Mi van, ha nincs meleg víz? Szükséges, szükséges mosni ... vagy Miért zárják el éjszaka a meleg vizet a lakásokban? Miért nincs éjszaka meleg víz?

A vízellátás gyakran megszakad, és ennek oka a csővezetékek és egyéb berendezések megromlása, amelyek az erőforrást otthonokba küldik.

Ha ez a tény egyetlen volt, akkor várhat néhány órát nedvesség nélkül, de ha a forró vizet hosszú ideig elzárják, akkor cselekednie kell, és helyre kell állítania az ellátást.

Kedves Olvasók! A cikk a jogi kérdések megoldásának tipikus módjairól beszél, de minden eset egyedi. Ha tudni szeretné, hogyan oldja meg a problémáját- forduljon tanácsadóhoz:

A PÁLYÁZATOKAT ÉS HÍVÁSOKAT 24/7, NAPOK NÉLKÜL VÁRJUK.

Gyors és INGYENES!

Előfordulhat, hogy a közüzemi dolgozók nem is adnak választ és a helyreállítás pontos idejét, és a helyzet orvoslása érdekében tudnia kell, hogyan kell eljárni.

Milyen megszakításokat tekintünk normának

Leggyakrabban a nyári időszakban jelentkeznek fennakadások a melegvízellátásban, ugyanakkor elhúzódó jellegűek, mivel a közművek karbantartási munkákat végeznek, és teljes területeket zárnak le.

A vállalatnak előre figyelmeztetnie kell a megelőző intézkedések megkezdésére, de vannak olyan vészhelyzetek is, amelyek a csőtöréssel vagy a hőerőmű meghibásodásával járnak. Ezért el kell különítenie azokat a pillanatokat, amelyekben panaszkodhat, és mikor jobb várni.

A jogszabály előírja a lakosság vízzel való ellátásának normáit, ehhez a 2017. évi 232. szám alatti kormányrendeletet fogadták el, és előírja a leállítás szabályait és az eljárást, ha az erőforrás nem felel meg a bejelentett minőségnek.

A szabványok alapján a következőket mondhatjuk:

Hideg víz	Baleset esetén havonta legfeljebb 8 órát kapcsolhat ki, és egy leállás nem haladhatja meg a 4 órát, míg a vízhiány egy órára történő növekedése 0,15% -kal csökkenti a fizetést
Ha a tápnyomás 25% -kal csökken	Ekkor az órabért is 0,1% -kal csökkentik
Forró ellátás	Összesen havonta 8 órára kapcsolhatók ki, de egyszerre legfeljebb 4 órára. Kivétel lehet a zsákutca meghibásodása, akkor a vízhiány egész nap megfigyelhető, és ez normális lesz
Higiéniai követelmények # 20 azt mondja	Hogy a melegvíz hőmérséklete 60-75 Celsius fok legyen, míg a nappali és az éjszakai eltérés legfeljebb három, illetve öt fok lehet
A forró víz hőmérséklete legfeljebb 40 fok	Ezt a tényt rögzítik, és amíg nem javítják ki a helyzetet, kifizetheti a költségeket a hideg erőforrás árfolyamán

Telefonok, amelyekkel a lakók kapcsolatba léphetnek

Ha nincs víz a csapban, és a lakókat nem értesítették a közelgő kimaradásról, akkor hívja fel az alapkezelő társaságot, mert ők tudnak tájékoztatást adni a kiesések időtartamáról. De kapcsolatba léphet közvetlenül a szolgáltatóval, és máris megjegyzést kaphat tőle.

A szükséges számokat a lakás- és kommunális szolgáltatások kifizetéséről szóló nyugtákból, a bejárat melletti információs standoknál, valamint az interneten találhatja meg.

Minden városban felveheti a kapcsolatot a diszpécserszolgálattal, és leggyakrabban éjjel -nappal működik. A szám megtalálható az információs pultban, vagy elviheti az Egyesült Királyságból.

Moszkva

Moszkvában, akárcsak más városokban, szintén van szolgáltatás, de a városlakóknak van egy kérdésük, ha nincs meleg víz, hová kell hívni?

A fővárosban a MOEK a felelős, amely éjjel -nappal elérhető a 8 800 700 40 70 -es forródrót hívásával.

Ha a leállítás nemcsak a meleg vizet, hanem a fűtést és a hidegellátást is érintette, akkor hasznos lehet felvenni a kapcsolatot a moszkvai lakásfelügyelőséggel.

A nap 24 órájában és a hét minden napján a 8 495 681 77 80 és a 681 21 45 telefonszámon is működik.

Minden alapkezelő társaságnak minőségi szolgáltatásokat kell nyújtania ügyfelei számára, és az üzemszünetek pontosan azok az esetek, amikor kedvezményt kell igényelni, ha a megújítás késik.

Szentpétervár (SPb)

Az első pont az alapkezelő társasághoz intézett hívás, amelynek sürgősségi diszpécserszolgálattal kell rendelkeznie, de más esetekben igénybe veheti a Városfelügyeleti Központ, valamint a lakásbizottság hívását a 8 812 576 24 25 telefonszámon..

Ha a hideg erőforrásról van szó, akkor a Vodokanal SPB Állami Egységes Vállalat lesz a felelős, de a forróért hívnia kell a „Szentpétervári fűtési hálózat” szervezetet a 901 46 46 koordinátákon.

Hol lehet panaszkodni, ha a leállítás késik

A személy hosszú távú vízfosztása saját kényelmetlenségeket ró és szükségtelen problémákat okoz, miközben értelmetlen lesz bejelenteni a szervezetnek a tervezett leállást.

De a balesetek a ZhEK -nek vagy az alapkezelő társaságnak vannak alárendelve, és minél több panasz, annál gyorsabban javítják a hibát.

Ha a határidők késnek, vagy egyáltalán nem hívják őket, akkor ki kell találnia, mit tegyen? Ilyen esetekben felveheti a kapcsolatot:

• lakásvizsgálat;
• a közigazgatás alá tartozó lakás- és kommunális szolgáltatások bizottsága;
• városi hatóságok;
• a városi duma recepciós irodája.

Kérelmet küldhet a lakásfelügyeletnek, a Rospotrebnadzornak és még az ügyészségnek is, egyes városokban pedig speciális szolgáltatásokat hoztak létre, amelyek csak a városi gazdaság területén felmerülő problémák megoldására szolgálnak.

Ha úgy döntöttek, hogy írásos panaszt küldenek, akkor azt személyesen kell benyújtani két példányban, amelyek közül az egyik kézben marad, és elfogadó jelet kap.

Ha nem fogadja el a panaszt, akkor azt ajánlott levélben, értesítéssel kell elküldenie, amely jelzi az átvételt.

A panasz elbírálása után a reakciónak három napon belül meg kell következnie, és ha ez az időszak késik, akkor nyilatkozatokkal fordulhat a Rospotrebnadzorhoz vagy az ügyészséghez.

Még ha kérelmet nyújt be ezekhez a hatóságokhoz, jelentősen felgyorsul a csapokban megjelenő forró víz folyamata, mivel tétlenség esetén a szállító nemcsak bírságot, hanem egyéb, a hatóságokat terhelő felelősséget is kap.

Hogyan történik a vízellátásért fizetett összeg újraszámítása?

Az újraszámítás alkalmazásakor ez tükröződni fog a lakás- és kommunális szolgáltatásokról szóló elismervényben, és a vízellátás meghibásodása miatt az összeg csak csökken.

Igaz, ehhez kérelmet kell benyújtani a szolgálathoz, és a szakemberek módosítják az összeget abban az összegben, amelyet fizetni kell a nyújtott minőségi szolgáltatásért.

A forró vízért fizetett fizetés csak akkor állítható be, ha túllépik a leállási időszakot, és ha nincs mérő a lakásban vagy a házban.

Óránként, amíg nincs forró erőforrás, a szolgáltatás havi díja 0,15%-kal csökken, de ilyen lépés csak akkor kérhető, ha túllépik a normát.

Az ütemezett munkák nem szerepelnek azon okok listájában, amelyek miatt lehetséges a KU kifizetésének csökkentése, de más esetekben újraszámítást kell előírni.

Ehhez fellebbezést küldenek a lakóhely szerinti EIRT -hez, oda küldik a lakhatási és kommunális szolgáltatások iránti kérelmet és nyugtát.

Ha megtagadja a dokumentumok elfogadását, akkor legálisan felveheti a kapcsolatot a Rospotrebnadzorral és az Állami Lakásfelügyelettel, kivéve, ha természetesen a megállapított jogi normákat megsértették.

Meg kell érteni, hogy ha nincs ellátás, akkor a mérők nem fognak működni, így nem kell extra összegeket fizetnie.

A kifizetések csökkentésének lehetősége csak a mérők nélküli lakástulajdonosoknál van jelen, és a közművek korrekciója az, hogy egy hónapra csökkentik a standard fizetési összeget.

Moszkvában májustól augusztus végéig minden évben elzárják a forró vizet a megelőző karbantartás miatt. A melegvíz -leállítás ütemtervét a tervezett leállítási szezon kezdete előtt állítják össze és teszik közzé.

2. Miért zárják el minden évben a forró vizet Moszkvában?

A melegvíz -leválasztás technikai szükségesség a kommunikáció előkészítéséhez a fűtési szezonra, annak érdekében, hogy a komplex központosított hőellátó rendszer minden eleme megbízhatóan működjön a hideg évszakban - fűtőállomások, fő- és elosztóhálózatok, központi és egyéni fűtési pontok . A megelőző karbantartás általában megköveteli a melegvíz rövid időre történő leválasztását a fogyasztóktól.

3. Mennyi ideig van elzárva a meleg víz?

Ma Moszkvában a kiesések időtartama nem haladja meg a 10 napot. Ugyanakkor 2011 -ben a vizet 14 napra, és még korábban - 21 napra elzárták. 10 nap ésszerű időszak a forró víz kikapcsolására anélkül, hogy elveszítené a moszkvai hő- és villamosenergia -rendszer minőségét és megbízhatóságát.

Az új mikrokerületekben, ahol új generációs hálózatokat építettek be, modern fűtési pontokat szereltek fel, a leállítási időszakot a megelőző karbantartáshoz szükséges minimumra lehet csökkenteni a berendezések magas színvonalú előkészítése érdekében. A régi motorok, szivattyúk és hőcserélők cseréje több időt és figyelmet igényel. Emiatt a leállítási időszak eltérő lehet a különböző területeken, kerületekben és még a szomszédos házakban is.

A megelőző karbantartási időszakra vonatkozó melegvíz -leállítási időszak a leállítás kezdetének időpontjától és dátumától a melegvíz -leállítás befejezési idejéig és dátumáig van feltüntetve, de nem haladhatja meg a 10 napot, azaz 240 óránál rövidebbnek kell lennie .

4. Mely moszkvai házakban nem kapcsolják ki egyáltalán a forró vizet, vagy rövid időre kikapcsolják?

Az alternatív csővezetékkel rendelkező házakban előfordulhat, hogy a melegvizet nem lehet minden évben vagy rövid időre lekapcsolni, mert lehetőség van a főrendszer ellenőrzésére és javítására, miközben a melegvízellátás a tartalékcsöveken keresztül történik. Azonban még a legmodernebb berendezések is profilaxist igényelnek, így nem lehet teljesen felhagyni a forró víz leállításával egy központosított hőellátó rendszerrel rendelkező metropoliszban.

5. Miért nem kapcsolják ki a hideg vizet?

Mivel a vízellátó rendszer tartalékcsöveket biztosít. A főcsövek javításakor víz folyik rajtuk.

6. Fizetnem kell a forró vízért áramszünet alatt?

A hideg és meleg víz fogyasztásáért az apartmanokban elhelyezett egyedi mérőberendezések jelzéseinek megfelelően kell fizetni. Annak elkerülése érdekében, hogy a melegvíz -mérő ne kövessen fel több köbmétert a megelőző leállítás során, javasoljuk, hogy kapcsolja ki erre az időre, és csak hideg vizet használjon - különösen azért, mert olcsóbb. Gyakran maguk az alapkezelő társaságok zárják le a ház szelepeit a kiesések idejére, de a további körültekintés nem árt.

Előre nem tervezett leállás esetén, ha nem kapta meg a szükséges mennyiségű melegvizet, vagy megszakadtak az ellátásai, akkor számíthat a díj összegének lefelé történő kiszámítására, egészen az ilyen szolgáltatásért való fizetés alóli mentességig. És minden olyan melegvíz -szolgáltatási óránként, amelynek hőmérséklete 40 ° C alatt van, összesen a számlázási időszak alatt, a kifizetett vízért a hideg víz tarifája szerint kell fizetni.

A lakóépületekben éjszaka leáll a melegvíz -ellátás. A Minszk-Novosti ügynökség tudósítója megtudta, hogy mit jelent ez az esemény, és hogyan reagálnak a hő- és villamosenergia-mérnökök az áramszünetekkel kapcsolatos panaszokra.

Az egyik városlakó, aki nem elégedett ezzel a megrendeléssel, a 15. számú ház lakója, az 1. épület az utcán. Voronyansky Anna német. A Minszk-Novosztyi ügynökség szerkesztőségéhez fordulva azt mondta, hogy 00.00 és 05.30 között eltűnik a meleg víz a házukban:

- 03.30 -kor kelek fel dolgozni - össze kell szednem magam és messzire kell jutnom. De nem tudok zuhanyozni - a víz jéghideg, még az arcom mosása is kellemetlen. Korábban harminc évig dolgoztam trolibuszvezetőként, ugyanazok a szállítómunkások laknak a házban, akiknek a munkarend miatt az éjszakai szünetek komoly kellemetlenségeket okoznak. Figyelemre méltó, hogy az elmúlt öt évben a különböző hatóságokhoz intézett fellebbezések után éjjel-nappal szállították a meleg vizet, de eltűntek a tavaly nyáron tervezett kéthetes leállás után. Több levél, hívás a közvetlen vonalakhoz. És vizet rendszeresen adtak, de rövid ideig - két hétig. Valóban szükséges valahol rendszeresen panaszkodni ahhoz, hogy a közüzemi szolgáltatást megfelelő időben vegye igénybe? Itt vannak a barátaim, akik ugyanabban a lakóházban laknak Loshitsa -ban, Serebryanka -ban, és azt mondják, hogy soha nem kapcsolják ki a forró vizet éjjel. És miért vagyunk rosszabbak?- értetlenkedik Anna Vasziljevna.

Ezen a címen a Minskkommunteploset UE felelős a hőellátásért és a fűtési pont működéséért, amelyben a vizet melegvíz -ellátás céljából melegítik.

- Évtizedek óta az éjszakai energiaellátó szervezetek általában 00.00 és 05.00 óra között kikapcsolják a keringető és nyomásfokozó szivattyúkat, amelyek biztosítják a meleg víz szállítását egy lakóépület vízellátó rendszerében, - kezdte a helyzet egészének magyarázatával, Vladislav Levin, a vállalkozás főmérnöke. Ez az üzemanyag és az energiaforrások racionális felhasználása érdekében történik, valamint az éjszakai minimális melegvíz -fogyasztással összefüggésben. A szociális szabvány szerint a fogyasztó melegvíz -hőmérsékletének legalább + 50 C -nak kell lennie, miközben összhangban van a Lakás- és Közműminisztérium 10.02 -i végzésével jóváhagyott módszertani ajánlásokkal. 2018, 19. szám, ezt a szabványt be kell tartani a 06.00 és 24.00 közötti időszakban. Megjegyzendő továbbá: fogyasztóink számára (az UE Minskkommunteploset a főváros lakásállományának mintegy 50% -át szolgálja ki, a többi lakóépületet - a minszki fűtőhálózat RUE Minskenergo fióktelepét) főleg 00.30 -tól 04.30 -ig, néha 00.00 -tól kapcsolunk ki 05.00 óráig. Ennek eredményeként a város havonta mintegy 150 ezer kWh áramot takarít meg egyedül a lakáspénztárunkban az éjszakai kimaradások idején. Az energiaellátó szervezet nem rendelkezik ezekkel a megtakarított pénzeszközökkel.

V. Levin megjegyzi, hogy 2017 -ben és az idei év első felében a vállalkozás legfeljebb 30 kérést kapott a lakóktól az éjszakai kimaradásokkal kapcsolatban. Technikailag azonban lehetetlen egy vagy több különálló lakást éjjel -nappal meleg vízzel ellátni. A szivattyúk bekapcsolásakor a víz egy házcsoport összes lakásába kerül, amelyet egy központi fűtési pont (CHP) táplál. Ugyanakkor a hőenergia -mérnökök minden panaszra válaszolnak, és megpróbálnak kompromisszumot találni:

- Minden esetben egyénileg értjük, menjünk a helyszínre, beszéljünk a jelentkezővel. Bármi megtörténhet: a családban valaki rokkant, valakinek gyerekei vannak, valaki beteg, valaki éjszaka jön vissza a munkából. Megnézzük, mennyire indokolt az ok, és kínálunk lehetőségeket. Különösen a kikapcsolási időrelét állítjuk be rövidebb időtartamra, azaz nem 00.00-tól, hanem 01.00-tól vagy akár 01.30-tól, és korábban kapcsoljuk be a szivattyúkat. Azok az egyéni házak, ahol ugyanazok a szállítómunkások laknak, egyáltalán nem kapcsolunk le. Ezenkívül a forró víz éjjel -nappal kering a csöveken keresztül a nagy ünnepnapokon, amikor az ünnepek például újévkor összejönnek.

A 15. számú ház, a Voronyansky utca 1. épülete tekintetében V. Levin a következőket jelentette:

- Az Oktyabrsky kerület adminisztrációjától megkaptuk ennek a háznak a közvetlen vonalon érkezett fellebbezéseit. Panaszaik a forró víz reggel 6 órai elégtelen hőmérsékletéhez kapcsolódtak. Ellenőriztük: a víz ebben az órában megfelelt a + 50C szabványnak. De figyelembe véve a fellebbezésre gyakorolt ​​maximális hatás elérését, a szakemberek korrigálták a relét: ha korábban 00.00 és 5.00 között, most 1.00 és 4.00 között leálltak. German Anna Anna lakos nem jelentkezett a „Minskkommunteploset” Unitary Enterprise -hoz, ezért nem tudunk nyilatkozni a problémájáról, és nem adunk magyarázatot a fűtőegység előző évek működési módjára vonatkozóan.

A civilizáció előnyei határozottan beléptek az életünkbe, és ismerősek lettek. Ha korábban az emberek vizet vettek a kutakból, akkor csak ki kell nyitni a csapot. És hideg és meleg víz folyik belőlük egyszerre - nyugodtan lezuhanyozhat, mosogathat, anélkül, hogy félne a kéz megfagyásától. És annál kellemetlenebb, ha valamilyen okból elzárják a forró vizet.

Tehát, ha nincs forró víz a csapban, miért panaszkodnak a ház lakói? Ebben a cikkben válaszolunk erre a kérdésre, és megvizsgáljuk a helyzet okait, valamint azt, hogyan kell újraszámítani a díjat arra az időszakra, amikor a szolgáltatást nem nyújtották Önnek.

Fogyasztói jogok

Egy lakóház minden bérlőjének ismernie kell jogait, és az előírt módon meg kell védenie azokat. A jogszabály kimondja, hogy:

Természetesen néha megsértik ezeket a jogokat. A bérlők leggyakrabban a következő problémákkal szembesülnek:

• A melegvíz tervezett leállítása ellenére azt teljes egészében kiszámlázzák.
• Az előírt időnél hosszabb ideig nincs vízellátás.
• A lakókat nem figyelmeztetik a közelgő leállásra, vagy a közleményt a törvényben előírt feltételeket megszegve teszik közzé.

Beszéljünk arról, hogyan kell helyesen cselekedni ilyen esetekben.

Nincs meleg víz: hová kell hívni?

A melegvíz -ellátás lekapcsolása kétféle lehet: tervezett vagy vészhelyzet... Az ütemezett karbantartási munkákat nyáron végzik, amikor a fűtési szezon véget ért. Az erre vonatkozó figyelmeztetést a konkrét leállási idők jelzésével általában előre kihelyezik a tornácokra.

A melegvíz hiánya a CHP -ben vagy az elosztórendszerben keletkezett károkból eredő vészhelyzethez is köthető.

Az első esetben várnia kell a javítás végéig. Ha a határidők egyértelműen késnek, a lakosok felvehetik a kapcsolatot a házat kezelő alapkezelő társasággal, valamint a Rospotrebnadzorral vagy az ügyészséggel.

Abban az esetben, ha nem érkezett bejelentés a melegvízellátás leállításáról, hívnia kell:

1. Az alapkezelő társasághoz vagy a ZhEK -hez... A szükséges telefonokat a ház bejáratánál vagy a közüzemi számlán találja. Követelje, hogy a fellebbezést regisztrálják. Írja le magának a kérelem számát és idejét, hogy a jövőben kérje a forró vízért fizetett összeg újraszámítását.
2. A sürgősségi diszpécserhez... Ha a lakáshivatal nem tud semmit, hívjon bátran ide. Tisztázza adatait és pontos címét. A diszpécsernek tájékoztatnia kell a baleset okairól és a megszüntetés várható időtartamáról. Ha a sürgősségi szolgálat nem tud a vízhiányról, szakembert küldnek a helyszínre. Két órán belül ellenőriznie kell a kapott információkat, és azonosítania kell a meghibásodást.

A moszkvai lakosok által használt telefonok

Moszkva Oroszország legnagyobb városa. Amikor elzárják a forró vizet, a főváros lakóinak hívniuk kell a MOEK forródrótjára telefonon 8 (495) 662-50-50. A panaszokat éjjel -nappal fogadják. Elfogadják a fűtés megszakításával kapcsolatos panaszokat is.

Sürgősen válaszolnia kell a fellebbezésre és Moszhilinspektsibenés. A forródrótot a következő telefonszámokon hívhatja: 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45.

Miért panaszkodik, ha a javítás késik?

Előfordul, hogy az Alapkezelő Társaság figyelmen kívül hagyja a polgárok panaszait. Ebben az esetben kitartónak kell lennie, és pontosan a terv szerint kell cselekednie:

Ha rendelkezik internetkapcsolattal, akkor panaszt tehet a fent felsorolt ​​szervezetek webhelyein. Ha a probléma különösen akut, és a megoldást különböző hatóságok késleltetik, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a médiával. A sajtón és a televízión keresztül gyorsan felkeltheti a hatóságok figyelmét, ami ebben az esetben kötelező.

A vízellátásért fizetett összeg újraszámítása

Ha a meleg vizet hosszú ideig elzárják, a szolgáltatásért fizetett összeg csökken, figyelembe véve a nem kapott mennyiséget. Ez vonatkozik azokra a fogyasztókra, akiknek lakásába nincsenek felszerelve vízmérők. Az újraszámítás akkor érhető el, ha a melegvíz elzárásakor túllépték az előírt határértékeket:

• 4 óra egy időben a tervezett javításokhoz;
• Összesen 8 óra standard helyzetekben;
• 24 óra, ha vészhelyzetben megszüntetik az üzemzavarokat egy zsákutcán.

A vízellátás nélkül eltöltött minden extra óra után a fizetés a szokásos összeg 0,15 százalékával csökken. A szennyvízrendszerre is újra kell számítani, amit sok lakáshivatal elfelejt.

Hová kell fordulni, ha a szükséges újraszámítást nem hajtották végre? Először is emlékeztetnie kell arra a tényre, hogy a melegvizet elzárták a lakáshivatalban vagy az Egyesült Királyságban. Ha nem hajlandó módosítani a nyugtát segítséget kell keresnie a Rospotrebnadzorban vagy a helyi kormány. Bármely közigazgatás alatt vannak speciális bizottságok, amelyek a lakás- és kommunális szolgáltatások tevékenységét irányítják.

Amikor a forró víz nem forró

Néha hivatalosan forró víz folyik a csapból, de annak hőmérséklete nem felel meg az előírt 50-70 Celsius foknak... Ebben az esetben a fizetés teljes egészében megtörténik. Hova kell menni az igazság helyreállítása érdekében?

Ugyanaz a lakáshivatal fog segíteni. Törvényt kell készítenie az állam által megállapított szabványok megsértéséről. Ennek alapján jutalék alakul ki, amely pontosan mérni fogja a víz hőmérsékletét közvetlenül a csapból. Ha az alacsony hőmérsékletre vonatkozó információk megerősítést nyernek, akkor két példányban aktust készítenek. Az egyiket átadják a lakás tulajdonosainak, és bemutatáskor újraszámítják a vízellátás díját.

A rossz minőségű szolgáltatás okainak azonosításához technikus vesz részt, akinek meg kell vizsgálnia a kommunikációt. A szakemberek egy hetet kapnak a problémák elhárítására.

Ne feledje: a város összes közműve kötelesek minőségi szolgáltatásokat nyújtani a lakosságnak... A lakosok teljes mértékben a zsebükből fizetnek értük, és joguk van követelni az orosz törvények által előírt normák betartását.

És ismét a "Kalinkavitskiya Naviny" újság honlapjának olvasói vetnek fel egy újságírói vizsgálat témáját. Ezúttal érdekli őket, miért nem folyik éjszaka forró víz a csapokból.

Közgazdász vagyok, tudom ...

„Korábban a melegvíz -fűtést lakásainkban 00: 00 -kor kapcsolták ki. És most ... még 23 óra sincs, mintha a csapvíz egy kicsit nyár lenne, de kétlem, hogy a víz hőmérséklete befolyásolja a szolgáltatások kifizetésének beérkezését. Érdekes, hogy városunkban mindenki 23 előtt alszik? De mi van azokkal az emberekkel, akik később jönnek műszak után, vagy éjszaka kimosnak egy kisgyermeket? Miért van forró víz éjjel -nappal a regionális központokban? Fizetjük a költségeket a mérő szerint: mennyit „szelek”, annyit fizetek - ezek az én gondjaim. És mi van, ha meleg vízre van szükségem 23 után, hogy felmelegítsem a medencéket? Megértem, hogy most mindenki pénzt takarít meg, én magam közgazdászként dolgozom, és tökéletesen tudom, mit jelent nem teljesíteni a gazdasági tervezési célokat. Jó. Délután nyissa ki a forró csapot, forrásban lévő víz ömlik belőle! Valaki teát főz a csapból? Kétlem. Miért kell ennyire melegíteni és pénzt pazarolni? Biztos vagyok benne: a legtöbb lakos párhuzamosan forró és hideg vizet kapcsol be mosogatás / kézmosás / egyéb dolgok mosásához. Itt van a megtakarítás: kevesebb pénzt költ napközben, és fordítsa azt éjszaka a víz melegítésére. Ó, igen, az éjszakai bérek ... akkor miért kell pazarolni az időt apróságokra, kapcsolja ki a vízmelegítést már 22 -kor.

Galina ».

„Ezt a kérdést már többször felvetették, figyelmen kívül hagyják. Egyáltalán nem értem, hogy jöhet a műszakból és nem moshat, de rendszeresen fizetek mindenért.

Sanya ».

- Van egy házastársam, hogy úgy mondjam, a munkából „szabad” időben: öt után, vagy amikor felhívják, feláll és elmegy, ha vonat van, vagy valami más ... És mindegy ... 23 óra, 2 óra ... Tudja, hogy ez a vasút? Ez nem csak jegyek és tea a kocsikban, hanem fűtőolaj, izzadság és kosz. És itt a kérdés: Ha valaki hajnali 2 -től 4 -ig jót tesz a városnak, nyolcra - dolgozni, van -e ideje felmelegíteni a vizet, hogy még néhány órát öblítse és aludjon?

Galina ».

„Azok, akik elégedettek a város melegvízellátásának ilyen ütemezésével, 95 százalékosak. Vagy talán 99. Nem hiszem, hogy készek fizetni az éjszakai vízmelegítésért. A legerősebb szakszervezet a vasúton. És beismeri, amiről írt? Hajnali 4 -kor jött egy hívás, és 8 -kor vissza a munkába? Nem hiszem. Azt sem hiszem, hogy a munkahelyén nincs hova mosnia. A munkavédelmi vasúton lehetőség van a munka utáni mosásra.

NiKLA ».

„Hidd el, az SCB elektromechanikus így működik, a felár 10% -ban megy a fizetéshez. Hol kell mosni? Az erdőben vagy az átkelő közelében? A vasúti közlekedésben messze vagy az igazi munkától, az emberek nem zárt helyen dolgoznak, hanem a szabadban. És szerinted miért fizetnek éjszaka a forró vízért, ha nem használják?

Galina ».

És a megtakarítások kézzelfoghatóak ...

A "Kommunalnik Kalinkovichsky" önkormányzati egységes vállalkozás felelős a városunk vízének felmelegítéséért, ezért az első dolog, amit megteszünk egy megjegyzésért, ott van. Ezt magyarázza Oleg Zhigar vezérigazgató:

« Munkánk során a Fehérorosz Köztársaság Lakásügyi és Kommunális Szolgáltatási Minisztériumának 2012. február 10 -i, 19. számú, "A szolgálatra vonatkozó állami szociális normák rendszerének végrehajtásának értékelésére vonatkozó módszertani ajánlások jóváhagyásáról szóló" utasításait követjük. a lakosság a lakhatás és a kommunális szolgáltatások területén ". A fent említett rendelettel jóváhagyott 9. számú szociális szabvány „A melegvízellátás ütemezése” 8. pontja így szól: „a melegvíz -szolgáltatás szabványa - napi (kivételes esetekben - a helyi végrehajtó és közigazgatási szervek által jóváhagyott ütemtervek szerint) , de legalább heti 2 napon) "...

A melegvizet Kalinkovichi város lakóinak szállítják a Kalinkovichi regionális végrehajtó bizottság által jóváhagyott ütemterv szerint, naponta 06.00 és 23.00 óra között. Az éjszakai forró víz elemzésének hiánya miatt az ellátást naponta leállítják az üzemanyag és az energiaforrások megtakarítása érdekében. Tehát a fogyasztók 81% -a számára a vízmelegítést földgázzal működő hőforrások végzik - importált, drága tüzelőanyag, és csak 19% -uk látja el meleg vízzel helyi tüzelőanyagok (tűzifa, faforgács) égetésével.

Az éjjel-nappali melegvízellátás esetén 50 ° C állandó hőmérsékletet kell fenntartani a hőforrásból a fogyasztóba áramló keringési körben, az 5. sz. vízhőmérséklet -szabvány ”, amely további költségeket von maga után, mind az üzemanyag, mind az áram tekintetében. Ezenkívül a melegvíz hőmérsékletének éjszakai fogyasztók általi megkülönböztetés nélküli fenntartása indokolatlan hőenergia -veszteségekhez vezet a melegvízellátó rendszerben.

Figyelembe véve az állami politikát, amely csökkenti a költségeket az üzemanyag és az energiaforrások megtakarításával, ez az intézkedés lehetővé teszi az üzemanyag megtakarítását körülbelül 675 ezer rubel (beleértve az Oroszországból importált földgázt) összegben az év során, 19 villamos energiát ezer rubelt, és kizárja a túlzott hőenergia -veszteségek előfordulásának lehetőségét a fűtési hálózatokban ”.

Menjen haza tisztán - zuhanyozzon a munkahelyén

Nos, az éjszakai vízmelegítés kikapcsolásának oka érthető. De mi van azokkal, akik 23.00 után visszatérnek műszakukból? Beszélgetőtársaim - az ideológiai munka igazgatóhelyettesei és a szakszervezeti vezetők - azt tanácsolják, hogy ne felejtsék el a zuhanyzókat, amelyeket a város számos vállalkozásában felszereltek. .

- Vízmelegítő saját kazánházunk van. Az alkalmazottak számos zuhanyzóval rendelkeznek, ahol bármikor moshat, amikor a műszak véget ér: legyen szó éjjel 12 -ről vagy hajnali ötről,-mondja Dina Demidkova, a húscsomagoló üzem ideológiai munkáért felelős igazgatóhelyettese. - Általában a csapattagjaink munkakörülményeit mind a szakszervezeti bizottság, mind a munkavédelem külön ellenőrzése alatt tartja. Például az alkalmazottaknak nem kell aggódniuk, hogyan juthatnak el az üzembe: a cég busza szinte éjjel -nappal közlekedik a városban, betartva egy adott útvonalat és menetrendet. Egyetértek, ez nagyon kényelmes.

A mozdonyraktárban hasonló a helyzet: szekrény és zuhanyzók működnek éjjel-nappal, a mozdonyszemélyzetet pedig "hívással" szállítják a munkahelyre. „Nem függünk a központosított melegvíz- és hőellátástól: a vállalkozásnak saját kazánháza van, magyarázza Vladimir Zmushko ideológiai munkáért, személyi és társadalmi kérdésekért felelős helyettese. - Záporok vannak mind a depó területén, mind a mozdonyszemélyek pihenőházában ”.

A bútorgyárban is vigyáznak alkalmazottaikra. „Tavaly egy új épületet vettünk üzembe, amelyet a semmiből építettek, ahol a földszinten van egy késztermékek raktára, a másodikban pedig egy gyülekezeti csarnok, társalgó, ruhatár, zuhanyzók, amelyek korábban a régi műhelyekben voltak elhelyezve, -- mondja Maria Yarosh szakszervezeti vezető. - Az üzemet hőszolgáltatással és melegvízzel látja el egy moduláris finn kazánház. A faaprítékon dolgozik, amelyet a termelési hulladékból nyerünk, így a meleg víz a vállalatnál éjjel -nappal rendelkezésre áll. "

Könnyedén lezuhanyozhat egy műszak után egy tejüzemben, egy pékségben és távolról, valamint a város számos más vállalkozásában. Természetesen a legnehezebb az egészségügyi és életkörülmények megteremtése az építők számára, mert a munkahelyük egy olyan építkezés, ahová nem lehet meleg vizet hozni. De itt is próbálkoznak.

- Üzleti utazóknak szállást keresünk minden kényelemmel: zuhany, meleg víz, -- mondja a PMK # 101 szakszervezeti vezetője, Nikolay Kiptik. - Nem gyakoroljuk az éjszakai műszakot, ha dolgozunk, akkor este nyolckor vagy kilenckor próbálunk befejezni, hogy az embereknek legyen idejük "elkapni" a vizet.

A városiak véleménye

Ha nem tudja „elkapni” a vizet, akkor csak edényekben és teáskannákban kell felmelegítenie. És személy szerint én nem látok ebben semmi problémát. (Talán az egész lényege az, hogy gyermekkorom egy magánházban telt, utcai felszereltséggel, gázmedencékkel és hétvégén nyilvános fürdővel). De, mint mondják, hány ember - annyi vélemény, és ezért kimegyek az utcára, hogy megkérdezzem Kalinkovics lakóit, hogy melyik napszakban használják a legaktívabban a forró vizet.

Svetlana Zmushko, vasúti nő:

- A "kettő kettő" ütemterv szerint dolgozom, ezért azokon a napokon, amikor műszakba megyek vagy hazatérek, 7.30 előtt és 20.30 után meleg vízre van szükségem. Hétvégén 9.00 -tól ebédidőben aktívabban használom a vizet, majd 17.00 -hoz közelebb, amikor a családom "felhúz" vacsorára, kezdődik a főzés és az edénymosás. A nyári szezonban sokat tekerem, gyakran éjfél után lefekszem, és a meleg víz nem zavarna éjszaka. De ez az időszak átmeneti.

Vladimir Prokopenko, nyugdíjas:

- Őszintén szólva, soha nem figyeltem. Már hozzászoktam ahhoz, hogy a meleg vizet nem bizonyos órákban, mint a szovjet időkben, hanem reggeltől késő estig szállítják, tehát amikor azt hittem, akkor mosok, mosok, főzök. De ha a vízellátást is korlátozta volna az időkeret, nem figyelnék rá: nyugdíjas vagyok, napokig otthon vagyok. Igaz, éjszaka nincs szükségem forrásban lévő vízre: ilyenkor alszom, és valahogy nem akarok túlfizetni a fűtésért.

Venera Morozova, a 2 éves Yesenia és a 10 éves Eugenia anyja:

- Szigorúan letesszük a kagylót 22.00-ig, reggel 7.00-7.30-kor kelünk: a nagyobbik lány medencébe megy vagy táncol, a kisebbik meg én kezdjük el ebédet főzni. Hogyan lehet meleg víz nélkül? Ezután - séta, visszatérés után - mossa meg a karját és a lábát: ismét vízre van szükség. Este abszolút nincs lehetőség nélküle: a férje hazajön a műszakból, Zhenya az iskolából, mindenki leöblíti lefekvés előtt. Így kiderül, hogy reggel héttől este tízig aktívan használunk meleg vizet.

Denis Kuzhelko, építő:

- Hétköznap - amikor dolgozni megyek (ez kora reggel, hatról hétre) és hazatérek (18.00 után). Hétvégén az időkeret kissé eltolódik: a melegvíz ebédidőben egyre igényesebb lesz, mert Egy hét múlva szeretnék elaludni, este kilenc vagy tíz után.

És hogy vannak?

A világ legtöbb országában nincs éjszakai melegvíz -leállás a központosított melegvízellátó rendszerek hiánya miatt. Általában csak hideg vizet szállítanak központilag a házakba, amelyet a helyszínen kazánok fűtenek. A helyi vízmelegítők és kazánok vagy lakásokban (egyedi fűtés), vagy többszintes épületek pincéiben találhatók (általános házfűtés, amelyet a házvezetés kapcsol be). A magánházaknak saját kazánházuk is van. Így kiderül, hogy a forró víz jelenléte a lakástulajdonban csak a tulajdonosainak okoz "fejfájást".

A központosított melegvíz -ellátó rendszerek a legelterjedtebbek a volt Szovjetunió országaiban, Kelet -Európában, Skandináviában és Kanadában.