Reso-garancia - vélemények a cégről. Minden a reso OSAGO biztosításról Melyik autószerviz működik reso garanciával

2017.10.31. 18:30 körül az épület melletti parkolóban a Moszkva, Svobody St., 57/1. címen. Balesetet szenvedtem egy Land Rover FreeLander 2 típusú, E 304 МХ 197 rendszámú személygépkocsin. Az autó CASCO-biztosítással van ellátva az IC RESO-Garantiában (2017.05.16. kötvényszám: SYS1210138965).
Egy baleset következtében a jobb hátsó sárvédő megsérült.
Mert a kár csekély, és a balesetben a második résztvevő bűnösnek vallotta magát (OSAGO szerint biztosított a "VSK" IC-ben), összeállítottuk az Europrotokoll szerinti közleményt a balesetről.
2017.01.11-én a RESO-Garantiya SPAO által kiküldött baleseti megbízott átvizsgálta az autót és vizsgálati jegyzőkönyvet készített.
2017. november 14-én megérkeztem a SPAO RESO-Garantiya kárrendezési osztályára a következő címen: Moszkva, Zelenograd, 4801 pr-d, 5, és az autót átvizsgálásra bemutattam a SPAO RESO-Garantia szakértőjének. Tekintettel arra, hogy az autóbiztosítás időpontjában a jobb hátsó sárvédő fényezésében hiba volt, amit saját költségemen hárítottam el, benyújtottam az Avtodin LLC szervizben végzett javításokat igazoló dokumentumokat (hivatalos FORD STOA). kereskedő):
1. 0000052515 számú, 2017.10.03.
2. Az autó ügyfélnek való visszaadása;
3. 2017.10.09-i keltezésű javítási költség befizetési bizonylat
Az ellenőrzési jelentésben feltüntettem a javításhoz előnyben részesített szervizt - NIK-Auto (Moszkva, Zelenograd, 4801 pr-d, 5), amellyel a SPAO "RESO-Garantia" természetes településre kötött megállapodást. Ennek ellenére a RESO-Auto-Service töltőállomásra küldtek (Moszkva, Nagorny pr-d, 6, 6. épület), amely Moszkva átellenes végén található. Nézze meg a bíróságot, ahol Zelenograd és ahol Nagorny pr-zd !!! .. Megtagadták a kérésemet, hogy irányítsanak át a zelenográdi benzinkútra (NIK-Auto).
2017.11.24-én tudtam meg, hogy megtagadták a sérült alkatrész festését azzal az indokkal, hogy a javítást követően nem adtam át az autót második átvizsgálásra.
Az okok, amiért nem adtam be egy autót átvizsgálásra:
1. Az autó 2017.10.09-én érkezett meg javításból;
2. 2017. október 11-én egy újabb vakációról tértem vissza dolgozni. A nagy munkaterhelés miatt nem tudtam a nappali órákban (még mindig dolgozom, és nem mindig tudok elmenni) időt arra, hogy átvizsgálásra bemutassam az autót. Igen, és azt feltételezni, hogy két hét múlva megsérül az autó, és ez a részlet, szintén nem tudtam.

Valamilyen oknál fogva a SPAO "RESO-Garantia" nem vette figyelembe az elvégzett javítást igazoló dokumentumokat.
A jelenlegi helyzetet a kliens kifinomult gúnyolásának tekintem. A SPAO "RESO-Garantia" tisztségviselőinek magatartása megkérdőjelezi a CASCO biztosítás célszerűségét a RESO-Garantiában, mert ha az OSAGO keretein belül a baleset elkövetőjének IC-jéhez (jelen esetben a "VSK" IC-hez) fordultam volna, akkor ilyen problémák nem merültek volna fel.
Határozottan nem értek egyet azzal, hogy a RESO-Garantia megtagadta a jobb hátsó sárvédő sérüléseinek teljes kijavítását, és az autót javításra küldeni egy távoli szervizbe, ha van a környékemen, a következő okok miatt:
1. Gépjármű biztosításkor a jobb hátsó szárny fényezésének sérülése, amely a gépjármű leírásában rögzített, biztosító szakembere végezte, és amely a 05/16/ SYS1210138965 számú biztosítási szerződés szerves részét képezi. 2017, saját költségemen megszüntettem, amit a benyújtott dokumentumok igazolnak. A jelenleg fennálló kár egy 2017.10.31-i baleset következtében keletkezett.
2. A lakóhelyem területén található egy NIK-Auto benzinkút, amellyel a SPAO "RESO-Garantia" megállapodást kötött a természetes letelepedésről (ez az információ a SPAO "RESO-Garantia" hivatalos honlapján http ://www.reso.ru.. .). Az ügyfélnek joga van kiválasztani a számára kényelmes töltőállomást azon töltőállomások listájáról, amelyekkel az IC ilyen megállapodást kötött.
A fentiek alapján kérem:
1. Javítsa meg a jobb hátsó szárnyat teljes egészében, beleértve a festést is;
2. Küldje el az autómat javításra a "NIK-Auto" szervizbe (Moszkva, Zelenograd, 4801 pr-d, 5),
Kérem, hogy keresetemet 10 napon belül vizsgálja meg, és elutasítás esetén adjon indokolt választ, megjelölve a RESO-Garantia álláspontját alátámasztó Orosz Föderáció jogszabályi normáit és dokumentumait.
Kérem, hogy a választ a regisztrációs címemre küldje el, a válasz másolatát - minden esetben a következő email címre: [e-mail védett]

Biztosítás RESO, CASCO. Januárban volt egy baleset, én voltam a tettes. Sérülés az autómban - hátsó lökhárító. AT6022061.

Felhívtam a RESO-t, ügyszámot adtak, a lehetséges javítási címek közül csak az AutoSpecCentert kínálták három címen. Ez az egyik legolcsóbb szolgáltatás Moszkvában, undorító munkaminőséggel. A személyes ismerősök tapasztalata egyértelműen erről beszél. Érthető, nem lesz olcsó. Ezt megelőzően nem volt gondom a krilatszkojei Autoworld javításával, ahol szerintem egy nagyságrenddel jobb az elvégzett munka minősége. Felvettem a kapcsolatot az Avtomirral, elmagyarázták nekem, hogy továbbra is a RESO-tól küldik nekik a CASCO gond nélkül. Írtam egy keresetet a RESO-nak azzal a kéréssel, hogy küldjenek javításra az Autoworld Krylatskoye-hoz, vagy adjanak meg egy kiterjesztett OD-listát, kivéve az AutoSpecCentert. A válasz elutasítás. A RESO egyik szakértőjével folytatott telefonbeszélgetés során azt válaszolta, hogy nincs több megállapodás az Avtomirral, ezért nem küldték oda. Az Avtomir Krylatskoye-ban a távoli kárrendezési osztály egyik alkalmazottja tagadja a szerződés hiányára vonatkozó információkat. Ki hazudik? Miért a szerződéskötéskor körülbelül 20 cím szerepelt a szolgáltatások listája különböző szervezeteknél, most pedig csak egy szervezet van? A RESO szakértőjével folytatott beszélgetés során kiderült, hogy az Egyesült Királyság nem vállal felelősséget a javítás minőségéért! 5 éve vagyok biztosított a RESO-ban - CASCO, VHI, OSAGO. Most először találkoztam ilyen tiszteletlen viselkedéssel. Most az SC megváltoztatásán gondolkodom.

A RESO OSAGO kiválasztása , biztosítási ügyekben garanciákat kap a kifizetésekre.

2017-ben a RESO-Garantia a bronz helyezést érte el az OSAGO kifizetések számát tekintve, miközben az összeg több mint 46 milliárd rubelt tett ki. Mindez az udvarias személyzetnek, a gyors kiszolgálásnak, és ami a legfontosabb a kötvénytulajdonosoknak – a teljes, késedelem nélküli kifizetésnek köszönhető.

Az autósok évente biztosítják járműveiket. Erről a gépjármű-tulajdonosok kötelező felelősségbiztosításáról szóló törvény rendelkezik.

Ezenkívül most magának vásárol OSAGO-t, és nem úgy, mint korábban másoknak. Azokban az esetekben, amikor csak a járművek sérülnek meg egy balesetben, és a résztvevők OSAGO-val rendelkeznek, forduljon biztosítójához.

Ezért válassza a RESO OSAGO biztosítást:

• Baleset esetén szakorvosi konzultáció a hét minden napján, 27 órában;
• kedvezmények a vontatókocsikra;
• kezelés és regisztráció az OSAGO „RESO Guarantee” személyes fiókon keresztül;
• kötvény megrendelése telefonon;
• további szolgáltatásokat igénybe venni
  • a biztos távozása a baleset helyszínére;
  • autó evakuálása;
  • segítsen egy meghibásodáson az út során.
• kifizetések bővítése 100%-ig, alkatrészkopás nélkül a DGO kötvény (önkéntes felelősségbiztosítás) segítségével.

OSAGO RESO irányelv

A szabályzat többféle lehet:

1. Korlátozott házirend - jelentkezéskor korlátozott számú személy (legfeljebb öt) van feltüntetve, akik vezethetik ezt a járművet, kiszámítva a költségeket egy kevésbé tapasztalt vezető számára.
2. Korlátlan kötvény - az ilyen típusú jármű kiválasztásakor korlátlan számú sofőr vezethet járművet, de ennél a lehetőségnél valamivel többet kell fizetnie, mint a korlátozásokkal rendelkező kötvényért.

Lehetőség van eltérő érvényességi időre is kötni - 3 hónap, hat hónap és egy év. Az egy évnél rövidebb időszak kényelmes azok számára, akik egy adott évszakban használják a járművet, például egy motorkerékpárt "meleg" évszakra biztosítanak.

A RESO ellenőrzi az OSAGO szabályzatot

A megvásárolt kötvény valódiságát a telefonos vásárláskor kell ellenőrizni. Amikor a futár elhozta, a pénz átutalása előtt ellenőrizze a kötvény eredetiségét.

Vannak ilyen csalók, akik biztosíthatják, hogy minden rendben van! De fogadd el a szavamat. Jelölje be.

Az ellenőrzéshez ismerni kell a kötvény sorozatát és számát!

A gombra kattintva átirányítjuk a hivatalos weboldalra

Moszkva és a régió lakosai számára elérhető az ügynök felhívása. Eljön és kiállít egy kötvényt az Ön előtt, vagy telefonon kézbesíti a már kiállított kötvényt.

RESO javítás az OSAGO-tól

A CMTPL javításokat a RESO Garantiya STOA-partnerei végzik.

Az autó helyreállításának időpontja minden esetben egyedi.

De vannak hozzávetőleges számított adatok munkanapokban:

• lakatos munka - legfeljebb 10 nap;
• karosszéria, összetettségtől függően - 10-30 nap;
• színezés a bonyolultságtól - 5-20 nap.

Ha lakatos és karosszériamunkára van szükség festéssel, akkor a feltételek összegezve vannak.

A RESO weboldalán megtalálhatja az Ön régiójában található partnerszervizt.

A gombra kattintva átirányítjuk a hivatalos weboldalra