Az áruk és szolgáltatások helyes nevei. Termékek és szolgáltatások különbsége és közössége

A szolgáltatási szektort különböző módon határozzák meg. mert különböző értelmezések Számos adat és statisztika a szolgáltatási szektor területén ellentmondásos. Meghatározzuk a szolgáltatást, mint a javítás és a karbantartás, az élelmiszertermelés, az élelmiszertermelés és a lakhatás, az áruk, biztosítási és kereskedelmi, pénzügyi menedzsment és ingatlan, oktatás, jogtudomány, egészségügyi ellátás, szórakozás és egyéb szakmai irányok szállítására.

Az áruk és szolgáltatások közötti különbségek a következőkben nyilvánulnak meg:

1. Az árukkal ellentétben a szolgáltatás általában immateriális (például egy síkjegyet szerez).
2. A szolgáltatást általában egyidejűleg készítik és fogyasztják. Nincs tárolás, leltár. Például, egy szépségszalonnal rendelkezik fodrászati \u200b\u200bszolgáltatások, amelyek egyidejűleg fogyasztott, vagy az orvos tesz egy műveletet, hogy az előállított és fogyasztott ugyanabban az időben.
3. A szolgáltatás gyakran egyedülálló. Ön gyakran kombinálja a pénzügyi kockázatot (tevékenységeket), például a befektetés és a biztosítás. Hasonló orvosi eljárás Vagy egy varázsló fodrásza, mert nem lehet olyan, mint mások.
4. A szolgáltatások nagy interakcióval rendelkeznek a fogyasztóval. A szolgáltatás gyakran nehéz szabványosítani, automatizálni, olyan hatékonyan, amennyire szeretnénk, mint szeretnénk, mivel a fogyasztó igénye egyedülálló. Valójában a legtöbb esetben az egyediség az, hogy a fogyasztó fizeti a pénzt: azaz az operációs menedzsernek biztosítania kell, hogy a termék olyan módon történjen, amely megfelel az egyedülálló követelménynek.
5. A szolgáltatás gyakran a tudás és a készségen alapul, mint az oktatás, az orvoslás és a jogi szolgáltatások esetében, ezért nehéz automatizálni.
6. A szolgáltatás gyakran diszpergálódik. A szórás következtében következik be, hogy a szolgáltatást gyakran az ügyfél otthonába szállítják.

További különbségek vannak a termék és a szolgáltatás, amely befolyásolja a megoldásokat. Bár a termékszolgáltatások eltérnek az árutól, az üzemeltetési funkciók továbbra is erőforrásokat konvertálnak a végtermékhez. Valójában a működési funkciók tevékenysége gyakran nagyon hasonlít mind az árukra, mind a szolgáltatásokra. Például az áruk és szolgáltatásoknak rendelkezniük kell egy sor minőségi szabványnak, és meg kell tenni és előrehaladniuk kell a terv szerint.

A termékek és szolgáltatások megkülönböztető jellemzőinek rendszerezése táblázatban látható. 1.2.

1.2. Táblázat. Megkülönböztető tulajdonságok Termékek a Szolgáltatásból

A szolgáltatások és termékek közössége a következőkre kerül:

1. A termékek, a működési funkciók és a szolgáltatás végrehajtása során nyújtott szolgáltatások különbsége ellenére, és a termékek előállítása továbbra is átalakítják a bemeneti erőforrásokat az árukhoz. Ezért a működési funkciók gyakran hasonlóak mind a termékekhez, mind a szolgáltatásokhoz.
2. A termékeket és szolgáltatásokat a megállapított minőségi előírásoknak megfelelően gyártják, és tanúsításnak kell alávetni.
3. A menedzsment funkciók hasonlóak a termékek és szolgáltatások előállításához.
4. A termékek és szolgáltatások saját életciklusuk van.
5. Szabványosítás és tanúsítás. A szolgáltatás, valamint a termékek, kötelező követelmények a működési tevékenységek folyamatában.

Miért van szüksége számvitelre? Meg kell értenem a vállalkozót ebben a témában és milyen részletes? Szükséges, hogy egy kisvállalati fejezetet hozzon létre a számviteli árnyalatokba, vagy hagyja abba a könyvelő belátása szerint? Mondjuk csak: Értsd meg, és még inkább megtanulják a számvitelt öt perc alatt, nem fog működni. Ez egy meglehetősen bonyolult téma, amely nemcsak a tudást igényel, hanem gyakorlatokat is. Folytatjuk ezt a kiadványt egy sor kis tisztító cikkekkel a tudomány alapjaiban. BAN BEN tisztított alapelvek és feltételek. Elfogadták, hogyan kell megfelelően elolvasni az egyensúlyt. BAN BEN A számvitel terminológiájában értjük. Ezt a cikket megvitatják az áruk, termékek és szolgáltatások elszámolása során az árnyalatokról és különbségekről.

A költségekből és a nyereség előtt

Bármely vállalkozó ismeri a nyereséget és a bevételt. Ismerősek, mint például a költségek és a veszteség. Ha az üzlet nagyon kicsi, az indikátorok összege becsülheti az "ujjakon", a "kazán módszert". De mivel az üzleti tevékenység növekedése és bővítése, növekvő tevékenységek, részletezés és nyereség, bevételek és költségek - egyébként nem látják az egyes utasítások jövedelmezőségét. És anélkül, hogy súlyozott lenne vezetői megoldások Ez lehetetlen.

A vezetők és a számvitel elszámolása. Mindegyiküknek saját "a játékszabályai", saját értelmezése bizonyos feltételek, amelyek minden egyes vállalkozás esetében többé-kevésbé egybeeshetnek. A menedzsment számviteli szabályok és módszerek identitektívabbak, adaptívek. Számviteli, vezérlési funkciók, amelyekről senki sem törölte, sokkal szigorúbb, de a nagy "szabványosítottsága" a szükségességgel igazolható közös paraméterek Az üzleti mutatók elemzéséhez és összehasonlításához különböző cégek. Ez szükséges a hitelezési döntések meghozatalához, ez szükséges az adók kiszámításához.

Ezért a klasszikus számvitel szükségessége is volt, látszólag létezik, ezért találjuk meg, hogy van valami a számvitel szempontjából.

Spread "a polcokon"

Klasszikus gazdasági elmélet azt mondja hogy gazdasági tevékenységek - Ez egy olyan tevékenység, amelynek célja új fogyasztói érték létrehozása. A fogyasztói költség az, amit a vevő "szavazat" egy rubel vagy más valuta. Ez az, hogy megvásárolja, megszerzi a vállalkozótól. Pontosan mit kaphat?

A vállalkozó számára a fogyasztók sokféleségét és sokfélesége három vagy négy kategóriába sorolható. Ezek a termékek, termékek, szolgáltatások vagy munka.

Mivel a gyakorlati bemutatók, a tulajdonos vállalkozó vagy a kereskedelmi igazgató számára (és általában mindazoknak, akik ezeket a funkciókat végrehajtják) Ez a lista általában két kategóriára csökken - egy termék vagy szolgáltatás. Mi a különbség?

Az első az áruk: nyilvánvaló anyag alakú, és valószínűleg nem igényel különleges magyarázatot (termékek, autók, luxuselemek stb.). A második a szolgáltatás: az anyagi forma nem rendelkezik pontosabban - nem lehet, bár a szolgáltatások néhány vagy más anyagi kifejezéseit gyakran látjuk (ezek a fodrász, sminkes művész, javító, utazási irodák stb .).).

De ez nem az egyetlen különbség az áruk és szolgáltatások között, mint számviteli tárgyak. A "Materialitás," ügyeik mellett - amit a szállítóval volt, és mi lesz a vevőből! Pontosabban, attól függően, hogy az új fogyasztói érték hogyan jelenik meg a szállítótól (gyártó, művész), attól függ, hogy hogyan kell figyelembe venni: milyen számlák számviteli számlák és a költségek figyelembe vétele. Hogyan használják a számviteli számviteli lényegét a fogyasztó (vevő, ügyfél) attól függ, hogy hogyan fogják figyelembe venni az akvizíció után.

I. séma.

Ezért a számvitel szempontjából még mindig szükséges az anyagi tárgyak elkülönítése, amelyek a vállalat tevékenységének típusa, termékek és termékekAnnak ellenére, hogy kereskedelmi szempontból "áruk", mert "eladjuk őket."

"A LARTZ két, ugyanaz az arccal"

Áruk Ezt az olyan tárgyakat kell nevezni, amelyek "átmegyek a vállalaton keresztül" (a beszállító megvásárlása a vásárlóhoz a vevőnek) nem változtatják meg lényegét. Az előadási előkészítést (például a sárgarépát moshatjuk, száraz és gyönyörűen csomagolható), a hangolás alkalmazható rájuk (add hozzá az autó külső vagy belső befejező elemeihez), ezáltal fokozza fogyasztói vonzerejüket és értékesítési árukat. És a sárgarépa, és az autó nem fog megszűnni, hogy mi volt.

Bármely más eset, ha ugyanazt a sárgarépát nem egyszerűen mossuk és szárították, hanem salátát készítettek, és más összetevőket, mártással és fűszereket adtak az előre zúzott sárgarépában. Kiderült, hogy egy új entitást - "sárgarépa saláta valami másgal", azaz egy új termékek. A kezdeti összetevők közül egyik sem maradt ugyanaz, és belépett az új termékbe.

II. RECHEM.

Az áruk és termékek elszámolásának különbsége az, hogy az árut a beszerzés pillanatából és az értékesítés pillanatáig figyelembe veszik az árukat. A vállalat által a kibocsátás időpontjában előállított termékek tükröződnek a 43 fiókban (késztermékek).

Most figyelembe vesszük a vevő anyagi értékeit (megkerülve az I. rendszert). Függetlenül attól, hogy mit vásároltak anyagértékek A szállító (termék vagy termék), a vevőnek kulcsfontosságú értéke - milyen célokra (és részben - milyen tevékenységek alatt) megszerzi őket.

• Ha a szervezet kereskedelmi tevékenységeket végez, és az objektumokat a későbbi viszonteladásra vásárolják meg, figyelembe kell venni a 41-es számot (áruk).
• Ha a szervezet termelési tevékenységeket végez, vagy szolgáltatásokat nyújt, és létesítményeket vásárolnak ehhez a tevékenységhez, akkor a számvitelt az egyik alszámra (külön számviteli számlák) számlára (anyagok) végzik.
• Ha a szervezet megszerzi ezeket az objektumokat, hogy javítsa ki saját berendezéseit, az adminisztráció igényeihez, a berendezés korszerűsítéséhez, leltár, munkaruházat vagy speciális berendezések stb. - Válassza ki a 10 számla megfelelő alszámlálásait (anyagok).
• Ha a megvásárolt objektumok olyan berendezések, amelyeknek több mint 12 hónapig kell szolgálniuk, akkor figyelembe veszik a 08-as fiókot (befektetések a nem befektetési eszközökbe), vagy ha ez a berendezés nem használható önállóan vagy telepítés nélkül, akkor a 07 számlán (berendezés) telepítéshez).

- Hogy lehetünk hasznosak neked?

Szolgáltatás Ez valamivel bonyolultabb, használhatjuk az adótörvény meghatározását: "Az adózási célú szolgáltatás olyan tevékenységek, amelyek eredményei nem rendelkeznek lényeges kifejezéssel, végrehajtják és fogyasztják az ilyen tevékenység végrehajtásának folyamatában." Hasonló meghatározása a számviteli elfogadáshoz.

A számvitel szempontjából a szolgáltatás és termékek egyesülnek, hogy milyen számlákra vonatkozó tervszámlákat vesznek figyelembe. A gyártási termékek költségeit és a szolgáltatásnyújtást figyelembe vesszük a számla alszámláiban 20. Ellentétben azokat, a kereskedelmi költségeket (forgalmi költségek) egy speciális 44 számlán rögzítik.

Az alábbiakban összehasonlító számviteli rendszer különböző típusok Tevékenységek. Ugyanakkor kimutatták, hogy a tevékenységekre vonatkozó kiadások alapösszetétele legalább a következő csoportokban kombinálható:

• "M" - az anyagköltségek, ezek ugyanazok az MPZ (anyagi és termelési tartalékok). Minden olyan anyagi objektum, amelyet a termékek gyártásában vagy szolgáltatások nyújtásakor használnak. Anyagi költségek Mozgás (megfelel) a 10 számlákhoz (anyagok).
• "Z" - fizetés (vagy munkaerő-kifizetés), beleértve a jogszabályok hozzájárulása által a javadalmazás összegéhez (javadalmazás-alap). A javadalmazás költségeit (megfelelnek) a 70 számla számlájára (a személyes fizetős személyzet által végzett számítások) számítják át.
• "A" - A berendezések és az immateriális javak értékcsökkenése. Ez a költségösszetevő átkerül (megfelel) a 02 számláról származó költségszámlákhoz (az állóeszközök értékcsökkenése).
• "U" - a vállalat által kapott szolgáltatások (tér, kommunikáció, közművek, jogi, reklám, végrehajtó költségek, üzleti utak stb.). A kapott szolgáltatások költsége megegyezik a 60 számla számlákkal (beszállítókkal és vállalkozókkal való számítások), és egyes esetekben a 76 számla (különböző adósok és hitelezők számítása).

III. RENDSZER. A szolgáltatások költségeinek tükrözésének összehasonlítása, termelés, kereskedelem

A termelés és szolgáltatások tényleges költségeit a 20. számvitelben gyűjtik össze. A kereskedelmi költségeket (forgalmi költségek) a 44-es számla (értékesítés) rögzítik.

Mint már említettük, a termékek eltérnek a természetben lévő anyagok által nyújtott szolgáltatásoktól. Minden olyan tárgyat, amely anyagi karakter van tárolva (legalább néhány minimális idő) a raktárakban, beleértve azért, mert azonnal megvalósítható, de részben. ebből kifolyólag elkészült termékek Ezt figyelembe vesszük ugyanazon név (43) számláján az összegben és a tervezett értékben, és szükség szerint valósul meg vele.

A szolgáltatások jellemzőek annak a ténynek, hogy nincsenek tárolási műveletek (folyamat) a raktárban (sem a vállalkozótól való elszámolásukat, sem az ügyfelekkel való ellátásának folyamatában). A szolgáltatás teljesítésének folyamatában a szolgáltatás költségeinek felhalmozódása (összeszerelése) felhalmozódik.

A végrehajtott szolgáltatás, amelyen a törvény aláírásra kerül, a művésznek az értékesítés pénzügyi eredményének bevételi számlájára vonatkozó bevételi számlák formájában tükröződik. A szolgáltatás végrehajtásának tényleges költségét az Ügyfél figyelembe veszi az ugyanazon számla kiadási részén a szabályozási műveletek elvégzésének folyamatában a hónap lezárása érdekében.

Nézd meg a tranzakció mindkét oldalát

Most, ha összefoglalja azokat, és egyébként, az I. és a III. RENDSZERről származó információk összeállítására, majd a különböző tevékenységek és az e tevékenység következtében kialakított termék elszámolása a következőképpen jeleníthető meg - a cég, amely végrehajtja (értékesít, szolgáltatás) és a vállalkozás felei, amelyek megszerzik és fogyasztják. Mint korábban, a rendszerek egyszerűsödnek a téma elsődleges elsajátításához, a végrehajtás tényét tükröző dokumentumok nevei szintén egyszerűbbek.

1. Ha a tevékenység kereskedelme, akkor az eladó számviteli rendszere úgy néz ki, mint a IV-os rendszerben, és a megvásárolt vásárolt áruk szinte bármilyen típusú anyagi eszközökké válhatnak.

IV. RECHEM.

2. Ha tevékenység - termelés, a legegyszerűbb termelési rendszer (egy újraelosztás) képviselteti magát a V. rendszerben. A vevő által megszerzett termékek bármilyen típusú anyagi eszközként is válhatnak.

V. rendszer

3. Ha a tevékenységek a szolgáltatások nyújtása, akkor a költségszámítási rendszer (szintén egyszerűsített) szerepel a VI-rendszerben. A fogyasztói szolgáltatások (ügyfél) A szolgáltatást a szükséges költségszámlán tükrözheti.

VI. RENDSZER

Nyereség elérési útja

Minden költséget végső soron összegyűjti a 90 számla (értékesítés) kiadási részére, amely - nyereséges részében - bevétel. Az ezen értékek közötti különbségtől a vállalat fő tevékenységére (lásd a VII. RENDELETET).

De ez nem nyereség a szó szokásos értelmében. A nyereség összegének elérése érdekében figyelembe kell venni az úgynevezett egyéb bevételeket és kiadást. Különösen, ha az áruk és termékek értékesítése tükröződik a 90 számlán, az értékesítés nem feltétlenül ellenőrzi a túlzott anyagok és a nem igényelt berendezések értékesítését - tükröződik a számlán 91.

Időközben a számviteli kezdeti ismerősség szakaszában szem előtt kell tartani, hogy a nyereség (vagy veszteség) 99 (nyereség és veszteség) eredménynek nevezik. És az "adózás előtti" és a "nettó nyereség" fogalma van.

VII. RENDSZER.

Az év végén a nettó nyereséget a 84-es számla (megőrzött bevételek vagy fedezetlen veszteség) elhalasztják. Az ilyen műveletet "egyenlegreformációnak" nevezik, és végleges a pénzügyi évben.

Valamint a szisztematikus gazdasági és politikai változásokkal összefüggésben, az áruk és szolgáltatások területén bekövetkezett változások során változások vannak. A kötet folyamatosan növekszik különböző ajánlatokamely bonyolítja a forgalmat. A kereskedelmi kapcsolatok megépítésének egyszerűsítése érdekében egy ilyen koncepciót "az áruk osztályozásának" nevezték el, amely lényegében a különböző termékek teljes sokféleségét hasonlítja össze a meglévő technikák alapján. Alapvetően az összes klasszikus szolgáltatás szolgáltatásokat három csoportra oszthatják. Ezek hagyományos, nem szokványos termékek és szolgáltatások. Minden csoportban még mindig számos alcsoport és mélyebb differenciálási szint áll rendelkezésre.

Objektumok, jelek és célkitűzések a besorolás

Az áruk osztályozása az objektumok jelenlétét, az elválasztási és differenciálódási célokat tartalmazza. A tárgy alatt szokásos megérteni a minősített többség elemét. Az összes meglévő áru a következő kategóriákra oszlik:

• Fogyasztói termékek az áruk és szolgáltatások gyártói számára.
• Termékek a végfelhasználó számára.
• Ipari termékek.
• Menedzsment tevékenységekre vonatkozó termékek.

A jelek alatt szokásos megérteni az objektum tulajdonságait és jellemzőit, amely alapján az áruk osztályozását elvégzik. Ezek a funkciók olyan jelek, mint kinevezés és nyersanyagok, gyártási anyagok és kiadási technika, befejezés és feldolgozás, tervezés és megjelenés, méret és fajta. A cél a rendszergazdálkodás, a tulajdonságok és az azonosítás előrejelzése. Rendszerezés lehetséges a szekvenciák kialakulását és a kölcsönös kapcsolatok kialakulását a minősített termékek között bizonyos módszerekkel. Maga az áruk besorolása nagy szerepet játszik az egyes piaci igények teljes körű megelégedésére. Az áruk különböző kategóriákba történő elválasztására irányuló eljárás, a tudósok és a közgazdászok számára.

Az áruk és szolgáltatások szétválasztásának módszerei

A világ gyakorlatban szokásos, hogy az áruk eloszlásának két párhuzamos módszerét használják kategóriák szerint. A termékosztályozási módszerek a hierarchikus és a face-ra oszthatók. Tekintsük olyan koncepciót, mint a "besorolás szakasza", amely a hierarchikus értékelési módszertan alakul ki, amelynek eredménye az osztályozási csoportok tandemává válik.

Minden egyes szakasz esetében az egyes csoportok esetében alapvető jellemzők jellemzik. A világ gyakorlatban a 10 fokozatot meghaladó áruk szétválasztásának mélysége nem használható. Ez az ilyen fogalmak, mint segédosztályozási csoportok, különösen osztályok és alosztályok használatához vezet. Ugyanaz a termék felosztása a szüléshez és a hüvelyekhez, az osztályok és az alosztályok a hierarchikus technika tényleges használatáról. Ez azt sugallja, hogy a megosztás ellenére, modern módszerek Az áruk osztályozását szinte egyszerre használják.

Szolgáltatások besorolása

A szolgáltatások szétválasztásához számos megközelítés létezik. A leggyakoribb és egyszerű differenciálódási formátum szerzője Christopher Lovello volt. Javasolta a javaslatokat, attól függően, hogy ki vagy milyen orientált, és hogy a kézzelfogható vagy sem. Ezek az értékelési módszerek csak immateriális típusú termelésre vonatkoznak. Ha szélesebb formátumot készít a javaslatok értékeléséhez, ez így fog kinézni:

• Az egyes emberi testületek kielégítésére összpontosító szolgáltatások: Egészségügyi és személyszállítás, sportlétesítmények és szépségipar, állami étrend.
• Az emberek által fogyasztott árukra összpontosított tárgyi javaslatok: rakományszállítás, berendezések javítási és karbantartási szolgáltatások, biztonsági és háztartási szolgáltatások, állatorvosi szolgálat.
• A kapcsolódó javaslatok a tudatalattira összpontosítottak: Oktatás és rádió, televíziós és információs szektor, színházak és mozik, múzeumok.
• Kapcsolódó javaslatok immateriális javak: bankok és jogi szolgáltatások, tanácsadó támogatás és biztosítás, manipuláció az értékpapírokkal.

Amikor a vállalatok felkínálják ügyfeleiket, hogy függetlenül végrehajtják a javaslat egy részét, automatikusan módosítja a szolgáltatási formátumot.

A szolgáltatások diverzifikációja

Ezzel párhuzamosan az áruk és szolgáltatások besorolása megtörténik, a diverzifikáció egyidejűleg következik be. Az egyes csoportokban korábban elkülönített javaslatok többségét egy vállalaton belül csoportokba csoportosítják. A vállalatok egyidejűleg kínálnak, ugyanakkor jelentősen növelik versenyképességük szintjét, ezáltal csökkentve a kockázatokat a diverzifikálással. Így lehet megfigyelni, hogy a banki, csere- és közvetítői szolgáltatások hogyan képezhetnek egy uniót egy pénzügyi ajánlat formájában.

A szolgáltatások körét általánossági kategóriáknak nevezhetjük, amely különféle javaslatok reprodukálására specializálódott. Ez utóbbi mind a vállalkozások, mind a szervezetek rendelkezésére áll, és magánszemélyek. Az iparágot hatalmas számú olyan jellemző jellemzi, amelyek megkülönböztetik azt az anyagi termelésből. Az elválasztás kombinálódik a besorolás határainak eróziójával.

Az áruk osztályozásának szokatlan típusai

A hagyomány marketing szakemberei megosztják az árut a jellemzőiknek megfelelően. Még beszélhetsz arról, hogy mi van nemzetközi osztályozás Szinte mindenütt használt áruk. Értékelt kritériumok, mint a felhasználás időtartama és az anyagi eszközök, valamint a fogyasztási szféra. Ezek a fogyasztói és gyártási termékek kategóriái. Az élelmiszertermékek osztályozása gyakran a szokások vásárlási szokásain alapul. Beszélhetsz:

• A mindennapi igények termékei, amelyeket a vevők megvásárolnak, visszaverődés nélkül minimális költségek idő. Itt a szappan, az újságok, a dohánytermékek tulajdoníthatók.
• Előzetes kiválasztási termékek. Ez az áruk kategóriája, amelyet korábban a kényelem szintjén becsülnek, a költségek tekintetében a költségek tekintetében megjelenés. A fényes példák lehetnek belső tárgyak, ruházat és háztartási készülékek.
• Különleges és passzív kereslet. Saját tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyekre a fogyasztók nagy erőfeszítést igényelnek. Például az autók, a sztereó és a fényképek hozhatók. Itt is beszélhet egy ilyen márkáról, mint a Mercedes. Ebben az esetben a vevőnek egy adott kereskedőre kell mennie egy adott helyen egy adott típusú feladat megoldására.

Az áruk és szolgáltatások szétválasztásának második szintje

Az áruk tartományának osztályozása nem korlátozódik a napi kereslet, az előzetes választás és a különleges vagy passzív kereslet alanyaira. A bemutatott kategóriákon belül további lépések vannak. Tehát a mindennapi kereslet termékei a következőkre oszthatók:

• Alapvető. Ez a kenyér, ketchup, paradicsompaszta, crackerek, sokkal több.
• Impulzus vásárlások. Korai tervezés nélkül vagy keresés nélkül készülnek. Itt a beszélgetés a Caramel, a magazinok és más kirándulásokról szóló táskákról szól, amelyek elsősorban a jegyiroda közelében találhatók.
• Az extrém szükségletek áruk, amelynek megvásárlása bizonyos feltételek mellett történik. Az esernyőkről beszélhetsz esős időben, a téli meleg csizmákról vagy sapkákról.

Az áruk előzetes megválasztása keretében a választék besorolása két kategória létezését foglalja magában:

• Homogén termékek, vagy homogén. Azonos minőségűek, de jelentősen eltérnek a költségek függvényében, amelyek ésszerűen megmagyarázzák az összehasonlításukat a vásárláskor.
• Heterogén, vagy inhomogén. Jelentős különbségek vannak a tulajdonságok és a felhasználási feltételek tekintetében, ami sokkal magasabb, mint az ár.

Ami a passzív kereslet árukat illeti, akkor a vevők egyáltalán nem ismertek, vagy nem gondolják a fogyasztásukat. Lehetőség van arra, hogy megmagyarázzák a füstjelzők példáján, amelyek a reklámok megkezdése nélkül maradnak. Az áruk ezen kategóriájának jellemző példái lehetnek biztosítási kötvények, a temetőben, az enciklopédiákban stb.

A Marketing osztályozás

A marketingesek az áruk főbb besorolását osztják fel, az anyagi eszközök és tartósság mértéke, az alkalmazás módja. Az első esetben a termék hosszú távú árukra osztható (azok, amelyek több mint egy éve alkalmazhatók) és rövid távon alkalmazhatók, az előnyöket a fogadások száma határozza meg. Az áruk tartományának osztályozása a termékek szétválasztását a következő kategóriákba helyezi:

1. A helyszín szempontjából. Ez egy lista ipari termékek és a különböző gyártók kereskedelmi választéka.
2. Fogyasztói lefedettség. Ez egy egyszerű választék és összetett, szüreti és telepített, vegyes és egyidejűleg.
3. A találkozási igények jellemzői szerint. A tartomány racionális és optimális, leghasznosabb és minimális költségre osztható.
4. Az igények specifikája szerint. A termékkészletet elfogadják, hogy az igazi és a tervezett.

Élelmiszerek osztályozása

Minden élelmiszertípus olyan alapcsoportokra osztható, amelyek a típusától és a változatosságtól függően oszthatók meg. Ha általánosan elfogadott osztályozást követ, akkor beszélhet a kiválasztásról:

Ismerkedés az ICTU-val

Az ICTU egy dekódolt formában úgy hangzik, mint az áruk és szolgáltatások nemzetközi besorolása. Ez az áruk és szolgáltatások széles körének világos és strukturált listája, amelyet csak a fizikai és a fogyasztók széles skálájára lehet biztosítani jogalanyok. Összességében az ICTU szerkezete 45 osztályt tartalmaz.

• 1-34 osztály mindenféle termék.
• A 35. és a 45. fokozat - kizárólag szolgáltatások.

A második alternatív név, amely ez a besorolás szép. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a strukturált lista hozta létre a megkötött megállapodást június 15, 1957-ben Nizzában Franciaországban. ICTU-nak van nagyon fontosMivel ez az, hogy a védjegyek nyilvántartásba vételének alapjául szolgál, amelyeket korábban csoportosítanak.

Két azonos védjegyek Csak az áruk vagy szolgáltatások egy kategóriájára nem lehet regisztrálni. Hasonló márkák elfogadhatók különböző szolgáltatások és a termékek. Az áruk megfelelő árucikk-besorolása meghatározza a regisztrációs eljárás hatékonyságát, és a jövőben problémamentes felhasználást és nyilvántartásba vételét is biztosít. Az ICTU teljes könyve 4 kötet, így a segítségnyújtásnak a szakember számára kell fordulnia.

A vámhatóságok keretében

Az áruk osztályozása az egyik leginkább fontos árnyalatok a vámjogszabályok területén. A szempont pontos ellenőrzése biztosítja megfelelő meghatározás A megfelelő vám és az áruk költsége. Az áruk egyedi besorolása határozza meg, hogy milyen típusú dokumentációt kell beszerezni. Ez lehet mind a licencek, mind a megfelelőségi tanúsítványok. A vámfizetések értékét kizárólag azon a kategóriájú termékek alapján határozzák meg, amelyek az Oroszország árucikk-nómenklatúrájára vonatkozó termékeket rendezik.

Az egyik kategóriába tartozó terméktől függően az orosz jogszabályok bizonyos tilalmai vagy korlátai érvényesek. Csak a TP WED besorolásának tökéletes birtoklása lehetővé teszi, hogy egyértelműen megfeleljen az áruk közlekedésének és mozgásának jogszerűségének az Orosz Föderáció Vámhivatalában.

Elég gyakran, a résztvevők külföldi gazdasági tevékenység próbálják elkerülni kifejezetten a fizetési szokások kifizetések bypass tilalmak és korlátozások, feltéve, vámellenőrzés hatóságok téves információkat a rakomány. A termék kódja lehet meghatározni teljesen rosszul nemcsak azért, mert a tudatlanság TN VED, hanem azért is, mert az képtelen használni. Az áruk előzetes besorolása a szakértő által nagyon aktuális.

Az anyagi és valós áruk szolgáltatásainak különbsége

A szolgáltatásokat anyagi és valós árukkal ellentétben lehet leírni. Az anyag és a valódi áruk egy kézzelfogható tárgy, amelyet később hozhat létre és eladhat, vagy később. A szolgáltatás immateriális és romlandó termék. Ez egyidejűleg vagy szinte egyszerre jön létre és fogyaszt. Ezek a definíciók elegendőnek tűnhetnek, de kissé egyszerűsítik a szolgáltatások valós világát, és nem alkalmazhatók minden szolgáltatásra. Az anyagok és a valódi áruk és szolgáltatások megkülönböztető jellemzőit a 3.1. Táblázatban mutatjuk be.

3.1. Táblázat - Az anyag és a valódi áruk és szolgáltatások megkülönböztető jellemzői

Anyag- és anyagtermékek	Szolgáltatások
- dolog	- Tevékenység, folyamat
- Kenzeritás	- Ésszerű
- A dolgok megvalósítása felhalmozódhat	- A folyamat, a tevékenység nem halmozódhat fel
- a fogyasztásra elkülönített termelés, tárolás és forgalmazás	- a termelést és a fogyasztást egyidejűleg végezzük
- A fogyasztó nem vesz részt a termelésben	- A fogyasztó részt vesz a gyártási folyamatban
- Az ingatlan átadása	- Nincs átruházás
- homogén erőforrások és beérkezett áruk	- az elfogyasztott erőforrások inhomogenitásának (változékonysága) és az eredmények
- ritkán testreszabott áruk	- A szolgáltatások egyénisége
- Az áruk csak egy vevőt kapnak egyszer	- Egy és ugyanazon szolgáltatás többször is kiszaradhat a különböző ügyfelek számára
- Minőségi szempontból meghatározott	- Minőségi bizonytalanság

A táblázatban bemutatott szolgáltatások nem absztraktizálhatók, hogy nagyobb vagy kisebb mértékben benne rejlik, vagyis egy bizonyos tartományban. Ugyanakkor számos fontos különbséget fogunk rámutatni:

· A szolgáltatások esetében a nagy fogyasztói részvétel jellemzi gyártási folyamat. A fogyasztó viselkedése és tapasztalata hozzájárulhat, vagy megakadályozhatja a karbantartási folyamat sebességét és hatékonyságát.

· A vállalati alkalmazottakat néha a szolgáltatás szerves részét képezik. Ez azt eredményezi, hogy szükség van olyan alkalmazottak felvételére, akik nemcsak technikai képességekkel rendelkeznek, hanem az emberekkel való kommunikáció készségeit is.

· A fogyasztó nehéz minőségének értékelésére számos szolgáltatást, ezért szükséges, hogy folyamatosan szintjének növelése a fogyasztói tudatosság és a forma a légkör közötti bizalom a szolgáltató cég és az ügyfél.

· Az ideiglenes tényező fontos a szolgáltatási szektor számára. Meg kell érteni, hogy a fogyasztó időben korlátozott, és a szolgáltatás fogadásának jelentős ideiglenes költségeit negatívan érzékelik. Ezért szükség van a gyorsabb karbantartásra, a munkanap növekedéséhez, gondolkodni a 24/7 sémának (nap 24 órájában nap nélkül).

· A szolgáltatások nyújtásának kizárólagossága az, hogy minden szolgáltatás egyéni, mert olyan komponensek vannak, mint az első, a fogyasztó és a művész egyéni kapcsolata, másrészt a megállapodás létezése (szóbeli vagy írásbeli), és harmadszor, a manifesztáció a művész kreativitását.

Az áruk beszerzését gyakran kíséri kapcsolódó szolgáltatások (Eladás előtti autó előkészítése, áruk szállítás, képzési berendezések). A szolgáltatások megszerzését is kíséri kísérő áruk . Tehát a légitársaságok széles választékát kínálják az ételek, italok, amelyek szerves részét képezik a fő szolgáltatás - légi szállítás. Gyártó konyhabútorok Minőségi szempontból javíthatja javaslatát a professzionális tervezői szolgáltatások nyújtásával.

Nagyon ritka, hogy megfelel a szervezetnek, amely a szolgáltatásokat vagy a terméket tiszta formában szállítja. Például vásárolunk TV-t, ipari terméket, de mi az előnye annak, hogy televíziós műsorszolgáltatás nélkül? Az étteremben vásárolunk egy főzési szolgáltatást vagy árut, amely táplálékot képvisel?

Így, hogy megértsük az áruk és a szolgáltatás közötti különbségeket, fel kell ismerni, hogy ezek a fogalmak nem antipódok, hanem két összekapcsolt terület létezik.

Mi a különbség az áruk szolgáltatásai között? Milyen jellemzőkkel rendelkezik a szolgáltatások, amelyeknek köszönhetően egy másik kategóriára utalnak?

Körülöttünk szilárd szolgáltatások. Számuk és fajta olyan nagyszerű, hogy egyszerűen nem gondolunk rá! Termékek vásárlása a boltban, utazás a metróban, a telefon és az internet használata, gázfogyasztás, víz, hő, szemét eltávolítása, tornaterem - Mindez kapcsolódik a szolgáltatások nyújtásához. Még az éjszakai klubban is a szolgáltatások nyújtása.

Szolgáltatások nagyrészt különböznek az árut, bár sokan jó áruk Szorosan kapcsolódik a szolgáltatásokhoz és fordítva. A szolgáltatások fő jellemzői:

1. nem lényegesség
2. oszthatatlanság
3. instabil
4. a tulajdonosi tulajdonjog.

Vegyen egy immateriális aspektust. A szolgáltatások eltérnek attól, hogy immateriálisak. Például meglátogatta a színházi teljesítményt. Minden, ami az érzelmek után maradt, nincs mit érinteni és duzzadni.

Nem tudsz együttesíteni a szolgáltatásokat, és megvizsgálhatja minőségüket a vásárlás előtt. Alacsony "keresési tulajdonságokkal" vannak - kézzelfogható jellemzőkkel, amelyeket a vásárlás előtt értékelni lehet.

A gyakorlatban a fogyasztóknak vannak korlátozott funkciók A szolgáltatások szintjének felmérése. Bizonyos értelemben a vevők csak bizalmat szereznek a szolgáltatások nyújtásában.

A fogyasztók, akik nem rendelkeznek az előzetes tapasztalattal, támaszkodnak a vállalat képére, promóciós anyagaira, valódi bizonyítékaira, igazi bizonyítékokra és áttekintésekre, azaz hatalom.

Tapasztalt vásárlók támaszkodnak a tulajdonságok (korábban megszerzett szolgáltatási tapasztalat), mint például a sebesség, a barátság, a megfelelő megrendelés végrehajtása stb. Még a tapasztalat során is a hatékonyság még mindig nehéz értékelni. Hogyan lehet meghatározni, hogy az automatikus szolgáltatás kozmetikai arcfelhasználás vagy újra szerkesztése igazán magas színvonalú szolgáltatás?

Ezek az úgynevezett "tulajdonságok a bizalomon alapulva", azokat a jellemzőket, amelyeket az esemény után is nehéz értékelni. Ezek gyakran absztrakt, változók teszik lehetővé a szolgáltatások megszerzésének folyamatát.

Ezért a fogyasztók arra törekszenek, hogy vizuális tippeket szerezzenek - fizikai bizonyítékok a minőségre. Egy irodai tiszta, szervezett és kényelmes vagy piszkos és visszataszító? A szolgáltatás körüli helyzet soha nem semleges.

Az immédaságok mellett az áruktól eltérő szolgáltatások egyéb jellemzői a termelés és fogyasztás folyamatának oszthatatlansága, amely általában egyszerre fordul elő. Például egy fodrász szolgáltatás: a fodrász alatt a szolgáltatások gyártása is előfordul, ugyanakkor a fogyasztás is.

Ezért nehezebb olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek változatlan minőségi előírásokkal rendelkeznek, mivel a kontrollált változók, mint például a fogyasztók, mind a termelés, mind a fogyasztás folyamatában részt vesznek.

Mivel a fogyasztók és a gyártóknak számos kapcsolatfelvétele, képzése és motivációja létfontosságú lesz, mivel a jó személyzet képes megteremteni megkülönböztető előny A versenytársak előtt. Az emberek másképp viselkednek a nap, a hetek, a hónap vagy az év időpontjától függően.

Ezért minden rendelkezésre álló szolgáltatás kissé eltér a többiektől. Az ilyen változékonyság vagy inhomogenitás bizonyos nehézségeket teremt a szolgáltatások minőségének szabványosításában. Nem számít, mennyire jó a szolgáltatás, akkor nem szabad megmenteni minősége ugyanolyan szinten.

A szolgáltatások meglepően instabilak. Az Airliner elképzelhetetlen helye örökre elveszett jövedelem. Nem lehet raktárállomány - csak eladatlan helyek.

Még a fogyasztók megszerzése után is a szolgáltatások soha nem fognak elérni a tulajdonukat. A vevők csak ideiglenes hozzáférést kapnak egy bizonyos szolgáltatáshoz.

Így a szolgáltatások rendkívül instabil, instabil, inhomogén, immateriális tevékenységek, amelyeket egyidejűleg nyújtanak és megvásárolnak, amelyek nem tárolhatók raktáron, és amelyek soha nem fognak a fogyasztó tulajdonjogához. Ezek különböznek az árutól, és ezek a tényezők különleges nyomást szabnak a szolgáltatások marketingjére és előmozdítására.

P.S. Fegyelmezett lesz? Lásd ezt a videót, amelyben Evgeny Daineko, edző sikeres emberek, ad egyszerű ajánlások Ezen a fiókon.