review, 99, 689-723, 1992. Itt: (http://www.sscnet.ucla.edu/anthro/faculty/fiske/pubs/Fiske_Four_Elementary_Forms_Sociality_1992.pdf)
PPS. Ha szeretnél beszélgetni és kérdezni valami mást, írj a kommentekbe, vagy vedd fel velem a kapcsolatot Skype-on. Nem veszek fel pénzt Írj az e.bogodistov (kutyus) oldalra
- Mondott,
[...] érdeklődés Kérdezzen a „Hogyan szerezzek tekintélyt a beosztottaktól” bejegyzésem kommentárjában. Remek választ írtam, ami szerintem [...]
- Alexandra Mondott,
Helló. Mondd, hogyan legyek! A beosztottaim barátok! Azért lettem vezető, mert én kezdeményeztem, most már nem vesznek komolyan
- Mondott,
Hé,
Nehéz kérdés. Gyenge pontjaid a kezdeményezőkészség és az ambíció. A proaktív embereket nem mindig szeretik. A kezdeményezést ... végrehajtással büntetik! Most lehetőséged van jobb eredmények elérésére, hiszen kezdeményezésedet észrevették és hatalmat kapott. Másrészt ez az erő illuzórikus. Ha a barátaid korábban nem támogatták a kezdeményezésedet, most egyszerűen szabotálni fogják. Számukra Ön most feltörekvő. Feltételezem, hogy ebben nyilvánul meg az irigység – megmutattad, hogy kezdeményezéseddel valódi karriereredményeket tudsz elérni. Ahhoz, hogy érvényesítsék saját igazságukat, meg kell fulladniuk. Legalább megtudod, kik az igazi barátaid – kik fognak támogatni és kik fognak elsüllyedniMost a lényegre. Még egyszer leszögezem, hogy minden tanács egyéni, és lehet, hogy valami nem működik, valamit úgy fogsz megérteni, ahogy akarsz, és ahogy tudod, alkalmazod.
Kétféleképpen lehet ezt megközelíteni:
1. Tekintélyelvű. Hatalma van, ami azt jelenti, hogy büntethet: dugattyút helyez be, prémiumot megvon, bírságot szabhat ki. Abbahagyják a szeretetet, és nyíltan gyűlölni kezdenek. Ezt még a barátok sem fogják megérteni.
2. Demokratikusan. Beszélj a barátaiddal, magyarázd el a helyzetet, és őszintén ismerd be, hogy vezető akartál lenni, és ez hízelgő hiúságodnak. De mondd azt is, hogy az eredményt el kell érni, és kérdezd meg, hogy ki mit ajánl fel. Magyarázd el, hogy azt akarod tenni, ami helyes, és próbáld meg azt tenni, ami helyes – szánalom, de harag nélkül is. Magyarázza el döntéseit, kérje meg őket, hogy beszéljenek közvetlenül a kritikussal. Erősen kritizáljon, mosolyogjon, és mondja: "Köszönöm, dolgozom azon, amit mondtam."Szükséged van tekintélyre, és ha még nem volt ilyen, akkor nehéz lesz gyorsan felépíteni. De csak kezdje el. Fejleszd magad, gondolj sok lépést előre, gondolj mások érzéseire; reagálj, ne menj az árral.
Helyesebb lenne azt mondani, hogy nem tekintély kell, hanem „legitimálja” magát a beosztottai között, vagyis szüksége van rá, hogy felismerjék hatalmát. Gondolja át, hogyan érheti el ezt. Ha nem te lennél vezető, hanem valaki más, mitől ismernék fel az emberek a hatalmat? Segített, hogy egyszerűen figyelmen kívül hagyjam a kritikákat, és valódi eredményeket érjek el. Ennek eredményeként bármelyik kritikus orrát megtörölheti, eredmény nélkül pedig könnyedén megtörölheti az orrát. Szóval dolgozz keményen!Tulajdonképpen jó úton jársz: erről olvasol (mivel már jártál az oldalamon), és nem félsz tanácsot kérni, ami még fontosabb! Csak így tovább – olvass, fejlessz és kérj tanácsot. Kérdezheti a főnökeit (miért ne? Csak óvatosan, hogy ne mutassa ki gyengeségét a vezetés és a beosztottak számára), és jobb a többi ismerős vezetőtől! Mindig segíteni fognak neked.
És ne feledje: ha az új beosztottai közel álltak hozzád, akkor többet tudsz róluk, mint eleget ahhoz, hogy irányítsa őket. Egyik sem (!) A külső vezető ismeri a személyes problémákat, tapasztalatokat, célokat stb. Neked van a játék legnagyobb ütőkártyája. Használd bölcsen!
Sok szerencsét,
Evgeniy - Alexandra Mondott,
Nagyon köszönöm. De a vezetőm megváltozott (az én közvetlen szülési szabadságra ment), most jött egy új vezető, aki azt mondja, hogy úgy döntött (a munkatársaimmal való beszélgetés után), hogy nem vagyok hatékony vezető. Mi a teendő ilyen helyzetben? Nem tartom magam annak, de úgy döntött, hogy lefokoz, azzal érvelve, hogy két egymást követő hónapban rossz teljesítménymutatóim vannak, és nem dolgozom az alkalmazottakkal!
- Mondott,
Alexandra, nem tudok minden problémát megoldani
Tehát röviden:
1. Kifut az időből. Akkor kellett dumálni, amikor az alkalmazottak még nem beszéltek és nem "szóltak". V Ebben a pillanatban meg kell próbálnia kitartani. Ez nem stratégia, hanem taktika kérdése.
2. Ha már döntött, akkor vagy el kell hagynod a munkahelyed (őszintén szólva, nem találsz ott semmi motivációt, örömöt vagy barátságot), vagy próbáld meg eltolni a pozíciódat, és rábírni, hogy hagyjon el, és adjon neked egy másikat. véletlen.
3. Kérdezd meg ezt a vezetőt jobb tanács... A „tanácsot kérni” mindig hízelgő, ráadásul értékes információkat kapsz – hogyan látja a megoldást a problémára. És oldja meg a problémát a tanácsok alkalmazásával.
4. Nem gondolod, hogy az új vezetőd egyszerűen nem kedvel téged? Időt tud adni neked, beszélni veled, nem az alkalmazottakkal, támogatni, nem lejjebb... Úgy tűnik, elégedett a döntésével, de a képességeid itt nem számítanak.Alexandra szedd össze magad, menj el tanácsadóhoz/baráti menedzserhez, oldd meg a problémáidat. Ne ess pánikba, nyugodtan, magabiztosan!
Sok szerencsét!
Evgeniy - Tatiana Mondott,
Mi a teendő, ha saját vállalkozást indítok, és barátokat akarok felvenni, hogyan bánjak velük később?
- Mondott,
Tatyana, a kérdés nehéz, mivel a barátokkal való kapcsolata megváltozik egy ilyen döntés után. Olvassa el a Veronicának adott válaszomat (fent), hogy pontosan lássa, mire gondolok. Ha van egy baráti (egyenlő, egyenlő, egyező) kapcsolati modelled, akkor az átváltozik piacira (piaci árazás). A legjobb, amit ilyen helyzetben tehetünk, ha mindent nyíltan megbeszélünk, és javaslatokat teszünk a problémák megoldására, és biztosan lesznek ilyenek. Először is beszélje meg, mit tegyen, ha elégedetlenség merül fel. Barátaidnak, majd a jövőben kollégáidnak tudniuk kell, hogy miről beszéljenek veled (mitől nem sértődsz meg, mi az, amit nem tekintenek a tekintélyed elleni támadásnak stb.) Másodsorban beszéld meg, hogy érdemes-e baráti kapcsolatokat ápolni. A barátaidnak meg kell szólalniuk, és felelősséget kell vállalniuk a barátság (nem) fenntartásáért. Talán sikerül megállapodni abban, hogy a kommunikációt két típusra osztjuk, például amikor itt vagyunk, nem beszélünk a munkáról, a munkahelyen nem beszélünk a házimunkáról. Nézze meg, mit kínálnak a barátai.
Szerintem ne félj a barátokkal üzletelni. Végül a döntés a velük való üzletkötésről a bizalomról szól – ismered őket, és ez bizalmat ad bennük. Sok olyan cég van, ahol az alkalmazottak barátok, és minden gördülékenyen megy. De nem szabad elfelejteni, hogy sok minden megváltozik. Ezt pedig érdemes nemcsak emlékezni, hanem nyíltan közölni is. Ezt a barátaidnak is meg kell érteniük, mint neked.
Kérje a munka és a barátság szétválasztását, és figyelmeztesse, hogy az Ön új szerepkör lehetővé teszi, hogy néha felemelje a hangját, követelje, tüzeljen, de gondoskodjon és segítsen. Mondhatni "játék" lesz - a munkahelyen munkát játszunk, otthon barátok leszünk. Kerüljön minden olyan kísérletet, amely egy üzleti helyzet „baráti” megoldására, illetve egy baráti megoldás „üzleti” megoldására irányul. Ezek a játékszabályok, és ezeket be kell tartani.
Szerintem sikerülni fog!
Evgeniy - Marika Mondott,
Helló. Két hónapja munkahelyet váltottam, otthagytam a főkönyvelő helyetteseket, és egy másik céghez kerültem főkönyvelőnek, és ez december elején történt, ha valaki megérti, a pénzügyi év vége csak egy őrült időszak. De nem erről van szó, az a helyzet, hogy amíg elfoglalt voltam és válogattam, volt egy hozzáállásom, ami nem tetszett. Egyszóval még a titkárnő is a nevén szólít, és néha megengedheti magának, hogy ne hajtsam végre az utasításaimat, bár a közvetlen beosztott könyvelőkkel demokratikus viszony alakult ki, és hallgatnak rám. Hogyan állapíthatnám meg a tekintélyemet, mert a főnökben a szelídsége miatt nem tette fel az összes pontot az i-re, és most olyan helyzet áll elő, hogy nem egészen főnökként tekintenek rám, pedig igyekeztek hallgatni. mindenkinek segít a munkájában, és megoldja a problémát minden alkalmazott számára. Mondd el, hogyan szerezhetek tekintélyt, mutasd meg, hogy én vagyok a felelős.Otthon mindenki tartja a tempót, de a munkahelyemen nem.
- Mondott,
Szia Marika!
Kár, hogy nem volt lehetőséged azonnal mindent úgy megszervezni, ahogyan szükséged van rá. Egy ismerősöm professzor, korábban egy nagy cég ügyvezető igazgatója német cég, elmondta, hogyan került az igazgatói pozícióba. Rögtön közölte, hogy csak hat hónapig fogja megfigyelni a folyamatokat. Ennek eredményeként sikerült megértenie a helyzetet, és elkezdett mindent megszervezni, szisztematikusan és úgy, ahogyan akarta. És senki nem várt tőle semmit, hiszen nyíltan kijelentette, hogy nincs mire számítani.
Hiba lenne azonnal aktívan dolgozni. Alapvetően a példád illusztrálja, hogy miért
- Elvállalt egy munkát, valószínűleg azt, amelyet delegálhat, de nem tudott, mivel új volt ebben a munkában.
- Fáradtnak és kimerültnek tűntél, ami egyértelműen lehetővé tette, hogy a cégnél sokan „gyengeként” kezeljenek (bár, mint észrevetted, a közvetlen környezet ezt értékelte, most más alkalmazottakról beszélünk).
- Kialakult továbbá egy működő felfogási rendszer, ahol egy bizonyos helyet előkészítettek neked, és a társadalmi elvárások miatt kénytelen voltál ennek megfelelően viselkedni.Az Ön feladata most a rendszer megváltoztatása. Idővel ez egyre bonyolultabb és költségesebb folyamat lesz (az erő és az energia, nem pedig a pénz szempontjából). Két utad van: rövid, de kiszámíthatatlan, és lassú, de kimért.
1. Gyors - az összes (kulcsfontosságú) alkalmazott összegyűjtése, a dolgok állásának ismertetése, minden kifogás kifejezése. A legnehezebb ilyenkor követni az elhangzottakat, vagyis ha valaki nem engedelmeskedik a parancsnak - megrovás vagy elbocsátás. Itt fontosak lesznek a korai napok és a dolgok helyes tartása. Mennyi időbe telt, mire félreértettek? Ez körülbelül ugyanannyi, mint egy új vonal meghajlításához, amíg meg nem alakul új rendszerészlelés.
2. Lassú – ez a sémák figyelembe vétele, annak megértése, hogy ki kivel lép interakcióba, gyenge és erős láncszemeket kell találni, írni-olvasni tudó politikát kell kidolgozni, és részletes tervet készíteni hat hónapra (körülbelül). Fáradságos, de jó folyamat... Ellentétben a „gyors” módszerrel, jól irányítható, és irányt válthat anélkül, hogy túl sok kockázatot vállalna. Valóban, „gyors” esetben nem tudhatod, hogy mindez mire vezet: ha nem hajlítod meg a csapatot, akkor már egyáltalán nem fognak tisztelni; menj túl messzire - gyűlölni fognak; Ráadásul új problémákra is fény derülhet, és gyorsan reagálni kell rájuk (és a gyors megoldás korántsem mindig a megfelelő).
Befolyás és tekintély
A befolyásolás több, mint pusztán az a vágy, hogy vezető legyünk, vagy az az irány, amelyet a hallgatónak adunk. Ez attól függ, hogy az emberek hogyan érzik magukat bennünk, és mit látnak bennünk nap mint nap. Ez azon múlik, mit demonstrál a viselkedésével, nem a szavaival.
Mielőtt elkezdenénk a vitát, meg kell határoznunk, milyen mások befolyásolása. És mit jelent ez neked.
Befolyás - egy személy vagy tárgy azon képessége, hogy ellenállhatatlan erő legyen, vagy hatást gyakoroljon cselekedeteire, viselkedésére, véleményére stb. más emberek. Befolyásolás – kényszeríteni vagy rávenni (valakit) bármilyen cselekvésre.
A vezetés befolyás
Ha a vezetés befolyás, akkor ennek az ellenkezője is igaz. Tehát a befolyás a vezetés. így van? Hozzáteszem, hogy a befolyás csak akkor válik vezetővé, ha pozitív eredményekhez vezet.
Eközben kétféleképpen lehet befolyásolni. Lehet pozitív vagy negatív is. Lehet öncélú és kísérlet mások manipulálására, de lehet felszabadító és átalakító is. És hogy mi lesz, az a gondolatainktól és tetteinktől függ.
Hasonló cikkek
