Бизнес-план гостиницы для животных. Готовый бизнес-план гостиницы для животных с расчетами

Эксперты утверждают, что гостиница для животных может окупиться в течение одного сезона. Для открытия предприятия вам понадобится сравнительно небольшая сумма: до 30 тысяч долларов. Огромное преимущество бизнеса заключается в возможности привлечения постоянных клиентов. Оказывая услуги на достойном уровне, вы быстро превратите свой отель в «палочку-выручалочку» для сотен хозяев собак и кошек. Если животному у вас понравится, владельцы с удовольствием приведут своего питомца на передержку к вам и во второй, и в третий, и в десятый раз.

Изучение рынка

Перед тем как открыть гостиницу для животных, исследуйте рынок. Начните с изучения аналогичных предложений, существующих в вашем регионе. Проще говоря, поездите по местным гостиницам для животных. Разумеется, не стоит открывать владельцам гостиниц своих целей. Скажите, что хотите оставить своего питомца на время отпуска и желаете заранее выбрать подходящий отель. Персонал гостиниц с удовольствием покажет вам номера для животных и расскажет об условиях содержания. Так вы и бизнес изучите, и с будущими конкурентами близко познакомитесь.

Изучите зарубежный опыт. Практика показывает, что многие отечественные гостиницы грешат слишком маленькими номерами. Животные в тесных клетках не проживают, а отбывают заключение в ожидании хозяев. Номера должны быть просторными, удобными и очень чистыми. Зайдите на англоязычный ресурс и посмотрите, как устроено все в Лондоне, Торонто или в Дубаях. Учтите, что на рынке услуг имеет место тенденция к повышению качества. Открыв хороший отель с достойными условиями содержания, вы окажетесь на шаг впереди конкурентов.

Юридический вопрос

Определитесь с формой собственности: откройте или . ИП открывается проще и быстрее. Индивидуальный предприниматель держит и деньги, и бразды правления фирмой в своих руках. Он не нуждается в бухгалтере, так как отчетность по ИП сдается в упрощенной форме. Но у этой «медали» есть и вторая сторона: личная ответственность. Если что-то пойдет не так, ИП будет отвечать перед кредиторами личным имуществам.

Для открытия ООО вам понадобится уставной капитал, устав и много других документов. Без специального образования вести отчетность вам вряд ли удастся, поэтому придется нанимать бухгалтера. ООО – это больше хлопот на входе и меньше проблем на выходе. Вы будете рисковать лишь уставным капиталом фирмы, личное имущество останется в неприкосновенности.

Что нужно, чтобы открыть гостиницу для животных, с точки зрения государства? Да практически ничего, за исключением обычных процедур. Деятельность эта не лицензируется, поэтому особых разрешений получать вам не придется. Хватит обычных документов, подтверждающих соответствие помещения нормам, установленным СЭС и МЧС.

Помещение

Помещение выбирайте в зависимости от того, каких клиентов вы будете опекать. Понятно, что номера для котов по размеру будут гораздо меньше, чем вольеры для собак. Но даже мелких животных нельзя селить в городской квартире. По мнению ветеринарных врачей, одновременное содержание более чем трех взрослых животных приводит к нарушению санитарных норм. Последствия просчитать несложно: специфический запах, испорченные отношения с соседями и штрафы СЭС.

Лучшее место для гостиницы – нежилое помещение в пригороде. Свежий воздух полезен не только людям, но и животным. В идеале к каждому номеру должен примыкать небольшой огороженный участок земли. Пригород имеет еще несколько преимуществ:

отсутствие пробок,
недорогая земля,
минимум соседей.

В последнее время появилось много городских гостиниц для мелких животных. Эти заведения располагаются в арендованных помещениях бизнес-центров. Городские отели выбирают клиенты, желающие отдать животное на передержку на короткий срок.

Номера

Составьте бизнес-план зоогостиницы. Сделайте ставку на обустройство номеров. Хороший хозяин сначала обратит внимание на состояние номера, и уж потом – на антураж, дополнительные услуги и прочие изыски. Номера должны быть просторными, комфортными, гигиеничными.

Минимальная площадь помещения гостиницы на 10–12 номеров – 40 квадратных метров. Оптимальные размеры одного номера для котов или мелких собак – 1,5 на 2 метра. В вольере для котов должны быть установлены полочки и лесенки для того, чтобы питомцы могли разминаться и вести более-менее активный образ жизни. Лучший материал для вольеров – натуральное дерево, покрытое гипоаллергенным антисептическим лаком. Для пола лучше выбрать обычную керамическую плитку.

Вольер для собак должен быть просторным. Оптимальный вариант – вольер, состоящий из двух частей: внутренней (помещение) и наружной (огороженный участок). Собака сама будет решать, когда ей гулять на улице, а когда отдыхать на теплой подстилке. Обязательное условие: надежные и прочные стенки между вольерами. Помещения для котов и собак должны находиться в разных корпусах.

Собак еще нужно выгуливать. Делать это можно в близлежащем парке или на территории (если площадь позволяет). Выгуливать собак нужно поочередно, чтобы исключить физический контакт между животными. Драки и бесконтрольная вязка не входят в ваши планы, а тем более, в планы хозяев, не так ли? Исключение можно сделать для самых молодых животных. Щенки могут играть друг с другом под присмотром персонала и по предварительному согласованию с хозяевами.

Оборудование

По предварительным подсчетам, на обустройство помещения вам понадобится 120–150 тысяч рублей. В эту цену включается оборудование для обслуживания гостиницы:

вольеры,
морозильная камера для хранения пищи,
инвентарь для уборки,
обогреватели,
система вентиляции.

Инвентарь в номера:

домики для котов и маленьких собак,
когтетки,
турники,
коврики (в том числе и одноразовые),
миски,
игрушки.

Помимо этого, вам придется позаботиться о наличии необходимого минимума лекарств и средств для ухода за животными. В этот список входят витамины, глистогонные препараты, шампуни, противоблошные капли, расчески.

Что касается пищи, то здесь есть несколько вариантов. Вы можете нанять «кашевара» и готовить пищу самостоятельно, включая «довольствие» в стоимость проживания или кормить животных пищей, принесенной хозяином. Выбор можно оставить за владельцами животных.

Персонал

В первое время почти всю работу вы сможете выполнять самостоятельно. С уборкой, кормлением и административными функциями вполне могут справиться два-три человека (вы и члены вашей семьи). Когда бизнес хоть немного раскрутится, можете подумать о том, чтобы нанять «нянек» со стороны. При выборе персонала сделайте ставку на любовь к животным, а также наличие опыта или специального образования.

Большим плюсом будет присутствие в штате ветеринара. Если нанять дипломированного специалиста вы не можете, заключите договор с близлежащей ветеринарной клиникой. Пусть доктор приходит ежедневно и осматривает ваших постояльцев. Что касается лечения, то хорошо зарекомендовала себя такая схема: стоимость экстренной медицинской помощи оплачивает владелец гостиницы, а хозяин животного затем компенсирует затраты. Обязательно включите соответствующий пункт в договор.

Цены на обязательные и дополнительные услуги

Цена пребывания одного постояльца зависит от уровня гостиницы и региона. В среднем, в гостинице «средней руки» стоимость проживания кота составляет 300–450 рублей в день. Содержание собаки стоит дороже – около 500 рублей. В эту стоимость входит заселение, уборка, уход, кормление, ежедневный медицинский осмотр, выгул 2 раза в день (для собак). Если хозяин захочет поселить в одном номере двух животных, берите плату за подселение в размере 40–50 % от основной стоимости.

Гостиница – это не только место для передержки. Это место, где постояльцы проводят время с удовольствием и пользой. Заработок на платном сервисе может стать весомым источником дохода. Примерный список и стоимость дополнительных услуг:

трансфер в легковом автомобиле по городу – около 300 рублей,
заселение и выселение в неурочное время – около 250 рублей,
груминг (стрижка, маникюр) – 400–1000 рублей.

Реклама и работа с клиентами

Как открыть зоогостиницу и добиться успеха? Помните о том, что работать вы должны не только и не столько с животными, сколько с их хозяевами. В гостиницу для животных обращаются люди небедные. Уход за домашними любимцами – это, конечно, хорошо, но ведь платить за этот уход будут их владельцы, не так ли? Разработайте маркетинговую стратегию. Не экономьте на антураже. Делайте видео и фотоотчеты и отсылайте их ежедневно клиентам на почту.

Позаботьтесь о рекламе. Поскольку объявления в СМИ стоят дорого, сделайте ставку на интернет. Создайте сайт (хотя бы самый простой) и поместите его на платной площадке. Разместите объявления на известных виртуальных «досках». Хороший эффект оказывает реклама на зоологических и туристических сайтах. Почему туристических? Потому что клиенты турагентств являются и вашими клиентами: им же нужно куда-то девать своих питомцев на время поездки. Ну и «сарафанное радио», конечно, никто не отменял.

Вывод

Гостиница для животных – сезонный бизнес. Люди пристраивают домашних любимцев на время отпусков, то есть летом, в майские праздники, накануне Нового года. Предприниматели утверждают, что 50–60 % общего дохода гостиница приносит в течение летнего сезона. Но в последнее время ситуация меняется: растущий доход позволяет людям отправляться в южные страны в любое время года, поэтому гостиничный бизнес постепенно приобретает характер внесезонного.

Итак, давайте подобьем итог. Приблизительные расходы на первые три месяца составят около 220 тысяч рублей, в том числе:

оборудование гостиницы – 120–150 тысяч рублей,
реклама – 18–24 тысячи рублей,
оплата услуг ветеринара – 45 тысяч рублей.

За три летних месяца вы сможете заработать около 405 тысяч рублей. Если в вашей гостинице будет 10 номеров, то при полной загруженности расклад будет такой: умножаем количество номеров 10 на цену суточного пребывания 450 и получаем 4500 рублей дохода в день. Теперь умножаем 4500 рублей на количество дней в сезоне 90 и получаем 405 000. Из этого следует, что за один сезон гостиница не только окупится, но принесет прибыль около 200 000 рублей.

В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.

Резюме проекта

Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.

Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.

Маркетинговый анализ

Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.

В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:

Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:

Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.

Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):

На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.

Регистрация бизнеса

Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.

Определяемся с форматом гостиницы

Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:

Мини-гостиница в частной квартире.
Загородный дом.
Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.

Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.

Деятельность гостиницы

Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.

Собаки.
Кошки.
Морские свинки.
Шиншиллы.

Основные услуги:

Содержание и выгул животных.
Ветеринарный осмотр ежедневно.
Кормление по графику и замена воды по необходимости.
Купание животного.
Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
Ежедневная уборка помещения.
3 раза в день выгул собаки.

Дрессировка животного:

На площадке с барьерами и препятствиями.
На площадке для проведения ОКД.
На площадке для проведения ЗКС.

VIP-номера для кошек и собак.

Подбор помещения

Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.

В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.

На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».

Техническое обеспечение

Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:

Наименование	Цена	Кол-во	Сумма (руб.)
Вольеры для собак комнатные	5000	5	25 000
Вольеры для собак уличные	7 000	5	35 000
Клетки для грызунов	1 000	20	20 000
Домики для кошек	2 000	20	40 000
Столы	2000	5	20 000
Инструменты	30 000		30 000
Мебель в ВИП-комнаты (диван маленький, тумба с вещами, домик для питомца)	20 000	10	200 000
Медикаменты для ветлечебницы	50 000		50 000
Игровой инвентарь для животных	30 000		30 000
Моющие средства	10 000		10 000
Средства для дезинфекции	5 000		5 000
Посуда для животных	5 000		5 000
Комнатные цветы	10 000		10 000
Прочная ограда	50 000		50 000
Дополнительные расходы	100 000		100 000
Кухонная техника			100 000
Мебель для работников и администрации			200 000
Видеотехника и электроника	50 000		50 000
Итого			980 000

Персонал

Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:

Сотрудник	ЗП (руб.)	Количество единиц	Сумма
Администратор	25 000	2	50 000
Ветеринар	30 000	2	60 000
Дрессировщик	30 000	2	60 000
Работник гостиницы (следит за питомцами)	20 000	4	80 000
Уборщик помещений	15 000	2	30 000
Менеджер для привлечения клиентов	30 000	1	30 000
Парикмахер	30 000	1	30 000
Итого			340 000

Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.

Риски и возможности

Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:

Высокая конкуренция.
Ошибка в расчете объема аудитории.
Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
Неправильное формирование ценовой политики.
Неквалифицированный персонал.
Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
Побег или заражение здорового животного в гостинице.
Травмирование животного.
Конфликтные ситуации между собаками.
Долгий срок окупаемости инвестиций.

Возможности:

Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.

Продвижение и реклама

Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).

Основные инструменты продвижения:

Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.

Цены на услуги

Наименование услуги	Животное	Цена, руб. за сутки
Содержание и выгул животных	Собака (щенок до 4 мес.)	600
	Собака средних размеров	700
	Собака крупных размеров	800
	Декоративные породы собак	800
	Собаки-гиганты	1000
	Кошки	400
	Грызуны	300
Дрессировка животного	Собаки	От 600/1
Доставка животного за город	Собаки мелкие / коты /грызуны	500/1 сторона
	Собаки средние и крупные	800/1 сторона
	Собаки-гиганты	1000/1 сторона
VIP-комнаты	Для собак комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	Дополнительно 1500
	Для кошек отдельный номер с европланировкой	Дополнительно 1000
Косметические услуги	Для собак	1000
	Для кошек	800
	Для грызунов	400

Расчет прибыльности

Стартовые расходы

На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:

Доходы

Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:

Питомец	Сумма в день	Количество мест	Сумма в месяц
Собака (щенок до 4 мес.)	600	5	90 000
Собака средних размеров	700	5	105 000
Собака крупных размеров	800	5	120 000
Декоративные породы собак	800	15	360 000
Собаки-гиганты	1000	5	150 000
Кошки	400	20	240 000
Грызуны	300	20	180 000
Дрессировка собак	600	10	180 000
Доставка питомцев (500 руб.)	2500	5	75 000
Для собак ВИП-комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры	7500	5	225 000
Для кошек отдельный номер с европланировкой (5 кошек)	Дополн. 1000	5 000	150 000
Косметические (2 собаки, 4 кошки, 5 грызунов)	7200		216 000
Дополнительный доход с продажи товаров (одежды для животных, игрушек, корма)			800 000
Итого в месяц			2 888 000

Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).

Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.

Организация гостиниц для животных является довольно новой идеей для современного бизнеса, перспективы которой на сегодняшний день недооценены. В связи с увеличением роста домашних питомцев и возможностями хозяев тратиться на их содержание, растет спрос на услуги подобных заведений.

Поэтому, если грамотно проанализировать рынок зоогостиниц, правильно организовать свою деятельность с учетом всех особенностей ее ведения, то в перспективе она может стать довольно прибыльным делом.

Анализ рынка и актуальность

Сегодня практически каждый третий россиянин является хозяином домашнего питомца. Согласно данным статистики, в домашних условиях проживает более 60 млн. различных животных. Причем в настоящее время наблюдается тенденция к увеличению количества домашних питомцев.

Одним из новых направлений бизнеса, связанного с домашними питомцами, стала организация специализированных зоогостиниц. Потребность в их услугах возникает у хозяев в то время, когда появляется необходимость оставить питомца под присмотром на время отсутствия: во время командировки, отпуска, при переезде и т. п.

Раньше развитие подобной сферы деятельности носило стихийный характер. Сегодня же рынок зоогостиничных услуг стал более цивилизованным, так как получил более жесткий контроль со стороны ветнадзора. На сегодняшний день в стране насчитывается около 200 подобных заведений, большинство из которых расположено в крупных городах.

Регистрация и организация бизнеса

Чтобы организовать гостиницу для животных в качестве источника предпринимательской деятельности для начала необходимо ее зарегистрировать в установленном законом порядке.

Для этого подается специальная форма заявления в местную инспекцию ФНС.

Для будущего бизнеса можно выбрать одну из следующих форм собственности:

ИП. Считается оптимальным вариантом для такой деятельности. Его открытие не требует подготовки большого перечня документов. Предприниматель является полноправным распорядителем прибыли от бизнеса, но при этом отвечает по обязательствам всем своим имуществом. Кроме того, он не нуждается в найме высококвалифицированного бухгалтера, так как для такой формы собственности предусмотрена упрощенная система отчетности.
ООО. Для открытия такой организации потребуется оформление большого пакета учредительных документов. Финансовая отчетность общества предусматривает сложную систему расчетов и документации, для ведения которой потребуется специалист. Но при этом компания рискует лишь уставным капиталом.

Необходимая документация

Чтобы заниматься подобной деятельностью потребуется минимальный набор документации:

учредительные документы при регистрации ООО;
свидетельства ОГРН и о постановке на учет в ФНС;
заключение СЭС о соответствии помещения и условий содержания санитарно-гигиеническим нормам;
заключение пожарных органов о соответствии помещения нормам противопожарной безопасности.

Для ведения подобного бизнеса не требуется каких-либо специальных лицензий или разрешений.

Помещение и прогулочная площадка

При выборе и оборудовании подходящего помещения стоит учесть следующие нюансы:

Минимальная площадь гостиницы, рассчитанной на 10 номеров, должна быть не менее 40 кв. м.

Если говорить о теплом времени года, то некоторых животных (собак и кошек) можно расселять на улице в специальных вольерах. Кроме того, животные, особенно собаки, нуждаются в регулярных прогулках, для чего необходимо предусмотреть специальную площадку. Если же прилегающая территория не позволяет организовывать прогулочную площадку, то для этой цели придется использовать ближайший парк.

Оборудование и оснащение

Помимо выбора и ремонта подходящего помещения, в процессе организации гостиницы для животных необходимо позаботиться о приобретении и монтаже специального оборудования.

Так, придется оснастить свое заведение:

вольерами;
морозильной камерой для хранения пищи;
уборочным инвентарем;
обогревателями;
системой вентиляции;
инвентарем для номеров: мягкими домиками, когтетками, турниками, ковриками, мисками и различными игрушками.

Также нужно закупить расходные материалы.

Прежде всего, потребуются лекарства и средства по уходу за животными: витамины, противоглистные и противоблошные препараты, шампуни и расчески. Кроме того, особое внимание стоит уделить питанию питомцев.

Здесь лучше использовать два варианта на усмотрение хозяина:

Готовить еду на территории гостиницы и включать затраты на нее в стоимость проживания.
Кормить постояльцев пищей, предоставленной хозяином.

Персонал

При наборе сотрудников важно уделить внимание двум нюансам:

Хорошо, если в штат сотрудников будет входить ветеринар, который в экстренном случае всегда сможет оказать посильную помощь. Для работы с хозяевами относительно информирования об услугах заведения, бронировании (записи), а также контроля графика проживания может потребоваться администратор.

Управление бизнесом может осуществлять его владелец, а вот для ведения финансового учета, возможно, придется прибегнуть к услугам профессионального бухгалтера.

Организация работы гостиницы

Основная цель работы зоогостиницы должна состоять в обеспечении посуточного пребывания питомца в специальном номере или вольере. При этом предоставляемые комнаты можно организовать в соответствии с различным уровнем комфорта, а выбор условий нахождения лучше оставить за клиентом. Например, можно предлагать пакеты лайт, стандарт, люкс и ВИП.

Деятельность подобных заведений заключается в оказании следующих услуг:

Предоставление помещений для временного нахождения кошек, собак и, возможно, других животных.
Дополнительные услуги: мытье, расчесывание, чистка ушей, промывание глаз, стрижка ногтей и т. п.

Очень важно уделить внимание условиям приема животных.

В целях обеспечения безопасности работников и других постояльцев основным из них является предъявление определенной документации:

паспорта владельца;
ветеринарного паспорта питомца с отметками о прививках.

В дополнении при разработке правил приема и проживания можно установить минимальный срок нахождения животного и порядок расчета.

Чтобы донести информацию об открытии и работе гостиницы для животных до потенциальных клиентов, потребуется грамотная рекламная кампания, которая должна включать следующие мероприятия:

Также на фасаде здания можно разместить красочную вывеску, придумать различные акции и предусмотреть возможность применения дисконтных карт.

Финансовая составляющая бизнеса

Финансовая составляющая бизнеса зависит от множества факторов. Поэтому еще на этапе проектирования предпринимательской деятельности очень важно не только предусмотреть все организационные вопросы, но и провести необходимые расчеты, определяющие ее экономическую целесообразность.

Стоимость открытия и поддержания

Предположим, планируется организовать гостиницу для животных, предусматривающую нахождение собак, кошек, грызунов и птиц. Заведение будет размещено на арендованной территории, площадью 60 кв. м., которая будет разделена на 10 номеров различного уровня комфорта.

Стоимость открытия такой зоогостиницы составит около 500 тыс. рублей. В эту сумму включены затраты на оплату первого месяца аренды, ремонт, закупку оборудования и расходных материалов, а также рекламные расходы.

В последующем на содержание заведения будет тратиться около 250 тыс. рублей в месяц. В эту сумму войдут расходы на аренду, коммунальные платежи, оплату труда и отчисления с нее, закупку материалов и налоги.

Размер будущих доходов

Размер будущих доходов гостиницы во многом определяется ее заполняемостью, которая на первых порах работы не будет превышать 60%.

Стоимость среднего чека подобных заведений составляет 350 рублей за день пребывания.

Гостиница позволяет разместить одновременно до 50 животных, можно определить, что сумма ее месячной выручки будет составлять примерно 300 тыс. рублей.

Срок окупаемости

При таких показателях доходов и расходов, сумма чистой прибыли бизнеса равняется 50 тыс. рублей в месяц или 600 тыс. рублей в год.

Эта сумма позволит полностью окупить, вложенные в проект инвестиции, уже через 10-11 месяцев стабильной работы.

При открытии гостиницы для животных стоит учитывать, что подобный бизнес характеризуется сезонностью. Поэтому основной наплыв клиентов следует наблюдать в период с мая по октябрь, когда наступает время отпусков. В результате почти 50-60% общего дохода зоогостиница приносит именно в летнее время года.

Почти в каждой семье имеется домашнее животное, а порой даже несколько. Иногда, человеку необходимо отлучиться по работе или по личным жизненным обстоятельствам на длительное время и случается так, что оставить дома одного питомца нельзя и в то же время нет возможности попросить кого-то за ним присмотреть. В таких случаях типовой бизнес план гостиницы для животных будет актуален.

Данный вид бизнеса является перспективным направлением. Лишь в нашем городе численность домашних животных достигает 1 миллион 500 тысяч штук, и большая часть из них нуждается в присмотре и уходе. Каждый третий владелец животного оказывался в ситуации, когда срочно нужно было отлучиться и оставить своего питомца на кого-то. Мало у кого есть родственники или хорошие знакомые, которые способны взять такую ответственность на себя.

Так же нужно читывать, что существуют определенные породы собак, которых страшно оставлять наедине с малознакомым человеком. В таком случае на помощь придут гостиницы для животных со специализированными сотрудниками, которые имеют навыки обращения со всеми видами и породами животных.

Маркетинговый план

Очень важно учитывать численность населения того города, в котором планируется открытие. Например, если в городе проживает до 400 тысяч жителей, то гостиница для животных не будет приносить своему владельцу прибыли и в ближайшем времени подвергнется разорению. Так же мы должны обратить внимание на платежеспособность. Чем больше город, тем она выше.

Таким образом, реализуя готовый бизнес план гостиницы для животных в жизнь, мы должны определиться с возможными вариантами развития своего дела. Данная услуга является новой для рынка и потребителей, поэтому нужно тщательно к этому подойти и подвести потенциальных потребителей. В худшем случае, возможно не достичь поставленных целей.

Мы будем налаживать отношение с ветеринарными клиниками и специализированными магазинами, размещать по возможности свою рекламу там. Именно они имеют большую проходимость той аудитории, которая требуется нам. При проведении выставок питомцев, мы тоже будем участвовать, и распространять свою рекламу. Так же не нужно пренебрегать рекламой в сети Интернет. На сегодняшний момент этот источник рекламы можно сравнить по числу охвата с телевидением, только оно в свою очередь стоит гораздо дороже.

Пример бизнес плана гостиницы для животных включает два варианта организации задуманного проекта:

Взять в аренду участок земли с построенным на нем помещением и произвести перепланировку по своему проекту.
Начать все с нуля и построить самостоятельно гостиницу. Для этого нам придется приобрести земельный участок в собственность, нанять бригаду рабочих и построить согласно разработанного плана необходимую гостиницу. Это вариант обойдется в гораздо большую сумму денег, но это позволить избежать затраты на аренду помещения. В некоторых случая цена за один квадратный метр варьируется от 300 рублей до 1 тысячи 500 рублей.
Третий вариант заключается в строительстве гостиницы на личном участке при частном доме. В данном варианте уже будет иметься свой личный участок земли, нужно будет только возвести гостиницу и организовать семейное дело. Но тут имеются и свои минусы. По правилам на законодательном уровне, гостиница для животных разрешена в том случае, если она располагается на расстояние 150 метров от жилых помещений. Очень редко можно встретить дома, которые находятся так далеко друг от друга.

Образец бизнес плана гостиницы для животных с расчетами рассматривает затраты из учета 100 питомцев:

Аренда участка – 50 тысяч рублей.
Проведение ремонтных работ – 1 миллион рублей.
Приобретение всего необходимого для пребывания животных – 300 тысяч рублей.
Наружная реклама – 100 тысяч рублей.
Резервный фонд организации составит 200 тысяч рублей.
Сумма непредвиденных расходов – 100 тысяч рублей

Таким образом, владельцу будущего бизнеса потребуется иметь порядка 1 миллиона 750 тысяч рублей.

Но следует учитывать, что если гостиница для домашних животных будет оказывать услуги не только по временному содержанию, но и включит ряд дополнительных услуг, таких как, дрессировка, стрижка, то стоимость затрат может существенно возрасти. Многие эксперты считают, что гостиницы подобного типа не смогут должно продержаться на плаву, если не будут оказывать своим клиентам дополнительный ряд услуг.

Финансовый план

Готовый бизнес план открытия гостиницы для животных включает в себя и сумму постоянных расходов. В них войдет:

Зарплата ветеринару, который будет получать 20 тысяч рублей.
Администратор с оплатой в 20 тысяч рублей.
Два кинолога – 36 тысяч рублей.
Заведующий хозяйством и бухгалтер – 20 тысяч рублей.
Арендная плата за помещение – 50 тысяч рублей.
Отчисления в страховой фонд – 30 тысяч рублей.
Оплата коммунальных услуг – 20 тысяч рублей.
Непредвиденные расходы организации – 300 тысяч рублей.
Наружная реклама – 20 тысяч рублей.

Таким образом, сумма постоянных расходов в месяц составит 246 тысяч рублей.

Помимо постоянных расходов, которые расписывает бизнес план гостиницы для животных, будут еще и переменные расходы. Они полностью будут зависеть от числа находимых подопечных и от их рациона питания. Так как каждое животное питается разными кормами, это необходимо так же учитывать при их закупке. В среднем затраты на содержания могут составлять от 40 до 100 рублей ежедневно.

Сколько возможно заработать

Произведем расчет возможного заработка на данном виде бизнеса. По нашим данным, суточное содержание одного животного для клиента будет обходиться в 400 рублей. Цены в гостинице для животных будут зависеть от сезонности отпусков и возрастут на 20%. Учитывая, что гостиница вмещает 100 питомцем и ежедневно она заполняется на 30%, то размер ежемесячной выручки у нас составит 360 тысяч рублей. Так же доход будут приносить и оказываемые дополнительные услуги: дрессировка животных – 15 тысяч рублей, услуги ветеринара – 20 тысяч рублей, осуществление продажи декоративных животных – 30 тысяч рублей, стрижка – 20 тысяч рублей. Таким образом, в среднем мы сможем получать 450 тысяч каждый месяц.

Если из этой суммы вычесть переменные и обязательные расходы, то можно получить размер чистой прибыли в размере 145 тысяч рублей. Если придерживаться этих данных, то окупаемость произойдет через полтора года после начала работы.

Определить направление будущего бизнеса.
Анализ будущих потенциальных клиентов.
Аренда или покупка земли под строительство.
Обустройство.
Покупка оборудования для животных.
Регистрация организации.
Начало работы.

Выбор оборудования

Оборудование будет полностью зависеть от предлагаемых услуг. Если мы будем заниматься содержанием собак и кошек, то нам потребуется купить клетки, лежаки, миски, построить вольеры, а также купить игрушки для зверей.

Код ОКВЭД

В нашем случае код ОКВЭД подойдет один – 0, ветеринарная деятельность.

Список требуемых документов для открытия собственного дела

Первым делом нам нужно получить ветеринарное разрешение. Мы должны либо нанять в штат личного ветеринара, либо заключить договор с кем-то. Регистрировать организации можно как ИП, так и «ООО» и встать на учет в налоговой. После открытия с каждым клиентом будет заключаться договор на оказание услуг по содержанию животного.

Система налогообложения

В нашем случае будет выбрана УСН.

Требуется ли разрешение

Открытие гостиницы для животных очень затруднительно. Мы должны получить разрешение из СЭС, что является очень сложным процессом. Но это только в том случае, если она будет располагаться в черте города. Получение сертификата и лицензии не обязательно.

Технология

Поставленные требования:

Безопасность животных.
Контроль за состоянием.
Питание.
Выгул.
Тренировки.
Чистка вольеров.
Предоставление владельцу всей информации по животному.

Несмотря на кризис, открытие зоогостиницы может стать прибыльным бизнесом. Особенно остро нуждаются в них жители городов-миллионников. Примером служат успешные проекты отечественных предпринимателей.

На любви к домашним животным можно неплохо зарабатывать даже в кризис, ведь у 76 % россиян есть домашние питомцы (статистика ВЦИОМ). Это огромная целевая аудитория с большим набором потребностей. Некоторые ниши высококонкурентны (ветклиники, зоотовары), другие относительно свободны (дизайнерская одежда, косметические процедуры, фитнес, отели). Именно к последним чаще всего обращаются те, кто хочет начать зообизнес. Однако задумываясь, как открыть гостиницу для животных, ателье эксклюзивных нарядов для маленьких собачек или салон красоты для кошек, важно заранее разобраться в тонкостях этого дела и учесть опыт успешных предпринимателей.

А будут ли постояльцы?

Первое, что волнует начинающих, - это спрос на такую услугу. Есть у этого вида бизнеса сезонность? Как быстро он окупается? Какие нюансы следует учитывать при выборе помещения и т.д.?

Опыт зооотельеров свидетельствует о том, что прибыльнее всего гостиницы для животных в крупных городах. Здесь выше доходы населения, интенсивнее ритм жизни, у хозяев больше возможностей для путешествий, следовательно, потребность пристроить домашнего любимца на время отдыха, ремонта в квартире, переезда и т.д. тоже высока.

Согласно статистике ВЦИОМ, самыми популярными питомцами в России являются кошки и собаки (см. рис. 1)

Именно они составляют основу всех постояльцев отелей для животных, а их хозяева являются главными заказчиками и потребителями услуг зоогостиниц. Но насколько удовлетворена их потребность сегодня?

В 2014 году сервис 2ГИС проанализировал обеспеченность разных городов России организациями для домашних животных . Одним из самых низких показателей является наличие в них зоогостиниц: от 1 до 6 % (см. Рис.2)

В 2015 году, по данным Аналитического центра НАФИ, на своих питомцев россияне потратили около 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, чем на животных. При этом ежемесячные расходы распределялись так (см. Рис.3):

Как видим, зоогостиницы являются востребованным сервисом. Об этом свидетельствует и успешное развитие сайта Zoobooking.com , на котором размещена информация о 200 отелях для животных, доступных для бронирования:

«В новогодние праздники мы не заметили падения спроса, все хорошие отели были заняты, и найти что-то подходящее за неделю до каникул было уже трудно». (А. Литвинов, один из основателей Zoobooking.com)

Учитывая то, что сегодня более 90 % рынка занимают частные «передержки» на дому, не отличающиеся качеством услуг, все больше людей хотят оставить питомцев на время отъезда в приличных заведениях для животных, где им обеспечат уход, защиту, покой. Так что при правильной организации зоогостиница никогда не останется без постояльцев.

Гостиница для четвероногих: какой формат выбрать?

Четких требований к подобным предприятиям нет, ведь в советское время не открыто ни одного зооотеля, да и сегодня те, кто рассматривает гостиницу для животных как бизнес, чаще не строят для нее специальное помещение, а переоборудуют «более-менее подходящее». Вот возможные варианты (см. Таблицу 1)

Таблица 1. Форматы зоогостиниц: плюсы и минусы


Частная квартира в многоквартирном доме	нет арендной платы можно совмещать уход с домашними делами цена за передержку ниже, чем у конкурентов	ограниченное пространство (сложно развивать бизнес) возможное сопротивление со стороны соседей, их жалобы в СЭС и прочие инстанции сложности с выгулом животных «неофициальный» характер договоренностей с хозяевами
Загородный дом	нет арендной платы нет соседей, недовольных вашим бизнесом можно расширить линейку услуг, открыв прием собак, привыкших к уличному содержанию, предоставлять помощь в дрессировке и т.д.	если дом находится в удалении от города, возможны сложности с доставкой животных
Отдельно стоящее здание, помещение в офисном центре	есть перспектива развития гостиницы (начав с 7-10 вольеров, можно увеличивать объемы постепенно) удобная транспортная развязка	сложно найти помещение, подходящее для этого бизнеса без реконструкции: вероятны дополнительные вложения арендная плата за офис, здание, участок.

Хорошим вариантом для зооотеля является загородное помещение с отдельными «номерами» для животных, а также наличием вольеров для собак, привыкших к уличному содержанию, с пространством для выгула и занятий с питомцами. Пример: «Кинологический Центр «Хорс» (Московская область).

В городе гостиница для животных может быть расположена в помещении, примыкающем к ветеринарной клинике : такое соседство внушает хозяевам уверенность, что в случае болезни их питомцу будет оказана необходимая помощь.

Некоторые предприниматели ориентируются на мультиформат и предлагают услуги по содержанию разных видов домашних любимцев: черепах, морских свинок, кроликов, шиншилл, птиц и даже рептилий. Это может стать весомым конкурентным преимуществом. Но прежде чем оказывать подобную услугу, нужно изучить особенности содержания этих животных.

Опыт зооотельеров: о чем стоит задуматься, открывая гостиницу для животных?

Первые отели для животных возникли в Америке в 20-х годах прошлого века. Сегодня это мощнейшая индустрия с колоссальными доходами, огромным перечнем услуг, специальными магазинами и т.д. В нашей стране, по мнению хозяйки гостиницы для животных «Лунный кот» Е. Подорожкиной, до сих пор есть отставание от западных стандартов минимум на 20 лет. Это притом, что открытие зооотеля - интересный вид бизнеса, не требующий на первых порах значительных вложений.

Вот примеры удачных предприятий.

«Лунный кот»: кошки и не только…

Владелец: Е. Подорожкина
Год открытия: 2013
Помещение: в Санкт-Петербурге, в трехэтажном здании на 1 этаже с отдельным входом.
Первоначальные вложения: 200 тыс. рублей (из них 120 тыс. - заемные средства)
Срок окупаемости: 1 год
Постоянный персонал: 1 человек
Чистая прибыль: 40 тыс. рублей в месяц

Преимущества:

удобное бронирование (есть свой сайт, группа ВК)
четкие требования к постояльцам: принимаются только клинически здоровые животные после ветеринарного осмотра
индивидуальные подход: специалисты зоогостиницы готовы предоставить питомцам такой уход, к какому они привыкли дома
ведется прием прочих животных: хорьков, грызунов, попугайчиков. Условие - предоставление клетки, корма и инструкций по уходу
услуги зоотакси

Начинающим предпринимателям Елена дает следующие советы:

Не стоит сразу планировать большие расходы: в зообизнесе многое решает отношение к делу, умение построить контакт с людьми, искренняя любовь к животным. Например, дорогостоящие видеосъемки пребывания питомцев в отеле изначально можно заменить фото, вольеры сконструировать самим и т.д.
Помещение должно быть достаточно просторным, теплым, хорошо проветриваться и вентилироваться, а также обеззараживаться при помощи ультрафиолетовых ламп
Прежде чем покупать готовые вольеры, Елена вместе с мужем обратилась к ветеринарам и выяснила, какой размер его наиболее комфортен для кошек, из чего его лучше сделать, какими конструктивными особенностями он должен отличаться и т.д. В результате первые 7 вольеров хозяева зоогостиницы сделали сами. Сейчас их 19.
Бизнес имеет сезонный характер: пики - новогодние каникулы и летние отпуска. Однако постоянные клиенты выручают круглый год, бронируя места на время ремонта, болезни близких, высокой занятости, командировок и т.д. Важно привлекать таких клиентов, предоставлять им дополнительные скидки.
Нужно заранее подумать о продвижении бизнеса . Елена считает самыми удачными каналами распространения сайт и рекламу на асфальте.

«Сэр Кот» - гостиница для животных нового типа

Владелец: А. Пушкин
Год открытия: 2014
Помещение: первая гостиница была открыта в Москве, в офисном здании, площадью 72 м², сейчас действуют 4, готовятся к открытию еще 2.
Первоначальные вложения: 2 млн. рублей собственных средств
Постоянный персонал: по 2 сотрудника (котоняни) в каждой гостинице
Чистая прибыль за 2015 год: 1 млн. рублей.

Преимущества:

расположение в шаговой доступности от метро
вольеры из закаленного стекла, что позволяет кошкам наблюдать друг за другом, играть, иметь достаточно места для отдыха
круглосуточное видеонаблюдение, благодаря которому хозяева могут постоянно быть в курсе жизни своих питомцев
возможность общения хозяев с котоняней и владельцем гостиницы через удобное мобильное приложение .

Секреты успеха:

Правильный выбор помещения: аренда офиса в деловом центре.
На 14 стеклянных вольеров в первой гостинице ушло 80% средств начального капитала, но это позволило создать уникальную «прозрачную» среду обитания, которую сразу оценили и кошки, и их хозяева.
Ставка на плотный контакт с владельцами животных позволяет поддерживать безупречную репутацию заведения, а предоставление фото и видеоматериалов о содержании кошек вызывает доверие и помогает получать постоянных клиентов.
Большинство гостиниц не принимает нестерилизованных животных, а «Сэр Кот» не делает для них исключений: стеклянные боксы очень удобны для дезинфекции и устранения запаха. Доплата за содержание - 100 рублей.
Гибкая ценовая политика: ночь в стандартном боксе стоит 490 рублей, а с видеокамерой - 650.
Отсутствие платы за дополнительные услуги: стрижку когтей, очистку глаз, прогулки по гостинице и т.д.
Запуск проекта А. Пушкин делал при рекламной поддержке СМИ: заказал пресс-релиз редакции The Village. Это привлекло к нему внимание других издателей и телевидения. Сегодня «Сэр Кот» - одна из самых «раскрученных» гостиниц для животных.

5 шагов по открытию гостиницы для животных

Итак, вы решили открыть гостиницу для животных. Вот какие шаги вам предстоят на пути к успешному бизнесу:

Шаг-1 Оценить востребованность услуги и уровень конкуренции в вашем регионе

Шаг-2 Выбрать формат гостиницы

Шаг-3 Составить бизнес-план, определить размер вложений и срок окупаемости, определить каналы продвижения

Шаг-4 Найти помещение, реконструировать его в соответствии с форматом, приобрести оборудование

Важно! Успешные зооотельеры отмечают, что этот бизнес подходит лишь тем, кто искренне любит животных, ведь многие пришли в него, ощутив на собственном опыте, как непросто найти надежное место для передержки своего питомца.