Express mail dhl. DHL szállítási szolgáltatás és vám

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Lépjen a kezdőlapra
2. Írja be a sávkódot a "Track mailing" címsorba.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag nyomon követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen gondosan az utolsó állapotot.
6. A tervezett szállítási időszak, amely a sávkód információban jelenik meg.

Próbáld ki, nem nehéz;)

Ha nem érti a postai társaságok közötti mozgást, kattintson a "Csoportosítás cég szerint" szöveggel ellátott hivatkozásra, amely a követési állapotok alatt található.

Ha bármilyen nehézsége van a bekapcsolt állapotokkal angol nyelv, kattintson a "Fordítás oroszra" szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Olvassa el figyelmesen az "Információk a sávkódról" részt, ahol hozzávetőleges szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha a követés során egy blokk jelenik meg piros keretben a "Figyelem!" Címmel, figyelmesen olvassa el mindazt, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban a kérdéseire adott válaszok 90% -át megtalálja.

Ha a "Figyelem!" azt írják, hogy a nyomkövetési kódot nem követik nyomon a rendeltetési országban, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik, miután a csomagot elküldték a rendeltetési országba / miután megérkezett a moszkvai elosztóközpontba / Tétel megérkezett Pulkovóba / megérkezett Pulkovo / Bal Luxemburg / Bal Helsinki / Küldés az Orosz Föderációhoz, vagy 1–2 hetes hosszú szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Semmi, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például exportálás után, Moszkvából a városba) használja a "Szállítási határidő kalkulátort"

Ha az eladó megígérte, hogy a csomag két héten belül megérkezik, és a csomag több mint két hétig utazik, ez normális, az eladókat érdekli az értékesítés, ezért félrevezetőek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód kézhezvétele óta, és a csomagot nem követik nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy elküldte a csomagot, és a csomag állapota "a cikk előre tanácsolt" / "Megérkezett e -mail értesítés "több napig nem változik, ez normális, további részleteket a linkre kattintva olvashat :.

Ha a postai küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez a nemzetközi esetében normális postai küldemények.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és egy új csomag több mint egy hónapja utazik, ez normális, mert a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző utak, 1 napig, vagy talán egy hétig várhatja a repülővel történő küldést.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, a vámhivatalt, a köztes pontot, és 7 - 20 napon belül nincs új állapot, ne aggódjon, a csomag nem futár, aki egy városból viszi a csomagot az Ön otthonába. Annak érdekében, hogy megjelenjen új állapot, a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell töltenie, beolvasnia stb. a következő válogatási ponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint az egyik városból a másikba való eljutás.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Elfogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., Akkor láthatja a nemzetközi posta fő állapotának dekódolását:

Ha 5 nappal a védelmi időszak vége előtt a csomagot nem kézbesítik a postára, joga van vitát nyitni.

Ha a fentiek alapján nem ért semmit, olvassa el újra és újra ezt az utasítást, amíg teljesen meg nem világosodik;)

: Áruk kiszállítása "expressz postán", TNT, DHL, UPS. Hogyan működik, és az áruk vámkezelésének jellemzői a különböző országokban.

Vegyünk például egy külön céget Dhl

A DHL egy német cég, amely nemzetközi futárszolgálattal szállít postát és árut. Ez a világ egyik vezető logisztikai vállalata. 1969. szeptember 20 -án alapították. Az eredeti feladat a futárszolgálat megszervezése volt Honolulu és San Francisco között. A szállítás földrajza fokozatosan bővült. A fő munkaterület a futárszolgálat megszervezése volt az országok között, beleértve a Varsói Szerződés részét képező államokat is.

A DHL a Szovjetunióval dolgozott abban az időben, amikor mások nyugati cégek nem volt lehetősége üzleti kapcsolatot létesíteni a szocialista tömb országaival. A cég neve az alapítók - Adrian Dalsey, Larry Hillblom és Robert Lynn - vezetéknevének nagybetűiből származik. A központ a németországi Bonnban található. Frank Appel a társaság igazgatótanácsának elnöke. 2011 -ben az alkalmazottak száma 275 ezer volt. A posta és rakomány expressz kézbesítése a világ 220 országában található több mint 120 000 városban történik. A DHL Express körülbelül 76 000 járművel rendelkezik.

1998 és 2001 között a német Deutsche Post cég fokozatosan felvásárolta a DHL részvényeit, és 2002 -ben ennek a cégnek a tulajdonosa lett. Az expressz kézbesítés lett az új Deutsche Post divízió fő hangsúlya. A régi logó alatt kialakított DHL Express mellett más részlegeket is szerveztek, mint például a DHL Freight (földi szállítás), DHL Global Továbbítás (levegő és szállítás), A DHL Global Mail (közvetlen levelezési szolgáltatások) és a DHL Supply Chain (ellátási lánc menedzsment és logisztika).

A DHL 1984 óta működik Oroszországban. A fő iroda Moszkvában található. A szállítás 850 -en történik települések, a közlekedési park 900 autó. 2010 májusa óta külföldről Oroszország területére csak egyes online áruházak leveleinek és áruinak szállítása lehetséges. Az új szabályokat az orosz vámhatóságok szabályozzák.

A mindenki számára jól ismert képzetek segítenek a vállalat munkájának folyamatában Szergej Dolya, és riportja végén a vámkezelés finomságait olvassuk. Tehát megadom a szót Szergejnek:

„Bolygónkon naponta több ezer ember szembesül azzal, hogy valami fontos és sürgős dolgot el kell juttatnia egy szomszédos városba vagy egy másik országba. És nem lehet e -mailben küldeni vagy SMS -ben küldeni. Általános szabály, hogy ez valami lényeges dolog, amelynek sürgőssége határozza meg a nyereséges üzletet, egy fontos esemény sikerét vagy akár az ember életét.

Mindehhez léteznek expressz kézbesítési szolgáltatások, amelyek a rossz idő ellenére, a politikai helyzet ellenére, a természeti katasztrófák ellenére, 24 órán belül eljuttatják üzenetét a címzetthez.

A közelmúltban a DHL Express lehetőséget adott arra, hogy saját szememmel lássam, hogyan haladnak a sürgős dokumentumok és expressz küldemények, mielőtt elérik a címzettet, mi történik velük, miután a futár felvette őket, és hogyan sikerül a DHL -nek néhány napon belül kézbesíteni a dokumentumokat más országokba. . "

Minden reggel 9 órakor egy DHL repülőgép érkezik Seremetyevóba:

3.

Kellemesen meglepett, hogy a DHL a Tu-204-esünket használja áruszállításra:

4.

Ez a repülőgép minden este elviszi az Oroszországból küldött összes csomagot válogató központ Németországban, és másnap reggel új rakománnyal tér vissza Moszkvába:

5.

Napközben Seremetjevóban áll, ahol a földi szolgálatok szorosan figyelemmel kísérik állapotát:

6.

Miután minden formalitást teljesítettek, és a hatóságok engedélyt adtak, megkezdődik a repülőgép kirakodása:

7.

Minden rakomány különleges alakú konténerekbe van csomagolva, pontosan megismételve a repülőgép törzsét, így teljes térfogata felhasználható:

8.

9.

A kirakodást a repülőtér végzi:

10.

Először is ki kell rakni a legsürgősebb dokumentumokat, és azokat azonnal el kell küldeni a vámterminálra, hogy a vámhatóságnál kiadhassák és egyidejűleg válogathassák:

11.

A legsürgősebb dokumentumokat és rakományt tartalmazó konténerek első köre a repülőgépről indul:

12.

Az összes levelezést egy speciális válogatási területen dolgozzák fel:

13.

A moszkvai címzettek iratait a szállítási útvonalak szerint rendezik közvetlenül a Sheremetyevo -nál.

A DHL alkalmazottja beolvassa a szállítmány vonalkódját, majd a program meghatározza a helyes útvonalszámot:

14.

Az útvonalak megjelennek a monitoron:

15.

16.

Minden futárnak saját területe van, amely egy adott útvonalszámnak felel meg. A moszkvai szervizközpontokba történő szállítás után a futár megkapja a megfelelő táskát, és eljuttatja azt a területén:

17.

Az orosz régiók dokumentumai padlókosarakba vannak rendezve. Seremetyevón keresztül expressz árukat importálnak és exportálnak Oroszország fő területére - Kalinyingrádból Kelet -Szibériába:

18.

Amíg a sürgős dokumentumok feldolgozása folyamatban van, a rakodók továbbra is kirakják a gépet, és a következő szállítmányokat viszik a vámterminálra:

19.

A válogatóközpont padlója úgy van kialakítva, hogy még egy nehéz raklap is könnyen mozgatható rajta bármilyen irányban:

20.

A DHL a szállítási árakat fizikai vagy térfogatsúly alapján határozza meg. Annak érdekében, hogy ne vegyen extra pénzt az ügyféltől, minden csomagot megmérnek és mérlegelnek:

21.

A DHL -nek két nagy szolgáltató központja van Moszkvában: a város északi és déli részén. Az országon átívelő további útvonaltól függően minden Seremetyevóból származó rakományt egyikükhöz szállítanak. Az egyik szolgáltatóközponthoz zöld zsákokat használnak, egy másikhoz sárgát:
22.

23.

Ezeket a fotókat közvetlenül a Bloggerek kontra szemét kampány után készítettem. Ekkor a seremetyevói vámterminál hirdetőtábláján felhívást intéztek a cég alkalmazottaihoz, hogy vegyenek részt az akcióban. Ezúton szeretném kifejezni mély hálámat és elismerésemet a DHL -nek a leltár szállításában nyújtott segítségért. Hazánkban megszokott módon minden póló, kesztyű, szemeteszsák és bandán készen állt az utolsó pillanatban, és a DHL-nek mindössze 2 napja volt, hogy mindezt eljuttassa Oroszország több mint 120 városába:

24.

A raktár közelében, az irodában vámügyi szakemberek vannak, akik részt vesznek az áruk bejelentésében:
25.

A vámhivatal ugyanabban az épületben található, és üvegpult választja el egymástól:

26.

Az összes dokumentum összegyűjtése után a vállalat alkalmazottai elektronikus nyilatkozatot küldenek az interneten keresztül, és Kötelező dokumentumok megadva a vámhatóságnak, felállva az asztaltól, és 10 métert sétálva az ablakhoz:
27.

Az iroda modern vállalati stílusban van berendezve:

28.

A DHL elkötelezett az elektronikus dokumentumkezelés iránt, vagyis amennyire lehetséges, az összes szükséges dokumentumot nem nyomtatja ki, hanem e-mailben küldi el. Ezenkívül az összes szemetet külön gyűjtik és újrahasznosításra küldik:
29.

Az áru DHL által történő elküldéséhez hívhat futárt, vagy elviheti a csomagot a cég egyik moszkvai és más városban lévő szervizébe:

30.

DHL központ:

31.

Ügyfélszolgálati call center. Az összes bejövő hívás ide irányul:

32.

A vállalati szabványok szerint minden hívásra a fogadástól számított 10 másodpercen belül kell válaszolni. A szolgáltatás színvonala a nagyméretű monitorokon látható az egész csarnokban. Ugyanezek a monitorok lógnak a vezetőség irodájában:
33.

Moszkvai futárok. Itt megkapják a megbízást, és kinyomtatják a kísérő dokumentumokat:

34.

Mindegyiknek saját táblája van az útvonal számával, ahol már vannak szállítandó tételek:

35.

Néha az útvonal teljes terhelését egy kis dobozba helyezzük:

36.

Az expressz kézbesítési szolgáltatás azonban nem áldozza fel a hatékonyságot a benzin megtakarításában, és minden egyes útvonalon külön járművel küldi el az árut:

37.

Válogatási központ vagy "állomás" Moszkva északi részén:

38.

A szortírozó központba szkenner van telepítve, amelyen keresztül minden szállítmány áthalad. Minden szállítmányt ellenőriznek a szállításra tiltott anyagok és tárgyak tekintetében:

39.

Minden szállítmányt gondosan mérnek és mérnek:

40.

A fizikai rakománnyal együtt van virtuális rakomány is - minden információ azonnal bekerül az informatikai rendszerbe a feldolgozás vagy a szállítás következő szakasza után. Az állapot szinte azonnal látható az ügyfél számára, és részletes információk- a DHL alkalmazottjának a világ bármely más irodájában:

41.

Mint Sheremetyevo -ban, az összes kimenő rakomány irányok szerint van rendezve:

42.

Minden iránynak saját útvonala van:

43.

44.

45.

Annak ellenére, hogy a vállalat felelős minden csomag biztonságáért, különösen az értékes árukat zárt konténerekben szállítják:

46.

Moszkvából szolgáltató központok a rakományokat repülőterekre küldik további szállításhoz Oroszország városaiba:

47.

A DHL -nek három globális válogatóközpontja van, és jelenleg egy negyediket épít Sanghajban. Az infrastruktúrába, a személyzetbe és az üzemeltetési folyamatokba történő beruházások nagyszabásúak, de közelről szemügyre véve ezt az üzletet megérti, miért van erre szükség. Úgy tűnik, hogy könnyebb - valamit elvinni A -ból B -be, de valójában, mint kiderült, annyi mindent meg kell figyelni - vegye fel, ellenőrizze a biztonságot, készítse el a kísérő dokumentumokat, foglaljon helyet a repülőgépen, vigye a repülőtér, rakodás, néha a fél világ repülése, kirakodás, vámkezelés és csak ezután szállítsuk biztonságosan.

Amikor online áruházakban vásárol dolgokat, nevezetesen azokban, amelyek külföldön találhatók, kérdések merülhetnek fel áruk vagy csomagok vámkezelése... Ez az eljárás azért szükséges, hogy megakadályozzák a tiltott áruk behozatalát az országba. Ezenkívül bizonyos esetekben a vevőnek vámot kell fizetnie. Ebből a cikkből kitaláljuk, hogy mikor szükséges és mikor nem kell további díjakat fizetni, mit lehet küldeni és mit nem.

IGO - nemzetközi postai küldemények. Erről ebben az anyagban olvashat.

Vámok- kötelező befizetés a szövetségi költségvetésbe, amelyet a vámhatóságok szednek be az áruk vámhatáron való áthelyezésével kapcsolatban. A címzettnek meg kell fizetnie a díjat.

Nézzük tehát, hogyan és milyen árukategóriákra vonatkozik vám.

A vámot olyan árukra vetik ki, amelyek értéke meghaladja az n-edik összeget. Oroszország esetében vámot nem vetnek ki a postai küldeményekre, amelyek összege legfeljebb 1000 (ezer) euró, és havonta személyenként legfeljebb 31 kilogramm lehet, feltéve, hogy a dolgot vagy dolgokat személyes használatra használják fel. Vagyis, ha 20 egyforma árut rendel 1000 euró értékben, akkor meg kell magyaráznia és be kell bizonyítania, hogy miért volt szüksége 20 azonos elemre, és meg kell győznie a vámosokat is arról, hogy ez nem kereskedelmi tétel.

Ha a postaköltség meghaladja a fenti korlátokat, akkor köteles megfizetni a vámot. A kiszállított áru vagy áru költségéből számítjuk ki. A csomag költségét a feladó jelzi, ha nincs becsült érték, a vámhivatal értékeli a csomagot. Általában a szállítási költségeket nem tartalmazza a becsült költség.

Vagyis, ha 1000 euró, legfeljebb 31 kilogramm összegért vásárolt árut, akkor a postai küldeményt átveheti a postahivatalban. Ha túllépte a korlátokat, akkor értesítést kap a régió vagy város vámraktárától, hogy be kell jönnie a raktárba, és meg kell fizetnie a vámot, majd átveheti a csomagot. De ez csak a postai küldeményekre vonatkozik. Más a kép, ha privát futárszolgálatot használ.

A postai küldemények vámkezelésének költsége.

Itt több lehetőség is lehet, és minden attól függ, hogy milyen szolgáltatástól érkezett a csomag.

• ha a csomagot az állami postahivatal küldi (USPS - USA, Royal mail - England ...), akkor az 1000 eurót meghaladó összeg 30% -ának megfelelő vámot kell fizetnie + a csomag feldolgozására vonatkozó vámszolgáltatások.
• Ha a csomagot magán futárszolgálat, például FedEx, DHL, UPS és mások szállítják, akkor bruttó vámot kell fizetnie, amely vámból, jövedéki adóból, áfából és vámkezelési díjakból áll. A vám a típustól függ, és a Külgazdasági Gazdasági Nómenklatúra (TN VED) szerint kerül meghatározásra. A jövedéki adót és az áfát a TN VED kód határozza meg. A vámkezelési díj 250 rubel. A TN VED kódok bármelyik keresési szolgáltatásban megtalálhatók a „TN VED kódok” lekérdezéshez.

Az alábbiakban egy táblázat segít megtalálni.

Vámkorlátok: DHL, EMS, FEDEX, UPS és Orosz Posta.

Dhl

A szállítási költségeket a csomag ára tartalmazza. Egy névhez legfeljebb 5 melléklet csatolható.

Ha Németországból DHL -es kiszállítással rendel árut, akkor az Oroszországba történő importálás után a csomagot az Orosz Posta vagy az EMS szállítja, amelyek magasabb korlátokkal rendelkeznek.

FedEx

A 200 euró feletti és 31 kg feletti csomagokat nem szállítják Oroszország városaiba. A szállítási költségeket a szállítási költség tartalmazza. Talán nem több, mint 5 melléklet egy névhez.
50 000 dollár értékű csomagok szállítása lehetséges Szentpétervárra.

* A jogi személyeknek a szállítási költségeken kívül figyelembe kell venniük a súlyt, minden kilogrammonként 3 dollárt.

UPS

Személyszállítás nem történik!
A szállítási költségeket a csomag ára tartalmazza. Egy névhez legfeljebb 5 melléklet csatolható.

Ne keverje össze a UPS -t (United Parcel Service) az USPS (United States Postal Service) - az amerikai kormány postai szolgálatával. Az USPS által küldött csomagokat az Orosz Posta és az EMS szállítja.

EMS és orosz posta

A szállítási költséget a csomag ára nem tartalmazza. Egy névből csak 5 melléklet megengedett.

Az EMS az Orosz Posta egy alosztálya, és "expressz kézbesítést" biztosít.

Ezek a táblázatok naprakészek, és segítenek a jövőben a külföldi online áruház következő megrendelésében. Mindenesetre, amikor megrendel valamit, és túllépi a korlátot, érdemes a rendelést több szállítmányra osztani, és több szállítási címet feltüntetni, például barátai vagy rokonai címét. Ez időt és pénzt takarít meg a csomag vámkezelésénél.

Sok külföldi online áruház, az eBay eladók (különösen az európai fiókok) küldhetnek csomagot a címére a szolgáltatás használatával futárszolgálat DHL. Ha azonban egy ilyen csomag költsége meghaladja a 200 eurót (a szállítást nem számítva), akkor az Orosz Föderációban a kézbesítés előtt vámkezelésen kell átesnie. Ennek az eljárásnak az algoritmusán fogunk foglalkozni.

Ha magánszemélyként csomagot kap külföldről az Orosz Föderáció DHL futárszolgálatán keresztül, akkor tudnia kell a következőket:

1. A DHL kézbesítési szolgáltatás jelenleg nem működik az Orosz Föderáció magánszemélyeivel, de kivételt tettek egyes külföldi online áruházak, például a Shopbop.com, a Gilt.com, az Amazon.com.
2. Az Orosz Föderáció állampolgárai vámmentes korlátja a szállítási szolgáltatástól függően nem változik, és 1000 euró.
3. Ha a DHL -en keresztül érkezett csomag vámértéke kevesebb, mint 200 euró, akkor azt általában azonnal átadják a címzettnek további dokumentumok nélkül. Különösen a régiókban azonban 200 euró értékű csomagokra van szükség.
4. Ha a postai küldemény vámértéke a szállítás nélkül meghaladja a 200 eurót, akkor vámkezelésre lesz szüksége. Ez önállóan és térítés ellenében is elvégezhető egy vámügynök segítségével (Moszkvában ez a szolgáltatás körülbelül 600 rubelbe kerül. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi egy bróker szolgáltatásait, akkor az átvétel után elegendő átutalni a szükséges összeget a futárnak; további dokumentumok nem szükségesek.).

Az alábbiakban összeállítottunk egy rövid algoritmust azokról a műveletekről, amelyeket akkor kell elvégeznie, ha a DHL -en keresztül érkezett csomag költsége meghaladja a 200 eurót, és maga szeretné elvégezni a vámkezelést.

1. Amint a csomag megérkezik a DHL regionális irodájába, és költsége meghaladja a 200 eurót, a cég ügynöke felveszi Önnel a kapcsolatot (általában telefonon), tájékoztat erről és arról, hogy a vámkezelést önállóan vagy bróker (általában ez utóbbi ajánlott).
2. Ha tájékoztatta, hogy önállóan megoldja a problémát, felajánlja, hogy faxon vagy e-mailben elküldi a jelentkezési lapot, amelyet ki kell tölteni.
3. A részletes kérelemen kívül (2 példány, minta, Moszkva) a következő dokumentumokra lehet szüksége:
   1. A polgári útlevél eredeti és másolati példánya (minden oldal fényképekkel és regisztrációs címmel).
   2. Hivatalos bankszámlakivonat a pecséttel ellátott fizetési kártyán, ahol azonosítani tudja a fizetést, amely megerősíti a csomag költségét. Néha elég, ha önállóan kinyomtatja az online banki oldalakat vagy tranzakciókat a Paypal -on (ahol ez a művelet elérhető). Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kártya kimutatásában a szükséges művelethez szükséges pénzeszközöket nem zárolni kell, hanem fel kell venni.
   3. A fizetési kártya elülső oldalának másolata (célszerű, ha az eredetije magánál van).
   4. A megrendelés visszaigazolásának másolata. Ez lehet levél (nyomtatott), amely általában e -mailben érkezik a megrendelés leadásakor (vagy kiszállításakor). Ha ezek a levelek nem érhetők el, nyomtasson egy képernyőképet az online áruház oldaláról, ahol a megrendeléssel kapcsolatos információk találhatók. Ezen a ponton jobb összegyűjteni mindent, ami elérhető.
4. Miután korábban felhívta a DHL ügynököt, és meghatározta munkájának ütemezését (általában hétköznap 9 és 16 óra között, valamint ebédszünetet), maga viszi a kitöltött kérelmet és a dokumentumok másolatát a DHL irodába (Moszkvában ez általában Március 8., 14. épület, a címek és telefonszámok más helyeken elérhetők a DHL honlapján).
5. A regisztrációs eljárás az ügynöktől függően másképp történik: 20 perctől egy óráig.
6. Végül szükséges dokumentumokat kiállítva (vám, szükség esetén megfizetve), akkor tárgyal az ügynökkel a csomag kézbesítésének dátumáról (általában másnap a futár a megadott címre viszi). Egyes régiókban felajánlják, hogy azonnal, önállóan felveszik a csomagot.

Most még néhány hasznos információ:

• Amint a DHL képviselői kapcsolatba léptek Önnel, tájékozódjon a közvetítési szolgáltatások költségeiről, és ha maga fogja elvégezni a vámkezelést, egyértelműen és egyértelműen tájékoztassa erről. A közvetítési szolgáltatásokat gyakran kivetik, és nagyon kitartóan.
• Ne feledje, hogy a DHL ingyenesen tárolja a csomagot csak az első három napon, majd még egy hétig (531 rubel a teljes időtartamra). Hétvégén és ünnepek figyelembe is vették. Ezen idő elteltével a csomagot vissza lehet küldeni.
• Az Orosz Föderáció különböző régióiban a csomag regisztrálásáért és tárolásáért felszámított összegek, valamint az egész eljárás eltérő. Néhol azt kérik, hogy csak gyere az irodába aláírni a dokumentumokat, néhol izzadni fognak.

Azon cégek és üzletek listája, amelyekkel a DHL együttműködik, amikor megrendeléseket küld az Orosz Föderációnak:

1. Működik a cégDhlegyénekkel?
A DHL Express magánszemélyekkel dolgozik bármely rakomány Oroszországban és külföldön történő szállításakor (export), valamint a "Dokumentumok" kategóriába tartozó importáru szállításában. A gyorsszállítmányok (nem dokumentumok) magánszemélyek részére történő szállítását ideiglenesen felfüggesztették, mivel 2010 -ben az expressz szállítmányokra vonatkozó követelmények szintje egyének megváltozott, a címzettől a rakománykezelés elvégzéséhez szükséges dokumentumok mennyisége és benyújtási feltételei megnőttek. Ez befolyásolta a teljes szállítási időket. Ezenkívül számos olyan kérdés van, amelyet a vámunió vámjogszabályai nem szabályoznak a vámműveletekhez és az áruk személyes használatra történő kiadásához, amikor azokat áthelyezik a vámunió vámhatárán. 2. Mekkora a vámmentes korlát a magánszemélyeknek küldött csomagokra?
A vámfizetéseket nem kell megfizetni a személyes használatra szánt, naptári hónapon belül egy címzett (magánszemély) címére behozott és a fuvarozók által leszállított árukért, ha azok értéke nem haladja meg az 1000 eurót és súlya 31 kg.A magánszemélyek kísérő / kísérő nélküli poggyászának vámmentes értékhatára 1500 euró. Súlyhatár - 50 kg.

3. Van-e ún. Fehér lista»Üzletek, ahonnan problémamentesen kézbesíthetők a csomagok?
Nincs engedélyezőlista vagy feketelista. Minden bizonnyal érdekeltek vagyunk abban, hogy szolgáltatást nyújtsunk az áruk magánszemélyek címére történő szállítására, de készek vagyunk erre, csak bízva abban, hogy a jogszabályok követelményeit teljes mértékben betartják, és biztosítjuk magas szint szolgáltatás. Jelenleg elkezdünk dolgozni egyes online áruházakkal (vagyis árukat szállítunk magánszemélyeknek, valamint vámkezelést végzünk), amelyek mindegyikével kidolgozták a szállítási folyamatot és a vámeljárásokhoz szükséges dokumentumokat.

4. Miben rejlik ez a hírhedt határ€200?
A vámmentes korlátozásra vonatkozó információkat lásd a 3. pontban

5. A vállalat munkakörülményei azonosak?Dhlv különböző régiókban Oroszország?
Igen

6. Kérdés - hogyan értékeli a csomag költségét: számla, szem, belső dokumentumok alapján
A személyes használatra szánt áruk vámértékét a Vámunió Vámkódexének 361. cikkével összhangban határozzák meg, az áru magánszemély által bejelentett értéke alapján, amelyet az ezen áruk értékére vonatkozó információkat tartalmazó dokumentumok erősítenek meg (az érték csak a kísérő dokumentumoknak megfelelően van feltüntetve).

7. Mennyibe kerülnek vámügynökei szolgáltatásai?
A hatályos jogszabályoknak megfelelően az áruk vámkezelését az importőrre bízzák. Az importőrnek joga van saját maga elvégezni az áruk vámkezelését, vagy igénybe venni egy vámjogi képviselő szolgáltatásait. A vámjogi képviselő szolgáltatásai az orosz piacon általában fizetősek, mert a törvény szerint a vámjogi képviselő és a képviselt személy közötti kapcsolat szerződéses alapon épül fel. A költségeket a nyújtott szolgáltatások mennyisége határozza meg.

8. Hiányzik egy csomag, amelynek számlaértéke meghaladja a 200 eurót, vagy kihelyezi a külterületre? És ha elmulasztja, milyen további lépései vannak a címzettnek - a szokások megszüntetése érdekében? Milyen dokumentumokra lesz szükség?
Jelenleg korlátozott számú online áruházból fogadunk küldeményeket (ezen üzletek száma folyamatosan növekszik, ha az áruház a DHLExpress szolgáltatással működik, ezt fel kell tüntetni a weboldalán). Minden más személyeknek szóló rakományt még nem fogadnak el az indulási országokban.
Az Orosz Föderációba - ideértve a magánszemélyeket is - behozott árukra nincs költséghatár; a vámmentes behozatalra azonban van korlátozás, és ezt a 3. pont alatti válasz is jelzi. A vámkezeléshez szükséges dokumentumok (magánszemélyek számára) a következők: légi fuvarlevél, számla, útlevél másolata, megerősítő bankszámlakivonat a vámjogi képviselő költségei és a szolgáltatások nyújtására vonatkozó megállapodás, ha a vámkezelést vámjogi képviselő végzi.

Az eredeti cikk megtalálható az oldalon InfoGlaz.rf A link a cikkhez, amelyből a másolat készült

Az oldalszolgáltatás segítségével gyorsan megtudhatja a DHL által szállított csomag pontos helyét.

A DHL az egyik legnépszerűbb vállalat az expressz áruszállítás területén, és logisztikai szolgáltatásokat nyújt a világ több mint 220 országában. A cég székhelye Németországban van, és több mint 300 000 embert foglalkoztat. A cég szolgáltatásainak költsége nem nevezhető olcsónak, ezért a DHL-t elsősorban a nagy értékű áruk szállítására választják.

A csomagok nyomon követésekor figyelembe kell venni, hogy a címzett országtól függetlenül minden DHL -csomag eredetileg megérkezik a németországi DHL válogatóközpontba, és csak ezután megy a célországba.

DHL követési számtípusok

A DHL csomagszáma a kiválasztott szállítási típus szerint eltérő:

• RX123456789DE (DHL szabványos követési szám)
• GM12345678901234567 - sávkód, amely 2 "GM" betűből áll - Global Mail és 17 számjegy
• JD123456789012345678 - nemzetközi expressz szállítmányok DHL Express WORLDWIDE
• 1234567890 - valójában a számla száma, amely szintén nyomon követhető

A DHL csomagküldés népszerű típusai

A DHL Global Mail a legolcsóbb szállítási mód, amelynek teljes időtartama a címzett távolságától és az évszaktól függ. Egy Oroszországba irányuló csomag átlagosan 25-30 napon belül eléri a címzettet.

DHL Express WORLDWIDE - nemzetközi expressz szállítás. Magas ár szolgáltatásokat kompenzálja a nagy szállítási sebesség. A csomag átlagosan 3-4 nap alatt jut el a címzetthez.

A Deutsche Post DHL, a német posta (nem tévesztendő össze a DHL Express futárszolgálattal) egy német nemzetközi postai és logisztikai holding, amelynek részlegei levélposta és csomagküldéssel foglalkoznak, mind Németországban, mind több mint 210 országban a világ körül. A Deutsche Post AG divíziója foglalkozik Németországon belüli levelezés és csomagküldéssel, valamint a divízió Dhl csomagok és kiscsomagok szállítását Németországból a világ szinte minden szegletébe - 220 000 város 120 000 városába. Ezenkívül a DHL -nek számos országban vannak képviseletei, így az üzleti struktúráknak lehetőségük van a csomagok és levelezések kézbesítésére világszerte, a DHL szolgáltatásait igénybe véve a DHL Global Mail termékkel. A Deutsche Post DHL másik részlege a DHL Express, amely nemzetközi futárszolgálattal foglalkozik. A Deutsche Post DHL központja Bonnban van, és körülbelül 300 000 embert foglalkoztat.

Nagyon nehéz megérteni a munkaszervezés és a Deutsche Post és a DHL által kínált szolgáltatások bonyolultságát, mivel webhelyeiken sok szolgáltatás teljesen megismétlődik. A legtöbb német online áruház a DHL -t használja a Németországon kívüli megrendelések küldésére, a Deutsche Post pedig a levéllevelezés - a legfeljebb 2 kg súlyú levelek és csomagok - küldésére szolgál, míg a nyomkövetési szám nincs megadva. A német kereskedelmi platformok online vásárlói számára tudnia kell, hogy a Deutsche Poston vagy a DHL -en keresztül az Orosz Föderáció és a FÁK -országok területén keresztül küldött áruk a nemzeti címzetten keresztül érkeznek meg a végső címzettekhez. postai szolgáltatások- Orosz Posta, Kazpost, Belposhta stb., Kivéve Ukrajnát, ahol a Mist cég szállítással foglalkozik. Ha az MPO tömege meghaladja a 20 kg -ot, akkor az EMS részleg kezeli a szállítást.

A DHL -en keresztül szállítani tilos áruk és tárgyak kategóriái(semmilyen körülmények között nem fogadjuk el szállításra):
- régiségek (törékenyek és törékenyek),
- azbeszt és azbeszttartalmú termékek,
- öntvények (nemesfémek),
- valuta,
- szőrme,
- lőfegyverek, azok alkatrészei és lőszerei,
- emberi maradványok (beleértve a hamut is),
- ékszerek, nemesfémek és kövek,
- kábítószerek (illegális),
- gyúlékony és veszélyes anyagok, amelyek tilosak a légi közlekedésben (az IATA nemzetközi légi szállítási szabályai határozzák meg).
Ha árut vagy terméket küld Németországba, tudnia kell a további korlátozásokról(a német vámhatóságoknál ezeket a tárgyakat lefoglalják):
- hamisított termékek,
- horogkereszt képű tárgyak,
- füge és dió: földimogyoró, brazil dió, pisztácia,
- állati bőr,
- Elefántcsont,
- nemesfémek és kövek,
- pornográfia,
- azbeszt.
A szállításra elfogadott árukategóriák, de az exportőr országában történő szállítás feltételeinek tisztázása, a további követelmények és a kísérő dokumentumok (a DHL helyi irodáiban kell meghatározni):
- régiségek,
- Számítógépes program,
- floppy lemezek,
– orvosi felszerelés,
- vény nélkül kapható és vény nélkül kapható gyógyszerek,
- dohány,
- romlandó élelmiszerek,
- szőrme,
- növények,
- szövet- és anyagminták,
- orvosi minták,
- kávé minták.
A nyomtatott anyagok szinte minden mintája elküldhető a DHL -en keresztül további dokumentáció nélkül.

A nemzetközi szállítás fő módjai Németországból

Deutsche Post

Buch International- csomagküldemény nyomtatott kiadványok (könyvek, folyóiratok, katalógusok) küldésére. A szállítmány maximális mérete három dimenzió összegével (HxMxS) 90 cm, max. súly - 2000. Ennek a szállításnak két típusa létezik - gazdaságos (földi) és gyorsabb - elsőbbségi (légi). Ára 3-16,9 euró. A követés nem érhető el.

Maxibrief International / Postkarte International- levelek és csomagok írásos levelezés és dokumentumok küldésére. A szállítmány maximális mérete három dimenzió összegével (HxMxS) 90 cm, max. súly - 2000. Szállítás - prioritás (levegő). Ára 0,75 és 16,9 euró között van. A követés nem érhető el.

• Az Einschreiben International egy nyomon követhető hitelesített levél.
• Eilbrief - Sürgős levél expressz kézbesítéssel és nyomon követhetőséggel.
• Wertbrief International - levél bejelentett értékkel és biztosítással (1,5 euró minden 100 euró bejelentett érték után).

DHL International

DHL Päckchen nemzetközi- kis csomag akár 2000 g súlyú kisméretű áruk szállítására. A szállítmány maximális mérete három dimenzió (HxMxS) összege 90 cm, és a hossza nem haladhatja meg a 60 cm -t, max. súly - 2000. Szállítás - prioritás (levegő). Szállítási költség 15.9 eurótól. A követés és a 35 eurós veszteségbiztosítás csak a szállítási költség +3 euró felár ellenében áll rendelkezésre.

A típushoz tartozó műsorszám száma van hozzárendelve Rx123456785DE.

DHL Paket International- nemzetközi postai küldemény (csomag) a világ több mint 210 országába történő kiszállítással. A szállítmány maximális mérete (HxMxS): 120 x 60 x 60 cm, max. súlya - 31,5 kg. Szállítás - elsőbbség (légi). A szállítás költsége az ország zónájától függ (Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország a 2. zóna második zónájához, Kazahsztán és más FÁK -országok a 3. zóna harmadik zónájához) és a rakomány súlyától - legfeljebb 5, 10, 10 és 31,5 kg. A nyomon követést és a biztosítást 215 euróig (a csomag súlyától függően) a szállítási költség tartalmazza.

Oroszország és Kazahsztán súlyhatára 20 kg!

Standard szállítási költség DHL Paket International (2. zóna):

• 5 kg -ig - 30 euró + biztosítás 74 euró,
• 10 kg -ig - 35 euró + biztosítás 100 euró,
• 20 kg -ig - 45 euró + biztosítás 154 euró.

A kiegészítő biztosítás a befektetés bejelentett értékétől függ, és +6 euró a szállítási költségig a beruházási költség első 500 eurója és +1,5 euró minden további 100 euró beruházási költség mellett. Vagyis egy 800 euró értékű melléklettel rendelkező csomag esetén a biztosítási költség 6+ (3 x 1,5) = 10,5 euró lesz.

DHL Paket International Premium- ugyanaz, mint a DHL Paket International, orr további jellemzők- gyorsított szállítás és biztosítás 500 euróért, a szállítási költség tartalmazza. Ez a szolgáltatás további 8-26 euróba kerül (a 2. zónából származó országok esetében). Ezt a szállítási módot használja a népszerű német elektronikai üzlet, a Computeruniverse.

Cx123456789DE.

Pillanatkép a Deutschepost.de oldalról

DHL Global Mail

A DHL Global Mail nem közvetlen szállítási módszer Németországból, hanem a DHL nemzetközi vállalat által a világ számos országában lévő üzleti partnerei számára kínált továbbítási szolgáltatás. Ezzel a szállítási módszerrel a csomagok Németországon keresztül fognak átmenni.

Leggyakrabban kétféle szállítás létezik DHL Global Mail:

Pillanatkép a Deutschepost.de oldalról

• Globális levélcsomag- a legolcsóbb szállítási mód könnyű és olcsó áruk, például lemezek, apró alkatrészek, pólók, vitaminok és étrend-kiegészítők szállítására. A szállítmány maximális mérete három dimenzió összegével (HxMxS) 90 cm, max. súly - akár 2000 g (általában 4 font vagy 1814 g). A beruházások összege nem haladja meg a 400 dollárt. A követés nem minden esetben érhető el, általában csak az exportáló ország területén. Ezt a szállítási módot olyan népszerű amerikai üzletek használják, mint az iHerb, Vitacost.
• Global Mail Packet Plus- ugyanaz, mint a Globális levélcsomag de nemzetközi nyomkövetési szám és vámkezelési díj biztosításával.
• A Globalmail csomag standardja és prioritása- parcellák, amelyek meglehetősen nyereségesek és gyors módja 20 kg -ig (44 kg) súlyú különféle rakományok szállítására. A szállítmány maximális mérete három dimenzió (HxMxS) 200 cm. Követési szám van hozzárendelve, a biztosítás 100 dollárt tartalmaz az árban Globalmail csomag prioritás.

A következő típusú sávszám van hozzárendelve: GM12345678901234567.

A Deutsche Post, a DHL és a DHL Global Mail nyomon követése

Kis csomagokat küldtek át Deutsche Post, egyedi 12 számjegyű szám van hozzárendelve, amellyel nyomon követhető az áruk mozgása a Németországból történő kivitelük előtt. A regisztrált és sürgős levelek (kis csomagok 2 kg -ig) exportálás után szabványos nyomkövetési számot kapnak Lx123456789DE vagy Rx123456785DE.

Csomagok és kis csomagok használatával küldve DHL Paket Internationalés DHL Päckchen nemzetközi a Németországból történő kivitel előtt rendelkezzen egyedi 12 számjegyű számmal is, amelyet az export után egy szabvány vált fel nemzetközi szám követi az IGO -t, és a következő formában van:

• Rx123456789DE- legfeljebb 2 kg súlyú kis csomagok,
• Cx123456789DE- 2 és 20 kg közötti csomagok,
• Ex123456789DE- 20 kg feletti csomagok (legfeljebb 31,5).

A németországi IGO-k mozgását nyomon követheti a Deutsche Post / DHL hivatalos weboldalán, ahol a Sendungsnummer sorban meg kell adnia a német posta 12 számjegyű belső számát, és kattintson a gombra " Suchen ".

Pillanatkép a Deutschepost.de oldalról

A következő oldalon látni fogja, hogy az UPU kód sorában (az Egyetemes Postaunió száma) a Németországból történő export után a sáv száma nemzetközi formátumban jelent meg. Ezen az oldalon is megtalálhatók a kézbesítési módról szóló információk, részletezve a csomag mozgását és a címzett nevét.

Pillanatkép a Deutschepost.de oldalról

Kis csomagokhoz Globális levélcsomag -szabványés Kiemelten fontos típusú műsorszám -szám van hozzárendelve GM12345678901234567 nyomon követhető a DHL Global levelező weboldalán. Sajnos az ilyen kis csomagokat csak az IGO feladójának országából történő kivitel pillanatáig lehet nyomon követni, de mint tudják, ezek az IGO -k Németországon átmennek, ahol a végső esetben gyakran átadják a szállítási partnereknek az útvonal pontja. Ezek a partnerek lehetnek az orosz posta / EMS, az ukrán Rosan stb. Ebben az esetben a Németországon áthaladás szakaszában értesítést láthat a belső 12 számjegyű nyomkövetési szám kiosztásáról a felirat alatt Szállítási partner... Ezt a számot kell használni a követéshez a fenti utasításoknak megfelelően Deutsche Post / DHL, azaz az űrlap szabványos sorszáma lesz R (C, E) x123456789DE nyomon követéséhez a Track & Trace rendszerben.

Pillanatkép a Deutschepost.de oldalról

108 ***** 12 érkezett 6 nap alatt

Készítettem egy öltözködést, és ugyanazon a napon kaptam egy csomagot a Malaya Sadovaya -n. Ha a megrendelő nem adja meg a szállítási időt, mint az én esetemben, akkor a futárnak egész nap várnia kell. Ezért jobb vagy megadni az időt, vagy megrendelni a cég irodájába.

916 ***** 00 érkezett 7 napon belül

A csomag egy héttel korábban érkezett a vártnál, nyomon követték az első naptól a kézbesítés pillanatáig, a DHL Express talán a legjobb levél!

219 ***** 45 érkezett 2 nap alatt

Az amazon.co.uk rendelése 1 (!) Nap múlva Moszkvában volt. Pár perc alatt bejelentettem az interneten, de a 3 kinigi 4 napig a vámhatóságnál volt. Szégyelljük magunkat. De mindegy, végül minden gyorsan és egészben jött.

463 ***** 13 érkezett 2 nap alatt

Ez a leggyorsabb szállítás az Egyesült Királyságból! Két nap és megvan a csomag. DHL Express szabályok! Drága, de nagyon gyors!

869 ***** 80 érkezett 10 nap alatt

Nem számítottam rá, sürgősen elküldtem a dchl -t is, az újévi ünnepekre esett, mindkettő szinte egyszerre érkezett. Osztály!! Kösz.

434 ***** 51 érkezett 9 nap alatt

Éppen jó. A DHL ismét 100%-ban megfelelt a várakozásoknak. A csomagot irreálisan gyorsan szállították az Egyesült Államokból a távoli Petropavlovszk-Kamcsatszkiba. Még az újévi nyüzsgés helyzete, a fuvarozók és a vámhatóságok maximális túllépése és munkaterhelése sem negatív hatás szállítási határidők nem voltak megadva

657 ***** 13 érkezett 3 nap alatt

Köszönöm szépen !!! A csomag 3 nap alatt megérkezett, nagyon örülök, hogy nem kell sorban állnia a postán. A futár házhoz szállította a csomagot. Ennyi pénzbe kerül a szállítás))

104 ***** 23 érkezett 5 nap alatt

821 ***** 95 érkezett 5 nap alatt

Váratlanul gyorsan szállították Csehországból Ukrajnába! Ígérték, hogy 30 -án leszállítják, de 1 nappal korábban kézbesítették :)

405 ***** 85 érkezett 30 napon belül

A dhl gyors, de csak ott szolgál, ahol az irodájuk található. átirányította a csomagot egy moszkvai rokonhoz, és ő már elküldte nekem.

836 ***** 86 érkezett 4 nap alatt

A DHL szolgáltatásait vettem igénybe, hogy kiszállítsam az árut az online áruházból, a szállítást teljes egészében kifizették. Amikor már Moszkvában volt, kaptam egy üzenetet, hogy egy vámjogi képviselő fizetett szolgáltatását vették igénybe számomra 1062 rubelért. A honlapjukon nincs ilyen tarififikáció, a hírek szerint erről a műveletről megállapodást kellett volna kötni velem, de mivel egyszer használtam ezt a céget, és megtartották az útlevél adataimat, véleményem nélkül alkalmazták ezt a szolgáltatást. A csomagom kézbesítésekor a futár adott nekem egy lapot, amelyen ennek a szolgáltatásnak a neve szerepel: "Vámáru -nyilatkozat a személyes használatra szánt áruk nyilvántartása szerint 200-1000 euró értékben". Ez a tarifa és szolgáltatás nem található a cég hivatalos weboldalán, és automatikusan a felhasználó tudomása vagy figyelmeztetése nélkül alkalmazzák. Valójában a futár felajánlotta nekem, csak hogy küldjem vissza a csomagomat a raktárba, és további sorsa nem lesz ismert.

757 ***** 75 érkezett 5 napon belül

Bírság! Több csomagot rendeltem különböző szállítással, ezt az utolsót rendeltem, de megjött az első !!! Bírság!

126 ***** 30 érkezett 2 nap alatt

Kösz!!! Nagyon köszönöm az összes személyzetnek. Nagyon gyorsan szállították, még a leírtnál is gyorsabban. Bírság!!!

359 ***** 81 érkezett 8 nap alatt

A csomagot egészben és gyorsan kézbesítették. De legalábbis véleményem szerint és a vámosok szerint a Bulgáriában működő DHL-t alakítsák ki egy jól bevált rendszerré, amely minden további kifizetést kizsarol. Egy lehetséges alternatívával soha nem fogok foglalkozni ezzel a céggel.

557 ***** 53 érkezett 4 nap alatt

Nem vártam 4 napot Los Angelesből Almatyba, irreális volt. De ma reggel megkaptam az irataimat. Nagyon köszönöm.

581 ***** 42 kapott 5 napon belül

Jó napot. Ma kaptam egy csomagot Kramatorszk városától, Ukrajna 5 nappal Szamara városa előtt kézbesítette Ukrajnát. Az egész utat nyomon követték, folyamatosan érkeztek értesítések, ahol volt. Mielőtt megkapták, felhívtak és figyelmeztettek, hogy hozzák a csomagot.Ajánlom mindenkinek a DHL express -et !!! Kösz!!!

920 ***** 50 érkezett 3 nap alatt

A cég gyorsan, hatékonyan, szakszerűen dolgozik. Elégedett voltam a pályázókkal kapcsolatos, a dokumentumok kiválasztási bizottsághoz történő eljuttatására irányuló fellépéssel.

952 ***** 75 érkezett 6 nap alatt

Nagyszerű DHL Express cég! Franciaországból küldés május 22 -én délután, és reggel 7 órakor érkezik Moszkvába - elképesztő hatékonyság, valódi expressz kézbesítés! És akkor az orosz vámhatóság belevágott az ügybe ... Kiszállításra csak május 25 -én került sor ( közvetlenül a hétvége előtt) - három nap kemény munkája a vámhatóságnak egy csomagon! Meg kell zavarni egy csodálatos kézbesítési szolgáltatás munkáját! Szép volt fiúk!