Что делать, если груз задержала таможня? Посылка задержана на таможне. Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом

Как же приятно получать посылку! Но международная посылка проходит не простой путь. На своем пути из Китая она преодолевает один очень важный этап, о котором и пойдет речь в настоящей статье. Это таможня.

Как известно, любая посылка, пересекающая границу государства (будь это экспорт или импорт), проходит обязательный досмотр. Рентген, вскрытие и осмотр содержимого посылки проводятся с целью контроля провоза чего-либо противозаконного.

Таможня задержала посылку

Что необходимо учитывать чтобы этого не произошло!

Таможенный досмотр международных почтовых отправлений учитывает характер товара, его потребительские свойства, количество товара в одном отправлении, частоту пересылки. При этом особое внимание принадлежит списку товаров, которые запрещены к пересылке, а также определенный лимит на стоимость и вес. Причем лимит на стоимость не включает стоимость доставки.

Согласно информации официального сайта запрещены к пересылке:

любые виды оружия
наркотические вещества
легковоспламеняющиеся вещества
растения и животные
опасные отходы
аудио и видео материалы порнографического, террористического, нацистского характера
технические средства для негласного получения информации
органы и ткани человека
алкоголь
радиоактивные материалы
культурные ценности
драгоценности.

К товарам личного использования, имеющих ограничения при международной пересылке, относятся:

шифровальные средства
радиоэлектронные и высокочастотные средства гражданского назначения.

Пересылать товары вы можете только в том количестве, сколько подходит для личного использования. Как только посылку признают коммерческим грузом, ее опишут и обяжут уплатить таможенную пошлину, размер которой зависит от стоимости данного товара.

Посылка подлежит растамаживанию, если сумма товара превысила 1000 евро, вес посылки превысил 31 кг, содержимое было признано коммерческой партией. В этом случае таможня задержит посылку , получатель будет уведомлен таможенной службой и будет обязан уплатить пошлину в течение 15 дней.

Если оплата не будет произведена в срок, то за каждый день пребывания посылки на таможне, будут начислены пени.

Для того, чтобы избежать проблем с таможенными правилами, не допустить задержки вашей посылки на таможне , дополнительных оплат, либо вообще обратного отправления, необходимо следовать следующим советам:

Во-первых, занизить стоимость посылки в декларации, указать, что пересылаемый товар является подарком. Обо все этом легко можно договориться с продавцом в процессе оформления вашего заказа.
Во-вторых, при необходимости заказа товара одного вида в большом количестве, лучше разбить его на несколько посылок с отправлением на разные адреса. Так, вы избежите признания вашей посылки товарной партией.
В-третьих, обратить внимание на содержание инвойса. Процесс ускорит правильная формулировка, в которой будет указано количество товара в наименовании с указанием числа комплектов.Например, не 50 пар носков, а 1 комплект, состоящий из 50 пар.

Получили уведомление: «Таможня задержала посылку»?

Возьмите с собой паспорт и его ксерокопию:

главная страница и прописка
инвойс от продавца, распечатку эл.письма о подтверждении заказа
выписку из банка о совершенной операции, распечатку страницы с заказанной вещью и номер почтового отправления.

Вам предстоит разбирательство с инспекторами таможенной службы, уплата госпошлины, повторное заполнение бумаг. Поэтому, на всякий случай изучите Таможенный кодекс РФ .

Что делать, если Вас задержали на таможне? Этим вопросом задаются многие из нас, оказавшись в нестандартной ситуации, при пересечении таможенной границы. От этой ситуации никто не может быть застрахован. Ведь все мы летаем или ездим отдыхать, любим привозить вещи или сувениры для себя и своих близких, лечиться за границей, покупать за рубежом красивые вещи. Однако, любое перемещение предметов, через таможенную границу, сопряжено с правилами Таможенного союза, в которых лучше всего разбираются как сотрудники таможни, так и адвокаты по таможенным делам и вопросам, имеющие соответствующую практику и опыт работы.

Итак, несколько практических советов, если Вас задержали на таможне сотрудники данной службы и задают Вам непривычные вопросы? Как действующий адвокат с уникальным длительным опытом работы в таможенных органах, причем в различных службах правоохранительного блока, могу сказать, что большая часть последующих проблем, при задержании на таможне связана именно с дачей объяснений, которые по сути подтверждают совершение того или иного административного правонарушения. Дать какой-либо конкретно совет кроме пожелания для начала отказаться от дачи показаний в соответствии со ст. 51 Конституции РФ, довольно сложно. Так как избавить вас от проблем при задержании на таможне могут только единственно правильные показания, подкрепленные соответствующими документами, если они кончено есть, при этом, правонарушения в таможенной сфере насчитывают 24 состава. Поэтому универсального ответа на данный вопрос не существует и необходима очная тщательная консультация адвоката, с учетом исключительно вашей ситуации.

Не наговорить себе на статью, уже не плохо! Поверьте, исправить показания данные «в горячке», потом будет намного сложнее. Не пытайтесь дозвониться посреди ночи до адвоката и пытаться по телефону судорожно объяснить ему свою ситуацию, связанную с задержанием на таможне и вопросами, что теперь делать. Это не приведет к желаемому результату, поскольку по телефону за несколько секунд определить единственно верную позицию, не возможно. Будет лучше, если в случае задержания на таможне, Вы откажетесь от дачи показаний, спокойно выполните требования таможенников и получите необходимые копии документов, в том числе по изъятым у Вас предметам. После чего договаривайтесь о консультации у таможенного адвоката, на которой вы выработаете единственно правильный вариант дальнейших действий и поведения, который позволит Вам избежать необоснованных обвинений и возвратить свои вещи.

Пожалуй, таким образом, будет наиболее правильно ответить на вопрос, что делать, если вас задержали на таможне.

В ряде случаев Вы можете получить юридическую помощь дистанционно по Интернету, телефону или почте, с условиями дистанционного оказания квалифицированной юридической помощи Вы можете ознакомиться

Доставка товаров из-за границы в некоторых случаях является проблематичной. Могут возникнуть различные причины задержки товара – это поломка авто, наличие достаточно большой пробки или проблемы со здоровьем экспедитора. Но чаще всего своевременная доставка срывается, когда задержан груз на таможне. Многие предприниматели, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, опасаются ареста груза, так как решение данного вопроса занимает много времени. Для начала требуется выяснить причину задержки, а потом начинать действовать.

Задержан груз на таможне – причины

Органы, контролирующие перевозку грузов через границу Российской Федерации вправе приостановить доставку при выявлении фактов нарушения законодательства РФ. В данном случае речь идет не только о попытке провоза контрабанды (в перечень запрещенных товаров входят наркотические вещества, оружие), но и о неправильном составлении документов.

Если товар приобретен физическим лицом и для личного пользования, тогда его доставку могут приостановить в следующих случаях:

Превышен лимит стоимости и веса посылки (они должны составлять не больше 1000 евро и 50 кг), при наличии данных несоответствий требуется предоставить декларацию и квитанцию об уплате пошлины;

Наличие запрещенных товаров в посылке. В перечень входят не только наркотические вещества. В данном случае это могут лекарственные препараты, продукты питания, на которые распространяется санкция, средства для проведения скрытых видеосъемок;

При подозрительных аспектах, сотрудники таможни также могут приостановить поставку товара. Например, предпринимательское назначение товара, когда отправляется несколько одинаковых пар обуви и большое количество техники и т.д. В этом случае, он чаще всего приобретается на реализацию, поэтому должна быть уплата налогов и пошлин.

Для юридического лица или индивидуального предпринимателя, который на законных основаниях приобретает изделия оптом, приостановить груз могут в следующих случаях:

Отсутствие полного пакета документации;

Неверное указание кода ТН ВЭД;

Наличие ограничения на ввоз данного груза в Российскую Федерацию;

Нет соответствующих сертифицирующих бумаг на ввозимую продукцию;

Подозрение на занижение стоимости изделий;

Ошибочное оформление документов;

Не оплачена таможенная пошлина;

Указание неправильного веса;

Несоответствие типа изделия с предоставленными данными в документации.

Арестовать груз могут по причине высокой нагрузки на таможенный пункт, при выявлении попытки провоза запрещенного товара, за что человек несет уголовную ответственность. Приостановить доставку могут также в случае наличия небольших опасных изделий, требующих специализированного разрешения, которое определено действующим таможенным законодательством. Если груз является вещественным доказательством по делу, находящемуся на рассмотрении, он также будет арестован. Основой приостановки доставки груза является процессуальное постановление, которое выноситься и отменяется начальником таможенного отдела.

На сколько и как могут задержать ввозимый товар?

Прежде чем уточнять время задержки посылки, нужно определиться с определением – это может быть конфискация или задержка. Во втором случае она полностью переноситься на склад временного размещения. Многих интересует, на сколько и как могут задержать посылку, согласно законодательству РФ время задержки может составлять до двух недель, при этом ее хранение осуществляется в бесплатном режиме только первые пять дней.

Ликвидация посылки проводиться при выявлении факта провоза контрафактной продукции. При конфискации определяется личность, кто получает посылку, на него могут наложить соответствующий штраф или привлечь к ответственности.

Как вернуть товар, арестованный на таможенном пункте?

Для физического лица данная проблема решается несколькими способами, при условии, что в посылке отсутствуют запрещенные товары. Потребуется:

Совершить оплату таможенных сборов согласно выдвинутым требованиям;

Правильно заполнить форму декларации;

Предоставить объяснение о ввозимом грузе, полная информация о его предназначении, если это запрещенные изделия, то они будут подвержены ликвидации в любом случае;

Доказать, что посылка поставляется для личного пользования, данный пункт подходит в тех случаях, когда у таможенного контроля возникает подозрение в коммерческом назначении изделий. Если данные сомнения обоснованы, тогда следует предоставить заполненную декларацию и квитанции об уплате налогов, пошлины и сборов.

У предпринимателей вопрос о том, как вернуть товар, разрешается немного сложнее:

Оформление правильного пакета сопроводительных документов;
Изменение кода ТН ВЭД при несоответствии или предоставление доказательств, что он указан правильно;
Сертификация товара, получения разрешения на его ввоз;
Доказательство стоимости посылки, предоставление платежных документов, прайс-листов от продавца. Если такой возможности не имеется, тогда требуется вносить коррективы в декларацию, оплачивать согласно ее содержимому, пошлины и выписанные штрафные санкции;
Исправление ошибок в сопроводительных бумагах;
Доплата таможенных сборов;
Определение наличия несоответствий содержимого посылки и данных в документах.

Если в процессе разбирательства будет выяснена попытка провоза контрабанды через границу, тогда владельца посылки ждет уголовная или административная ответственность.

Подача жалобы на таможенный контроль

При выявлении нарушений в работе сотрудников таможни и несогласии вынесенного решения об аресте посылки можно подать жалобу в вышестоящие органы – таможенный или суд. В данном случае понадобиться юридическая консультация в Москве, которая предоставит понятные разъяснения о правильном составлении заявления.

Согласно статье 37 законодательства о таможенном регулировании, лицо имеет право подавать аналогичные жалобы в две инстанции одновременно. Но если суд принял дело в разработку, тогда вышестоящим таможенным органом оно рассматриваться уже не будет. Подача заявления осуществляется в течение трех месяцев с момента выявленного нарушения.

При подаче жалобы в судебную инстанцию, нужно основываться на 25 главе ГПК РФ и 24-ой АПК РФ. На практике в порядке подачи заявления достаточно сложно разобраться, поэтому лучше обратиться за помощью к юристу.

В таможенную инстанцию жалоба подается проще, так как не требуется предоставление обязательного приложения в виде копий документов, дополнительных доказательств. Обращение в суд контролируется перечнем статей 131, 132 ГПК РФ и 199 АПК Российской Федерации. Форма заявления должна строго соответствовать указанным нормативам, требуется предоставление дополнительных документов, подтверждений и доказательств. При проведении заседания обязательно наличие представителя закона, который будет защищать права истца.

Рассматривается заявление в таможенной инстанции в течение одного месяца. В суде на рассмотрение жалобы выделяется 10 дней на основании ГПК РФ. В данный срок не входят беседы и предварительные заседания. Подача жалобы в первом случае является бесплатной, а в судебные органы облагается государственной пошлиной.

Ознакомиться с результатами по делу можно будет после вынесения решения. Таможенные органы предоставляют его в письменном виде заявителю.

Судебными органами направляется решение в течение трех дней, после законного вступления его в силу. Согласно статье 214 ГПК РФ, копии вынесений должны быть направлены всем сторонам, участвующих в процессе.

При несогласии с вынесенным решением, заявитель имеет право на обжалование.

Юридическая консультация в Москве оградит от проблем с таможней

В бизнесе время – это деньги, поэтому его потеря значительная для каждого предпринимателя. Чтобы избежать таких задержек, арестов и длительных рассмотрений по жалобам, лучше обратиться за помощью к специалистам. Они помогут:

Правильно составить документы;

Написать заявление в вышестоящие инстанции;

Разобраться с декларацией и пошлинами;

Избежать ареста и задержек товара.

Не следует экономить на обращении к юристу, так как это может стать причиной больших временных задержек. Эффективность работы специалиста поможет быстро доставить товар до адресата.

Важно! По всем вопросам при задержании груза на таможне, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по таможенным вопросам, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Наверняка каждый человек, который пользовался хоть раз услугой доставки товара из-за границы, слышал о такой неприятной, но обязательной вещи как таможня. Именно через Федеральную Таможенную Службу наши посылки могут задерживаться дополнительные 5-10 дней в пути от интернет-магазина до покупателя. На самом-то деле, служба таможни работает только во благо людей, этим самим отлавливают опасные грузы, которые очень часто пытаются поступить на территорию нашей страны. Вы знаете на все 100%, что товар, который вы заказали, никаким образом не сможет навредить кому-либо и при этом не нарушает ни одного закона о перемещении товаров в международных почтовых отправлениях, но его задержали, как поступить и почему таможня задерживает посылки?

Для начала следует знать о некоторых причинах, на которые таможня зачастую обращает внимание, а затем задерживает. Итак:

1. Стоимость и вес посылок

Если стоимость товаров, которые проходят через таможню за один месяц свыше 1000 евро с общим весом свыше 31 килограмм, то в данном случае необходимо будет уплатить таможнею пошлину в размере 30% от стоимости товара, но не менее чем четыре евро за 1 кг его веса. (Можно прочитать более детально здесь .)

2. В посылке находиться нескольких однотипных товаров.

В подобных ситуациях таможенная служба предполагает, что посылка такого рода является коммерческой, поэтому в итоге нужно будет доходчиво объяснить, для чего вам, например, 10 смартфонов.

3. В посылке есть товары, которые запрещены или ограничены законом для пересылок с помощью международных почтовых отправлений.

Важно!!! Информация, которую должен знать каждый шопоголик, заказывающий товары за рубежом:

Посылку задержала таможня что делать?

Вот он, неприятный момент - вместо ожидаемой посылки вам приходит уведомление о том, что посылка, предназначенная для вас, задержана на таможне. Но, не стоит волноваться и впадать в панику. Лучше всего взять копию таможней декларации, которая была получена в почтовом отделении, а также само уведомление, после этого найти правильный адрес таможенной службы вашего города и немедленно туда прийти.

Что с собой взять?

Забрать посылку просто так у таможни не выйдет. Поэтому заранее стоит подготовить документы:

Счёт-фактура с интернет-магазина о том, что была совершена покупка товара.

Выписка с банковского счёта.

Копия собственного паспорта, а также копии паспортов всех родственников и специальные копии документов, которые подтвердят ваше родство (это на тот случай, если в посылке находиться нескольких одинаковых товаров, ведь вы все эти товары заказали для них, правда же?)

Фотография товара, распечатана с сайта интернет-магазина.

Наконец-то, вы на таможне!

После предъявления паспорта, уведомления и копии декларации, вы на руки получите бланк-заявление для таможенного контроля, а также бланк-объяснение, в котором придется все детально написать, для кого и какие товары находятся в посылке.

В том случае, если служба таможни заподозрит о том, что один из товаров посылки входит в список ограниченных предметов к ввозу, то придётся сдать товар на специальную экспертизу.

Следует не забывать о важном факте, если стоимость товаров, находящихся в посылке, оцененные в сумму свыше €1000, то придется оплатить пошлину, которая будет равняться 30% от превышенного порога в €1000. А также если посылка будет вызнавшая коммерческой, то придется оплатить пошлину, размер которого будет 30% от всей суммы посылки.

После оплаты необходимо будет зайти в отдел по платежам со свидетельством ИНН, паспортом, а также квитанцией об оплате. Не забудьте преждевременно сделать копии перечисленных документов.

После чего вам выдадут таможенный приходный ордер и уведомление с печатью о том, что посылка разрешена к выдачи. На почте нужно будет еще раз вскрыть посылку и сравнить ее содержимое с декларацией, после этого с облегченным чувством вернуться домой.

Такие сообщения часто видят покупатели АлиЭкспресс, которые ждут свою посылку и отслеживают ее продвижение в личном кабинете AliExpress . Но эта информация часто неверна!

Как и где правильно отслеживать посылку с АлиЭкспресс? После покупки товара на официальном AliExpress.com в разделе Мои заказы — Все заказы в правой части экрана есть кнопка Проверить отслеживание.

При нажатии на эту кнопку пользователь попадает на страницу отслеживания посылки, где он может видеть информацию когда отправлена посылка, номер отслеживания, название логистической компании, а так же информацию о номере заказа, адресе получателя и названии магазина, где был куплен товар.

Какая самая главная для нас информация? Это номер отслеживания и название логистической компании .

При продвижении посылки от одного логистического склада к следующему статус посылки обновляется и пункты в списке добавляются. Примеры: «В ожидании забора перевозчиком», «Принят воздушным перевозчиком», «Покинул страну отправления» и т.д.

Так проходит день за днем, посылка радостно движется к своему хозяину, покупатель доволен, ждет посылку.
Но однажды, зайдя в кабинет пользователя на официальном сайте AliExpress.com , покупатель видит статус посылки: «Посылка задержана на таможне Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом » или ««. Как же так? Ведь товар дешевый, вписывается в таможенные требования и дешевле 150 евро, разрешен к пересылке. Почему же товар задержан на таможне?

А все дело в том, то на сайте AliExpress указывается неточная информация по движению посылок!

Посмотрите внимательно на страницу отслеживания своей посылки и найдите информацию, какой службой будет доставлена посылка в вашей стране.
Нажмите на активную ссылку или найдите через поисковик вашу службу доставки и смотрите состояние вашей посылки на официальном сайте . Или еще рекомендуем посмотреть на .

В Украине чаще всего служба доставки будет УкрПочта . В России — Почта России .

Данные, которые вы видите в кабинете официального AliExpress , «вытягиваются» с сайта китайской логистической компании Cainiao , которая входит в состав Alibaba Group. В силу каких то технических причин и несовершенства перевода в своем кабинете на Али и на сайте Cainiao вы можете видеть ошибочную информацию.

Фразы: «Посылка задержана на таможне. Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом.» и «Таможенная очистка не пройдена» не нужно воспринимать буквально! Возможно посылка уже прошла таможню и находится в вашем почтовом отделении!

Посылка задержана на таможне — это часто означает, что посылка просто находится на таможне, лежит на складе и ждет оформления. Нужно начинать волноваться только в том случае, если посылка не меняет статус более 7 дней.

— то же самое, не надо паниковать и волноваться. Зайдите на официальный сайт службы доставки (УкрПочты, Новой почты, Белпочты, Почты России и т.д.) и проверьте статус.

Пожалуйста свяжитесь с таможней или продавцом — не надо ни с кем связываться, а так же распечатывать страницу AliExpress и идти на таможню, пока вы не зайдете на официальный сайт УкрПочты, Новой почты, Белпочты, Почты России и др и не посмотрите официальную информацию по вашей посылке! Не открывайте спор ззадолго до окончания защиты, пока не выясните где посылка, иначе вас могут заблокировать. Сейчас заработал

Таможню летом посылки проходят за 2-3 часа. Осенью и зимой от 1 дня до недели.

В этой статье информация касается посылок с трек номерами, которые отслеживаются . Бестрековые посылки и посылки, которые отслеживаются только по Китаю таможенный контроль так же проходят, но статус прохождения таможни покупателю не виден.

В Украине, когда вы проверите трек посылки на сайте УкрПочты, вы увидите совершенно обычные статусы для каждой зарубежной посылки: «Передано для митного контролю», «Знаходиться в митниці: чекає пред’явлення інспектору митниці», «Повернено з митного контролю». Обычно по времени соответствует китайской информации, что якобы посылка задержана таможней или таможенная очистка не пройдена.